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        圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)開展讀者活動的探索與實(shí)踐

        2019-03-20 17:49:41
        傳媒論壇 2019年19期
        關(guān)鍵詞:社區(qū)服務(wù)總分嬰幼兒

        劉 恩

        (汕頭市龍湖區(qū)圖書館,廣東 汕頭 515000)

        圖書館建設(shè)總分館制,是組成公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容,借助總館的輻射與指導(dǎo)功能,向底層社區(qū)服務(wù)點(diǎn)滲透優(yōu)秀的公共文化服務(wù),共同解決公共文化服務(wù)“最后一公里”問題,達(dá)到全面覆蓋和便捷平等的目標(biāo),實(shí)用高效的公共圖書服務(wù)體系。圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)作為總分館制延伸至基層的末端,可以妥善解決看書難、借書難的問題,提高現(xiàn)有公共文化設(shè)施和圖書資源利用率。在滿足公民文化需求、保證公民文化權(quán)利和提升國民素質(zhì)方面發(fā)揮了巨大作用。

        汕頭市龍湖區(qū)是廣東省首批公共文化服務(wù)體系示范區(qū)之一。本人結(jié)合龍湖圖書館總分館制建設(shè),特別是社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),淺談幾點(diǎn)看法:

        一、圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)研究的價值

        圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)不僅為個人借還書、閱讀提供了場所,還為社區(qū)居民建立了一個以書交友、互相交流的平臺。由圖書館組織的閱讀活動,可以改進(jìn)鄰里關(guān)系、增強(qiáng)居民感情。社區(qū)圖書服務(wù)點(diǎn)必將成為社區(qū)居民最理想的休閑場所。

        二、總分館制度下圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)開展讀者活動的方式

        (一)嬰幼兒讀者活動

        早期素質(zhì)教育是從嬰幼兒讀者活動開始,通過吸引嬰幼兒參加活動,全面培養(yǎng)閱讀的興趣,令其形成最基礎(chǔ)的識字能力,從而積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),便于今后開展正式的學(xué)習(xí)。社區(qū)服務(wù)點(diǎn)根據(jù)總分館制度,合理策劃嬰幼兒活動,不僅創(chuàng)造舒適的空間環(huán)境,還應(yīng)設(shè)計(jì)多樣化、可以吸引幼兒注意力的繪本和玩具。館員不僅是組織活動者,還應(yīng)指導(dǎo)閱讀者進(jìn)行閱讀,并結(jié)合實(shí)際需要推薦優(yōu)秀資源。

        (1) 嬰幼兒讀者活動應(yīng)保證豐富的形式和內(nèi)容,針對年齡不同的嬰幼兒設(shè)計(jì)活動。

        (2) 在嬰幼兒活動中適當(dāng)聯(lián)系成人訓(xùn)練。具體是引導(dǎo)成年人如何照顧嬰幼兒,幫助幼兒科學(xué)閱讀,使家庭成為早期教育的主戰(zhàn)場。

        (3) 在幼兒活動,家庭發(fā)揮的作用不可忽視。不僅是由于幼兒獨(dú)立性低,需要家庭陪同參與活動;更因?yàn)橥ㄟ^家庭的方式參加活動,創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣,制造家庭交流的機(jī)會。

        (二)學(xué)齡兒童讀者活動

        (1) 傳統(tǒng)閱讀類活動。傳統(tǒng)意義的閱讀活動,主要針對一本書開展閱讀與交流,之后逐步演變發(fā)展為關(guān)聯(lián)性閱讀、家庭式閱讀等多種閱讀方式。

        (2) 與書無關(guān)的讀者活動。圖書館組織的讀者活動偶爾也會不涉及書的內(nèi)容,側(cè)面體現(xiàn)了圖書的社會作用。與書沒有緊密聯(lián)系的活動有手工、表演等,社會服務(wù)類活動突出了感恩和奉獻(xiàn),通過該類活動,讀者可以捐贈圖書、物品等,也可以成為圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的志愿者,參加培訓(xùn)使用移動設(shè)備、暑期閱讀等活動。與書關(guān)系不緊密的手工活動,其內(nèi)容更加豐富,不僅包括孩子在日常生活中喜聞樂見的卡通人物、木偶,還有裝飾品設(shè)計(jì)等。

        在兒童節(jié)假日或公共假期,圖書館安排一些具有綜合特點(diǎn)的活動,包含了閱讀、手工等。如我館結(jié)合“我們的節(jié)日”主題在社區(qū)開展了系列傳統(tǒng)文化的親子閱讀活動,不僅有繪本閱讀,還有手工、游戲等綜合項(xiàng)目,廣受家長和學(xué)齡兒童歡迎??萍蓟顒幼⒅厥止⑴c,共同設(shè)計(jì)趣味性的科學(xué)實(shí)驗(yàn),或?qū)W習(xí)全新的社交媒體技術(shù),不僅發(fā)揮了想象力,還提高了操作能力。

        (三)青少年讀者活動

        策劃中,應(yīng)對青少年需求綜合了解,與社區(qū)組織和學(xué)校等溝通,選擇適合主題的場地。在對外交流過程中,不斷宣傳即將開展的讀者活動,還可以采取新媒體對受眾范圍擴(kuò)大。負(fù)責(zé)策劃的館員應(yīng)把握青少年心態(tài),不斷提升自身的專業(yè)服務(wù)水平。

        圍繞興趣開展的活動,主要是為了提高整體的素質(zhì),與青少年的情感和智力需求相符。青少年在參與社區(qū)組織的讀書活動時,不僅掌握了交流與創(chuàng)新的能力,還客觀培養(yǎng)了批判思想,相應(yīng)提高了數(shù)字信息素養(yǎng)。

