張鴻杰

（四川民族出版社，四川 成都 610031）

紙質(zhì)圖書(shū)帶給讀者的不僅有知識(shí)，還有書(shū)香的氣息，能讓讀者靜下來(lái)，克服浮躁的心，培養(yǎng)文化氣質(zhì)。電子書(shū)在現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時(shí)代變得越來(lái)越多，電子書(shū)的好處是快捷，攜帶方便，但是它容易使眼睛疲勞，不利于人們的健康。電子圖書(shū)比較容易出現(xiàn)亂碼，錯(cuò)別字多的現(xiàn)象，影響閱讀體驗(yàn)。圖書(shū)對(duì)于人們的生活來(lái)說(shuō)是不可被替代的，它有助于人們對(duì)于文化的理解和掌握，還能夠預(yù)防大腦衰老，緩解人們的壓力，提高記憶力。在大數(shù)據(jù)背景下提高圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新將有利于人們的生活。

一、圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析

大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下人們?cè)絹?lái)越喜歡快節(jié)奏的生活方式。信息傳播也非?？旖荩鱾€(gè)方面的信息很快就占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)的頭條，成為人們熱議的話(huà)題。信息大爆炸的時(shí)代，使得人們很難有時(shí)間平靜下來(lái)安靜地讀書(shū)，這就使得圖書(shū)出版的營(yíng)銷(xiāo)滯后，很多著作出版后很少有人去購(gòu)買(mǎi)，書(shū)店人數(shù)稀少。針對(duì)這種情況，商家也開(kāi)始應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，將營(yíng)銷(xiāo)投放到網(wǎng)絡(luò)上，但是銷(xiāo)售數(shù)量并沒(méi)有得到提高。這是因?yàn)樯碳抑皇前唁N(xiāo)售從線(xiàn)下搬到了線(xiàn)上并沒(méi)有做出實(shí)質(zhì)改變，對(duì)于熱愛(ài)紙質(zhì)書(shū)籍的人來(lái)說(shuō)，這更方便他們購(gòu)買(mǎi)，但對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍興趣乏乏的潛在客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這種僅僅“線(xiàn)下搬到了線(xiàn)上”的營(yíng)銷(xiāo)方式并不能引起他們的興趣。

對(duì)于書(shū)籍的營(yíng)銷(xiāo)需要開(kāi)啟創(chuàng)新的思維模式，利用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息便利，將“讀”紙質(zhì)書(shū)籍的好處推廣到每一個(gè)人，并做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，提高購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，有助于消費(fèi)者二次購(gòu)買(mǎi)，或帶動(dòng)朋友購(gòu)買(mǎi)。在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)缺少一些主動(dòng)性，總是被動(dòng)地陳列圖書(shū)讓消費(fèi)者自主選擇，這種方式的售賣(mài)缺少活力，對(duì)于提高顧客數(shù)量的作用不大。不利于增加新的顧客數(shù)量。圖書(shū)售賣(mài)的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的，必須要對(duì)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng)新改革，創(chuàng)新圖書(shū)的銷(xiāo)售方法，提高圖書(shū)的價(jià)值量，提高圖書(shū)在生活中的地位。圖書(shū)是知識(shí)獲取的最原始方法，書(shū)籍閱讀能夠提升人們的綜合素質(zhì)，提高文化修養(yǎng)，戒掉浮躁的社會(huì)風(fēng)氣，是現(xiàn)代社會(huì)中最不可缺少的元素。

二、大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)出版的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略

（一）建立圖書(shū)推廣，吸引消費(fèi)者的目光

在大數(shù)據(jù)的背景下，科技水平的不斷提高，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也在不斷增強(qiáng)。人們的生活水平不斷提高，各種新時(shí)代東西流入社會(huì)中，方便快捷了人們的生活。人們?cè)絹?lái)越喜歡新鮮的事物，對(duì)于閱讀書(shū)籍這種需要靜下心來(lái)慢慢做的事情，很少有人選擇去做。圖書(shū)出版者需要積極推行紙質(zhì)書(shū)籍，讓更多的人意識(shí)到讀書(shū)的好處，提高人們對(duì)于讀紙質(zhì)書(shū)的認(rèn)同感。圖書(shū)的推廣對(duì)于售賣(mài)者來(lái)說(shuō)是一件十分重要的事情。圖書(shū)的推廣也要講究一定的方式方法，其最主要的目的就是吸引顧客買(mǎi)書(shū)。發(fā)揮紙質(zhì)書(shū)籍的優(yōu)勢(shì)，可以利用動(dòng)畫(huà)的形式來(lái)對(duì)比電子書(shū)和圖書(shū)之間的差距，重點(diǎn)突出紙質(zhì)書(shū)籍的優(yōu)勢(shì)，紙質(zhì)書(shū)籍能夠帶來(lái)電子書(shū)所不能帶來(lái)的體驗(yàn)。圖書(shū)的推廣需要借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，利用較流行的網(wǎng)絡(luò)媒體將圖書(shū)推廣給大眾，讓更多的人認(rèn)識(shí)到圖書(shū)的好處。推廣主要是提高認(rèn)知度，只有圖書(shū)被人們所接受才能提高銷(xiāo)售的人氣，不斷增加銷(xiāo)售數(shù)量。圖書(shū)的推廣對(duì)于圖書(shū)的銷(xiāo)售具有非常重要的意義，如果沒(méi)有圖書(shū)的推廣，大多數(shù)人對(duì)于書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)就會(huì)缺少選擇，不知道該選擇什么樣的書(shū)籍閱讀，更不知道如何才能夠以最快捷、方便的方式享受到讀書(shū)所帶來(lái)的好處。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，更應(yīng)該積極探索推廣的方式，提高推廣的力度，增強(qiáng)人們對(duì)于圖書(shū)的認(rèn)可度，不斷提高圖書(shū)銷(xiāo)量。大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下對(duì)于圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)會(huì)，只有懂得把握住時(shí)代的潮流，利用機(jī)會(huì)迎接挑戰(zhàn)才能不斷地發(fā)展進(jìn)步。

