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“武漢組工”微信公眾號是中共武漢市委組織部唯一官方手機終端宣傳平臺。公眾號主要面向全市組織工作者及基層黨員干部、人才、在漢大學生、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織等群體，用群眾喜聞樂見的方式增強組織工作在全社會的傳播力、影響力。目前，各類政務(wù)類微信、黨建類微信眾多，傳播運行效果卻參差不齊。在移動互聯(lián)時代，如何提升政務(wù)類微信的傳播影響力，將政務(wù)微信打造成干部群眾好看、實用的指尖信息服務(wù)平臺，是當下政務(wù)類微信需要思考的問題。

一、運行情況

從2018年4月1日試運行至2019年4月17日，“武漢組工”微信公眾號共發(fā)表926 篇文章，工作日每天推送數(shù)量穩(wěn)定在3 條左右，推送天數(shù)257 天，總閱讀量達262.6 萬次。據(jù)不完全統(tǒng)計，基層黨建類推文141 條，干部工作類105 條，考評工作類53 條，人才工作類110 條，綜合信息類517 條。

二、用戶分布及影響力

(一)用戶基本情況

根據(jù)微信后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止4月17日，“武漢組工”微信公眾號關(guān)注人數(shù)為30.65 萬人。遍布全國34 個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)。其中，關(guān)注用戶數(shù)排名前三的地區(qū)分別是，湖北省12.54 萬人、浙江省6.96 萬人、江蘇省4.44 萬人。

(二)用戶閱讀習慣

“武漢組工”推文主要通過朋友圈、好友轉(zhuǎn)發(fā)、訂閱、查看歷史消息頁等途徑 傳播。其中，從朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)打開33.61 萬次 (12.90%)，好友轉(zhuǎn)發(fā)打開39.26 萬次(15.18%)，會話(訂閱號)轉(zhuǎn)發(fā)打開94.92 萬次(34.95%)，查看歷史消息頁6170 次(0.23%)，其他(看一看、搜一搜等)92.87 萬次(36.26%)。

(三)微信號影響力

一是全國全省有影響力。據(jù)清博大數(shù)據(jù)平臺2018年底統(tǒng)計，“武漢組工”微信傳播指數(shù)WCI 為581.62，多次進入湖北省黨建政務(wù)微信WCI 周榜前三，整體傳播力、篇均傳播力和頭條傳播力均處于省內(nèi)黨建政務(wù)微信前列，位列全國組織系統(tǒng)微信公眾號第一方陣。

二是策劃活動有吸引力。運用H5、微視頻、漫畫等新媒體元素，以圖文和視頻形式吸引廣大受眾高度關(guān)注?！丁袄斡泧谕胁煌跣摹ぐ賰?yōu)黨課紅動江城”活動，網(wǎng)絡(luò)投票正式啟動啦！》單篇閱讀量突破10 萬+；《90 對話90》專題活 動，獲評中組部2018年度“全國十佳動漫音視頻”。

三是宣傳報道有傳播力。圍繞市委及組織工作大局和重點任務(wù)，展示工作成效。在建黨97 周年、全國組織工作會議、“1+3”文件出臺、全市拼搏趕超會、干部大調(diào)研、“9月開學季”等重要事件節(jié)點，推出系列報道。其中，策劃《90 對話90》專題活動，獲評中組部2018年度“全國十佳動漫音視頻”。

三、傳播運行規(guī)律的研究分析

(一)從關(guān)注度分析：人事考錄、人才新政、崗位信息關(guān)注度最高

截止2019年4月17日，“武漢組工”累計發(fā)布128 條人事考錄、人才政策、招聘求職等信息，平均單篇閱讀量穩(wěn)定在5000 左右，成為了提升為新傳播指數(shù)最穩(wěn)定的版塊。

其中，干部任前公示、人事任免信息共發(fā)布了42 條(累計37 期)，2018年12月10日發(fā)布的《頭條丨中共湖北省委組織部干部任前公示公告》單篇閱讀量最高，超過了1.2 萬；2018年11月18日發(fā)布的《頭條丨武漢市管干部任前公示公告》單篇閱讀量1.1 萬，緊隨其后。綜合統(tǒng)計，涉及干部任前公示信息的單篇平均閱讀量在6800 左右。

