譚迎春 張俊 陜西省安康市安康日?qǐng)?bào)社
不論媒體大小、級(jí)別高低、傳統(tǒng)還是現(xiàn)代,引流吸粉都是共同的追求。有人關(guān)注才有市場(chǎng),有市場(chǎng)才有立足之地。傳統(tǒng)媒體對(duì)關(guān)注度的熱愛和研究從沒間斷過(guò),很多新媒體更是想把一口仙氣都吊于此,對(duì)“10萬(wàn)+”、“100萬(wàn)+”的迷戀和崇拜源源不絕,將其定為“一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)”。
作為媒體序列中最基層的地市級(jí)新媒體,在這波吸粉浪潮中不由自主地被挾裹著朝前走,但所處位置和境地卻難免尷尬。當(dāng)前地市級(jí)新媒體常用的吸粉工具,無(wú)外乎網(wǎng)站、微信、微博、微視頻、APP,再加上中央級(jí)媒體搭建的廣闊平臺(tái),如人民日?qǐng)?bào)全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)、新華社現(xiàn)場(chǎng)云、央視新聞移動(dòng)網(wǎng)、人民號(hào)等,再有大風(fēng)號(hào)、搜狐號(hào)、企鵝號(hào)等網(wǎng)絡(luò)大號(hào)的加持,倒也顯得風(fēng)生水起??赡堋?0萬(wàn)+”、“100萬(wàn)+”有難度,好在一根網(wǎng)線通天下,只要素材夠勁爆,時(shí)機(jī)夠恰當(dāng),方式夠新穎,也不是沒有可能。筆者認(rèn)為地市級(jí)媒體的“吸粉之道”,主要在于以下幾點(diǎn):
第一,內(nèi)容至上。內(nèi)容為王是傳統(tǒng)媒體經(jīng)常提及的殺手锏,但這并不意味著對(duì)新媒體就不適用。一個(gè)好的新聞素材,哪怕視頻拍得不夠清晰,微信制作不夠精良,只要夠快、夠新、夠滿足大眾空虛已久的胃口,就是最大的勝利。正如很多網(wǎng)民對(duì)中紀(jì)委相關(guān)信息的評(píng)價(jià)一樣:字越少,事越大。
地市級(jí)新媒體能夠編采的內(nèi)容,局限于一定的地域范圍內(nèi)。想和中央級(jí)媒體一樣立足全國(guó)來(lái)報(bào)道觀察分析點(diǎn)評(píng),自然是資質(zhì)不夠。但在所轄區(qū)域,也是可以有相當(dāng)作為的。筆者供職的地市級(jí)新聞網(wǎng)站,依托當(dāng)?shù)攸h報(bào)而存在。分析每天黨報(bào)官微點(diǎn)擊量發(fā)現(xiàn),最受社會(huì)關(guān)注的除了重大時(shí)政新聞,往往是民生實(shí)事。重大政治新聞不常有,民生冷暖卻是時(shí)時(shí)可感知的。教育醫(yī)療、城區(qū)公廁、停水停電、天氣變化、廣場(chǎng)綠地、公交改線,一條短短的微信微博,總是迅速引來(lái)圍觀。
第二,喇叭朝外。雖然是地市級(jí)新媒體,但新聞早已不再囿于一事一地。對(duì)能覆蓋的縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位而言,能夠在市級(jí)層面?zhèn)鞑ス倘缓?,但如果再進(jìn)一步,能夠到省級(jí)特別是中央級(jí)媒體一展風(fēng)采,那才是真正全媒體時(shí)代的傳播典范。這也是為什么人民日?qǐng)?bào)全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)和新華社現(xiàn)場(chǎng)云在基層廣受歡迎的原因。
換言之,地市級(jí)新媒體既是媒體,也是橋梁。它自己本身是一扇通往外界的窗口,同時(shí)它給當(dāng)?shù)貑挝缓蛡€(gè)人提供了一條走向更廣闊天地的路徑。由地市級(jí)媒體采編推送的優(yōu)質(zhì)新聞,借助中省級(jí)媒體的傳播渠道,一下子能把影響力輻射到全省甚至全國(guó)。這個(gè)承上啟下的身份,為地市級(jí)新媒體招來(lái)了不少擁躉。盡管還不那么盡善盡美,但此趨勢(shì)和流向,卻是一致看好的。
