俞 超

（上海市嘉定區(qū)廣播電視臺(tái)，上海 201800）

應(yīng)變能力是基于客觀環(huán)境變化而迅速調(diào)整決策方案，最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的綜合素養(yǎng)。對(duì)于新聞?dòng)浾叨?，在采訪過(guò)程中經(jīng)常會(huì)由于各種客觀因素的影響，導(dǎo)致采訪過(guò)程偏離目標(biāo)，甚至陷入困境，面對(duì)這些困難，記者是否能夠?qū)彆r(shí)度、隨機(jī)應(yīng)變不僅考驗(yàn)了其專業(yè)素養(yǎng)的高低，更在一定程度上決定了新聞質(zhì)量的好壞。筆者結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新聞采訪中如何提高應(yīng)變能力總結(jié)如下∶

一、做好新聞采訪的事前準(zhǔn)備

記者在新聞采訪中經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些突發(fā)情況，而對(duì)于突發(fā)情況缺少事前準(zhǔn)備，必然會(huì)降低其應(yīng)變能力。所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在新聞采訪中也是如此，記者需要預(yù)先對(duì)新聞采訪做足功課，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)全面分析可能出現(xiàn)的采訪困境，并制定相應(yīng)的解決方案，這樣才不至于在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)手足無(wú)措。在新聞采訪事前準(zhǔn)備過(guò)程中，記者需要根據(jù)專業(yè)素養(yǎng)迅速確定新聞點(diǎn)，并擬好采訪提綱，以明確采訪目的、確定采訪對(duì)象，設(shè)計(jì)采訪問(wèn)題；然后協(xié)調(diào)相關(guān)環(huán)節(jié)，對(duì)各種采訪困境做出預(yù)判，并針對(duì)采訪方向，采訪對(duì)象做出備用的調(diào)整方案，做到“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，確保新聞采訪有序進(jìn)行。

二、提高對(duì)新聞事件的判斷能力

新聞事件的突發(fā)性經(jīng)常使一些記者還沒(méi)有做好準(zhǔn)備就進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在這種情況下，任何一個(gè)環(huán)境因素的變化都會(huì)對(duì)記者采訪帶來(lái)困難。而為提高應(yīng)變能力，記者需要發(fā)揮職業(yè)精神，從新聞的角度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)迅速做出迅速判斷。一方面記者需要迅速判斷新聞價(jià)值，從新聞事件本身以及其可能造成的社會(huì)影響進(jìn)行分析，建立采訪邏輯，形成基本的采訪方案，以保證新聞切入角度新穎而獨(dú)特，且能夠迅速抓住新聞價(jià)值核心；另一方面注重對(duì)新聞事件的判斷，在新媒體環(huán)境下，新聞事件真假難辨，記者應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，深入新聞事實(shí)，并基于記者的“嗅覺”做出判斷，以帶領(lǐng)受眾探求新聞?wù)嫦唷?/p>

三、靈活調(diào)整采訪提問(wèn)的導(dǎo)向

問(wèn)題設(shè)計(jì)是采訪過(guò)程的主要支持，在新聞采訪中，我們經(jīng)常能夠看到一些記者對(duì)于采訪對(duì)象圍追堵截，軟磨硬泡，希望其能夠?qū)ψ约旱膯?wèn)題做出正面回答，以獲得新聞事實(shí)。但是這種采訪方式是不禮貌，甚至是愚蠢的，采訪對(duì)象一旦建立心理防線，很難再主動(dòng)配合采訪工作?；诖?，作為一名合格的記者，我們?cè)谛侣劜稍L中，一方面應(yīng)針對(duì)采訪對(duì)象態(tài)度的變化及時(shí)調(diào)整問(wèn)題，避免對(duì)一個(gè)問(wèn)題刨根問(wèn)底，靈活調(diào)整問(wèn)題導(dǎo)向，從正面、反面、側(cè)面獲取信息，以達(dá)到殊途同歸的效果；另一方面完善問(wèn)題類型，設(shè)計(jì)開放性問(wèn)題，引導(dǎo)采訪對(duì)象主動(dòng)我進(jìn)入到采訪問(wèn)題情境中來(lái)，提高采訪實(shí)際效果。

四、注重對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)捕捉

所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)于一名新聞?dòng)浾叨?，良好的觀察能力，細(xì)致的分析能力是幫助其應(yīng)對(duì)采訪困境的基本素養(yǎng)。新聞現(xiàn)場(chǎng)中每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)都可能成為記者挖掘新聞事實(shí)的依據(jù)，因此，在出現(xiàn)采訪困境的過(guò)程中，記者可以從新聞現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)入手，例如在采訪對(duì)象出現(xiàn)抵觸情緒時(shí)，記者可以將鏡頭對(duì)準(zhǔn)其生活環(huán)境，利用生活細(xì)節(jié)“講述”新聞背景；從采訪對(duì)象的微表情中判斷起對(duì)新聞事件的理解與判斷，并調(diào)整問(wèn)題引導(dǎo)其表達(dá)自我觀點(diǎn)。這樣不僅能夠提高新聞的真實(shí)度與可信度，更能夠啟發(fā)受眾思考，拓寬新聞?dòng)^察視角。

五、與采訪對(duì)象建立融洽的情感聯(lián)系

在新聞采訪中，記者作為一個(gè)陌生角色必然會(huì)令采訪對(duì)象建立起情感隔閡，并增加彼此之間的距離感，從而增加溝通障礙?；诖?，記者在采訪過(guò)程中應(yīng)練就“自來(lái)熟”的素質(zhì)，用極富感染力的語(yǔ)言、肢體動(dòng)作，逐漸采訪者的顧慮，提高主動(dòng)配合能力。在采訪過(guò)程中，記者應(yīng)做好鋪墊，對(duì)于存在緊張、局促、焦慮等情緒的采訪者應(yīng)保持耐心，避免直接切入正題，用一些輕松的話題緩解心理壓力，循序漸進(jìn)地開展采訪工作，保證采訪的順利；在采訪陷入尷尬時(shí)，應(yīng)善于調(diào)節(jié)氛圍，愉悅采訪對(duì)象的心情；對(duì)于涉及采訪對(duì)象隱私的問(wèn)題，應(yīng)堅(jiān)持人道主義精神，避免一味挖掘?qū)Ψ诫[私，保護(hù)好采訪對(duì)象隱私，提高其主動(dòng)配合的意愿。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)于新聞?dòng)浾叨?，其采訪應(yīng)變能力的提升需要在實(shí)踐中不斷思考、總結(jié)、積累。在當(dāng)前新媒體不斷發(fā)展的背景下，提高新聞價(jià)值則成為記者實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，基于此，記者應(yīng)積極調(diào)整思路，拓寬思維領(lǐng)域，從多元方向鍛煉采訪能力，以提高靈活應(yīng)對(duì)采訪困境的能力，保證新聞質(zhì)量。