魏曉慧 參考消息報(bào)社

一、社交媒體簡(jiǎn)介

社交媒體是指用戶(hù)關(guān)系為基礎(chǔ)，進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)及交換的過(guò)程。社交媒體給用戶(hù)創(chuàng)造了分享、傳播經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)以及觀(guān)點(diǎn)的平臺(tái)，以出現(xiàn)時(shí)間順序簡(jiǎn)單梳理，當(dāng)前社交媒體主要包括論壇、博客、微博、微信、播客等，隨著技術(shù)的發(fā)展，社交媒體展現(xiàn)了越來(lái)越明顯的即時(shí)性、便利性、參與性，用戶(hù)獲取社交媒體的方便程度越來(lái)越高，同時(shí)由于社交媒體使用文字、圖片、圖像，多維度的傳播手段使其具有感染力，傳播力越來(lái)越迅速，話(huà)題性也越來(lái)越高。

二、社交媒體熱門(mén)話(huà)題特點(diǎn)分析

社交媒體熱門(mén)話(huà)題是指一定時(shí)間、一定范圍內(nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形成、以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)傳播的公眾最為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。熱門(mén)話(huà)題是社交媒體的突出特點(diǎn)之一。當(dāng)前社交媒體產(chǎn)生熱門(mén)話(huà)題的速度、影響的范圍與過(guò)去相比產(chǎn)生了幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，這是由一些便利條件造成的。第一，技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了適宜社交媒體生存的軟硬件條件。我國(guó)跨越了電腦時(shí)代，直接進(jìn)入了智能設(shè)備普及時(shí)代，目前我國(guó)是智能手機(jī)普及率最高的國(guó)家之一，目前尚未有我國(guó)智能手機(jī)覆蓋率的最新權(quán)威數(shù)據(jù)，但美國(guó)媒體機(jī)構(gòu)Zenith 研究報(bào)告曾預(yù)測(cè)2018年中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)量將位居全球第一，達(dá)到13 億。僅以微信為例，2019年1月微信公布報(bào)告稱(chēng)，2018年微信月活躍人數(shù)保持在驚人的10.8 億左右。第二，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。工信部表示，目前我國(guó)4G 覆蓋率已達(dá)95%，2020年實(shí)現(xiàn)全國(guó)行政村4G覆蓋率超過(guò)98%。目前5G 牌照已經(jīng)發(fā)放。越來(lái)越先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)意味著更多的社交媒體用戶(hù)，更快的傳播速度。完善的軟硬件網(wǎng)絡(luò)為社交媒體的普及和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

三、社交媒體熱門(mén)話(huà)題的特點(diǎn)

熱門(mén)話(huà)題具有爆發(fā)性、病毒性的特點(diǎn)，可在極短的時(shí)間內(nèi)病毒式傳播，傳播速度及關(guān)注度都是傳統(tǒng)新聞傳播所難以企及的。熱門(mén)話(huà)題具有民生性。貼近人民群眾生活的衣食住行等話(huà)題最具有關(guān)注度。熱門(mén)話(huà)題有偏差性。由于草根傳播的性質(zhì)，一些非權(quán)威甚至非正確的看法有可能因具有話(huà)題性而得到迅速的傳播，由于具備了吸引眼球的傳播要素，很多謠言在社交媒體上大肆盛行。熱門(mén)話(huà)題具有瞬時(shí)性。同樣是由于傳播速度快，熱門(mén)話(huà)題的持續(xù)熱度大多數(shù)并不持久，很快會(huì)被新的熱門(mén)話(huà)題覆蓋或取代。熱門(mén)話(huà)題具有漸進(jìn)性。熱門(mén)話(huà)題最初是以吸引眼球的熱門(mén)形式出現(xiàn)，隨著越來(lái)越多的人關(guān)注，會(huì)有更多不同角度、不同立場(chǎng)的解讀陸續(xù)跟進(jìn)，形成疊加效應(yīng)。熱門(mén)話(huà)題存在領(lǐng)域性。并非所有的熱門(mén)話(huà)題都會(huì)吸引所有用戶(hù)的眼球，特定行業(yè)、專(zhuān)業(yè)的熱門(mén)話(huà)題一般只會(huì)在特定領(lǐng)域內(nèi)大規(guī)模傳播，只有當(dāng)這種熱門(mén)話(huà)題產(chǎn)生了性質(zhì)改變，才具有了溢出性，向其他領(lǐng)域或全領(lǐng)域傳播。熱門(mén)話(huà)題具有自下而上的傳播性，熱門(mén)話(huà)題影響力達(dá)到一定程度后，通常會(huì)發(fā)生層級(jí)向上遞進(jìn)，引起更權(quán)威的部門(mén)的關(guān)注。

