張艷波 陸揚(yáng) 伊春日報社

陸定一在《我們對于新聞學(xué)的基本觀點》一文中這樣定義新聞，新聞是對新近發(fā)生的事實的報道?？梢娦侣劚驹词鞘聦?，真實性是新聞的生命。然而在新媒體時代，媒體利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及電腦、手機(jī)等終端，向用戶傳播信息，導(dǎo)致虛假新聞的傳播也不再是傳統(tǒng)媒體時代的單向傳播，而是在不同媒介間快速傳播擴(kuò)散。

一、新聞媒體時代虛假新聞的特征

(一)社交媒體虛假新聞泛濫

在《新聞記者》雜志評選的“2017年十大假新聞”中，有9 條虛假新聞信息來源自網(wǎng)絡(luò)社交平臺。如微信朋友圈、微博和各大網(wǎng)絡(luò)平臺的論壇、貼吧，往往既是虛假新聞的發(fā)源地，又是其傳播過程中加速的“溫床”。

如2017年3月期間，網(wǎng)上廣泛傳播的“樂天董事長說中國人沒骨氣”這樣的全民事件，其導(dǎo)火索竟是一位名為“藍(lán)心閣”的網(wǎng)友，在某論壇發(fā)布一條標(biāo)為原創(chuàng)的帖子《樂天集團(tuán)會長：中國人市儈，我們降價他們就買》。在“民族主義”情緒的激蕩下，“抵制樂天抵制韓貨”的運(yùn)動隨之興起，真是一石激起千層浪。

(二)主流媒體把關(guān)功能缺位

在虛假新聞傳播的過程中，主流媒體“把關(guān)人”的角色缺失令人痛惜。不可否認(rèn)，當(dāng)代傳統(tǒng)媒體正處于艱難的轉(zhuǎn)型期，部分從業(yè)者心態(tài)浮躁，對引人眼球的新聞報道不求真但求快。導(dǎo)致在轉(zhuǎn)載刊發(fā)很多首發(fā)在社交媒體上的虛假新聞時，沒有做到求證核實或者求證核實不到位，使虛假新聞堂而皇之的流入傳統(tǒng)媒體版面、新聞網(wǎng)站、新聞客戶端、官方微博和公眾號等平臺，呈現(xiàn)出高度的媒體融合態(tài)勢，最終傷害到新聞業(yè)的信譽(yù)和權(quán)威。

如2017年7月，“留守女童被老師強(qiáng)奸，警方不予立案”的虛假新聞，源頭就是當(dāng)事人信口雌黃的在個人微博上舉報，而封面新聞等媒體未經(jīng)核實，站在同情弱者的角度，將其“落地”變成了傳播范圍廣、影響壞的假新聞。

(三)用戶發(fā)布信息缺乏核實

據(jù)《2018 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.88 億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%。這不僅是讀報時代向讀屏?xí)r代的轉(zhuǎn)變，更是受眾向用戶的轉(zhuǎn)變，可以說人人都擁有發(fā)布信息、傳播信息的權(quán)利。新聞傳播進(jìn)入自媒體時代，為假新聞從點到面的傳播起到助推作用。

如2018年11月18日刊播的虛假新聞《快遞小哥因快遞被偷雨中痛哭20 分鐘》，最初發(fā)布這則消息的網(wǎng)友，在不知快遞員因何哭泣的情況下發(fā)布了自己的推測。此后，受到廣泛關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，推測變成真相。這個因和自己女友吵架而哭泣的快遞小哥被網(wǎng)友塑造成了非常悲慘的受害者形象，甚至引發(fā)社會對所謂“弱勢群體”的大討論。由此可見，如牛津詞典的定義，在后真相”(Post-truth)時代，大多數(shù)受眾在關(guān)注和傳播新聞時只關(guān)注新聞是否能滿足個人的情緒、偏好和信仰，而并不關(guān)心新聞本身的事實性。

1.虛假新聞的危害

新聞的真實性是新聞的生命，沒有真實性的新聞不但失去了存在和傳播的意義，還存在著多方面的危害。

2.媒體公信力受損

新聞媒體是黨的喉舌，是黨與人民群眾保持密切聯(lián)系的橋梁和紐帶。從這個角度出發(fā)，新聞媒體所發(fā)出的任何聲音、發(fā)布的任何信息，都代表著黨和政府的聲音。堅持新聞?wù)鎸崳冀K是黨的新聞工作的基本準(zhǔn)則，是社會主義新聞事業(yè)安身立命之本。在多渠道傳播的新媒體時代，虛假新聞的存在對新聞媒體公信力損害成倍增加，一次次的誤報，即使后來發(fā)文澄清，也不能挽回在群眾心中媒體公眾力下降的影響。久而久之，傳統(tǒng)媒體會逐漸失去主導(dǎo)地位，最終喪失權(quán)威性和話語權(quán)。

3.損害當(dāng)事方利益

新媒體時代，新聞的傳播者往往只愿相信自己相信的“真相”，就進(jìn)行了二次傳播，而大量私人信息在網(wǎng)上全面公開，會對當(dāng)事個人或組織名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等方面的利益造成極大損害。

除了我們耳熟能詳?shù)拿恕氨浑x婚”“被死亡”事件，新媒體時代假新聞?chuàng)p害已經(jīng)向普通人傾斜。如2018年10月“萬州女司機(jī)逆行致大巴墜江”事件中，很多媒體將公交車墜江的原因歸結(jié)為迎面而來的小轎車逆行，而駕車的女司機(jī)一時成為眾矢之的，遭到被人肉、被謾罵的對待，真相大白后，女司機(jī)原來也是這次公交車墜江事故的受害者，然而她期間所受到的心理傷害已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

