羅星漢

工作中，匯報(bào)總是難免的，特別是調(diào)研座談會、工作調(diào)度會、專題匯報(bào)會等，更是需要將匯報(bào)工作做充分、做扎實(shí)。那么，在匯報(bào)工作時到底有哪些忌諱呢？筆者根據(jù)平時的工作實(shí)踐和觀察積累，梳理總結(jié)了“匯報(bào)工作十忌”，供參考。

一忌相互“對立”，不明白對方意圖。匯報(bào)工作時最重要的事情就是要先弄清楚對方具體想知道什么？對方聽取匯報(bào)的目的在哪里？只有弄明白了這些，才能有的放矢地準(zhǔn)備匯報(bào)材料。當(dāng)然，并不是每一次匯報(bào)前都能弄清楚對方意圖的，有時候自己的猜想往往也是錯誤的，遇到這種情況怎么辦？筆者認(rèn)為，要根據(jù)在匯報(bào)工作時對方的提示語及時調(diào)整思路，然后按照對方的要求做好匯報(bào)工作。

二忌大而空，盡說大話套話。匯報(bào)時有的人喜歡先講一通大道理，或講一些放之四海而皆準(zhǔn)的空話套話和無關(guān)痛癢的恭維話，殊不知聽匯報(bào)的人對這些早已熟悉或不感興趣。因此，在匯報(bào)時就不能再給對方講這些了，最好直奔主題，將真正應(yīng)該匯報(bào)的工作匯報(bào)好。

三忌答非所問，自說自話。在匯報(bào)工作時，難免會遇到突然提問的情況，這個時候就要認(rèn)真聽對方的問題并思考好答案，切忌答非所問，自說自話。有時，提問者出于禮貌不方便打斷你，但是旁邊的人會為你捏一把汗水，而你自己卻全然不知別人的感受。這樣不好。

四忌“節(jié)外生枝”，展開話題。匯報(bào)工作時最好就事論事，圍繞問題作好回答，切忌在匯報(bào)時展開話題，談一些與主題關(guān)聯(lián)度不大或完全不相關(guān)的事情，這些事情也許你覺得很有價值，但別人卻不感興趣。

五忌條理不清，缺乏邏輯性。匯報(bào)工作時要先理清思路，最好能擬出個“一二三四”出來，達(dá)到條理清楚、文字精煉、通俗易懂的目的，切忌沒有邏輯性，甚至含混不清，或者出現(xiàn)“終點(diǎn)又回到起點(diǎn)”的現(xiàn)象。

六忌“繞彎彎”，云里霧里。匯報(bào)工作時切忌繞來繞去，忽東忽西，牽著別人的思路“漫山遍野”地跑，不知就里。這樣的結(jié)果，只會讓人感覺困頓，影響匯報(bào)效果。

七忌不懂裝懂，胡亂塘塞。在匯報(bào)工作時，有時會被突然問到一些自己完全不知道或并不熟悉的工作和知識，在這樣的情況下，多數(shù)人不愿“服輸”，“絞盡腦汁”地想出一些話語來回答，這樣做的結(jié)果往往是：“你的答案完全錯誤”。在你回答錯誤的基礎(chǔ)上如果聽者再當(dāng)場決策，那么，你的“錯誤答案”產(chǎn)生的后果也許是非常嚴(yán)重的。因此，對于回答不上或不明白的問題，切忌不懂裝懂，胡亂塘塞，最好是真誠面對，或臨時向知情者咨詢，或講明事后再匯報(bào)。

八忌只談成績不談問題。我們的工作在推進(jìn)過程中都會有這樣或那樣的問題出現(xiàn)，這是客觀現(xiàn)象。因此在匯報(bào)工作時就不能只談成績不談問題，最好說明哪些成績是將問題消滅在萌芽狀態(tài)取得的，哪些成績是將出現(xiàn)的問題及時研究解決取得的，還有哪些問題一時無法解決或需要上級幫助解決。這樣的匯報(bào)不但表現(xiàn)出了誠懇，也對下步工作有好處。

九忌只匯報(bào)無請求。多數(shù)匯報(bào)是可以談?wù)埱蟮?，只有個別匯報(bào)與請求無關(guān)，因此，匯報(bào)工作時切忌就匯報(bào)而匯報(bào)，要在匯報(bào)中適當(dāng)談一下請求或希望，因?yàn)閺哪愕慕嵌瘸霭l(fā)，認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)該如何做才會更好，某個建議應(yīng)該如何寫才會產(chǎn)生效用，把這些講出來，興許對調(diào)研者或發(fā)問者有用。

十忌隨意插話。匯報(bào)工作時切忌不尊重主持人或其他發(fā)言人而隨意插話，這樣往往會打斷對方的思路，有時甚至?xí)痛藳_淡或阻斷對方的發(fā)言，造成尷尬的境況。盡管有些插話是不經(jīng)意的，是因?yàn)橛龅搅四承┳约焊信d趣的話題而特別想表達(dá)自己的觀點(diǎn)。遇到這種情況，建議學(xué)會克制，不要隨意插話。