韓雪

摘 要：現(xiàn)階段，人類社會已經進入到全新的信息化時代。信息化時代，檔案競爭力成為衡量單位綜合實力的重要因素。對于醫(yī)院而言，如何利用現(xiàn)有的網絡技術和網絡設備對檔案進行管理，根據(jù)醫(yī)院檔案形成特點和規(guī)律來建設網絡化的管理格局，是現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理人員亟待研究的課題。檔案管理網絡化的基礎是網絡化管理平臺，通過這一平臺能夠將檔案管理工作輻射到醫(yī)院各個部門和各個工作環(huán)節(jié)。本文著重闡述建設醫(yī)院檔案管理網絡化格局的路徑，希望能夠為相關醫(yī)院提供理論參考，促使醫(yī)院健康、穩(wěn)步和長久發(fā)展。

關鍵詞：網絡化；醫(yī)院；路徑；共享

1 醫(yī)院檔案管理網絡化格局的基本概念和特征

互聯(lián)網技術與其他新型技術的深度融合，催生了新型的檔案管理機制。所謂醫(yī)院檔案管理網絡化格局，主要是指依托于相關的網絡化管理平臺，對醫(yī)院所有類型檔案進行分類管理和集中管理，改變檔案管理結構和檔案管理流程，形成具有特色性的檔案管理模式。醫(yī)院檔案管理網絡化格局具有以下特征：第一，網絡化。為了更快捷、更方便的傳輸檔案資源，必須要利用互聯(lián)網技術，通過互聯(lián)網技術在實現(xiàn)檔案資源的互聯(lián)互通。因此，以此為基礎的所形成的網絡化格局也有網絡化的特征。第二，數(shù)字化。在網絡化管理平臺中，各種檔案資源的表現(xiàn)形式發(fā)生了相應的改變，各種類型的檔案資源以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)在人們視野當中。同時，檔案資源被數(shù)字化后，為檔案管理人員進一步挖掘檔案價值提供了新契機。數(shù)字檔案資源能夠與各種新型信息技術和現(xiàn)代化設備契合，二者融合后形成的新型管理模式，不僅能夠減輕檔案管理人員的各種工作負擔，而且能夠有效降低醫(yī)院的管理成本，推動檔案管理工作朝著可持續(xù)化和規(guī)范化的方向發(fā)展。

2 建設醫(yī)院檔案管理網絡化格局的基本原則

2.1 統(tǒng)籌規(guī)劃原則

在建設醫(yī)院檔案管理網絡化進程中，需要醫(yī)院各個部門予以配合，否則就會導致資源支出的提升，甚至導致這項工作的失敗。首先，醫(yī)院應當在內部出臺相關的文件，并在原有檔案管理制度基礎上對相關內容進行修訂和完善，為檔案管理人員提供明確的指引和參考。從宏觀上就相關問題予以明確，是堅持有章可循原則的具體體現(xiàn)。其次，醫(yī)院可以借鑒域外的發(fā)展模式，在內部建立統(tǒng)一的單位就該項工作進行協(xié)調，統(tǒng)籌檔案管理工作與其他工作的關系，提高工作的整體性。最后，醫(yī)院應當將具體責任落實到個人，防止人員之間出現(xiàn)責任推諉的情況發(fā)生，督促該項工作的落實。

2.2 人才優(yōu)先性原則

醫(yī)院在推行檔案管理網絡化進程中，離不開醫(yī)院各個檔案管理人員的努力。首先，在網絡化管理格局下，各個檔案管理人員應當充分發(fā)揮主觀能動性，強化自我學習能力，自主性的學習相關理論知識和技術，更好的迎接檔案管理工作變革和時代變化。其次，在科技發(fā)展日新月異的今天，醫(yī)院檔案管理人員的知識更新速率變快，檔案管理人員不僅要熟練的運用各種信息設備，還需要學習最新的檔案管理理論與新型信息技術。檔案管理人員精力和財力都具有有限性，勢必難以獨自應對繁重的學習任務。為此，醫(yī)院必須加強優(yōu)化培訓工作，為檔案管理人員學習提供必要的幫助，緩解檔案管理人員學習壓力。最后，醫(yī)院可以將培訓成果考核與績效考核掛鉤，督促檔案管理人員深入學習新技術，為醫(yī)院培養(yǎng)一批新時代的檔案工匠。

