徐田

（江蘇第二師范學(xué)院學(xué)前教育學(xué)院，江蘇南京 210000）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，微信、抖音等自媒體平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展成為信息傳播的新生力量，構(gòu)成當(dāng)代大學(xué)生獲取新聞信息和相互交流的重要方式之一。這些網(wǎng)絡(luò)中自由言論、不同觀念和多元化思想的不斷碰撞，極容易影響涉世未深的大學(xué)生形成不正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，加深大學(xué)生的心理困惑。朋輩心理輔導(dǎo)相較傳統(tǒng)模式的顯著優(yōu)勢(shì)是學(xué)生之間可以平等交流，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生自我發(fā)展完善和提升大學(xué)生的心理健康水平有積極的作用。因此，需要構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式，使得大學(xué)生能夠搭建合理的認(rèn)知建構(gòu)、健全和諧的情緒系統(tǒng)、建立適宜適度的行為模式。

1 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)

1.1 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)容

朋輩心理輔導(dǎo)是指在人際交往過(guò)程中，經(jīng)過(guò)短期訓(xùn)練或者教師督導(dǎo)的朋輩，對(duì)需要心理幫助的人給予情感上的安慰、鼓勵(lì)、啟發(fā)和支持，提供類(lèi)似于心理咨詢(xún)的幫助，從而使受助者的心理素質(zhì)向積極健康的方向發(fā)展[1]。即高校中的大學(xué)生在身邊同學(xué)遇到心理困惑時(shí)，能夠共同分析討論，幫助他們更有效地處理學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題，自發(fā)性地開(kāi)展心理知識(shí)傳播、心理問(wèn)題分析、心理情感交流等活動(dòng)，分享類(lèi)似的生活經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀等，有利于受助者學(xué)會(huì)自助，同時(shí)也提高了自己的自助能力[2]。朋輩心理輔導(dǎo)員在面對(duì)困惑時(shí)能夠積極地面對(duì)，理智地進(jìn)行內(nèi)外部歸因，尋找合適的解決方案，并有針對(duì)性地采取行動(dòng)，有邏輯有思路地解決問(wèn)題。

目前的“00 后”大學(xué)生比“90 后”更善于表現(xiàn)自我，成長(zhǎng)環(huán)境比較多元，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是社交圈的一種重要形式，高校學(xué)生相互之間若能利用好這個(gè)交流方式，在遇到心理困擾時(shí)，第一時(shí)間尋求同伴如室友、同學(xué)的幫助，形成一種簡(jiǎn)單的互助式朋輩心理輔導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)和處理早期心理困擾的學(xué)生是十分有利的。同時(shí)，這也為高校心理健康教育工作的開(kāi)展提供一定的基礎(chǔ)支持。

1.2 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的作用

自十九大以來(lái)，國(guó)家對(duì)大學(xué)生的心理健康教育工作提出更高的要求。2018年7月4日，中共教育部黨組印發(fā)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，提出要充分發(fā)揮大學(xué)生朋輩力量的主體作用，支持學(xué)生成立心理健康教育社團(tuán)，組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，增長(zhǎng)心理健康知識(shí)，提升心理調(diào)適能力，積極進(jìn)行心理健康自主互助[3]。

1.2.1 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的“雙向”成長(zhǎng)

在大學(xué)生的人際交往中，朋輩心理輔導(dǎo)是“雙向”互助式的，主要方式有心理訓(xùn)練、心理激勵(lì)、心理暗示等。受助者不僅能夠提高解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力，完善自己的人格，同時(shí)受過(guò)訓(xùn)練的朋輩心理輔導(dǎo)員在教師的督導(dǎo)下，向需要幫助的同學(xué)提供咨詢(xún)，提升自身的價(jià)值感。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)能夠顯著改善新生適應(yīng)綜合征[1]，提升大學(xué)生的人際交往能力，雙方的心理素質(zhì)均朝向積極的一面發(fā)展，是一個(gè)“助人自助”的過(guò)程。

1.2.2 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)主體性與教師主導(dǎo)性相結(jié)合

朋輩心理輔導(dǎo)充分凸顯學(xué)生的主體性，發(fā)揮心理健康教育課教師、心理咨詢(xún)師、輔導(dǎo)員、班主任等育人主體的主導(dǎo)作用，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)尊重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的重要作用，培養(yǎng)自主互助的意識(shí)，激發(fā)大學(xué)生自我發(fā)展完善的潛能，有效解決學(xué)生思想、心理和行為問(wèn)題。

1.2.3 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)重在預(yù)防和發(fā)現(xiàn)

相較傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)，朋輩心理輔導(dǎo)模式側(cè)重于從細(xì)微的日常生活早早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，及時(shí)疏通同伴內(nèi)心的焦慮和壓力，從而預(yù)防心理疾病的出現(xiàn)，降低時(shí)間、地點(diǎn)以及彼此熟悉程度等的影響。若同伴發(fā)生心理危機(jī)時(shí)，朋輩力量能夠及時(shí)通報(bào)輔導(dǎo)員和心理老師，并有效制止可能發(fā)生的危險(xiǎn)行為，是高校心理危機(jī)干預(yù)的得力助手。