而當(dāng)涉事主體為機(jī)構(gòu)組織時，往往會對該組織的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大影響。如“廣電總局不允許記者做批評性報道”事件，使該機(jī)構(gòu)一時間負(fù)面評價如潮，影響很惡劣。

4.造成錯誤的輿論導(dǎo)向

從社會危害的角度來看，假新聞更容易“博眼球”，卻破壞了社會信息的正常傳播秩序，形成錯誤的輿論導(dǎo)向，混淆公眾視聽，影響社會穩(wěn)定。2011年的搶鹽事件就是虛假新聞傳播后引起社會恐慌的有力佐證。

而在2018年7月，長春長生生物科技有限責(zé)任公司疫苗事件不斷發(fā)酵，在這個時刻，魯中晨報》刊發(fā)《淄博從未進(jìn)過長春長生生物生產(chǎn)的疫苗》本來目的是為當(dāng)?shù)厝罕姶鹨山饣螅幌雲(yún)s是一起虛假新聞事件，起到了反面效果。文章見報后，市民很快曬出了自己孩子的接種記錄，可以清楚看到曾在當(dāng)?shù)亟臃N門診多次接種長春長生生產(chǎn)的疫苗。

而一些涉及到價值觀傳遞的虛假新聞更是對受眾的價值取向產(chǎn)生不好影響，如“扶起倒地老人反被訛”“95 后女子身體換旅行”等等，單純追求吸引閱讀量，卻破壞了社會道德風(fēng)氣。

二、如何降低虛假新聞的產(chǎn)生和傳播

(一)加強(qiáng)專業(yè)媒體從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

在第十七個中國記者節(jié)時，習(xí)近平總書記曾對廣大新聞工作者提出勉勵全體“做黨和人民信賴的新聞工作者”，這就要求廣大媒體從業(yè)人員不斷加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)，堅守社會責(zé)任，保持中立的新聞觀，做好新聞傳播過程中的把關(guān)人。在工作中，嚴(yán)謹(jǐn)核實新聞事實，不要過分依賴網(wǎng)絡(luò)素材，要到基層去，要到當(dāng)事人中間去，杜絕“主觀臆斷”“以偏概全”“捕風(fēng)捉影”，做到不確定不傳播，還原新聞本來面貌，自覺維護(hù)新聞?wù)鎸嵭院兔襟w公信力。

(二)健全法律法規(guī) 加大處罰力度

2017年6月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》為進(jìn)一步凈化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)空間提供了基礎(chǔ)，但相對于形勢發(fā)展，對制造和傳播虛假新聞處罰的相關(guān)法律法規(guī)存在一定的滯后性且處罰力度不大。

如2015年1月9日，《華夏時報》所屬華夏網(wǎng)刊發(fā)《退休機(jī)務(wù)副總落馬南航三大重要部門全部淪陷》一文，后經(jīng)證實屬于假新聞，但處罰結(jié)果僅僅是對撰文記者罰款2000 元以及對華夏時報社罰款2 萬元，這樣的處罰結(jié)果很難形成震懾力。

針對這種情況，要想防治虛假新聞，必須完善相關(guān)法律法規(guī)，明確處罰措施，對制造和傳播假新聞?wù)呒哟筇幜P力度，從法律上起到震懾、懲罰不法分子的目的。

(三)完善機(jī)制建設(shè) 鼓勵公眾監(jiān)督

杜絕虛假新聞還要進(jìn)一步完善社會監(jiān)督機(jī)制，其中包括機(jī)構(gòu)監(jiān)督和公眾監(jiān)督。作為新聞出版行政部門，要嚴(yán)格落實層級責(zé)任，對已發(fā)現(xiàn)的虛假新聞應(yīng)責(zé)令有關(guān)媒體公開更正，并視情節(jié)嚴(yán)重對其作出處罰。對于主觀故意捏造虛假新聞采寫者應(yīng)視情況列入不良從業(yè)記錄名單，情節(jié)特別嚴(yán)重的，終身不得從事新聞采編工作。另外針對新媒體時代虛假新聞傳播快、平臺廣的特點，有關(guān)監(jiān)管部門必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)把關(guān)機(jī)制，從信息采集到發(fā)布做到有專人審核，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。

公眾監(jiān)督是有效治理虛假新聞不可或缺的一環(huán)，新聞媒體應(yīng)自覺接受讀者和群眾的監(jiān)督舉報。應(yīng)當(dāng)充分鼓勵社會公眾積極參與監(jiān)督舉報。應(yīng)設(shè)立舉報電話、信箱等方便與公眾溝通的平臺，對公眾所反映的問題及時作出答復(fù)，共同營造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少虛假新聞的產(chǎn)生與傳播。

三、結(jié)論

新媒體時代下，媒介格局發(fā)生深刻變化，不管是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都應(yīng)該把新聞?wù)鎸嵭宰鳛榈谝粶?zhǔn)則，新聞工作者必須堅守新聞?wù)鎸嵉纳€，虛假新聞不僅損害了媒體的公信力和大眾的切身利益，嚴(yán)重的甚至危害社會穩(wěn)定和諧。防范和杜絕虛假報道是一項任重而道遠(yuǎn)的工作，需要新聞行業(yè)和全社會的共同努力。