馬冠樸

（中國三峽出版?zhèn)髅接邢薰?，北?100037）

在新聞采訪中，記者的地位和價(jià)值不言而喻，而在當(dāng)前的全媒體環(huán)境中，需要記者具備更加全面的技能和思維，比如同時(shí)具備寫作、編輯、攝影等技能，還要擁有全媒體的思維，既要綜合分析信息資源，也要從用戶的立場出發(fā)推送新聞。另外，為了獲取高品質(zhì)的新聞資訊，記者需要提升自己的采訪技巧，從職業(yè)素養(yǎng)、溝通方式等各個(gè)方面出發(fā)，提高采訪活動(dòng)的品質(zhì)和效率。本文主要分析了全媒體記者所需具備的基本技能，以及如何提升記者的采訪能力。

一、全媒體記者的基本技能

相比較于傳統(tǒng)的記者身份，在全新的時(shí)代大環(huán)境中，社會(huì)需要的是全媒體記者，即要求記者徹底打破陳舊的思維模式，重新評(píng)估自己的價(jià)值和身份。同時(shí)在專業(yè)技能上不斷地磨煉自己，不僅要具備傳統(tǒng)的能力，還需要適應(yīng)媒體崗位的互動(dòng)和流通，即具備采集和寫作的基礎(chǔ)能力，也需要擁有錄像、攝影的能力，以及基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，這樣才可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)前媒體行業(yè)發(fā)展的需求，繼而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值?？傮w而言，社會(huì)要求全媒體記者具備下述幾點(diǎn)基本技能：

（一）適應(yīng)全媒體行業(yè)的復(fù)合能力

目前，媒體行業(yè)的發(fā)展日新月異，而且新聞報(bào)道的形式逐漸增多，涉及的信息形式也各不相同，每一個(gè)單獨(dú)的新聞，基本都集合了視頻、文字等各種表現(xiàn)形式。而且，新聞傳播的途徑越來越廣泛，除了傳統(tǒng)的電視廣播媒體之外，還包括各種移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)站等。正是基于這些變化，一名記者需要掌握的技能越來越多，比如寫作、攝影、編輯等，同時(shí)也要懂得基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)。在這樣的模式中，如果要開展采訪工作，就不再需要派遣很多的記者，而只需要一兩個(gè)全媒體記者，就可以實(shí)現(xiàn)所有的工作內(nèi)容。這不僅是行業(yè)的發(fā)展需求，也是對(duì)于記者自身能力的考驗(yàn)[1]。

（二）全媒體思維能力

這是記者需要具備的基本能力之一，在以往的新聞報(bào)道中，信息的傳遞是往往是單向的，但是在全媒體思維的指導(dǎo)下，記者需要為用戶提供綜合性、個(gè)性化的服務(wù)，在新聞發(fā)布之后，還需要及時(shí)收集用戶的反饋。首先，需要統(tǒng)籌考慮一個(gè)新聞的發(fā)布過程，需要針對(duì)新聞事件進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)，最終讓關(guān)于某個(gè)事件的報(bào)道成為一個(gè)新聞體系，這個(gè)過程就像是“水波紋”效應(yīng)，新聞報(bào)道應(yīng)該逐漸擴(kuò)散，即逐漸由淺層走向深入，發(fā)揮新聞報(bào)道的價(jià)值。其次，準(zhǔn)確選擇新聞報(bào)道的方式，信息技術(shù)的發(fā)展，讓新聞報(bào)道的形式越來越多，記者在新聞工作中，需要根據(jù)用戶的需求和喜好，以及新聞事件本身的類型和情況，來確定具體的報(bào)道形式，比如財(cái)經(jīng)類報(bào)道就需要展現(xiàn)理性思維，可以使用文字和圖表，而娛樂新聞?dòng)靡曨l和圖片就更具有沖擊力。