2 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下為大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1 機(jī)遇

教育部2019年工作要點(diǎn)中指出，加強(qiáng)學(xué)校心理健康專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)心理健康知識(shí)教育，出臺(tái)《高等學(xué)校教師心理健康教育工作指導(dǎo)綱要》，促進(jìn)《中國(guó)大學(xué)生心理健康網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)系統(tǒng)》推廣應(yīng)用，提升大學(xué)生的身心健康水平。

2.1.1 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)師資建設(shè)

努力提高心理健康專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍素質(zhì)能力，將中央關(guān)于高校心理健康師資隊(duì)伍的政策要求和量化指標(biāo)落到實(shí)處[4]，加強(qiáng)優(yōu)秀心理健康課教師、心理工作中朋輩力量和網(wǎng)絡(luò)教育名師的培育。

2.1.2 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳方式

主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新陣地，運(yùn)用心理健康教育門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、心理微博、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等多種宣傳方式[5]，構(gòu)建思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性相結(jié)合的新媒體平臺(tái)，普及心理健康知識(shí)，推廣健康生活方式，促進(jìn)大學(xué)生身心健康[3]。

2.1.3 開(kāi)辟全方位多角度的心理咨詢(xún)

優(yōu)化心理咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)[3]，建設(shè)融普及教育與教師引導(dǎo)、 主動(dòng)求助與危機(jī)干預(yù)為一體的心理健康指導(dǎo)與咨詢(xún)服務(wù)體系，通過(guò)個(gè)體心理咨詢(xún)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)、信件心理咨詢(xún)等多種形式，向廣大學(xué)生提供經(jīng)常性的、有針對(duì)性的、及時(shí)有效的心理健康指導(dǎo)與咨詢(xún)服務(wù)。心理咨詢(xún)不僅限于心理咨詢(xún)室，操場(chǎng)、宿舍等能讓學(xué)生放松的場(chǎng)所，微信、微博等學(xué)生暢所欲言的平臺(tái)，都可以進(jìn)行溝通交流。

2.1.4 健全心理危機(jī)預(yù)防和快速反應(yīng)機(jī)制

構(gòu)建高校的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系，利用大學(xué)生朋輩力量做好對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的實(shí)時(shí)關(guān)注和跟蹤服務(wù)，完善學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍的四級(jí)快速反應(yīng)機(jī)制，特別關(guān)注開(kāi)學(xué)季、畢業(yè)季等時(shí)期性以及傷春、悲秋等季節(jié)性的預(yù)警防控工作，定期召開(kāi)朋輩心理輔導(dǎo)員會(huì)議，通過(guò)典型案例的學(xué)習(xí)研討對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行案例督導(dǎo)，不斷提升朋輩心理輔導(dǎo)員的危機(jī)預(yù)防和干預(yù)水平。

2.2 挑戰(zhàn)

陳寶生在2019年全國(guó)教育工作會(huì)議中指出，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政，引導(dǎo)師生提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范[4]。進(jìn)入自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表觀點(diǎn)，包括文字、聲音、視頻等，某些片面的、具有針對(duì)性和攻擊性的語(yǔ)言往往會(huì)使相關(guān)學(xué)生深深苦惱，而部分心思較敏感的學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)理解偏差，將莫須有的事情強(qiáng)加于自己身上，陷入自我懷疑。因此，實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)言論，及時(shí)了解學(xué)生狀態(tài)，發(fā)揮朋輩力量，積極主動(dòng)化解矛盾，避免網(wǎng)絡(luò)暴力，維護(hù)高校的和諧安全穩(wěn)定。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式構(gòu)建

3.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的必要性

高校學(xué)生一般在18～22 周歲，自我意識(shí)的發(fā)展水平較高，他們?cè)谌烁裆弦螵?dú)立，也有較高的助人能力，這為朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，大學(xué)生們渴望獲得親密，愿意與同伴交流，希望得到同伴的認(rèn)可、接納和關(guān)懷，在避免孤獨(dú)的同時(shí)，也是自我接納的一部分，互助雙方的心理健康發(fā)展水平都處于螺旋上升狀態(tài)，形成心理素質(zhì)提升的良性循環(huán)。因此，在大學(xué)生之間開(kāi)展朋輩心理互助是可能的，也是必要的[1]。在高校中建立心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)機(jī)制，在班級(jí)設(shè)心理氣象員，向廣大學(xué)生提供經(jīng)常性的、有針對(duì)性的、及時(shí)有效的心理健康指導(dǎo)與咨詢(xún)服務(wù)[6]，充分發(fā)揮朋輩力量，幫助學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適，借助大學(xué)生間的心理互助，培育積極樂(lè)觀的良好心態(tài)。