第三,設(shè)置議題。傳統(tǒng)的新聞傳播學(xué)里常常提到議程設(shè)置,新媒體要想有計(jì)劃、有步驟、有“預(yù)謀”地引來(lái)圍觀者,議程設(shè)置仍是一個(gè)重要的手段。局限于所處的小環(huán)境,能發(fā)生的大事件畢竟有限,而且不一定能夠充分報(bào)道。如何做出受眾感興趣的、切中當(dāng)下的新媒體作品,很多時(shí)候還得提前布局。
既遵循傳播規(guī)律,又尊重受眾喜好,還彰顯了新媒體力量,三贏的議題設(shè)置,是地市級(jí)新媒體吸粉的有效途徑。霧霾太大,受眾關(guān)心天氣質(zhì)量,那就來(lái)一組跟天氣有關(guān)的微信微博微視頻;地方新政策出臺(tái),關(guān)系每個(gè)人的切身利益,用H5動(dòng)態(tài)地給大家解讀下。熱點(diǎn)可蹭,爆點(diǎn)可挖,難點(diǎn)可解,只要議題設(shè)置得當(dāng),自然不缺少關(guān)注度。
第四,注重視覺。地市級(jí)新媒體在傳播手段和方式上,因投入、人才、技術(shù)等各方面因素,和省級(jí)特別是中央級(jí)媒體完全沒有可比性。特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地市級(jí)新媒體,架子是搭起來(lái)了,但很多東西只是有,完全說(shuō)不上好,更別提示范引領(lǐng)。即便如此,視覺效果仍是地市新媒體必須重視的因素。內(nèi)容好,還得看起來(lái)好。比如一場(chǎng)網(wǎng)站的直播訪談,哪怕話題再熱門,嘉賓再風(fēng)趣幽默有見地,做得疊影重重,一看就是地市級(jí)的水平和村氣,恐怕也沒有人愛看。
基本的設(shè)備和技術(shù),地市級(jí)新媒體是能夠支撐的。在一個(gè)注重顏值的時(shí)代,新聞產(chǎn)品的顏值,應(yīng)該是重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一。微信編得更精致些,圖片選得更合適些,視頻制作更精良些,配音主持人更大方些,都是吸粉的加分項(xiàng)。受眾都是挑剔的,一次不好的視聽體驗(yàn),可能會(huì)讓他們產(chǎn)生長(zhǎng)久的不適感,而選擇項(xiàng)又是那么多,一旦放下,可能就是再不起用。這對(duì)地市級(jí)新媒體而言,無(wú)疑是致命的。
第五,受眾對(duì)接。與受眾進(jìn)行深度交流和溝通,知道他們?cè)陉P(guān)注什么、想關(guān)注什么,在中省媒體層面可能很正常。不少中央級(jí)媒體,就有專業(yè)部門來(lái)進(jìn)行受眾分析和研判。但對(duì)地市級(jí)而言,這還是一門全新的課程。知道觀眾重要,但還是不能做到走到臺(tái)下,跟觀眾說(shuō)一說(shuō)、聊一聊,聽聽他們的意見和建議。而對(duì)新媒體來(lái)說(shuō),不關(guān)注受眾就是不重視自己,所有的策劃和創(chuàng)意都屬于自?shī)首詷?,能吸引多少流量全憑天意。
深耕一地一隅,地市級(jí)新媒體其實(shí)更好做受眾對(duì)接。機(jī)關(guān)單位、企業(yè)學(xué)校、務(wù)工青年、留守人員,每個(gè)群體的心聲都可以聽一聽,每個(gè)有趣的故事都可以聊一聊。微博關(guān)注量、微信點(diǎn)擊量、網(wǎng)站受眾人數(shù)、微視頻評(píng)價(jià)……受眾的聲音就是最好的風(fēng)向標(biāo),仔細(xì)研判、有的放矢、對(duì)癥下藥,找準(zhǔn)了熱點(diǎn)、痛點(diǎn)和癢點(diǎn),新媒體自然也就能辦得撓動(dòng)人心。