周濤

摘 要：人力資源決定了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和行業(yè)競爭力的提升，人力資源檔案則是醫(yī)院檔案管理中的重要內(nèi)容。在全新的醫(yī)療改革環(huán)境下，人力資源檔案已經(jīng)成為醫(yī)院優(yōu)化人力資源配置、選拔優(yōu)秀人才、構(gòu)建高素質(zhì)醫(yī)療服務(wù)隊伍的重要依據(jù)。本文將結(jié)合當前醫(yī)院人力資源檔案管理現(xiàn)狀，通過提升檔案服務(wù)意識、建立科學(xué)的管理制度和檔案分類系統(tǒng)、完善檔案信息化建設(shè)、提高人事檔案管理隊伍素質(zhì)等途徑，實現(xiàn)醫(yī)院人力資源檔案管理工作的持續(xù)創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；人力資源檔案；檔案管理

隨著醫(yī)療行業(yè)改革的不斷深化，醫(yī)院人力資源管理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，尤其是一直以來被忽視的人力資源檔案受到了前所未有的重視，為了有效提升醫(yī)院人力資源管理能效，醫(yī)院在檔案管理中要切實增強時效意識和服務(wù)意識，積極引入新的管理理念和先進的管理方法，建設(shè)高素質(zhì)的人力資源檔案管理隊伍，通過檔案管理優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置，充分發(fā)揮檔案管理的樞紐作用，為醫(yī)院人力資源建設(shè)提供更完善的服務(wù)。

1 提升檔案服務(wù)意識

人力資源檔案管理是醫(yī)院檔案管理的重要內(nèi)容，以往人力資源檔案處于邊緣化位置，缺乏必要的管理意識。在新時期醫(yī)院檔案管理中，管理人員要切實轉(zhuǎn)變管理觀念，加強檔案管理與各部門、各科室的聯(lián)系，提高服務(wù)意識，使人力資源檔案成為醫(yī)院人才選拔、培養(yǎng)、晉升的有效依據(jù)，打造醫(yī)院特有的檔案文化，認識到人力資源檔案管理的特殊性，關(guān)注各部門及科室的人事變化情況，做到及時確認、及時錄入、及時更新。人力資源部門要關(guān)注醫(yī)院常規(guī)的人事活動及變化，加強崗位溝通，從而形成全員協(xié)調(diào)作用，營造科學(xué)規(guī)范的人力資源管理氛圍。在激烈的醫(yī)療市場競爭中，人力資源檔案管理同樣需要提高競爭意識，縮短信息反饋和建檔流程，通過檔案管理激發(fā)工作人員的責任意識和憂患優(yōu)勢，為提高醫(yī)院人力資源核心競爭力奠定良好基礎(chǔ)。

2 建立科學(xué)的管理制度，構(gòu)建檔案分類系統(tǒng)

人力資源檔案管理必須有可行的管理制度為依據(jù)，這樣才能順應(yīng)新時期醫(yī)院發(fā)展變革的需要，改變原有檔案管理弊端，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。在人力資源檔案管理中，要突出人性化特點，在檔案信息收集中做到資料完整，收錄及時，對檔案數(shù)據(jù)進行多方考證，提高有效檔案鑒別能力，從而使檔案信息更好的服務(wù)于醫(yī)院的人力資源管理需要。在檔案管理中要遵循科學(xué)嚴謹原則，認真完成各項信息整理工作，增加與人力資源部門的溝通聯(lián)系，建立起信息直達通道，這樣才能及時補充檔案信息，提高檔案管理的安全性和保密性，避免出現(xiàn)檔案信息泄露風(fēng)險。

人力資源檔案管理要結(jié)合醫(yī)院實際情況進行梳理，實施分區(qū)管理，爭取實現(xiàn)分類系統(tǒng)和醫(yī)院檔案信息化建設(shè)協(xié)同一致，依托信息技術(shù)完善檔案分類，建立起系統(tǒng)化管理模式，提高檔案管理分類的科學(xué)性和時效性。在檔案內(nèi)容方面要突出動態(tài)變化特點，建立起橫向、縱向相結(jié)合的檔案信息錄入體系，從而提高檔案信息的量化，使檔案信息更具可比性。在橫向信息建設(shè)上，以醫(yī)院員工思想政治水平信息為基礎(chǔ)，記錄個人的崗位工作能力、崗位貢獻、崗位變化、興趣特長等；縱向信息方面則以醫(yī)院員工為主體，完善個人信息的同時，還要體現(xiàn)出員工生活和工作績效的變化。除上述內(nèi)容外，隨著新時期醫(yī)院檔案管理工作的不斷升級，還會有更多的人力資源信息補充其中，如醫(yī)院員工的考核情況、薪資變化、獎懲、深造、工作創(chuàng)新等內(nèi)容，這些內(nèi)容雖然表面看來有些繁瑣，但是對于醫(yī)院人事管理、提高人力資源管理能效有著積極的促進作用，提高信息應(yīng)用價值，為醫(yī)院人力資源管理的優(yōu)化提供可靠的信息依據(jù)。

