袁庭昊 華僑大學新聞與傳播學院

一、何為專業(yè)媒體

目前我國對于專業(yè)媒體還未形成統(tǒng)一的定義。專業(yè)媒體這個詞隨著自媒體的發(fā)展而逐漸出現(xiàn)在大眾的視野。一般認為，專業(yè)媒體相較于自媒體有更高的門檻，其傳播社會政治、經(jīng)濟、文化資訊，影響力大，是引導輿情和起主導作用的媒體組織。專業(yè)媒體又稱機構(gòu)媒體，主流媒體也屬于這一范疇。新華社“輿論引導有效性和影響力研究”課題組根據(jù)其研究成果認為目前中國主流媒體主要有中央級媒體、區(qū)域性媒體和國家重點扶持的大型新聞網(wǎng)站。

二、專業(yè)媒體新聞報道的問題

一般情況下，專業(yè)媒體擁有豐富的新聞資源，聚集了各種專業(yè)的記者和編輯人才，基本上對大多類型的新聞報道都具有一定的優(yōu)勢。并且，由專業(yè)媒體發(fā)布的新聞會被受眾不自覺的打上權(quán)威的標簽。但是，即使是紙媒時代，也不排除專業(yè)媒體出錯的可能性。在新媒體時代，一些專業(yè)媒體新聞報道的不足也逐漸顯露出來。

(一)時效性和真實性的沖突

時效性是新聞的價值屬性，真實性是新聞的第一生命。在網(wǎng)絡(luò)時代，新聞報道很容易實現(xiàn)時效性，很有可能一個新聞事件從事發(fā)到第一則網(wǎng)絡(luò)消息報道的發(fā)布，也不過隔了一個午餐時間。如果是專業(yè)媒體，比如報紙，除了撰稿還需編輯、排版、印刷和出版，最快也需要半天以上。

然而在這種情況下，真實性卻越來越成為當今新聞報道的焦點，其變得日益復雜。隨著時代發(fā)展而發(fā)展的媒介，推動著“事實真相”定義的重新建構(gòu)。拉圖爾理論認為，事實是一系列的人和物在一個網(wǎng)絡(luò)中共同作用生產(chǎn)出來的。同樣的，Silvio Waisbord 認為，真相不再是由專業(yè)機構(gòu)以科學理性的方法來提供的，真相現(xiàn)在是公眾在不斷地瀏覽、回避、理解信息的過程中去解讀現(xiàn)實的結(jié)果，它是一個集體性地去理解世界的過程，而不是由新聞媒體獨家決定的東西。也就是說，在言論自由的時代，人人都可以發(fā)表意見。新聞事件的親歷者可以是新聞當事人也可以是新聞發(fā)布者。而人們從不同角度發(fā)布的信息可能使新聞事件更接近事實，也可能是虛假信息流傳，總之事實已經(jīng)不僅僅是新聞媒體眼中的事實了。同時，由于人們在新媒體平臺上對新聞事件自覺地或不自覺的進行信息補充，使得專業(yè)媒體發(fā)布新聞的時效性受到更大的挑戰(zhàn)。2018年，環(huán)球網(wǎng)在臺北市場選舉結(jié)果還為產(chǎn)生時，便將預測結(jié)果進行了正式報道，而最終投票結(jié)果卻發(fā)生了反轉(zhuǎn)。對時效性的追求是沒錯的，

(二)疏于核查信息來源的真實性

在新聞報道的諸多問題中，新聞報道失實是近年來人們一直關(guān)注的面向。

在紙媒時代，在記者隊伍中就存在作風問題而導致新聞報道失實，原因就包括“怕苦怕累，不深入實際，靠電話、道聽途說、想象編造故事”。新媒體時代，技術(shù)的發(fā)展并不必然意味著積極的影響。一方面，媒體技術(shù)的發(fā)展使得越來越多的普通人有渠道與媒體進行溝通，各媒體用戶成為媒體的消息提供者。甚至其自身發(fā)布UGC 內(nèi)容，被媒體機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺編輯瀏覽到而被引用。另一方面，編輯記者動動鼠標和鍵盤，就能使得網(wǎng)絡(luò)上的一張圖片、一條用戶發(fā)布的信息變成一則有模有樣的新聞報道?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)發(fā)展使得信息來源更加豐富，同時又使得記者更疏于核查信息來源的真實性。

比如在四月份劉強東案的進展中，機構(gòu)媒體未經(jīng)真實性的核實，便將兩段來歷不明的視頻作為新聞報道的內(nèi)容。當記者不去核實網(wǎng)絡(luò)消息的真實性，那么記者就不是在進行新聞生產(chǎn)，而是在從事宣傳和公關(guān)行為。

