趙峰

偉大的教育家陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂。學(xué)校的好壞和校長(zhǎng)最有關(guān)系，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)?！?。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)教育的渴求越來(lái)越大，對(duì)學(xué)校的要求越來(lái)越高，作為一校之長(zhǎng)只有具備良好的素質(zhì)才能引領(lǐng)學(xué)校向前發(fā)展，才能引領(lǐng)學(xué)校朝向理想的方向健康發(fā)展。教職工是諸多辦學(xué)因素中最活躍、最關(guān)鍵，同時(shí)起決定性作用的因素，教職工不僅是學(xué)校一切辦學(xué)方略的落實(shí)者，也是學(xué)校一切事務(wù)的執(zhí)行者，校長(zhǎng)的治學(xué)思想需要轉(zhuǎn)化為每一位教職工共同的行為，才能把辦學(xué)綱領(lǐng)落到實(shí)處。教職工的管理可以衡量一個(gè)學(xué)校的管理水平，教職工的工作熱情和聰明才智的發(fā)揮是諸多教職工管理要素中最為重要的部分。把教職工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，辦好一所學(xué)校就有了基礎(chǔ)條件。所以校長(zhǎng)和所有管理人員都十分有必要加強(qiáng)對(duì)教職工積極性調(diào)動(dòng)的實(shí)踐和研究。

一、如何理解教職工的工作積極性

教職工的工作積極性是指教職工在教育和教學(xué)活動(dòng)中的一種自覺(jué)能動(dòng)的心理狀態(tài)，它是教職工順利完成工作任務(wù)的一種心理動(dòng)因。

人的積極性首先依賴于人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和其重要性的領(lǐng)悟，其次表現(xiàn)為對(duì)工作的情感興奮水平。有的人熱愛(ài)工作，積極性高，干勁十足;有的人對(duì)工作沒(méi)有興趣，處在職業(yè)倦怠的狀態(tài)中;甚至厭惡工作，沒(méi)有一絲的積極性可言，工作效果必然截然不同。情感的強(qiáng)烈程度對(duì)積極行為有直接影響，只有在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上，正向的情感會(huì)極大地推動(dòng)人們自覺(jué)地把努力方向指向目標(biāo)，并且努力克服困難和障礙去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

人的積極性受世界觀、人生觀、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)興趣、專業(yè)愛(ài)好、能力水平等諸多因素的影響，也受報(bào)酬待遇、環(huán)境條件、人際關(guān)系的影響。調(diào)動(dòng)人的積極性，就要利用內(nèi)外刺激激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，引發(fā)積極行為，也就需要采取各種激勵(lì)的措施和手段，必要的懲罰也必定是不可或缺的因素。

二、調(diào)動(dòng)積極性的重要意義

學(xué)校作為育人的重要陣地，教職工的管理和積極性的調(diào)動(dòng)比其他方面的管理有更為重要的地位和作用，這是由教師勞動(dòng)的特點(diǎn)決定的。第一，它具有復(fù)雜多變性，其是通過(guò)教師個(gè)人獨(dú)立來(lái)完成的，受每個(gè)老師個(gè)人的學(xué)識(shí)水平、職業(yè)能力、認(rèn)知水平、職業(yè)道德、努力程度制約，無(wú)法用統(tǒng)一的模式限定教師的行為，雖然課時(shí)量是可以量化的，但是質(zhì)量不是能在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單的量化可以實(shí)現(xiàn)的;第二，教師的工作主要側(cè)重于學(xué)生的成長(zhǎng)，教師的教學(xué)質(zhì)量又受到各方面因素的影響，學(xué)生的基礎(chǔ)水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣、職業(yè)認(rèn)識(shí)和專業(yè)選擇都直接影響到教師的勞動(dòng)成果的顯性體現(xiàn)，不好用硬性指標(biāo)加以考量;第三，教師的勞動(dòng)成果往往只能用潛在形式表現(xiàn)，可能會(huì)在若干年以后才體現(xiàn)地更加清晰。即便有量化的評(píng)價(jià)，也是不全面和模糊的甚至是欠科學(xué)的，有時(shí)是合情不合理，有時(shí)是合理不合情。第四，作為職業(yè)學(xué)校而言，專業(yè)多人數(shù)多，平行班也不多，也沒(méi)有控制錄取基礎(chǔ)的平衡點(diǎn)。很多教師的任教學(xué)科都是一個(gè)人承擔(dān)的，根本沒(méi)有可以比較的“同行”。對(duì)于所任課程不同，所教班級(jí)不同，教室相互之間也不會(huì)有所謂的可比較性。這些是職業(yè)學(xué)校教師教學(xué)工作的特點(diǎn)。

