張鑄 貴州省黔南州都勻經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心

自媒體的出現(xiàn)改變了以往媒體環(huán)境和輿論格局。近幾年來，在社交媒體不斷涌現(xiàn)的背景下，在信息傳播和輿論引導(dǎo)方面對主流媒體造成了不小的沖擊，尤其是針對突發(fā)性的事件，社交媒體和新媒體在報道上占據(jù)有利的時間優(yōu)勢，因此自媒體占領(lǐng)了輿論引導(dǎo)的先機。而主流媒體代表的是黨和政府可以針對自媒體引發(fā)的風(fēng)險再造事件進(jìn)行有效的扼制，兩者相互配合可以對輿論起到正確引導(dǎo)的作用。

一、突發(fā)性事件報道中自媒體存在的風(fēng)險因素

(一)新聞報道出現(xiàn)偏差

自媒體為了吸引人眼球，常出現(xiàn)夸大新聞事實，斷章取義等問題，因此自媒體中標(biāo)題黨層出不窮。分析其原因是自媒體新聞的傳播者大多非專業(yè)，在新聞定位上不科學(xué)，他們?yōu)榱双@取更多的點擊量，常抓住新聞中某一點做文章。比如，針對某次的公交燃燒案件來說，經(jīng)調(diào)查是惡意報復(fù)社會的行為，自媒體新聞傳播者為了獲取更多的點擊量，將其改為謀殺案。其這樣對新聞的定性顯然是不成立的，因此自媒體新聞存在造謠生事，歪曲事實的問題。受自媒體發(fā)布的不真實新聞的影響，若主流媒體不加引導(dǎo)，容易引起輿論危機問題的發(fā)生。

(二)極端化的議題設(shè)置

社交媒體和新媒體都是自媒體中的重要組成部分，社交媒體是言論相對自由的平臺，該平臺上聚集了普通民眾的心聲，因此自媒體報道的突發(fā)性事件，人民群眾會在該平臺上發(fā)布自身的言論，從不同方面揣摩事件的真相。當(dāng)主流媒體在不加解釋或解釋時間稍晚的情況下，就會造成不正確的責(zé)任定性。在互聯(lián)網(wǎng)微觀效應(yīng)的影響下，容易出現(xiàn)極端化的言論，最終將問題的責(zé)任方歸結(jié)為政府和國家。比如“杭州打狗時間”自媒體平臺輿論下將其歸結(jié)為城管暴力執(zhí)法，其這樣極端性質(zhì)的言論將不利于社會的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)[1]。

(三)民粹主義濃厚

自媒體上報道的突發(fā)性事件會引發(fā)群眾的不同言論，社交平臺上良莠不齊的言論會在瞬間被大量的言論埋沒，即使精英性質(zhì)的言論也會被埋沒其中，甚至他們的言論會受到網(wǎng)絡(luò)暴力、偏激性語言的影響。在社交平臺上極端化網(wǎng)絡(luò)輿論的影響下，民眾階層的人們會將輿論的矛頭指向社會上的精英人士，出現(xiàn)背鍋俠問題。在個體性時間和偶然性事件中，自媒體的傳播會將其上升到社會層面上。比如，某人購買了產(chǎn)自日本的車，自媒體平臺上就引發(fā)了抵制日貨的輿論，甚至引發(fā)了不小的社會沖突，出現(xiàn)砸搶日企的行為。

二、主流媒體和自媒體互動中的機遇

主流媒體和自媒體針對突發(fā)性事件可以展開互動，在活動中可以起到良好的輿論引導(dǎo)作用。自媒體掌握了民間話語權(quán)，可以將網(wǎng)絡(luò)輿論的力量發(fā)揮到最大，而主流媒體在輿論引導(dǎo)力較小的情況下，不利于政府對正確價值觀的積極引導(dǎo)和傳播。主流媒體和自媒體針對突發(fā)性事件開展互動，在議題的設(shè)置問題上展開討論，將該領(lǐng)域?qū)＜?、專業(yè)評論員和現(xiàn)場記者的討論納入其中，可以提高議題選擇的透明性和公開性，能夠擴大參與人員的議題選擇權(quán)。當(dāng)然，針對具有主流媒體中價值引導(dǎo)性的議題利用自媒體的方式進(jìn)行傳播可以提高傳播速度擴大傳播范圍。比如在“8.12天津濱海新區(qū)爆炸”事件中，自媒體率先報道出了“科學(xué)援助”“問責(zé)危化企業(yè)監(jiān)管”等議題，與主流媒體的報道具有一致性，兩者相互配合可以指明輿論引導(dǎo)的正確方向，對于開放性話語權(quán)環(huán)境的形成有重要的意義[2]。

三、主流媒體和自媒體互動中的博弈

主流媒體和自媒體在互動中既有不謀而合的地方，也有出現(xiàn)摩擦的地方，兩者之間的關(guān)系就像一場激烈的博弈。比如針對同一事件，在主流媒體上引發(fā)的輿論較強烈，而在自媒體平臺上卻反響不大。還是以“8.12天津濱海新區(qū)爆炸”為例，主流媒體為了贏得較高點擊率將其議題設(shè)置為“涉事廳官被降級”等，而這樣的議題在自媒體上反響卻不大。而在“江西豐城電廠事故”報道中人民日報第一時間報道，引起的反響不大，但在自媒體上將議題設(shè)置為“黑心招商”產(chǎn)生的反響卻較大，由此可以看出主流媒體和自媒體兩者之間激烈的互動博弈。

四、引導(dǎo)措施

首先，要加強融媒體環(huán)境建設(shè)，提高融媒體的自身傳播力和影響力。其次，在新媒體環(huán)境下主流媒體需要認(rèn)清當(dāng)前格局，針對當(dāng)前社會輿論傾向，勇于迎接自媒體的挑戰(zhàn)。同時，主流媒體可以利用官方支持的優(yōu)勢與社交媒體一同設(shè)置議題。最后新聞傳播者需要積極學(xué)習(xí)有關(guān)新聞傳播方面的知識，強化自身的專業(yè)素養(yǎng)，利用流行性的語言來講述新聞，從而提高點擊率[3]。

五、結(jié)語

綜上所述，主流媒體和自媒體都是新聞傳播中的重要工具，兩者都有其自身的優(yōu)勢和不足。提高主流媒體和自媒體之間的互動，可以起到揚長避短的作用，兩者在互動博弈的過程中可以共同努力打造良好的語言環(huán)境。