梁季 貴州省銅仁市廣播電視臺(tái)

一、公眾參與新聞傳播中“蝴蝶效應(yīng)”的發(fā)生經(jīng)過

(一)發(fā)布信息是產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的初始條件

自媒體持續(xù)發(fā)展和普及的過程中，微信、快手、抖音等自媒體平臺(tái)相繼出現(xiàn)并得到了越來越高的使用頻率，人們可以通過更便捷和多元的方式參與到網(wǎng)絡(luò)新聞的編輯和發(fā)布中。無論是誰，都可能因?yàn)榘l(fā)布的一句話、一段文字、簡(jiǎn)短的錄音或視頻而導(dǎo)致新聞風(fēng)暴。自媒體的信息產(chǎn)生方式非常自由，使得信息源喪失了原有的權(quán)威性，變得異常敏感，“蝴蝶效應(yīng)”便由此產(chǎn)生?！昂?yīng)”產(chǎn)生之初在于一條信息的發(fā)布，可能發(fā)布者有意或無心地發(fā)布了一條微小信息，公眾的獵奇心理就能由此被激發(fā)，經(jīng)過各類用戶的持續(xù)討論、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)酵之后，無數(shù)真真假假的相關(guān)信息便會(huì)衍生出來。

(二)新聞擴(kuò)散形成輿論潮

自媒體不同于傳統(tǒng)媒體的一個(gè)重要特點(diǎn)在于其草根性，人們參與新聞信息的發(fā)布和傳播幾乎不需要什么成本，簡(jiǎn)單的一鍵發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)就能夠讓一些信息核裂變般地?zé)o限擴(kuò)散。從新聞源衍生的各種信息中，總會(huì)有觸及社會(huì)敏感點(diǎn)的信息被公眾傳播和討論，這些敏感信息會(huì)以迅雷不及掩耳之勢(shì)快速擴(kuò)散開來，引發(fā)無法預(yù)測(cè)的輿論潮。同時(shí)，自媒體的包容性和隱蔽性為人們營(yíng)造了能夠隨意發(fā)聲的環(huán)境，各種非理性及別有用心的人的信息發(fā)布和傳播讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更加嘈雜。

(三)深入挖掘讓后果無法預(yù)測(cè)

自媒體平臺(tái)雖然打破了時(shí)間和空間的距離，讓人們的交流更加便捷和高效，但

是不可否認(rèn)，人們的綜合素養(yǎng)總是良莠不齊的，富有責(zé)任感的輿論領(lǐng)袖會(huì)將自媒體平臺(tái)的重要作用發(fā)揮出來，但也不乏有一些居心叵測(cè)、麻木不仁的炒作者或吃瓜群眾利用自媒體的包容性來肆意傳播與事實(shí)相悖的新聞或言論，讓自媒體平臺(tái)成為新聞傳播中滋生“蝴蝶效應(yīng)”的土壤。一旦因?yàn)槟骋粭l新聞信息而產(chǎn)生了輿論潮，公眾的關(guān)注點(diǎn)會(huì)迅速聚集起來，而當(dāng)討論和轉(zhuǎn)發(fā)的人數(shù)超過了一定的數(shù)量，事態(tài)的發(fā)展方向及其引發(fā)的后果便無法預(yù)測(cè)。

