吳 迪

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：“要堅持不懈促進高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團結(jié)的模范之地”[1]。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中對于加強學生的心理健康教育也做出了重要的指示。人才培養(yǎng)是國家競爭力的基礎(chǔ)，國家對于學生心理健康的關(guān)注體現(xiàn)了素質(zhì)教育對于人才培養(yǎng)的要求。作為培養(yǎng)高層次人才的重要陣地，高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量對于實現(xiàn)“教育強國”的宏偉藍圖具有重要的價值。大學生作為專業(yè)性人才，他們的自身發(fā)展關(guān)系到國家競爭力的提升。而近年來，大學生自殺以及傷人事件的頻繁發(fā)生，給個體、家庭以及社會都帶來了極大的沖擊，也使得大學生這一特殊群體更加受到全社會的關(guān)注。從發(fā)展心理學的角度，大學生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段，極易受到不良因素的影響，加之個體錯誤的認知方式和不良的應(yīng)對方式，久之會使得心理困擾逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊憘€體正常發(fā)展的心理危機。心理危機作為一種病態(tài)的心理，對于個體的影響是極其嚴重的。因此，無論是從人才培養(yǎng)的角度還是從國家發(fā)展的角度，都應(yīng)該對大學生的心理危機問題進行研究，提升大學生的綜合心理素質(zhì)。

我國關(guān)于心理危機的研究可以追溯到20世紀80年代，近年來伴隨著高校心理危機事件的頻發(fā)，使得大學生群體成為心理危機的重要研究對象。積極心理學以研究人類積極的發(fā)展?jié)撃芎团囵B(yǎng)積極的品質(zhì)為理論基礎(chǔ)，通過積極因素和能量的挖掘，促使個體以積極的心態(tài)更好地面對生活。積極心理學以個體的情感體驗、人格特質(zhì)和社會組織體系三個方面為研究視角，通過積極的情緒體驗和積極人格特質(zhì)的培養(yǎng)，使得個體的心理發(fā)展得到正向積極的引導(dǎo)。以往對于大學生心理危機的研究多聚焦于心理危機給個體帶來的消極影響，在處理方式上也多以事后補救、疏導(dǎo)與干預(yù)為主。這使得在處理心理危機問題時，教育管理者往往處于被動地位，這也在一定程度上制約了大學生心理危機預(yù)警體系的構(gòu)建。積極心理學的出現(xiàn)，使得教育管理者在解決心理危機問題時可以從新的視角去研究如何開展高校心理危機的預(yù)防和干預(yù)工作。借助積極心理學的研究視角，對引起心理危機的因素類型以及具體預(yù)防和干預(yù)手段進行探討，為高校實施大學生心理危機的教育與應(yīng)對提供新的理論基礎(chǔ)。

一、心理危機以及心理危機干預(yù)的概念

“心理危機”的概念是由卡普蘭(G.Caplan)提出，他認為心理危機是當個體的經(jīng)驗以及支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對個體現(xiàn)在所處的環(huán)境時所導(dǎo)致的心理失衡狀態(tài)[2]。隨著心理危機的研究不斷深入，國內(nèi)心理學工作者對心理危機的內(nèi)涵進行了新的闡述。林崇德、伍新春等人認為心理危機來源于是危機源給個體造成的威脅和挑戰(zhàn)超出了個體的應(yīng)對范圍，從而使得內(nèi)心的平衡被打破，引起個體心理上的混亂和不安[3]。而大學生的心理危機則是指，個體在面對發(fā)展過程中的困難情境時，自身的能力不足以應(yīng)對而產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài)[4]。心理危機的產(chǎn)生既可以由生活中具體的危機源所導(dǎo)致，如地質(zhì)災(zāi)難、重大群體事件、恐怖活動等，也可以由自身在發(fā)展過程中的重要因素所引起，如學習、人際交往、就業(yè)等。

心理危機干預(yù)是指個體在遭受到嚴重突發(fā)性事件或創(chuàng)傷性事件的影響后，為了幫助個體及時擺脫心理創(chuàng)傷的影響而采取的一種有效、科學的心理治療手段[5]。心理危機干預(yù)通過改變個體原有的認知，從而幫助個體采取合適的方式應(yīng)對和處理應(yīng)激事件；通過科學的治療方式幫助個體恢復(fù)正常心理狀態(tài)，從而減輕心理創(chuàng)傷給個體帶來的影響的一種治療手段。由于大學生的心理危機具有普遍性、破壞性、反復(fù)性等特點，所以在干預(yù)手段上要針對不同的影響因素進行區(qū)別對待。