(三)新聞報道缺乏專業(yè)性

時間、地點和人物是新聞不可缺少的要素內(nèi)容。這是新聞工作者應知曉的基本認知。而2019年《北京青年報》的一位評論員卻將缺乏上述要素的消息作為新聞評論的事實依據(jù)。評論《小偷偷電瓶車身亡車主要不要賠償》經(jīng)刊發(fā)后引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注。這篇評論以專業(yè)的視角對事件進行了評論，本應體現(xiàn)評論員多方面的知識背景和綜合素養(yǎng)，實際上卻展露出評論員將新聞報道內(nèi)容的重要元素“無中生有”的非專業(yè)性。

相較于自媒體從業(yè)者，專業(yè)媒體的記者具備更豐富的新聞報道經(jīng)驗、更敏銳的新聞敏感，擁有長期積累的素材和資源，這是專業(yè)媒體的優(yōu)勢。但從上述失實新聞看來，優(yōu)勢并不是絕對的。

三、對于專業(yè)媒體事件報道問題的對策

(一)重塑公信力，重視事實核查

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得新聞媒體的準入門檻越來越低。這是個人人都可以成為記者的時代，自媒體不斷發(fā)展發(fā)展。同時，由于大多數(shù)自媒體專業(yè)素養(yǎng)不高，追求的不是新聞價值，也不具備媒體職業(yè)操守，為了關(guān)注率、點擊率而夸大新聞事實，甚至制造假新聞，造成網(wǎng)絡(luò)上虛假信息泛濫。一則新聞傳播開來，受眾一時之間還不能得知事實的真貌。于是許多研究者稱媒體公信力在日益下降。其實這種說法不太嚴謹。一方面，由于虛假新聞泛濫而導致公信力下降的重災區(qū)集中在以營銷號為主自媒體陣營，并不能代表全部媒體，專業(yè)媒體在大多數(shù)情況下仍然堅守新聞事實的底線。另一方面，公信力強弱不是由媒體自身決定的，而是取決于受眾信任與否。根據(jù)2015年媒體公信力調(diào)查結(jié)果，相比市場化媒體，專業(yè)媒體的公信力更高，特別是《人民日報》這種擁有絕對公信力的專業(yè)媒體，這種公信力是基于在受眾中長期積累的印象分。

而判斷新聞的虛假與否，其中一個方法便是看新聞發(fā)布來源，如果是發(fā)布與專業(yè)媒體平臺，大多數(shù)時候受眾會給予直接信任。所以，專業(yè)媒體人更應該重視對消息來源的事實核查，聽聽多方的聲音，做好真實性的把關(guān)人。

(二)提高運用多媒體報道新聞的能力

在媒介融合的時代，新聞報道的多樣化是媒體報道達到時效性要求的有效方式。比如對于突發(fā)的、迅速在公眾之間流傳起來的事件，如果新聞記者能夠第一時間趕到現(xiàn)場，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對事件的進一步發(fā)展進行直播，并且是多視角的直播展現(xiàn)，將足以將受眾的注意力吸引過來。

實際上，現(xiàn)在機器寫作、AI 主播等技術(shù)的逐一涌現(xiàn)，技術(shù)的不斷的發(fā)展使其逐漸滲透到新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。對于新技術(shù)，媒體人應不斷學習，與時俱進，熟練掌握各種報道方式、形式的特性，運用多種報道方式更好的呈現(xiàn)新聞事實。讓技術(shù)服務(wù)于人，而不是讓人為技術(shù)退場。

(三)體現(xiàn)真正的專業(yè)性

如果說專業(yè)的新聞記者自身生產(chǎn)的新聞是完整的、準確的，那么同樣的記者也應該對他人新聞報道的準確性做出正確的判斷。信息爆炸的社會缺的不是信息來源，而是如何在紛繁復雜的信息海洋中發(fā)現(xiàn)、識別有價值信息的能力。而這恰恰是專業(yè)媒體記者自身本應、更應具備的新聞敏銳感知力。

以長期培養(yǎng)出來的新聞敏感抓住高價值信息、以新聞專業(yè)知識的靈活運用提取真實信息，那么新媒體技術(shù)的發(fā)展將是擴展消息來源的助力而不是阻礙。

四、結(jié)語

當前專業(yè)媒體正在遭受新媒體環(huán)境的沖擊，不斷嘗試媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展。在適應新媒體過程中，過度追求時效性、疏于驗證消息來源真實性、錯誤展現(xiàn)專業(yè)性對專業(yè)媒體新聞報道的結(jié)果產(chǎn)生諸多不良影響。但無論環(huán)境和語境如何變化，專業(yè)媒體應該堅守自身的專業(yè)性，維系自身的公信力，繼續(xù)發(fā)揮價值引導者的作用。即使自媒體日益發(fā)展，專業(yè)媒體在新聞一線仍占據(jù)著重要地位。保持自信，也保持自省應是專業(yè)媒體該持有的態(tài)度。