        鼓勵青少年全面參與讀者活動。不管是前期選題和策劃,還是操作和評估,青少年都發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

        (四)成年人讀者活動

        針對成人現(xiàn)在使用移動設(shè)備閱讀數(shù)字資源比重不斷增加的特點(diǎn),我館在社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)中注重移動數(shù)字資源《學(xué)習(xí)通》APP的推廣和移動閱讀終端設(shè)備的使用。推廣閱讀活動雖然不受場地限制,但是推廣服務(wù)仍然需要精心構(gòu)思,成年人讀者活動應(yīng)建立在興趣的基礎(chǔ)上,突出娛樂特點(diǎn),使圖書閱讀成為身心放松的活動,這就需要圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)要以興趣為導(dǎo)向,聚焦旅游、交友、詩詞文化等領(lǐng)域,提升閱讀活動的話題性和趣味性,讓閱讀更具實(shí)用價值,綜合居民職業(yè)規(guī)劃、教育輔導(dǎo)等需要,科學(xué)開展交流、討論或講座活動。在開展幼兒與學(xué)齡兒童讀者活動時,社區(qū)圖書館還安排成年人陪伴參與活動,提高他們的交流水平。

        (五)老年人讀者活動

        為社區(qū)老年人提供讀者活動,除了具備充足的經(jīng)費(fèi)外,還必須圍繞老年人開展相應(yīng)的策劃活動,例如開展書法繪畫、寫春聯(lián)等活動。既要發(fā)揮他們豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和作用,也要對他們的機(jī)能衰退和行動不便進(jìn)行整體考慮;他們與社會發(fā)生脫節(jié),孤獨(dú)寂寞,希望得到交流;他們身體情況越來越差,更重視健康信息;他們作為讀者,也具有閱讀學(xué)習(xí)的意愿。社區(qū)圖書館為老年人組織一系列讀書活動時,專門設(shè)計(jì)了上門預(yù)約的環(huán)節(jié),選擇老年人相對較多的地點(diǎn),如療養(yǎng)院、社區(qū)服務(wù)中心等開展讀者活動。在開展讀者活動時,邀請本地學(xué)校、社區(qū)組織和醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加,也可以結(jié)合志愿者服務(wù)的協(xié)助參與。在彼此交流的過程中,滿足老年人的特殊需求。在老年人中開展培訓(xùn)時,必須事先調(diào)查了解他們喜歡的話題,克服他們的視聽覺障礙。

        三、總分館制度下圖書館社區(qū)服務(wù)的對策

        (一)明確整體發(fā)展規(guī)劃

        圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)近幾年得到了一些成績,一定程度來自于政府的重視和政策支持。①必須貫徹《公共圖書館法》要求,落實(shí)各級財(cái)政對社區(qū)服務(wù)點(diǎn)資金的到位和相應(yīng)考核力度。②文化部門組織專家和學(xué)者開展深入調(diào)查,為圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)規(guī)模、發(fā)展方向等提出可行性的方案。同時開展聽證會收集各方建議,并劃入總體發(fā)展規(guī)劃,制定有關(guān)預(yù)算,確定建設(shè)費(fèi)用。③結(jié)合社區(qū)居民的需求、社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件與人口規(guī)模,對服務(wù)點(diǎn)分布科學(xué)規(guī)劃,突出內(nèi)涵建設(shè)。

        (二)強(qiáng)化自身宣傳,回歸公眾閱讀意識

        不少圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)知曉率很低,主要在于宣傳力度不足。一是通過圖書館微信公眾號、直播、網(wǎng)站等媒體的宣傳,以講座等方式在社區(qū)居民中宣傳,使社區(qū)居民全面了解圖書館的工作流程、服務(wù)內(nèi)容與存在價值;二是定期組織有關(guān)讀者的活動,對社區(qū)各類人群,通過不同的宣傳方式,營造閱讀氛圍,使社區(qū)居民養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,使公眾回歸閱讀意識,吸引更多的社區(qū)居民進(jìn)入圖書館。

        (三)增強(qiáng)創(chuàng)造力,培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力

        雖然公共文化服務(wù)體系建設(shè)很快,但不能向每個社區(qū)注入建設(shè)力量,圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)一定程度要借助自我發(fā)展。主要依托民間組織或個人,以捐款、捐物等方式,大力發(fā)展圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)事業(yè)。

        (四)規(guī)范人員管理,建立志愿者團(tuán)隊(duì)

        對圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)管理來講,專業(yè)人員嚴(yán)重不足,兼職和外聘人員較多,堅(jiān)持執(zhí)行總分館體系,由市圖書館帶頭,統(tǒng)一各分館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),集體安排培訓(xùn),定期組織技術(shù)人員指導(dǎo)圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)工作,提升管理人員的服務(wù)水平。建立志愿者隊(duì)伍,吸引青少年走進(jìn)圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn),進(jìn)而為更多的居民提供服務(wù),還可以鼓勵具有專業(yè)知識和興趣的社區(qū)居民參與管理圖書館的工作,達(dá)到全面了解居民需求,強(qiáng)化互動的目標(biāo)。

        四、結(jié)束語

        在社會迅速發(fā)展的時期,各地圖書館事業(yè)都在積極轉(zhuǎn)型,圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)應(yīng)基于總分館制度,不斷革新服務(wù)理念,創(chuàng)新讀者活動,以聯(lián)系社區(qū)居民生活、滿足居民各方面生活需求、簡單便捷的融入方式,重新喚起圖書館社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的發(fā)展生機(jī)。

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