3 依托信息技術(shù)提高人力資源檔案管理質(zhì)量

新時期醫(yī)院人才建設(shè)是提升其核心競爭力的基礎(chǔ)，醫(yī)院管理層要重視人力資源檔案管理，尤其注重信息化檔案管理，引入數(shù)字化技術(shù)提高檔案管理的科學(xué)性，為醫(yī)院優(yōu)秀人才選拔提供更可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，依托人力資源檔案建設(shè)建立起內(nèi)部人才信息庫。

首先，構(gòu)建起醫(yī)院人力資源檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的自動識別能力，結(jié)合醫(yī)院人事管理實際實現(xiàn)自動化管理，針對以往紙質(zhì)檔案管理的弊端，引入數(shù)字化掃描技術(shù)，從而豐富人力資源檔案管理類型，除文本檔案之外，還可以增加圖像、影像、音頻、圖片等檔案數(shù)據(jù)，提高數(shù)字化信息的兼容性，實現(xiàn)人力資源檔案和辦公系統(tǒng)互聯(lián)互通，從而提高檔案資源的共享價值，提高檔案管理的實效性、完整性和真實性。其次，要做好人力資源目錄編寫和錄入工作，這樣才能方便查詢，提高信息查詢效率。在紙質(zhì)檔案掃描時務(wù)必做好加密工作，以此提高電子檔案管理的規(guī)范性。再次，人力資源檔案管理要設(shè)定相應(yīng)的訪問權(quán)限，這就需要進一步加強檔案管理的嚴謹性。醫(yī)院要做好人力資源檔案管理人員的政策法規(guī)教育，提高檔案管理的規(guī)范意識和服務(wù)意識，對檔案信息的錄入和輸出進行嚴格管理。在加密檔案信息的同時，還要做好網(wǎng)絡(luò)對外防火墻，防止內(nèi)部人力資源檔案遭遇惡意攻擊，被刪除、篡改或泄密，提高管理工作的安全性。

4 提高人力資源檔案管理隊伍素質(zhì)

醫(yī)院人力資源檔案管理的創(chuàng)新，需要管理者與時俱進，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富專業(yè)知識儲備，擴大視野，在夯實檔案管理能力的同時，更要主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，以適應(yīng)檔案信息化、數(shù)字化發(fā)展的需求。在人力資源檔案管理中，工作人員要提升自身的服務(wù)意識，強化資源整合、提煉、編撰能力，拓展工作范圍，積極和人力資源部門建立信息聯(lián)系，增加溝通協(xié)作，從而獲得第一手的檔案信息，這些信息對于提高醫(yī)院人事管理成效、優(yōu)化人事管理政策有重要的應(yīng)用價值。在完善現(xiàn)有檔案管理隊伍的基礎(chǔ)上，醫(yī)院還要注重優(yōu)秀人才的引進，從而形成良性競爭環(huán)境，充實檔案管理隊伍，提高人才流動價值。通過注入新鮮血液和自身造血能力的提高，能夠為醫(yī)院人力資源檔案管理構(gòu)建更堅實的人才基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院要注重檔案管理人員職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的提高，在人力資源檔案的審核中做到公平、公正、透明，保證檔案信息真實完整，堅決抵制人為造假行為，以職業(yè)道德形成強大的約束和激勵作用。醫(yī)院要定期邀請人力資源檔案管理專家來院授課，以講課、座談、顧問等形式促進人力資源檔案管理水平的提高。

5 結(jié)語

綜上所述，新時期全新的發(fā)展環(huán)境下，醫(yī)院人力資源檔案管理也要突出創(chuàng)新價值，通過管理理念、管理方法、管理模式、管理技術(shù)的創(chuàng)新促進醫(yī)院檔案管理體系不斷完善，充分發(fā)掘醫(yī)院人力資源優(yōu)勢，提高人才配置的科學(xué)性和人事管理的有效性，促進醫(yī)院綜合管理水平再上新臺階。

參考文獻

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