涉及公務(wù)員、選調(diào)生、事業(yè)單位招考信息共發(fā)布24 條，2019年3月18日發(fā)布的《頭條丨計劃招錄5690 人！2019 湖北公務(wù)員考試公告發(fā)布！》閱讀量8218；2018年7月16日發(fā)布的《頭條丨272 名優(yōu)秀高校畢業(yè)生，武漢歡迎你！》閱讀量7195，這篇關(guān)于武漢市從全國知名高校選調(diào)和選聘了272 名大學生參加崗前培訓(xùn)的信息關(guān)注度高，當日轉(zhuǎn)發(fā)量超過200 余次，大部分來源于參加選調(diào)和選聘的大學生群體。

涉及人才新政的信息共發(fā)布23 條，2018年5月24日發(fā)布的《頭條丨武漢首批“八折房”6月上旬向留漢大學生發(fā)售！購買須滿足五大條件，辦法已出臺》閱讀量2126(當時總用戶量僅4 萬人)。

此外，招聘求職信息共發(fā)布64 條，平均每周2 至3 條，平均閱讀量穩(wěn)定在1500 左右。招聘求職發(fā)布的崗位信息絕大多數(shù)關(guān)于我市各轄區(qū)內(nèi)的機關(guān)、學校、醫(yī)院、大型國企等單位的招聘動態(tài)，當日轉(zhuǎn)發(fā)分享次數(shù)多達百余次，用戶關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)度較高。

(二)從參與度分析：網(wǎng)絡(luò)投票及學習打卡類文章參與度最高

截止2019年4月17日，“武漢組工”累計發(fā)布了20 條網(wǎng)絡(luò)投票及學習打卡類推文。其中，涉及網(wǎng)絡(luò)投票的開展了三次，分別是：《投票丨“牢記囑托不忘初心·百優(yōu)黨課紅動江城”活動，網(wǎng)絡(luò)投票正式啟動啦！》閱讀量突破10 萬，有20萬人參與投票活動；《頭條丨武漢市黨員教育電視片展播觀摩評選活動，網(wǎng)絡(luò)投票正式啟動啦！》閱讀量近3 萬，有5 萬人參與投票活動。

值得一提的是，去年策劃的兩期大型投票活動，用戶關(guān)注人數(shù)當月凈增加數(shù)分別為20 萬+和5 萬+，兩次活動直接策劃漲粉25 萬，為日后平均閱讀量的提升奠定了基礎(chǔ)。

學習打卡，主要是利用微信自帶的投票小程序，添加在文中，讓用戶按照轄區(qū)單位進行學習簽到，這類文章共發(fā)布17條，平均閱讀量不低于3500。其中，《點贊丨哪一部紅色微電影最打動你？為它點贊吧！》，閱讀量3.4 萬；《圖解丨干貨都在這：十張圖解讀“1+3”文件(學習打卡)》閱讀量1.8 萬；《頭條丨武漢市村(社區(qū))“兩委”換屆，這些紀律要求請牢記！(學習打卡)》閱讀量1.5 萬。

(三)從傳播影響力分析：自主策劃專題活動傳播影響力最強

自主策劃類專題包括：編發(fā)解讀中央新精神、新部署、新要求，幫助用戶更好地理解、領(lǐng)悟和貫徹執(zhí)行類文章，圍繞市委中心工作及全市組織工作重點任務(wù)進行解讀類文章，以及重大時日節(jié)點策劃開展自身建設(shè)、學習反饋類文章。

其中，“武漢組工”共發(fā)布了40 余條自主策劃專題活動信息，涉及到解讀中央新精神、新部署、新要求的策劃了兩個活動，共發(fā)布了5 期，分別是圍繞習近平總書記在中青年干部培訓(xùn)班上的重要講話精神策劃的“[學講話，談體會]征文活動”，圍繞《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》策劃的“‘基層減負’有話說”活動，5 期推文總閱讀量近1.5萬，基層干部投稿踴躍，參與感強、轉(zhuǎn)發(fā)度高、傳播效果好。