（三）高效梳理和解讀信息的能力

在當(dāng)前的時(shí)代背景中，每時(shí)每刻都有無數(shù)的信息在產(chǎn)生，人們很輕易就可以獲得大量信息資源，但是由于客觀原因，搜尋信息的過程會(huì)耗費(fèi)用戶很多時(shí)間。所以在一定程度上，記者需要成為用戶信息的“管家”，為用戶管理好信息，同時(shí)用戶獲取信息的品質(zhì)和效率，這就需要記者具備梳理和解讀信息技能。一是記者要梳理和求證信息，將紛繁的信息以邏輯化的形式呈現(xiàn)出來，并且通過各種渠道驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性。二是要深度解讀信息，也就是說，記者需要有深加工信息的能力，將一些表面化的、不連續(xù)的信息進(jìn)行深加工，為用戶提供最有價(jià)值的新聞資訊。

（四）研判和評(píng)說信息的能力

現(xiàn)代人已經(jīng)被信息所包裹，而且還擁有了自由發(fā)聲的條件和環(huán)境，但是由于人們在認(rèn)知思維、專業(yè)性方面較為匱乏，所以很難保證發(fā)聲的品質(zhì)，有時(shí)還會(huì)相互之間口誅筆伐，將網(wǎng)絡(luò)變?yōu)樾骨榫w的場所。而作為專業(yè)的記者或者機(jī)構(gòu)，就具有某一方面的權(quán)威，可以經(jīng)過對(duì)信息的研判和評(píng)說，而為大眾正視聽。一是要求記者有足夠的知識(shí)積累，能夠?qū)τ谀骋恍畔⒔o予準(zhǔn)確而客觀的評(píng)論，這樣的評(píng)論往往會(huì)作為一種權(quán)威說法，而被大眾所接受和維護(hù)。二是要積極與相關(guān)方面進(jìn)行互動(dòng)，快速掌握主流的輿論，然后據(jù)此得出準(zhǔn)確的結(jié)論，為用戶提供有理有據(jù)的分析，引領(lǐng)社會(huì)的主流價(jià)值觀。

二、全媒體記者的采訪技巧提升策略

對(duì)于當(dāng)前的記者而言，采訪水平的高低，與新聞獲取質(zhì)量息息相關(guān)，因此，記者必須重視自身采訪能力的提升，總體而言，記者可以從下述幾點(diǎn)入手，發(fā)展自己的采訪能力。

（一）充分的準(zhǔn)備工作

無論多么有經(jīng)驗(yàn)的記者，在正式的采訪活動(dòng)之前，都需要做好準(zhǔn)備工作，這樣才可以讓采訪過程更加順利和高效，面對(duì)采訪中出現(xiàn)的尷尬場面也可以及時(shí)處理。一是要準(zhǔn)備好相關(guān)的硬件設(shè)備，比如移動(dòng)設(shè)備、錄音筆等，還有采訪中會(huì)用到的其他物品。二是要詳細(xì)了解被訪者的信息，這是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，尤其是對(duì)于一些非常正式采訪，記者一定要全面了解被訪者的個(gè)人信息，比如興趣愛好、職業(yè)生涯、生活習(xí)慣等，同時(shí)也要了解被訪者的經(jīng)歷和忌諱。三是要準(zhǔn)備好采訪的主題，并且就此涉獵大量的資料，確定好自己要采訪的具體內(nèi)容和問題。四是記者要準(zhǔn)備好自己的心態(tài)，保持足夠的輕松、敏銳，以良好的身心狀態(tài)展開工作。

（二）提高自身綜合素質(zhì)

在全媒體的模式中，一名記者往往需要身兼數(shù)職，在必要的情況下，也需要獨(dú)自完成新聞報(bào)道的全過程，所以記者需要盡量提升自己的基本技能。另外，時(shí)代一直處于高速發(fā)展中，每時(shí)每刻都有海量的信息產(chǎn)生，所以記者必須要與時(shí)俱進(jìn)，才可以在媒體行業(yè)獲得生存和發(fā)展。對(duì)于采訪過程而言，有可能會(huì)面臨各種不同的狀況，需要記者具備靈活的思維和行動(dòng)力，可以及時(shí)對(duì)場景做出反應(yīng)，巧妙地處理各種情況，并且保持輕松的采訪氛圍。