3.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)施策略

3.2.1 創(chuàng)新朋輩心理輔導(dǎo)的幫扶方法

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，為幫助大學(xué)生更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，必須創(chuàng)新現(xiàn)有的朋輩心理輔導(dǎo)模式[5]，其中“第三屏”心理健康教育方式為更多人所選擇的，手機(jī)作為溝通交流的載體，是“第三屏”的主要代表。新形勢(shì)下的心理健康教育，需要充分發(fā)揮“第三屏”的積極作用，將心理健康教育與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)效性，能夠從細(xì)微之處早早地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而預(yù)防更嚴(yán)重心理問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)手機(jī)作為主要的載體，在心理健康教育中進(jìn)行“第三屏”信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育的微信、微博等軟件平臺(tái)的建設(shè)，這樣學(xué)生能夠通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地接收到相關(guān)的心理健康知識(shí)以及來(lái)自朋輩心理輔導(dǎo)員的幫助，對(duì)待目前的心理困惑能夠理性分析，及時(shí)求助。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)“第三屏”的信息化建設(shè)，使得心理健康教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。

3.2.2 豐富朋輩心理輔導(dǎo)模式的內(nèi)容

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大學(xué)生心理健康工作，還需要豐富朋輩心理輔導(dǎo)模式的內(nèi)容。新形勢(shì)下，大學(xué)生更愿意從“第三屏”獲得豐富而有趣的信息，喜歡碎片式的閱讀方式，青睞于同伴間隨時(shí)隨地的溝通模式。因此，高校的心理健康教育工作應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的豐富和更新，不能只是簡(jiǎn)單地對(duì)心理知識(shí)進(jìn)行解釋。新時(shí)代，學(xué)生更愿意看到的是貼近大學(xué)生生活的故事，比如江蘇第二師范學(xué)院的學(xué)生由于腿部受傷無(wú)法正常行走，但她并沒(méi)有因此休學(xué)調(diào)整，而是在同學(xué)的攙扶下爬樓梯，借助輪椅代步，堅(jiān)持上課下課，這樣積極學(xué)習(xí)和生活的狀態(tài)，提高了身邊同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，本學(xué)期的到課率有很大提升，朋輩心理輔導(dǎo)員以此為背景編排了手語(yǔ)操《我們奮斗我們驕傲》，激發(fā)學(xué)生自我教育的內(nèi)在行動(dòng)。心理輔導(dǎo)員還可以利用微信公眾號(hào)、微博、QQ空間等平臺(tái)，對(duì)大學(xué)生可能遇到的困惑進(jìn)行分析和引導(dǎo)，如考試焦慮、宿舍關(guān)系、戀愛(ài)與性、職業(yè)規(guī)劃，告訴高校學(xué)生，每個(gè)同學(xué)都可能會(huì)遇到這些問(wèn)題，遇到問(wèn)題時(shí)該如何去解決，自我探索或?qū)で笈筝呡o導(dǎo)員以及心理輔導(dǎo)員的幫助。通過(guò)心理影片賞析、 觀演校園心理劇、參與心理手語(yǔ)操等形式去潛移默化，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)式教育為自我教育，大學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行自我反思，自我總結(jié)，自己去尋找心理困惑的解決方案，使得心理健康教育真正入腦入心。

3.2.3 重視朋輩心理輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高其自助與助人能力。新時(shí)期下，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員需要以下幾種基本素質(zhì)：對(duì)心理咨詢(xún)的理解、使用心理輔導(dǎo)技巧的水平、 對(duì)早期心理危機(jī)的判斷能力以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上心理知識(shí)的傳播能力等。為協(xié)助同伴解決在日常生活和學(xué)習(xí)中碰到的各種困擾，朋輩心理輔導(dǎo)員可以運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)和技巧，來(lái)幫助他們克服困難，如共情技術(shù)、傾聽(tīng)技巧、積極關(guān)注、自我開(kāi)放、情緒控制等。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員是否具備這些能力對(duì)于學(xué)生的心理健康水平有著十分重要的影響，因此就需要努力提高朋輩心理輔導(dǎo)員的能力水平，積極促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。

高校應(yīng)加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)題講座、案例研究、模擬咨詢(xún)等多種形式，根據(jù)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的原理，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，使其更好地了解、參與和使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使用微信、微博等敏銳觀察大學(xué)生的心理健康狀況，傳播心理知識(shí)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，對(duì)心理健康教育工作進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其在心理健康教育中的主導(dǎo)作用。

4 結(jié)語(yǔ)

目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提高，其應(yīng)用范圍正在逐漸擴(kuò)大，對(duì)傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育工作產(chǎn)生了一定程度的沖擊，但同時(shí)也帶來(lái)了新的思考。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，如何利用大學(xué)生朋輩力量去優(yōu)化和調(diào)整心理健康教育的模式是值得探究的。為此高校應(yīng)明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)新朋輩心理輔導(dǎo)的幫扶方法，加強(qiáng)對(duì)“第三屏”心理輔導(dǎo)內(nèi)容的豐富和更新，重視朋輩心理輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)的不足，幫助大學(xué)生在面對(duì)心理困惑時(shí)能夠積極面對(duì)，合理歸因，并尋找合適的解決方案，為高校輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。