劉萍 張樹 夏婷婷 山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校

一、互聯(lián)網(wǎng)+時代高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新的研究背景

在進入到互聯(lián)網(wǎng)+時代當(dāng)中之后，高職院校圖書館應(yīng)當(dāng)逐漸養(yǎng)成“圖書館+”這樣一個概念，積極使用互聯(lián)網(wǎng)工具，構(gòu)建出文獻資源共享信息平臺，推動高職院校圖書館逐漸向著數(shù)字化聯(lián)盟的方向發(fā)展，讓圖書館外延性內(nèi)容呈現(xiàn)出一種逐漸拓展的態(tài)勢，圖書館的服務(wù)也逐漸豐富起來。現(xiàn)階段業(yè)界及學(xué)術(shù)界不單單對此問題初步達成了共識，也逐漸對此進行實踐。2016年福建高校圖書館聯(lián)盟正式開展福建高校數(shù)字化圖書館建設(shè)工作，促使高校圖書館功能發(fā)生一定變化。高職院校圖書館實際運行的過程中，除去是需要將本館信息資源特色化開發(fā)放置在較為重要的地位上，也需要將數(shù)字圖書館作為基礎(chǔ)積極開展館際合作，在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)文獻信息資源的共建共享等目標(biāo)，在為師生讀者提供服務(wù)的背景之下，走出校門，積極向電商巨頭學(xué)習(xí)，提供搶單及包郵等服務(wù)，積極向整個社會提供服務(wù)。在進入到互聯(lián)網(wǎng)+時代當(dāng)中之后，高職院校圖書館實際運行的過程中，不單單是一個封閉的機構(gòu)，而是一個開放性比較強的圖書館，所以應(yīng)當(dāng)全面創(chuàng)新高職院校圖書館管理模式，妥善解決以往高職院校圖書館管理領(lǐng)域中存在的問題，才可以滿足新時代背景下對高校圖書館管理提出的要求，保證高職院校圖書館實際運行的過程中，能夠?qū)⒆陨淼淖饔贸浞职l(fā)揮出來。

二、高職院校圖書館管理領(lǐng)域中存在的問題

(一)管理機制當(dāng)中存在一定缺陷

高職院校圖書館管理工作進行的過程中，因為受到以往一段時間中平均主義及大鍋飯等思想的影響，對各個崗位上工作人員的工作積極性及主動性造成一定影響，從而圖書館實際運行的過程中，想要將自身的作用充分發(fā)揮出來，是一件十分困難的事情。即便是各個圖書館實際運行的過程中也會編制管理制度，推行崗位責(zé)任制，但是圖書館當(dāng)中各項工作基本上沒有合適的標(biāo)準(zhǔn)做量化處理，所以圖書館工作人員管理是一種特殊性比較強的管理模式，假如想要在實際工作的過程中，將圖書館工作人員的工作積極性及主動性充分調(diào)動出來，就應(yīng)當(dāng)積極在原有管理機制的基礎(chǔ)上進行改進，有效的去對管理制度進行創(chuàng)新，才可以妥善解決以往圖書館管理領(lǐng)域中存在的問題，促使高職院校圖書館管理效率及水平得到大幅度提升。

(二)讀者的閱讀行為不規(guī)范

進入到高職院校當(dāng)中的學(xué)生一般在高中階段當(dāng)中的成績都不是十分理想，并且也沒有在高中學(xué)習(xí)階段當(dāng)中養(yǎng)成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)慣，綜合素質(zhì)水平較為低下。并且高職院校學(xué)生承擔(dān)的課業(yè)負擔(dān)也比較小，學(xué)習(xí)壓力相對比較低，就業(yè)不一定對口，專業(yè)課對就業(yè)率的影響相對比較小。除此之外，學(xué)生的年齡比較小，學(xué)生過程中展現(xiàn)出的惰性比較強，求知欲也不是很強。在各個客觀因素的影響之下，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中展現(xiàn)出的動力不是很強，不利于參與到圖書閱讀活動中去，自然是難以對閱讀行為的規(guī)范性做出保證。

