王月冰
陳笛在一家教育集團(tuán)工作,公司很大,圖書、培訓(xùn)、新媒體等都涉獵。陳笛做事認(rèn)真踏實(shí),知識(shí)底子扎實(shí),可在公司干了兩年多,眼看不少后來的同事都升職提薪了,她卻一直原地踏步。
陳笛很苦惱,忍不住跟一位前輩吐槽。這位前輩和陳笛他們公司有過不少合作,他說:“公司職員那么多,如果沒有辨識(shí)度,領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)注意到你呢?這就像現(xiàn)在做新媒體的那么多,那些成功的往往是IP辨識(shí)度高的?!北孀R(shí)度?陳笛深思熟慮之后恍然大悟:對(duì),一個(gè)模糊的人,怎么可能脫穎而出呢?得在自己身上貼些個(gè)人風(fēng)格的閃亮標(biāo)簽才會(huì)成為引人注目的職場(chǎng)IP。
有一次,主管從總部開完會(huì)回來,顯得很失落,說:“我們部門居然沒有一個(gè)擅長(zhǎng)匯報(bào)工作的,我們的成績(jī)?cè)驹诟鞑块T中走在前列,但每次主管會(huì)議匯報(bào)工作時(shí),我們都不出色?!标惖岩宦?,靈機(jī)一動(dòng),決定給自己貼上第一個(gè)閃亮標(biāo)簽:擅長(zhǎng)匯報(bào)工作。
陳笛從網(wǎng)上找了很多關(guān)于如何匯報(bào)工作的文章,列下重點(diǎn),從PPT到思維導(dǎo)圖再到平面設(shè)計(jì),埋頭一點(diǎn)點(diǎn)攻克。每次往主管郵箱里發(fā)郵件匯報(bào)工作時(shí),她都把它當(dāng)成去總部匯報(bào)一樣要求。主管果真開始關(guān)注她,交一些總結(jié)、匯報(bào)性的工作給她做,陳笛做得很好。后來,每次去總部匯報(bào)工作,方案都由陳笛來做。就這樣,陳笛成了主管的助手,薪水也跟著漲了。
在個(gè)人形象方面,陳笛也開始注意給自己貼標(biāo)簽。在著裝上,她選擇挑選一件金色的小配件來點(diǎn)綴,比如一枚金色的胸針、一根金色的表帶、一對(duì)金色的耳釘?shù)?,每次只出現(xiàn)一件,但恰到好處,讓她顯得別致而高雅,外表形象分提高不少。重要的是,在公司同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶那里刷出了一種存在感??蛻粲袝r(shí)來陳笛他們部門辦事,都會(huì)不由自主找她。一來二去,陳笛就成了“紅人”。
陳笛又給自己設(shè)置了第三個(gè)閃亮標(biāo)簽:收到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的郵件、微信留言后,最多不超過10分鐘一定回復(fù),即使有的問題一時(shí)回答不了,也先給予初步答復(fù),然后想辦法給出更詳細(xì)和成熟的答案,這樣無形中在她身上形成了“工作認(rèn)真、可以信賴”的光環(huán)。
盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶做選擇題而不是問答題,這是陳笛給自己貼的第四個(gè)閃亮標(biāo)簽。也就是說,不是把問題拋給領(lǐng)導(dǎo)和客戶,而是盡自己能力提供多種解決方案來給對(duì)方定奪。比如有一次,主管給的工作任務(wù)方案中有一項(xiàng)是關(guān)于外場(chǎng)人員發(fā)傳單的,傳單什么時(shí)候去發(fā)、發(fā)哪些地方、以什么形式發(fā)原本都是隨意規(guī)定的,有的地方主管還空著。陳笛綜合了公司外場(chǎng)人員反饋過來的數(shù)據(jù),又親自去一線實(shí)踐了幾天,然后綜合出幾個(gè)理想方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,每個(gè)方案都以數(shù)據(jù)和操作性來說話,最后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)她的提示選擇了一個(gè)最佳方案,招生人數(shù)大幅上漲。主管成績(jī)突出,升到總部管理層,向總部力薦陳笛當(dāng)主管,總部立刻就答應(yīng)了。
四個(gè)閃亮標(biāo)簽,就讓自己在一年多內(nèi)當(dāng)上了主管,陳笛很驚訝,沒想到清晰的辨識(shí)度這么重要,她更加認(rèn)真地打磨自己的標(biāo)簽。她經(jīng)常對(duì)下屬說:“你們都把自己最閃亮的標(biāo)簽貼起來,這樣公司才知道你的真實(shí)身價(jià)。”