魏曉慧 參考消息報(bào)社
社交媒體是指用戶關(guān)系為基礎(chǔ),進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)及交換的過程。社交媒體給用戶創(chuàng)造了分享、傳播經(jīng)驗(yàn)、意見以及觀點(diǎn)的平臺(tái),以出現(xiàn)時(shí)間順序簡(jiǎn)單梳理,當(dāng)前社交媒體主要包括論壇、博客、微博、微信、播客等,隨著技術(shù)的發(fā)展,社交媒體展現(xiàn)了越來越明顯的即時(shí)性、便利性、參與性,用戶獲取社交媒體的方便程度越來越高,同時(shí)由于社交媒體使用文字、圖片、圖像,多維度的傳播手段使其具有感染力,傳播力越來越迅速,話題性也越來越高。
社交媒體熱門話題是指一定時(shí)間、一定范圍內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)形成、以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)傳播的公眾最為關(guān)注的熱點(diǎn)問題。熱門話題是社交媒體的突出特點(diǎn)之一。當(dāng)前社交媒體產(chǎn)生熱門話題的速度、影響的范圍與過去相比產(chǎn)生了幾何倍數(shù)增長(zhǎng),這是由一些便利條件造成的。第一,技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了適宜社交媒體生存的軟硬件條件。我國(guó)跨越了電腦時(shí)代,直接進(jìn)入了智能設(shè)備普及時(shí)代,目前我國(guó)是智能手機(jī)普及率最高的國(guó)家之一,目前尚未有我國(guó)智能手機(jī)覆蓋率的最新權(quán)威數(shù)據(jù),但美國(guó)媒體機(jī)構(gòu)Zenith 研究報(bào)告曾預(yù)測(cè)2018年中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)量將位居全球第一,達(dá)到13 億。僅以微信為例,2019年1月微信公布報(bào)告稱,2018年微信月活躍人數(shù)保持在驚人的10.8 億左右。第二,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。工信部表示,目前我國(guó)4G 覆蓋率已達(dá)95%,2020年實(shí)現(xiàn)全國(guó)行政村4G覆蓋率超過98%。目前5G 牌照已經(jīng)發(fā)放。越來越先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)意味著更多的社交媒體用戶,更快的傳播速度。完善的軟硬件網(wǎng)絡(luò)為社交媒體的普及和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
熱門話題具有爆發(fā)性、病毒性的特點(diǎn),可在極短的時(shí)間內(nèi)病毒式傳播,傳播速度及關(guān)注度都是傳統(tǒng)新聞傳播所難以企及的。熱門話題具有民生性。貼近人民群眾生活的衣食住行等話題最具有關(guān)注度。熱門話題有偏差性。由于草根傳播的性質(zhì),一些非權(quán)威甚至非正確的看法有可能因具有話題性而得到迅速的傳播,由于具備了吸引眼球的傳播要素,很多謠言在社交媒體上大肆盛行。熱門話題具有瞬時(shí)性。同樣是由于傳播速度快,熱門話題的持續(xù)熱度大多數(shù)并不持久,很快會(huì)被新的熱門話題覆蓋或取代。熱門話題具有漸進(jìn)性。熱門話題最初是以吸引眼球的熱門形式出現(xiàn),隨著越來越多的人關(guān)注,會(huì)有更多不同角度、不同立場(chǎng)的解讀陸續(xù)跟進(jìn),形成疊加效應(yīng)。熱門話題存在領(lǐng)域性。并非所有的熱門話題都會(huì)吸引所有用戶的眼球,特定行業(yè)、專業(yè)的熱門話題一般只會(huì)在特定領(lǐng)域內(nèi)大規(guī)模傳播,只有當(dāng)這種熱門話題產(chǎn)生了性質(zhì)改變,才具有了溢出性,向其他領(lǐng)域或全領(lǐng)域傳播。熱門話題具有自下而上的傳播性,熱門話題影響力達(dá)到一定程度后,通常會(huì)發(fā)生層級(jí)向上遞進(jìn),引起更權(quán)威的部門的關(guān)注。