二、積極心理學對心理危機干預(yù)的優(yōu)勢

積極心理學中強調(diào)的“體驗”“潛質(zhì)”等內(nèi)在特質(zhì)，對于教育管理者來說顛覆了傳統(tǒng)思想中的過分關(guān)注學生所存在的問題而忽略其他方面的發(fā)展，為貫徹全面育人的理念提供了具體的實施手段。積極心理學所倡導(dǎo)的關(guān)注個體積極的內(nèi)在發(fā)展?jié)撡|(zhì)對于開展心理危機的應(yīng)對和干預(yù)產(chǎn)生了積極的影響。

(一)積極心理學有著激發(fā)潛能的功能

積極心理學認為，通過激發(fā)和發(fā)掘人類內(nèi)在的發(fā)展?jié)撃?，從而促使個體感受到更多美好的事物，會導(dǎo)致個體朝著積極的方面去發(fā)展。其理論中所強調(diào)的幸福、自信和樂觀等積極品質(zhì)，對于個體更好地享受生活具有重要意義。作為推動社會發(fā)展的主要力量，大學生在大學階段所接受的不僅是知識層面的洗禮，更是人格層面的塑造。而在現(xiàn)實生活中，大學生不僅要面臨來自學業(yè)、個人發(fā)展、家庭等多方面的諸多困擾，也要時刻警惕心理問題給自身帶來的影響。由于大學生的身心發(fā)展不夠成熟，使得在處理問題時會采用錯誤的認知模式，而錯誤的認知模式會導(dǎo)致情緒上的消極體驗，進一步激發(fā)心里危機的產(chǎn)生的可能性。積極心理學在不忽視個體心理消極面的同時，關(guān)注和強調(diào)積極面的引導(dǎo)和激發(fā)。在其核心思想的指導(dǎo)下，發(fā)掘和激發(fā)大學生個體潛在的積極能力，培養(yǎng)大學生學會運用積極的視角去發(fā)現(xiàn)和分析問題，幫助他們提升心理素質(zhì)，提升處理問題能力。

(二)積極心理學有著積極的干預(yù)功能

高校在處理心理危機事件時往往多傾向于進行事后干預(yù)，即心理危機事件發(fā)生后對當事人采取有效的干預(yù)手段。這種處理問題的方式往往治標不治本，只能針對具體事件進行干預(yù)，完全達不到預(yù)防的效果。積極心理學在處理個體心理問題時提倡進行積極的預(yù)防，即針對可能引起心理危機的因素進行有效的防御，達到減少心理危機產(chǎn)生的可能性。積極心理學認為，個體積極的內(nèi)在特質(zhì)在與心理問題對抗中起著重要的緩沖作用。人格作為個體內(nèi)在的心理特質(zhì)，對于個體的身心發(fā)展具有重要的意義。在心理危機的預(yù)防中，積極的人格特質(zhì)不僅可以提升個體的心理抵御能力，減少心理危機發(fā)生的幾率；同時進行心理治療的過程中，積極的人格特質(zhì)有助于個體克服心理危機帶來的影響，幫助個體盡快的從心理創(chuàng)傷的陰影中走出來。借助積極心理學的這一優(yōu)勢，教育管理者在教育過程中多開展一些有針對性的活動，幫助大學生培養(yǎng)積極的人格特質(zhì)，提升大學生預(yù)防心理危機的能力。

三、積極心理學視角下心理危機的影響因素

(一)個體認知導(dǎo)致不當?shù)奶幚矸绞?/h3>

根據(jù)“心理扭力”理論，個體的價值觀、期望以及與他人比較時的沖突都可以改變個體對于事物的認知，從而影響個體的情緒體驗。大學生對于心理問題的產(chǎn)生往往認識不足，導(dǎo)致問題出現(xiàn)時不能采取恰當?shù)姆绞竭M行處理。而不恰當?shù)奶幚矸绞?，會進一步帶來消極的情緒體驗，導(dǎo)致個體身處消極的循環(huán)之中。

(二)不良的人格特質(zhì)導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生

積極心理學認為人格特質(zhì)是影響個體不良行為的重要誘因。不同類型的人格特質(zhì)在面對問題時，會導(dǎo)致個體采取的行為不同，而且人格特質(zhì)在一定程度上反映出個體的內(nèi)在價值取向。不良的人格特質(zhì)，使得個體在面對心理問題時，會因為不能夠很好的處理內(nèi)部或外部的矛盾和壓力，導(dǎo)致心理危機的產(chǎn)生。