教師勞動(dòng)有較大的伸縮性，對(duì)不同的教師單位時(shí)間里的工作效果是難以衡量的，盡管有制度但不足以控制，工作效果是由教師的工作認(rèn)知態(tài)度、工作的效率和方式方法而產(chǎn)生的結(jié)果，僅靠經(jīng)濟(jì)、行政、立法制約難以保證效果的理想，只有對(duì)教育事業(yè)高度的道德責(zé)任感才是內(nèi)心的“立法”和內(nèi)在原動(dòng)力。因此，要更多地依靠自我指令來(lái)調(diào)節(jié)和監(jiān)督才能收到良好的效果。教師積極性的高低，直接影響教育的效果和人才培養(yǎng)的質(zhì)量，是學(xué)校搞好教育教學(xué)工作的先決條件和關(guān)鍵。

三、調(diào)動(dòng)教職工積極性的途徑

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，做好思想工作是一切工作的基礎(chǔ)，也是最為基本的方法。通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育工作，提高教職工的覺(jué)悟，增強(qiáng)其事業(yè)心、責(zé)任感、自覺(jué)性，自覺(jué)用教師規(guī)范來(lái)調(diào)節(jié)支配自己的行動(dòng)，全力做好教書育人的工作，所以做好教職工的思想政治教育工作是一切工作的前提和保證。要做到這一點(diǎn)，就必須研究人的心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律，使思想政治工作更有針對(duì)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性。當(dāng)前時(shí)代首先要用核心價(jià)值觀武裝人們的頭腦，在個(gè)人層面的要求是一種家國(guó)情懷，這種情懷體現(xiàn)在恪盡興國(guó)之責(zé)，每個(gè)人都把自己的事業(yè)與理想和我們的民族文化相融，和國(guó)家的發(fā)展相結(jié)合。在中華民族的歷史長(zhǎng)河中，精忠報(bào)國(guó)始終是激昂的主旋律。今天，在新時(shí)代民族復(fù)興的偉大征程中，我們要以一種歷史責(zé)任感和使命感，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)，要把對(duì)理想的執(zhí)著追求，落實(shí)在愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。要講道德，知榮辱，講誠(chéng)信，重責(zé)任，有作為。習(xí)近平總書記教導(dǎo)我們“幸福是奮斗出來(lái)的”“奮斗著的人們是幸福的”，這些振奮人心的話語(yǔ)都極大地調(diào)動(dòng)了人們的工作積極性。

按照心理學(xué)觀點(diǎn)，應(yīng)該研究人的行為內(nèi)部動(dòng)因，探索心理、行為規(guī)律，以此預(yù)測(cè)、控制人的行為，以提高工作效率。人的行為是在需要——?jiǎng)訖C(jī)——目標(biāo)的推動(dòng)、引導(dǎo)下產(chǎn)生的，所以要知曉人們的需要，激發(fā)產(chǎn)生需求的動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)人們朝向既定目標(biāo)人努力。

1.教職工需要

第一，教職工有個(gè)人專長(zhǎng)、才能需求得到發(fā)揮的需要，教師的工作創(chuàng)造成果，需要得到認(rèn)可、重視、信任;第二，教職工有學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高自我的需要，這是由飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)、教育理念與教職工素質(zhì)不與需求適應(yīng)的矛盾決定的，為了更好勝任工作，教師需要得到進(jìn)修。第三，尊重、信任的需要，就是希望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事的尊重、工作上重用，需要有職、有權(quán)、有目標(biāo)創(chuàng)造性的工作條件和環(huán)境。第四，改善物質(zhì)生活條件、豐富業(yè)余文化生活的需要，不僅能消除后顧之憂，又能在發(fā)展個(gè)人愛(ài)好的同時(shí)達(dá)到身心的愉悅和心理的平衡。

2.解決教職工需要的方法

把深入研究了解教職工的需要，作為一項(xiàng)工作任務(wù)，從工作受到獎(jiǎng)賞、對(duì)事情的認(rèn)同以及個(gè)人問(wèn)題得到同情和理解等方面加以研究。要做教職工的朋友，通過(guò)談話、調(diào)查問(wèn)卷等方式對(duì)其加以了解。要使廣大教職工訴求的各種渠道暢通，要把工會(huì)辦成真正的教工之家，定期或不定期地召集教職工、教職工代表開(kāi)座談會(huì)以及教職工代表大會(huì)。采取各種方式把教職工的個(gè)人的要求，以及對(duì)學(xué)校辦學(xué)方面的建議征集上來(lái)，分門別類地加以分析匯總。要非常認(rèn)真、實(shí)在地對(duì)待教職工的訴求、建議和意見(jiàn)，堅(jiān)決不可以對(duì)教職工的需求置若盲聞，不聞不問(wèn)，更不能表面一套背后一套，不然不僅不能調(diào)動(dòng)積極性，反而適得其反，極大地挫傷其積極性。

關(guān)心教職工的切身利益，要滿足教職工的合理要求。首先要分清教職工的要求，其中合理的、可行的，要盡力滿足。其中合理但無(wú)解決條件的，加以解釋，讓教職工有所期待。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)教師的工作成果要注意強(qiáng)化，及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。適當(dāng)提供更多的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)不僅是教師的需求也是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生能力提升的需要，要認(rèn)真研究中共中央國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》，并做出適當(dāng)?shù)陌才拧０▽?duì)教職工的生活妥善安排，解決后顧之憂;增加文體娛樂(lè)設(shè)施和時(shí)間，滿足娛樂(lè)和鍛煉的需要。對(duì)不盡合理的需要，要進(jìn)行相應(yīng)的思想政治教育，調(diào)整心態(tài)，使其積極性建立在正常需要上。

