張紫堯 河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院

大學(xué)生的心理健康問(wèn)題當(dāng)前在社會(huì)上備受關(guān)注，然而現(xiàn)階段高校心理疏導(dǎo)的效果尤為令人擔(dān)憂，而導(dǎo)致這一情況出現(xiàn)的原因之一則是高效輔導(dǎo)員的疏導(dǎo)能力低。故而為了能夠提高他們心理疏導(dǎo)能力，以此提高高校心理疏導(dǎo)的效果，重視對(duì)此方面的培養(yǎng)途徑進(jìn)行研究就有很大的作用意義。

一、完善相應(yīng)的制度

當(dāng)前在高校開展心理疏導(dǎo)工作時(shí)，很多輔導(dǎo)員的專業(yè)性都不強(qiáng)，因此為了對(duì)這一現(xiàn)狀進(jìn)行改變，在2014年時(shí)就出臺(tái)了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)制度——《高等院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》，并且在這一標(biāo)準(zhǔn)中還對(duì)相關(guān)的要求進(jìn)行明確。因此，很多高校在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行聘用時(shí)要求也在隨之提高，即在專業(yè)素質(zhì)和能力上都需要達(dá)到一定的要求。這樣在開展心理疏導(dǎo)工作時(shí)才能更專業(yè)、更高效。另外，基于能夠保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍素養(yǎng)的前提下，對(duì)于相應(yīng)的心理疏導(dǎo)工作制度高校也應(yīng)對(duì)其的建立和健全工作予以重視[1]。同時(shí)，當(dāng)輔導(dǎo)員所處的級(jí)別不同時(shí)也要清楚的界定他們的能力水平，并且為了能讓他們看到自身的發(fā)展空間，以此防止他們跳槽，高校還應(yīng)對(duì)晉升制度進(jìn)行完善。

二、加強(qiáng)對(duì)其的人文關(guān)懷

若想能夠高效的完成心理疏導(dǎo)工作并非是一件易事，而且在為高校學(xué)生排憂解難時(shí)需要掌握一定的方法技巧和付出很多情感。加上他們會(huì)長(zhǎng)期受到負(fù)面情緒的影響，因此從事該項(xiàng)工作的輔導(dǎo)員他們的工作壓力相當(dāng)大。而為了不讓輔導(dǎo)員對(duì)這一職業(yè)產(chǎn)生消極和倦怠的情緒，那么高校就要對(duì)輔導(dǎo)人員給予一定的人文關(guān)懷，以此對(duì)他們的壓力進(jìn)行緩解。在此過(guò)程中則可以通過(guò)如下兩種手段進(jìn)行：一是外聘知名專家對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，二是給予他們更多工作補(bǔ)助和福利。如此，高校輔導(dǎo)員在開展心理疏導(dǎo)工作時(shí)就會(huì)更積極、更有動(dòng)力。

三、重視思政教育和心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)

第一，為了能夠做好思政教育和相關(guān)的培訓(xùn)工作，高校的相關(guān)部門要做好統(tǒng)一籌劃的工作，然后在政策和資金的支持上予以充分的保障。第二，在開展對(duì)輔導(dǎo)員的思政教育和心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，如下三大特性要予以重視：一是系統(tǒng)性，二是長(zhǎng)效性，三是有針對(duì)性。第三，為了保證教育和培訓(xùn)工作的高效性以及深層次性，還可以讓更高級(jí)別的心理指導(dǎo)專家主持開展教育和培訓(xùn)的工作，以此讓專家能夠?qū)I(yè)的知識(shí)向輔導(dǎo)員傳授。如此一來(lái)，通過(guò)專家的傳授和彼此間的溝通交流輔導(dǎo)員就能掌握更多心理疏導(dǎo)知識(shí)和技巧，進(jìn)而在開展心理疏導(dǎo)工作時(shí)就能更專業(yè)、更有效。

四、提高綜合文化素養(yǎng)

輔導(dǎo)人員之所以能夠進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作的前提是自身要具有很強(qiáng)的心理疏導(dǎo)能力，因?yàn)槿绻o導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)能力較弱，那么不僅很難能夠取得學(xué)生的信任，而且疏導(dǎo)工作也很難能夠正常的開展。為此，輔導(dǎo)員一定要重視自身綜合文化素養(yǎng)的提高，即需要重視如下方面的培養(yǎng)：第一，對(duì)于心理疏導(dǎo)這項(xiàng)工作，輔導(dǎo)員首先要提高對(duì)這一工作的業(yè)務(wù)能力，并且高校應(yīng)向他們提供更多專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第二，為了提高自身的文化素養(yǎng)，在日常生活中要積極閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍，這樣才能掌握更多理論知識(shí)，進(jìn)而為實(shí)踐過(guò)程奠定理論基礎(chǔ)。第三，輔導(dǎo)員的自我修養(yǎng)也不容忽視。作為一名從事心理疏導(dǎo)工作的人員，自身的心態(tài)要予以保證，即要一直保持良好的心態(tài)。這樣在進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作時(shí)，學(xué)生在受到輔導(dǎo)員的人格魅力的影響下，心理疏導(dǎo)效果就會(huì)更理想[2]。

五、規(guī)范管理心理疏導(dǎo)工作

對(duì)于輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，心理疏導(dǎo)工作已經(jīng)成為重要的部分之一，因此輔導(dǎo)員的實(shí)際工作效果與心理疏導(dǎo)的效果密切相關(guān)，并且這一方面的考核也在績(jī)效考核的范圍內(nèi)。而為了能夠更好的落實(shí)心理疏導(dǎo)工作并提高該項(xiàng)工作的規(guī)范性，首先在考核該項(xiàng)工作前要對(duì)科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容進(jìn)行制定，然后以此作為依據(jù)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核。同時(shí)，為了保證心理疏導(dǎo)工作能夠有序和高效的開展，還應(yīng)做好相應(yīng)的監(jiān)察工作，以此確保輔導(dǎo)員在執(zhí)行心理疏導(dǎo)工作時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)都能符合考核的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能充分的為心理疏導(dǎo)對(duì)象提供服務(wù)和幫助。

六、結(jié)束語(yǔ)

為了能夠充分的保證高校心理疏導(dǎo)的質(zhì)量，培養(yǎng)高校輔導(dǎo)員在此方面能力的重要性是顯而易見(jiàn)的。當(dāng)前在心理疏導(dǎo)方面學(xué)校和社會(huì)所做出的努力我們也有目共睹，并且基于此高校輔導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)能力也明顯得到了一定程度的改善。因此，為了能夠做好對(duì)高校學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，高校輔導(dǎo)員也要盡心盡責(zé)，即在日常生活中關(guān)心學(xué)生的情況。因此，當(dāng)學(xué)生遇到心理問(wèn)題時(shí)就能用自身具備專業(yè)的知識(shí)向其提供幫助。如此一來(lái)，高校心理疏導(dǎo)工作的效果不僅能夠得到有效的保證，同時(shí)還能進(jìn)一步促進(jìn)高校學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)。