（二）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)

利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)定位人們的閱讀喜好，然后根據(jù)每個(gè)人的閱讀喜好為顧客提供一系列服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的喜愛(ài)。例如在網(wǎng)站上可以將比較受歡迎的圖書(shū)放在首位，提高銷(xiāo)量，以人氣帶動(dòng)顧客。出版商要注意出版的書(shū)籍盡量符合大眾的喜愛(ài)特點(diǎn)，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)獲取大多數(shù)人的閱讀喜歡類(lèi)別，針對(duì)此類(lèi)別的書(shū)籍進(jìn)行推廣銷(xiāo)售，不斷擴(kuò)大客戶(hù)的數(shù)量，提高銷(xiāo)售數(shù)目。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的書(shū)籍要盡量符合時(shí)代的潮流，滿(mǎn)足受眾的需求。出版商可以利用大數(shù)據(jù)分析獲取客戶(hù)的閱讀興趣和消費(fèi)心理，然后對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)大致的消費(fèi)定位再朝著這個(gè)方向銷(xiāo)售，為消費(fèi)者提供一定的消費(fèi)指導(dǎo)，幫助消費(fèi)者選擇適合他的書(shū)籍，從而提高消費(fèi)者的需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新中要注意創(chuàng)新的模式適合讀者，并且能夠在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中享受到不一樣的服務(wù)才會(huì)讓顧客提高購(gòu)買(mǎi)欲望。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新要結(jié)合現(xiàn)實(shí)的生活需要，貼近人們的生活，提供給顧客快捷高質(zhì)量的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，這樣才能不斷地留住顧客。顧客的選擇都是有一定的目標(biāo)的，出版商可以根據(jù)顧客的需求做出分析總結(jié)出顧客的喜好，然后為客戶(hù)制定不同的圖書(shū)推薦，幫助顧客選擇適合他們的書(shū)籍。個(gè)性的圖書(shū)服務(wù)能夠讓顧客留有深刻的印象，從而能夠更多地購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，不斷提高自己的素質(zhì)水平。

（三）全方面營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的策略不應(yīng)該只是一味地等待忠實(shí)的客戶(hù)，還要注意去開(kāi)發(fā)顧客。注意要與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式相區(qū)別，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式是指將書(shū)出版印刷后再進(jìn)行銷(xiāo)售，而全方面營(yíng)銷(xiāo)是指從圖書(shū)的選題、印刷以及銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，都利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)選出適合客戶(hù)的書(shū)籍，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，擴(kuò)大銷(xiāo)售數(shù)量。在圖書(shū)題材的選擇中要注意同類(lèi)型書(shū)籍的銷(xiāo)售情況，主要是銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售方式之間的不同，分析圖書(shū)銷(xiāo)售的市場(chǎng)情況，制定圖書(shū)銷(xiāo)售的市場(chǎng)目標(biāo)。另一方面可以通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析總結(jié)出圖書(shū)的未來(lái)整體趨勢(shì)，根據(jù)客戶(hù)所喜愛(ài)的風(fēng)格，設(shè)計(jì)出符合顧客愛(ài)好的封面、包裝，增強(qiáng)顧客的好感，然后在對(duì)讀者所喜愛(ài)的讀書(shū)內(nèi)容進(jìn)行印刷出版，掌握?qǐng)D書(shū)銷(xiāo)售的大趨勢(shì)，做好銷(xiāo)售規(guī)劃。讀者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)閱讀的反饋，出版商要特別引起注意并對(duì)不好的地方做出修改，不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售策略，逐步發(fā)展提高營(yíng)銷(xiāo)手段，提高銷(xiāo)售數(shù)量?？梢酝ㄟ^(guò)圖書(shū)的搜索數(shù)據(jù)，判斷出讀者閱讀的大體趨勢(shì)，為以后的銷(xiāo)售做好預(yù)測(cè)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要有不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，這樣才能滿(mǎn)足不同的人群，并且還能夠更加輕松地得到他們的認(rèn)可。圖書(shū)的種類(lèi)千千萬(wàn)萬(wàn)，但是大眾還是喜歡較為流行的東西，所以對(duì)于人群中較為廣泛搜索的都是書(shū)籍銷(xiāo)售的重點(diǎn)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。并且不斷增強(qiáng)銷(xiāo)售服務(wù)的全面性，不斷加強(qiáng)銷(xiāo)售的策略。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行創(chuàng)新，并要綜合利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)提高銷(xiāo)售數(shù)量，增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，讓顧客喜歡閱讀圖書(shū)并樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū)。圖書(shū)的銷(xiāo)售要將多種方式同時(shí)運(yùn)用，全面提高圖書(shū)的銷(xiāo)售服務(wù)，要注意靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)定位顧客的需求，并且通過(guò)不斷探索把握顧客的需求，不斷提高銷(xiāo)售的趨勢(shì)，增強(qiáng)銷(xiāo)售的數(shù)量。大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)出版營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是時(shí)代選擇的必然趨勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。