3 建設醫(yī)院檔案管理網絡化格局的路徑

3.1 建立互聯(lián)互通的網絡化管理平臺

物聯(lián)網技術和互聯(lián)網技術的出現(xiàn)，使得信息資源得以在相關平臺加以傳播。因此，醫(yī)院可以抓住物聯(lián)網技術和互聯(lián)網技術的特性，將二者融入到檔案管理的各個階段，建設網絡化管理格局。具體而言，第一，醫(yī)院應當建立一個相對穩(wěn)定的互聯(lián)網終端。這個終端既可以是本單位的檔案管理系統(tǒng)，也可以是互聯(lián)網上的云儲存終端。從可持續(xù)發(fā)展的角度以及節(jié)約管理成本的角度來看，本文更傾向于選擇云儲存終端的模式。一方面，云儲存終端以云儲存技術為基點，儲存空間巨大，能夠適應醫(yī)院檔案管理工作。而檔案管理系統(tǒng)則對硬盤的依賴性過強，不利于醫(yī)院長久的對檔案進行管理。硬盤一旦損壞或者出現(xiàn)壞點，則會影響到檔案數(shù)據(jù)。未來我國醫(yī)療領域的改革的進一步深入推進，勢必會導致醫(yī)院工作量繼續(xù)增加，由此產生的檔案數(shù)量也會隨之增加。因此，醫(yī)院選擇云儲存終端更符合醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展趨勢，有利于檔案管理工作的可持續(xù)化。另一方面，選擇云儲存終端，可以為醫(yī)院建立互聯(lián)共享機制鋪墊基礎。第二，醫(yī)院要將各部門的網絡與互聯(lián)網終端相連接，并建立一套可供實用的檔案服務流程，以網絡化平臺為基點提供檔案服務，實現(xiàn)一體化管理。

3.2 利用云儲存技術來建立互聯(lián)共享機制

我國醫(yī)療領域改革的不斷深入，使得醫(yī)院工作更為復雜化和多樣化，與醫(yī)院職能交叉和職能聯(lián)系的部門也隨之增多。一方面，醫(yī)院各種資源有限，僅僅依賴自身的資源進行檔案管理，難以對檔案實現(xiàn)規(guī)?；芾恚焕谫Y源利用效率最大化。另一方面，醫(yī)院需要與衛(wèi)生局、婦幼保健院、醫(yī)保單位以及其他單位發(fā)生檔案聯(lián)系。傳統(tǒng)的檔案管理機制難以適應的新形勢工作的需要。為此，有必要利用云儲存技術來建立互聯(lián)共享機制。

本文認為，由政府相關部門牽頭，組織醫(yī)院以及其他單位共同搭建互聯(lián)共享機制，能夠加快“檔案云共享”工作。首先，政府財政部門和相關技術部門從財政上和技術上對醫(yī)院及各個單位給予支持，通過云儲存技術來搭建一個“檔案云共享”的框架。其次，各個單位將相關的檔案上傳至各自的云終端。醫(yī)院或其他單位在需要利用檔案時，履行固定的報批程序即可。最后，在實現(xiàn)本區(qū)域內共享的基礎上，加強與其他省份的溝通與聯(lián)系，逐步實現(xiàn)跨區(qū)域共享，助益于我國檔案網建設工作。

3.3 探索建設APP服務模式和微信服務模式

電子智能終端的發(fā)展，為醫(yī)院建設檔案APP服務模式和微信服務模式提供了新契機。從以人為本的視角來看，有條件的醫(yī)院可以探索建設APP服務模式和微信服務模式。這兩種模式以APP平臺或者微信平臺為基點，通過這一基點來輻射醫(yī)院的服務工作。首先，醫(yī)院應當開發(fā)相關的APP或者微信公眾號，將APP終端或微信公眾號終端與檔案管理網絡平臺進行連接，實現(xiàn)平臺之間的數(shù)據(jù)互通。其次，醫(yī)院應當立足于現(xiàn)有檔案服務工作，在APP或者微信公眾號上開發(fā)相應的功能。具體而言，醫(yī)院可以開發(fā)檔案常見疑問解答、人工服務、檔案查閱、檔案調用以及檔案檢索等功能。最后，醫(yī)院應當安排專門技術人員定期對APP或者微信公眾號終端進行技術檢修和技術維護，提高服務終端的穩(wěn)定性，增強檔案需求主體對醫(yī)院檔案服務工作的認可度和滿

意度。

4 結束語

高速發(fā)展的信息化時代，檔案的內涵得到豐富，其不單單是一種記錄信息的憑證，更是一種決策工具。醫(yī)院各個部門通過對各種檔案中的內容進行分析，可以優(yōu)化本部門的決策，實現(xiàn)科學決策。在網絡技術和網絡設備迅猛發(fā)展的現(xiàn)階段，建設醫(yī)院檔案管理網絡化格局，能夠夯實醫(yī)院檔案管理工作的基礎，推動醫(yī)院檔案管理轉型。通過本研究可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院在建設檔案管理網絡化格局過程中，必須要利用好新型現(xiàn)代化工具，提升人才職業(yè)素養(yǎng)。伴隨智能化技術的發(fā)展，筆者相信醫(yī)院檔案管理工作會走向嶄新的發(fā)展階段。

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