不斷發(fā)展高層次需要，把個(gè)人需要同集體利益結(jié)合在一起，在滿足需要的同時(shí)，積極引導(dǎo)，使個(gè)人的需要同學(xué)校的工作質(zhì)量、效率、榮譽(yù)、事業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，同事業(yè)心、責(zé)任感和理想聯(lián)系起來(lái)，把對(duì)黨和國(guó)家的教育事業(yè)的忠誠(chéng)和獻(xiàn)身精神內(nèi)化于心，這種高層次需要一旦形成，就會(huì)成為自覺(jué)做好工作的強(qiáng)大力量。

3.恰當(dāng)?shù)厥褂眉?lì)手段

暢通教職工成長(zhǎng)渠道，根據(jù)其個(gè)人實(shí)際和工作需要，設(shè)計(jì)規(guī)劃行政管理和技術(shù)管理兩條成長(zhǎng)渠道，讓每一位教職工都有相應(yīng)的選擇和調(diào)整的可能性，讓每一位教職工都能看到成長(zhǎng)的希望和路徑。對(duì)有突出成績(jī)的教職工要給予肯定獎(jiǎng)勵(lì)，比如對(duì)于在大賽中取得成績(jī)的教職工要在精神物質(zhì)各個(gè)方面給予獎(jiǎng)勵(lì)，要研究正常晉級(jí)、重用、搭建作用發(fā)揮平臺(tái)、發(fā)揮創(chuàng)造性、重點(diǎn)培養(yǎng)等激勵(lì)因素，充分地使用這些激勵(lì)因素，使教職工樹(shù)立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)成就感、事業(yè)心，培養(yǎng)其敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神。

使工作本身成為激勵(lì)因素，重視工作本身內(nèi)部因素的激勵(lì)作用，讓每一位教職工明白工作不只是養(yǎng)家糊口的手段，更是施展才華、發(fā)展提升自己、實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的平臺(tái)。讓成功的工作業(yè)績(jī)帶來(lái)成就感、自豪感，進(jìn)一步增強(qiáng)其責(zé)任感，因此獲得更多成長(zhǎng)、發(fā)展的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步激發(fā)工作的熱情，又把這種熱情和創(chuàng)造力運(yùn)用到新的工作中去，形成良性的循環(huán)，這是管理工作的最高境界。

制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，加強(qiáng)工作的量化考核，考核要特別注意按照公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行，對(duì)每一位教職工做出客觀的、實(shí)事求是的、教職工公認(rèn)的評(píng)價(jià)，切忌不公開(kāi)、不公正、不公平的現(xiàn)象出現(xiàn)，否則會(huì)挫傷教職工積極性。對(duì)做出成績(jī)的個(gè)人在績(jī)效工資、晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面給充分的、合理的鼓勵(lì)，并開(kāi)展樹(shù)立崗位標(biāo)兵、評(píng)選模范、上光榮榜、經(jīng)驗(yàn)介紹、事跡宣傳、頒發(fā)證書等活動(dòng)對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的教職工給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，滿足其精神需要。

要積極引導(dǎo)教職工對(duì)工作結(jié)果的進(jìn)行合理歸因。要了解人的歸因傾向，掌握歸因規(guī)律，引導(dǎo)教職工養(yǎng)成積極歸因的習(xí)慣，克服消極情緒在歸因中的負(fù)面作用。把成功歸因于較強(qiáng)的能力、積極的情緒和努力地工作，把失敗歸因于缺少努力或動(dòng)機(jī)性情緒，從而調(diào)動(dòng)教職工的積極性。歸因是否合理，與所有工作的基礎(chǔ)是密切相關(guān)，如果出現(xiàn)了人情面子，甚至不正常交往出現(xiàn)的獎(jiǎng)賞，人們的歸因?qū)?huì)是消極的。

4.發(fā)揮教職工工余活動(dòng)的積極作用

結(jié)合學(xué)校文化建設(shè)工作的開(kāi)展以及教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)的實(shí)際情況，建立學(xué)校教學(xué)研究組織，以及有特色的群眾團(tuán)體，如課外活動(dòng)指導(dǎo)小組、?？Ｓ?、書面展覽、科技小組等，形成多種活動(dòng)團(tuán)體，為教職工提供展示自己、體現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)。積極爭(zhēng)取社會(huì)、上級(jí)以及兄弟院校的支持，發(fā)揮教職工在這些活動(dòng)的作用?；顒?dòng)的成功組織使他們發(fā)揮了特長(zhǎng)，又獲得了成就感，對(duì)于調(diào)動(dòng)教職工的積極性有極其重要的作用。

（作者單位：肥城市高級(jí)技工學(xué)校）