社交媒體熱門話題走向傳統(tǒng)媒體的路徑,通常是先在社交媒體上形成熱門話題,繼而受到傳統(tǒng)媒體的關(guān)注,從而登錄傳統(tǒng)媒體。并不是所有熱門話題都可以走向傳統(tǒng)媒體,需要滿足以下條件:
1.社會(huì)性。熱門話題需要產(chǎn)生廣泛的社會(huì)影響,是涉及人民群眾民生的現(xiàn)實(shí)問題。
2.嚴(yán)肅性。捕風(fēng)捉影,缺乏事實(shí)根據(jù)的熱門話題難以走向傳統(tǒng)媒體。
3.現(xiàn)象性。熱門話題在成為一種現(xiàn)象的時(shí)候,更加容易走向傳統(tǒng)媒體。
傳統(tǒng)媒體如何對(duì)待社交媒體熱點(diǎn)問題及如何在其中發(fā)出自己的聲音,是值得分析與思考的問題。這不僅是傳統(tǒng)媒體在新媒體時(shí)代順應(yīng)發(fā)展的必然要求,也是新時(shí)代新聞傳播的要求。首先,報(bào)道社交媒體熱點(diǎn)問題,要與報(bào)道其他新聞一樣,將政治性擺在第一位。習(xí)主席2016年2月19日在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上表示,“黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命是:高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向,圍繞中心、服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣,成風(fēng)化人、凝心聚力,澄清謬誤、明辨是非,聯(lián)接中外、溝通世界。新聞?shì)浾摴ぷ髡咭鰪?qiáng)政治家辦報(bào)意識(shí),在圍繞中心、服務(wù)大局中找準(zhǔn)坐標(biāo)定位,牢記社會(huì)責(zé)任,不斷解決好‘為了誰、依靠誰、我是誰’這個(gè)根本問題?!边@就要求在報(bào)道社交媒體熱點(diǎn)問題時(shí),牢記自身的使命和要求,把握方向。第二,要有敏感性,熱點(diǎn)問題都是人民群眾關(guān)心的問題,傳統(tǒng)媒體在報(bào)道中礙于人力物力的限制,不可能面面俱到,社交媒體是自下而上的傳播,能夠成為熱點(diǎn)問題,大多是人民群眾急切關(guān)注的問題,換個(gè)角度來看,這就是便捷的新聞線索,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該提高對(duì)熱點(diǎn)問題的敏感性,判斷何時(shí)不失時(shí)機(jī)地跟進(jìn)。再次要有時(shí)效性,熱點(diǎn)問題層出不窮,短時(shí)期內(nèi)可能出現(xiàn)數(shù)個(gè)熱門話題,同時(shí)又迅速被新的話題取代,因此要重視時(shí)效性,勿讓熱門話題成為明日黃花。第三,要有深入性。對(duì)待熱門話題,要有自己的思想和評(píng)價(jià)。不能人云亦云地傳播話題,要對(duì)話題進(jìn)行全局性深入性的解讀,力爭(zhēng)深入挖掘話題的深度,體現(xiàn)話題的意義。最后,要有權(quán)威性。傳統(tǒng)媒體對(duì)熱門話題的報(bào)道要展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),即權(quán)威性。很多熱門話題由于突發(fā)性的傳播特點(diǎn),沒有堅(jiān)實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ),和多角度的核實(shí),甚至不少是為了抓人眼球而刻意編造的假新聞,這就需要專業(yè)性的核實(shí),必要時(shí)可進(jìn)行實(shí)地核查,從新聞要素出發(fā)判斷,遇到假新聞,更應(yīng)該通過對(duì)事實(shí)的報(bào)道辟謠,避免假新聞造成的破壞和影響。