四、熱門(mén)話(huà)題走向傳統(tǒng)媒體的路徑

社交媒體熱門(mén)話(huà)題走向傳統(tǒng)媒體的路徑，通常是先在社交媒體上形成熱門(mén)話(huà)題，繼而受到傳統(tǒng)媒體的關(guān)注，從而登錄傳統(tǒng)媒體。并不是所有熱門(mén)話(huà)題都可以走向傳統(tǒng)媒體，需要滿(mǎn)足以下條件：

1.社會(huì)性。熱門(mén)話(huà)題需要產(chǎn)生廣泛的社會(huì)影響，是涉及人民群眾民生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2.嚴(yán)肅性。捕風(fēng)捉影，缺乏事實(shí)根據(jù)的熱門(mén)話(huà)題難以走向傳統(tǒng)媒體。

3.現(xiàn)象性。熱門(mén)話(huà)題在成為一種現(xiàn)象的時(shí)候，更加容易走向傳統(tǒng)媒體。

五、對(duì)傳統(tǒng)媒體報(bào)道熱門(mén)話(huà)題的分析與思考

傳統(tǒng)媒體如何對(duì)待社交媒體熱點(diǎn)問(wèn)題及如何在其中發(fā)出自己的聲音，是值得分析與思考的問(wèn)題。這不僅是傳統(tǒng)媒體在新媒體時(shí)代順應(yīng)發(fā)展的必然要求，也是新時(shí)代新聞傳播的要求。首先，報(bào)道社交媒體熱點(diǎn)問(wèn)題，要與報(bào)道其他新聞一樣，將政治性擺在第一位。習(xí)主席2016年2月19日在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上表示，“黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命是：高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界。新聞?shì)浾摴ぷ髡咭鰪?qiáng)政治家辦報(bào)意識(shí)，在圍繞中心、服務(wù)大局中找準(zhǔn)坐標(biāo)定位，牢記社會(huì)責(zé)任，不斷解決好‘為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)’這個(gè)根本問(wèn)題?！边@就要求在報(bào)道社交媒體熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，牢記自身的使命和要求，把握方向。第二，要有敏感性，熱點(diǎn)問(wèn)題都是人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，傳統(tǒng)媒體在報(bào)道中礙于人力物力的限制，不可能面面俱到，社交媒體是自下而上的傳播，能夠成為熱點(diǎn)問(wèn)題，大多是人民群眾急切關(guān)注的問(wèn)題，換個(gè)角度來(lái)看，這就是便捷的新聞線(xiàn)索，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該提高對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的敏感性，判斷何時(shí)不失時(shí)機(jī)地跟進(jìn)。再次要有時(shí)效性，熱點(diǎn)問(wèn)題層出不窮，短時(shí)期內(nèi)可能出現(xiàn)數(shù)個(gè)熱門(mén)話(huà)題，同時(shí)又迅速被新的話(huà)題取代，因此要重視時(shí)效性，勿讓熱門(mén)話(huà)題成為明日黃花。第三，要有深入性。對(duì)待熱門(mén)話(huà)題，要有自己的思想和評(píng)價(jià)。不能人云亦云地傳播話(huà)題，要對(duì)話(huà)題進(jìn)行全局性深入性的解讀，力爭(zhēng)深入挖掘話(huà)題的深度，體現(xiàn)話(huà)題的意義。最后，要有權(quán)威性。傳統(tǒng)媒體對(duì)熱門(mén)話(huà)題的報(bào)道要展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，即權(quán)威性。很多熱門(mén)話(huà)題由于突發(fā)性的傳播特點(diǎn)，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)，和多角度的核實(shí)，甚至不少是為了抓人眼球而刻意編造的假新聞，這就需要專(zhuān)業(yè)性的核實(shí)，必要時(shí)可進(jìn)行實(shí)地核查，從新聞要素出發(fā)判斷，遇到假新聞，更應(yīng)該通過(guò)對(duì)事實(shí)的報(bào)道辟謠，避免假新聞造成的破壞和影響。