二、自媒體時(shí)代應(yīng)對(duì)“蝴蝶效應(yīng)”的對(duì)策

(一)政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加強(qiáng)監(jiān)管

作為輿論引導(dǎo)的重要主體，政府應(yīng)該強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管工作，對(duì)新聞傳播的“蝴蝶效應(yīng)”在事前做好預(yù)警工作，事中做好控制工作，事后做好補(bǔ)救工作，盡可能地提高輿論引導(dǎo)效率。新聞傳播的“蝴蝶效應(yīng)”一般會(huì)經(jīng)歷初發(fā)期、蔓延期和收尾期。在新聞事件發(fā)展的不同階段，政府相關(guān)部門應(yīng)該根據(jù)新聞事件普遍性發(fā)展規(guī)律來對(duì)公眾進(jìn)行有方向的引導(dǎo)。在新聞信息發(fā)布的初發(fā)期，影響范圍不會(huì)很大，輿論的敏感源的出現(xiàn)時(shí)間卻無法預(yù)料。此時(shí)，政府應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控輿論走向，及時(shí)找出可能出現(xiàn)的敏感源，并充分做好應(yīng)對(duì)輿論爆發(fā)的準(zhǔn)備。敏感源一旦出現(xiàn)，新聞傳播會(huì)快速進(jìn)入蔓延期，公眾的獵奇心會(huì)被真真假假的信息快速激發(fā)出來，政府應(yīng)對(duì)相關(guān)事件及時(shí)展開調(diào)查并快速做出官方回應(yīng)，避免事態(tài)朝著不可預(yù)測(cè)的方向發(fā)展。到了輿論傳播的收尾期，公眾參與信息討論的熱情不再強(qiáng)烈，情緒也會(huì)變得更加理性，但是事情沒有完全結(jié)束時(shí)，政府部門也不能懈怠，應(yīng)持續(xù)監(jiān)督該事件的解決過程，同時(shí)對(duì)該事件進(jìn)行反思和總結(jié)，為下次遇到同類事件積累經(jīng)驗(yàn)。

(二)融合新舊媒體，將傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)作用充分發(fā)揮

傳統(tǒng)媒體相較于新媒體而言更加權(quán)威，且信息來源更加可靠。所以，在新媒體發(fā)展得如火如荼的現(xiàn)今，應(yīng)盡可能地讓新舊媒體的融合度得到提高，讓新舊媒體之間能夠形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面，一起把控和引導(dǎo)輿論走向。傳統(tǒng)媒體應(yīng)將自身權(quán)威、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮出來，通過議題設(shè)置、采訪權(quán)限、引導(dǎo)討論等各種方式來保證新聞信息的客觀性和真實(shí)性，在此基礎(chǔ)上，利用自媒體平臺(tái)的高效快捷性來及時(shí)地、動(dòng)態(tài)地公布新聞發(fā)展情況，盡可能地避免和防止虛假新聞及謠言的產(chǎn)生和傳播。新舊媒體的融合不僅讓新聞信息的公信力有所增強(qiáng)，同時(shí)也讓新聞傳播中的各種不穩(wěn)定因素有所降低，讓新聞信息傳播能控制、有理性，以降低“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的可能性。

(三)新聞傳播主體應(yīng)提高自身道德修養(yǎng)及責(zé)任意識(shí)

自媒體用戶是新聞傳播的主體，對(duì)新聞傳播的走向和事態(tài)的發(fā)展有著決定性的作用。所以，提高自媒體用戶自身的責(zé)任意識(shí)及道德修養(yǎng)是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的重要途徑。自媒體用戶的意見表達(dá)是否理性、客觀直接影響了“蝴蝶效應(yīng)”的產(chǎn)生。有學(xué)者認(rèn)為，自媒體給了公眾話語權(quán)，但是其匿名性、隱私性等特點(diǎn)也讓傳播主體缺乏約束性，這種看似自由的行為其實(shí)并不自由，因?yàn)樽悦襟w環(huán)境極易讓人產(chǎn)生“從眾心理”，對(duì)于同一事件，少數(shù)人的不同看法很容易被大多數(shù)的聲音所淹沒。為此，相關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)公眾強(qiáng)化自身道德修養(yǎng)及責(zé)任意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)問題和分析問題的能力，任何時(shí)候都應(yīng)保持頭腦的清醒，不造謠、不傳謠，以此降低“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的不良效應(yīng)。

三、結(jié)論

“蝴蝶效應(yīng)”的產(chǎn)生是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和公眾素養(yǎng)共同作用的結(jié)果，只有加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、融合新舊媒體、強(qiáng)化公眾責(zé)任心和道德修養(yǎng)，才能盡可能地防止新聞傳播的負(fù)面現(xiàn)象產(chǎn)生，還自媒體平臺(tái)一片凈土。