三、高職院校圖書館管理創(chuàng)新

(一)高職院校圖書館服務(wù)管理創(chuàng)新

積極向電商學(xué)習(xí)，逐步構(gòu)建出“搶單-包郵”服務(wù)模式，學(xué)生可以通過下載收集圖書館客戶端，登錄APP，查詢自己需要使用到的文獻資料，查詢結(jié)果代表的是本聯(lián)盟當(dāng)中此文獻資料的具體收藏情況，收藏有次書籍的高職院校圖書館可以在一定時間內(nèi)公平的搶單，并為有需求的需求免費郵寄此圖書。通過登錄圖書館信息客戶端，就可以不受時空限制的獲取有關(guān)藏書的信息資源。這一模式實際上是類似于淘寶的綜合性服務(wù)模式，此模式投入使用之后，各個讓聯(lián)盟當(dāng)中各個高職院校圖書館的競爭性增強，也可以在高職院校圖書館向著個性化及專業(yè)化方向發(fā)展的過程中，起到一定促進性作用?，F(xiàn)階段我國范圍內(nèi)某些高職院校積極開展校際文獻提供以及聯(lián)合借閱等活動，日后此活動進行的過程中，也可以將各個社會性圖書館囊括到此范圍當(dāng)中，逐步構(gòu)建出區(qū)域性圖書館群落。

各個圖書館應(yīng)當(dāng)逐漸在以往服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進行拓展，逐步實現(xiàn)高校圖書館更大、更新、更快的發(fā)展目標(biāo)。在“圖書館+”概念的引導(dǎo)之下，聯(lián)盟當(dāng)中的各個圖書館都可以構(gòu)建“創(chuàng)意空間”以及“智慧空間”等，促使高職院校圖書館服務(wù)水平不斷提升，讓高職院校圖書館實際運行的過程中，逐漸得到廣大師生的認(rèn)可，積極的參與到圖書館開展的學(xué)習(xí)共享以及信息共享等活動中去，也就是將以往高職院校圖書館的“借閱及歸還圖書”服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊嫦蜃x者的信息資源保證服務(wù)，致力于解決問題的知識型服務(wù)，致力于推動學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的情報服務(wù)”。

高職院校圖書館實際運行的過程中，除去應(yīng)當(dāng)為本院校中師生提供服務(wù)之外，還應(yīng)當(dāng)走出校門，積極的為社會提供服務(wù)。高校數(shù)字圖書館不單單是應(yīng)當(dāng)對本院校的學(xué)科信息、文獻產(chǎn)出進行綜合管理及評價分析，還應(yīng)當(dāng)在各個機構(gòu)決策的過程中提供一定信息數(shù)據(jù)支持，向我國社會各個領(lǐng)域中相關(guān)人士提供閱讀服務(wù)及學(xué)科的前沿信息。

(二)施行民主型管理模式

以往圖書館科層管理制度實際應(yīng)用的過程中，重視的是各個崗位上工作人員的職責(zé)，習(xí)慣用制度去限制各個崗位上工作人員的行為及思維，各個崗位上工作人員就好像是一具機密儀器設(shè)備當(dāng)中的各個零部件一樣，僅僅完成自身職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作就可以。因為同一個服務(wù)窗口當(dāng)中工作人員綜合素質(zhì)水平不一，組織當(dāng)中人員內(nèi)耗問題較為嚴(yán)重，工作人員的職業(yè)倦怠感逐漸增強，想要對各項工作的效率及質(zhì)量做出保證，是一件十分困難的事情。

可以構(gòu)建民主型管理組織，在需求層次理論的引導(dǎo)之下，構(gòu)建出管理機制制度，將各個崗位上工作人員的工作積極性及主動性充分調(diào)動出來。為各個崗位上工作人員制定一個共同發(fā)展目標(biāo)，組織工作人員參與系統(tǒng)的圖書館專業(yè)培訓(xùn)，切實依據(jù)工作人員學(xué)科特長構(gòu)建工作小組，將小組共同發(fā)展目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來，就可以將各個崗位上工作人員的工作積極性充分調(diào)動出來，促使高職院校圖書館管理效率及水平得到大幅度提升。

四、結(jié)語

依據(jù)上文中的敘述可以了解到的是，在進入到互聯(lián)網(wǎng)+時代當(dāng)中之后，機遇和挑戰(zhàn)實際上是并存的，只有積極的進行創(chuàng)新和變革，在適當(dāng)?shù)臅r機之下開展戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理等工作，重新去對人力資源進行整合及重組，在人性化管理理念的引導(dǎo)之下，積極的去適應(yīng)信息技術(shù)及社會環(huán)境的變化，在密切關(guān)注信息需求變化情況的背景之下，科學(xué)合理的去對信息服務(wù)策略進行優(yōu)化調(diào)整，才可以讓高職院校圖書館逐漸走上一條可持續(xù)發(fā)展道路上，最終也就可以在我國構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展型社會的過程中，起到一定推動性作用。