同時，圍繞全市中心工作及全市組織工作重點任務(wù)解讀類文章共發(fā)布了14 期，《剛剛，武漢市機構(gòu)改革大會召開！一圖讀懂改革方案》閱讀量1.1 萬；《剛剛，武漢表彰年度綜合考評立功單位、優(yōu)秀單位、最佳領(lǐng)導(dǎo)干部、百家優(yōu)秀公務(wù)員》閱讀量8000+；《頭條丨2019 全市組織工作怎么干？剛剛召開的全市組織部長會議給你劃重點！》閱讀量4000；而《干貨都在這：十張圖解讀“1+3”文件(學習打卡)》既運用了圖解的策劃形式進行解讀梳理，又添加了學習打卡小程序提升傳播度，并且推送及時，閱讀量高達1.8 萬。

此外，圍繞重大時日節(jié)點策劃開展自身建設(shè)、學習反饋類文章共20 余條?！?0對話90》共發(fā)布7 期(含預(yù)告)，閱讀量累計10000+(用戶基數(shù)2 萬人)，各區(qū)委組織部、基層單位積極參與，主動配合活動策劃，音視頻、圖文形式多樣豐富，該專題獲評中組部2018年度“全國十佳動漫音視頻”。

四、提升政務(wù)微信傳播力的有效措施

經(jīng)前期歸納梳理并結(jié)合“武漢組工”微信公眾號的運行實例，筆者認為影響政務(wù)微信公眾號閱讀的因素主要有三個：粉絲數(shù)、內(nèi)容和圈子。

為了能進一步提升政務(wù)微信傳播力，可從如下三方面進行思考。

(一)進一步增加用戶數(shù)

粉絲基數(shù)越大，即便點擊率不高，其總體閱讀量也不會太低。目前，武漢組工粉絲量突破30 萬+，但拋開馬甲粉、僵尸粉，有效粉絲量僅僅10 余萬，相比長江日報、湖北日報等媒體大號200 萬粉絲，武漢組工還需要進一步增加用戶量，力爭突破60 萬。

1.用活高校資源，吸納大學生用戶

抓住開學季、畢業(yè)季的時間節(jié)點，“武漢組工”走進高校迎新點或招聘會現(xiàn)場，通過擺放易拉寶海報、展位來掃碼關(guān)注；與在漢高校(高職高專)招生就業(yè)指導(dǎo)處進行聯(lián)系，通過學校內(nèi)部QQ 群、微信群推介“武漢組工”(查看詳細留漢政策、發(fā)布最新的企事業(yè)單位招聘信息等)，吸引大學(新)生掃碼關(guān)注。

2.用好官方屬性，吸納廣大社會用戶

可考慮將武漢市事業(yè)單位招考、各區(qū)紅色黨建專員招考、各單位入黨發(fā)展對象報名培訓(xùn)等通過相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，在“武漢組工”開辟手機端的官方指定報名系統(tǒng)，并及時發(fā)布招考信息、復(fù)試通知、擬錄取名單等，既服務(wù)社會大眾凸顯功能性，又吸納用戶增加粉絲基數(shù)。

(二)生產(chǎn)多樣化的全媒體內(nèi)容產(chǎn)品

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是裂變式擴散的基礎(chǔ)。除了日常推文、策劃外，還要增加全媒體內(nèi)容產(chǎn)品，豐富傳播形式。

可征集“武漢組工”形象LOGO。充分發(fā)揮武漢科教優(yōu)勢，面向高校和大學生，征集“武漢組工”卡通形象LOGO。

面向大學生村官、選調(diào)生、黨建專員、基層干部征集“迎軍運 隨手拍”音視頻活動，可以拍各自崗位服務(wù)于軍運會相關(guān)的圖片、視頻，也可以是拍攝關(guān)于軍運會的繪畫作品、手指舞等。

(三)建立有影響力的粉絲圈

微信的本質(zhì)屬性是社交，最大的特點玩的是圈子，通過圈子分享擴散，信息叨叨的人數(shù)可以從幾倍到幾千倍甚至更多。圈中如果有一個或幾個大V 進行分享擴散，將會大大提高微信公眾號的閱讀量，迅速提升傳播度。

1.打造組織系統(tǒng)組工微信矩陣。將各區(qū)組織系統(tǒng)微信號，統(tǒng)一納入全市組工微信矩陣平臺管理，增強武漢組工與各區(qū)組工微信號的互動，擴大組工矩陣影響力。

2.建立“武漢組工”大V 圈。邀請各領(lǐng)域?qū)＜覍W者以及組織系統(tǒng)通訊員定期組織舉辦培訓(xùn)活動、座談會，廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、點贊原創(chuàng)內(nèi)容，加大二次傳播力度。