正是基于以上的原因，記者必須不斷發(fā)展自己的專業(yè)技能和素質(zhì)修養(yǎng)，讓自己具有足夠的“兼容性”，成為一個(gè)多元發(fā)展的新型記者，這樣才可以具有足夠的適應(yīng)能力，不僅可以融合各個(gè)崗位的工作，也可以發(fā)展出獨(dú)到的眼光，以及敏銳的察覺力，讓采訪過程更加的流暢和自然。另外，由于采訪過程具有一定的復(fù)雜性，無法避免各種意外狀況，因此，記者不僅要深入學(xué)習(xí)專業(yè)化的技能和知識(shí)，也要嘗試擴(kuò)展自己的知識(shí)架構(gòu)，提升自己的認(rèn)知維度，逐漸發(fā)展出足夠的靈活性，同時(shí)也發(fā)展出自己的采訪個(gè)性和風(fēng)格，這對(duì)于全媒體記者的長遠(yuǎn)發(fā)展非常有益。

（三）提升溝通能力

從某種程度而言，溝通能力是記者最為核心的能力，而溝通能力的提升需要記者具有一定的自我覺察和反思能力，而且就采訪過程來說，溝通能力涉及的層面較多，比如提問的能力和技巧，化解尷尬的能力，在某些采訪場景中，還需要記者平衡好嘉賓和觀眾之間的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好采訪過程中的氛圍。因此，為了確保良好的溝通力，記者需要重視下述幾點(diǎn)內(nèi)容：一是要具備強(qiáng)大的邏輯思維，不僅可以及時(shí)捕捉到被訪者的信息，也可以給予準(zhǔn)確的回應(yīng)和反饋。二是語言組織力，記者在采訪中的語言不能過于啰唆，而要足夠精練，可以直中問題的要害，快速進(jìn)行提問和回應(yīng)。三是要時(shí)刻明晰采訪的目的，對(duì)于健談的被訪者需要及時(shí)引導(dǎo)，防止出現(xiàn)跑題現(xiàn)象，而對(duì)于木訥型的被訪者也要給予及時(shí)的回應(yīng)和肯定，保障采訪的流暢性。四是要有敏銳的感知能力，可以把控和維持采訪中的氛圍，對(duì)于突發(fā)狀況有基本的應(yīng)急能力。五是在采訪中，記者要保持足夠的專注度，一方面是為了準(zhǔn)確獲得信息，并且控制采訪場景，另一方面是只有在專注中，才可以更加敏銳地捕捉到被訪者的心態(tài)，才可以和被訪者之間展開高效而有價(jià)值的溝通。另外，記者可以在采訪結(jié)束之后，再次回顧自己的采訪過程，或者觀看相應(yīng)的影像，發(fā)現(xiàn)自己在溝通中的不足，并且做好反思記錄，不斷總結(jié)采訪經(jīng)驗(yàn)，逐漸獲得高效的溝通能力。

三、結(jié)束語

綜上所述，在全媒體的背景中，對(duì)于記者職業(yè)提出了更高的要求，不僅要求記者在職業(yè)認(rèn)知層面有所提升，也要求記者同時(shí)具備多方面的技能，可以成為用戶信息的管家，為用戶提供綜合性的報(bào)道。而這些都需要建立在高品質(zhì)的采訪過程之上，所以記者需要積極磨煉自己的采訪技能，除了做好采訪前的準(zhǔn)備之外，還需要提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)展自己的溝通能力，并且做到與時(shí)俱進(jìn)、時(shí)刻保持成長狀態(tài)，提升采訪的效率和品質(zhì)。