(三)校園組織環(huán)境的影響

基于積極心理學的理論，個體的生存環(huán)境對于個體的身心發(fā)展也具有重要的影響作用。多數(shù)高校在人才培養(yǎng)的過程中，只重視知識能力的傳遞，忽略了對于學生心理問題的預(yù)防。這也使得大學生在面對人際交往、戀愛、就業(yè)時所產(chǎn)生心理問題，無法及時得到疏導(dǎo)。加之現(xiàn)實生活中各種不和諧的氛圍和矛盾沖突也會給大學生心理帶來極其嚴重的影響。

四、基于積極心理學視角的大學生心理危機干預(yù)策略

(一)形成正確的危機認識

積極心理學倡導(dǎo)關(guān)注個體的情緒體驗和認知，良好的情緒體驗和正確的認知方式有助于個體更好地面對困境和處理問題。作為教育者，可以通過具體的案例對大學生進行正確的引導(dǎo)，幫助大學生形成對于心理危機正確的認識。進一步了解心理危機可能會給個體帶來的各種危害，只有這樣才能幫助其在面對心理危機時，能夠以正確的態(tài)度和手段進行有效的處理。同時，對于個體來說，不存在完美的個性品質(zhì)，只有正確看待個體的優(yōu)缺點，才能正確面對我們在生活遇到的各種可能引起心理危機的事件源。引導(dǎo)大學生學會辯證地去分析和看待諸如入學時的迷茫無助、人際交往中的受挫、就業(yè)時的壓力和戀愛失敗等問題，充分挖掘自身內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿托睦砥焚|(zhì)，真正提升大學生的心理素質(zhì)，減輕心理危機對個體身心帶來的創(chuàng)傷。

(二)體驗積極的心理過程

心理體驗是個體心理活動的重要表現(xiàn)之一。個體在面對心理危機時往往會產(chǎn)生消極的心理體驗，而這種消極的體驗又會進一步加重心理負擔。心理體驗在個體人格特質(zhì)形成中具有重要作用，積極的體驗過程往往會強化個體積極品質(zhì)的形成。良好的心理體驗不僅來自于外部環(huán)境的影響，更多的是來源于自身的內(nèi)在感受。對于教育工作者而言，大學生的心理危機并不是可以通過干預(yù)手段進行完全根除的事件，相較于被動的事后干預(yù)，我們更應(yīng)該防患于未然。將積極體驗培養(yǎng)融入到日常的教育工作中，對于預(yù)防心理危機具有重要的實踐作用。培養(yǎng)積極的心理體驗，可以進一步提升個體在面對心理危機時的忍耐力和抵抗力，更可以引導(dǎo)大學生以正確的觀點去面對發(fā)展中遇到的困難和逆境。

(三)掌握有效的應(yīng)對方法

心理危機的影響力之大，往往也與個體沒有掌握有效的應(yīng)對方式有關(guān)。針對大學生沒有掌握有效應(yīng)對心理危機方法的問題，在日常心理教育的過程中要注意實踐技巧的傳授，諸如：認知理論、行為理論等。既要讓學生們了解理論基礎(chǔ)，更主要是讓他們掌握解決問題的基本方法。其次可以定期開展一些心理活動，這些活動可以是素質(zhì)拓展、也可以是專題心理沙龍或心理講座。通過不同方式的活動開展，加強大學生樹立戰(zhàn)勝心理危機的信心，同時幫助其提升心理素質(zhì)。在日常的生活中，不僅可以幫助自己合理的分析問題、解決問題，可以起到“助人自助”的朋輩引導(dǎo)的效果。

(四)構(gòu)建和諧的支持系統(tǒng)

良好的支持系統(tǒng)不僅可以給人帶來內(nèi)在的信心和勇氣，有助于他們戰(zhàn)勝心理問題，還可以調(diào)節(jié)心理危機給個體帶來的影響。作為高校，在外部支持系統(tǒng)的建設(shè)上要注重物質(zhì)和精神兩方面的幫助。對于生活上有困難的學生，高校應(yīng)建立有效的資助制度，提供經(jīng)濟上的資助的同時，提供勤工助學的崗位，幫助其解決問題。對于某些有心理輔導(dǎo)需求的學生，通過建立心理咨詢部門對其進行引導(dǎo)和教育，為其提供有效的外部支持系統(tǒng)。而高校教育工作者們，可以自覺形成各級心理疏導(dǎo)體系，利用心理委員、班長、督導(dǎo)員、相關(guān)管理部門等多種途經(jīng)，了解大學生們的實際需求和困惑，為其提供有效的幫助和疏導(dǎo)。