李群芳 趙智慧 李肖曉 山東醫(yī)學高等?？茖W校

一、高職院校行政管理人員教育培訓的研究背景

高職院校實際運行過程中需承擔的職能是“人才培養(yǎng)、科學研究以及社會服務(wù)”，教學、科研以及行政管理是這一領(lǐng)域中最為重要的內(nèi)容，高職院校功能的實現(xiàn)和本學校內(nèi)部行政管理水平及效果之間有十分密切的關(guān)系。行政管理人員可以對行政管理工作的順利開展做保證，也可以推動行政管理工作逐漸向著規(guī)范化及科學合理的方向發(fā)展，綜合素質(zhì)水平較高的行政滾來人員實際工作的過程中，可以讓十分復雜的高職院校行政管理工作變得更為簡單一些。對高職院校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)含及其重要性形成清晰的認識，構(gòu)建出一支思想水平較高、知識結(jié)構(gòu)較為科學合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)水平較高的行政管理隊伍，是日后高職院校建設(shè)工作進行的過程中，應(yīng)充分重視的問題。

二、高職院校行政管理隊伍中存在的問題

(一)高職院校行政管理人員綜合素質(zhì)水平不一

詳細對高職院校行政管理人員的招聘條件進行分析之后可以了解到的是，專業(yè)不限及大學本科學歷的比較多，甚至還會有一些學校將條件放寬到大專學歷，因此高職院校行政管理隊伍當中真正意義上學習行政管理、公共管理或者是高等教育管理的人員數(shù)量比較少。地層管理隊伍當中高學歷及高職稱人員數(shù)量不是十分充足。大多數(shù)行政管理人員實際工作的過程中都沒有接受多任何專業(yè)訓練，僅僅是憑借實際工作經(jīng)驗或者是機械化管理模式完成行政管理工作，在此背景下，想要對行政管理效率及水平做出保證，自然是一件十分困難的事情。

(二)辦事效率較為低下，辦事流程的行政化水平過高

高職院校行政管理是一項復雜性比較強的工作，各個機構(gòu)和各個部門之間的工作是需要相互配合的。但是因為現(xiàn)階段我國范圍內(nèi)各個高職院校辦學規(guī)模都逐漸擴大，高職院校為了能適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展要求，逐漸增添一些結(jié)構(gòu)和部門，甚至還有一些學校當中施行二級管理制度，導致各個部門之間的交流溝通并不是十分順暢，特別是校級行政部門和系部之間的行政管理職責劃分并不十分清晰，各個系的自主權(quán)不是很強，中層領(lǐng)導實際工作的過程中，為了能夠穩(wěn)定的完成各項工作，甚至非常小的事務(wù)都不可以自主決定，最終還需要到院長辦公室當中進行決定，因此也就難以對各項工作的效率做出保證。還有一些行政管理隊伍中的工作人員沒有將自己的位置擺正，太過重視管這一理念，片面的在領(lǐng)導的引導之下開展各項工作，不會積極主動的為師生提供服務(wù)，因此師生辦事的難度非常高，需要通過很多程序才可以完成一項工作，從而想要對高職院校行政管理效率及效果做出保證，是一件十分困難的事情。

三、高職院校行政管理人員教育培訓方法及作用

(一)切實提升行政管理人員信息意識水平

將信息技術(shù)作為代表性內(nèi)容的新科技革命促使高職院校教育信息化建設(shè)速度得到大幅度提升，在高職院校行政信息化水平不斷提升的背景之下，信息傳播速度不斷提升，信息量也呈現(xiàn)出一種逐步擴大的趨勢，高職院校行政管理工作進行的過程中，信息傳播速度呈現(xiàn)出一種逐漸提升的態(tài)勢，信息量也逐漸擴大，高職院校行政管理工作進行的過程中，需要處理的信息量大幅度增多，因此高職院校行政管理人員一定是需要養(yǎng)成更強的信息意識，在對行政領(lǐng)域中各項十分復雜的信息進行處理的過程中，需要養(yǎng)成較強的敏感性及觀察力，對信息的重要性形成清晰的認識。高職院校行政管理人員信息意識，具體表現(xiàn)在下文中所說的幾個方面上，在行政滾來工作進行的過程中，積極的發(fā)現(xiàn)并使用和職責范圍內(nèi)各項事務(wù)相關(guān)的管理及教育信息，更好的在高職院校中的師生提供服務(wù)。在進入到信息時代當中之后，信息數(shù)據(jù)傳輸速度最為迅猛的就是網(wǎng)絡(luò)媒體，被稱為是報紙、廣播以及電視之后的第四媒體，高職院校行政管理人員實際工作的過程中，除去是需要充分重視傳統(tǒng)媒體信息之外，也是需要對網(wǎng)絡(luò)信息有高度的敏感性及觀察力，科學合理的利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，才可以妥善完成職責范圍內(nèi)的各項工作，推動高職院校行政管理工作逐漸向著規(guī)范化及科學化的方向發(fā)展。

(二)逐步養(yǎng)成一定服務(wù)意識

高職院校行政管理工作進行的過程中，需要將服務(wù)作為導向性內(nèi)容，行政人員需要為廣大師生的教育、科研以及發(fā)展構(gòu)建出一個優(yōu)秀的環(huán)境，充分將本學校的資源優(yōu)勢展現(xiàn)出來，更好的為我國社會提供服務(wù)。如果想要實現(xiàn)上文中所說的各個目標，行政管理人員就伊寧當做到下文中所說的兩點。首先需要養(yǎng)成“以師為本”、“以生為本”的管理理念，切實提升服務(wù)意識水平，在實際工作的過程中充分重視時間觀念，遇到事情之后不應(yīng)當拖延，辦事也不應(yīng)當太過拖沓，高效的將職責范圍內(nèi)的各項工作妥善完成，促使高職院校行政管理工作效率及水平得到大幅度提升。其次行政管理人員開展管理工作的過程中，應(yīng)當切實遵循以人為本這一原則，積極主動的去對教師和學生、管理和被管理之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)，為本學校中各項工作的妥善完成做出保證，從而也就可以在高職院校不斷擴大自身辦學規(guī)模的過程中，起到一定推動性作用。

四、結(jié)語

即便是一所高職院校當中有優(yōu)秀的學者名師，并且配備了先進的設(shè)施設(shè)備，假如說沒有優(yōu)秀的管理隊伍來進行組織和協(xié)調(diào)，那么也是難以培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的，假如組織管理水平不高，也就難以對辦學水平做出保證。高校行政管理在高校改革發(fā)展的過程中發(fā)揮出十分重要的保證、協(xié)調(diào)以及激勵等作用，在我國范圍內(nèi)各個高職院校發(fā)展速度不斷提升的背景下，行政管理發(fā)揮出的作用也越發(fā)重要起來。所以高職院校行政管理人員實際工作的過程中，一定是需要不斷的參與到教育培訓當中，切實提升自身職業(yè)素養(yǎng)水平，養(yǎng)成一定創(chuàng)新意識及服務(wù)意識，有效解決以往高職院校行政滾來領(lǐng)域中存在的問題，推動高職院校行政管理工作逐漸向著規(guī)范化及科學化的方向發(fā)展，最終也就可以推動我國范圍內(nèi)各個高職院校，逐漸走上一條可持續(xù)發(fā)展道路上。