王章虎

(合肥工業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院(集團(tuán))有限公司，安徽 合肥 230009)

0 引 言

自2017年國(guó)辦19號(hào)文《關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》頒發(fā)以來(lái)，我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域“全過(guò)程工程咨詢(xún)”成為熱點(diǎn)話(huà)題，兩年多來(lái)，全國(guó)各地有關(guān)全過(guò)程工程咨詢(xún)的研討、交流和試點(diǎn)工作正在積極開(kāi)展。2019年3月，發(fā)改委、住建部聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(發(fā)改投資規(guī)〔2019〕515號(hào))，從政策層面就“全過(guò)程工程咨詢(xún)”進(jìn)行了定論。面對(duì)我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)千載難逢的契機(jī)，設(shè)計(jì)單位應(yīng)正確理解推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)的意義，準(zhǔn)確把握全過(guò)程工程咨詢(xún)的內(nèi)涵與特征，采取有效的措施，實(shí)現(xiàn)向全過(guò)程工程咨詢(xún)方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1 推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)的意義

首先，它是新時(shí)代中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的需要。新時(shí)代，中國(guó)進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展階段，工程建設(shè)理所應(yīng)當(dāng)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。工程建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)要促進(jìn)工程建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，必須解決傳統(tǒng)模式下碎片化、分散化工程咨詢(xún)服務(wù)問(wèn)題，實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)模式的變革，培育推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)，推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)的集約化、高效化發(fā)展方向，提高建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期決策的科學(xué)性，確保項(xiàng)目投資效益的充分發(fā)揮。

其次，它是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中決定性作用的需要。新時(shí)代，工程建設(shè)市場(chǎng)中對(duì)綜合性、跨階段、一體化的咨詢(xún)服務(wù)需求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的工程建設(shè)單項(xiàng)服務(wù)供給模式已不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，深化工程領(lǐng)域咨詢(xún)服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，培育、推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)，是破解工程咨詢(xún)市場(chǎng)供需矛盾的必然選擇。

第三，它是推進(jìn)工程咨詢(xún)行業(yè)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的需要。隨著中國(guó)進(jìn)一步的改革開(kāi)放，中國(guó)工程咨詢(xún)行業(yè)必須融入國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，要在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中具備競(jìng)爭(zhēng)能力，贏(yíng)得應(yīng)有的市場(chǎng)，必須推進(jìn)中國(guó)工程咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)，培育一批具有國(guó)際水平的全過(guò)程工程咨詢(xún)企業(yè)。

2 全過(guò)程工程咨詢(xún)的內(nèi)涵與特征

2.1 全過(guò)程工程咨詢(xún)的定義

全過(guò)程工程咨詢(xún)是指咨詢(xún)?nèi)司C合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)、工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理方法，為委托人在工程項(xiàng)目投資決策、工程建設(shè)乃至運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段持續(xù)提供局部或整體解決方案的智力性服務(wù)活動(dòng)。

2.2 有關(guān)全過(guò)程工程咨詢(xún)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

(1)全過(guò)程工程咨詢(xún)包括投資決策綜合性咨詢(xún)、工程建設(shè)全過(guò)程咨詢(xún)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)咨詢(xún)。從工程項(xiàng)目全壽命周期不同階段方面考慮，全過(guò)程工程咨詢(xún)可包括投資決策綜合性咨詢(xún)、工程建設(shè)全過(guò)程咨詢(xún)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)咨詢(xún)。

投資決策綜合性咨詢(xún)是指咨詢(xún)?nèi)司屯顿Y項(xiàng)目的市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境、能源、資源、安全等影響可行性的要素，結(jié)合國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)重大專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)審批要求進(jìn)行分析研究和論證，為投資者提供決策依據(jù)和建議的服務(wù)活動(dòng)。

工程建設(shè)全過(guò)程咨詢(xún)是指咨詢(xún)?nèi)艘怨こ藤|(zhì)量和安全為前提，為增強(qiáng)工程建設(shè)過(guò)程的協(xié)同性，提高工程建設(shè)效率、節(jié)約建設(shè)資金，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施階段提供項(xiàng)目管理、招標(biāo)采購(gòu)、工程勘察、工程設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢(xún)、工程監(jiān)理、工程檢測(cè)等一體化的服務(wù)活動(dòng)。

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)咨詢(xún)是指咨詢(xún)?nèi)藶樘岣唔?xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)效率，降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，根據(jù)委托人的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力進(jìn)行分析，制定運(yùn)營(yíng)維護(hù)策略，實(shí)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)業(yè)務(wù)過(guò)程改進(jìn)等的服務(wù)活動(dòng)。

我國(guó)現(xiàn)階段全過(guò)程工程咨詢(xún)重點(diǎn)是培育發(fā)展投資決策綜合性咨詢(xún)和工程建設(shè)全過(guò)程咨詢(xún)，為固定資產(chǎn)投資及工程建設(shè)活動(dòng)提供高質(zhì)量智力技術(shù)服務(wù)，全面提升投資效益、工程建設(shè)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

(2)項(xiàng)目管理咨詢(xún)與專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)。從咨詢(xún)?nèi)颂峁┑淖稍?xún)性質(zhì)方面考慮，全過(guò)程工程咨詢(xún)可分為項(xiàng)目管理咨詢(xún)和各類(lèi)技術(shù)服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)。

項(xiàng)目管理咨詢(xún)是指咨詢(xún)?nèi)藶閷?shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用的目標(biāo)，自項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束所進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)的服務(wù)活動(dòng)。

專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)是指咨詢(xún)?nèi)藢?duì)建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)提供相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)活動(dòng)。包括投資決策階段專(zhuān)項(xiàng)決策咨詢(xún)，工程建設(shè)階段招標(biāo)采購(gòu)、工程勘察、工程設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢(xún)、工程監(jiān)理、工程檢測(cè)，運(yùn)營(yíng)維護(hù)咨詢(xún)和其他專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)(如BIM技術(shù)咨詢(xún)等)。

(3)全過(guò)程工程咨詢(xún)委托模式。工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程工程咨詢(xún)要根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)、復(fù)雜程度、推進(jìn)情況和委托人自身情況選擇符合市場(chǎng)需要的委托模式。通常有“一體化”委托模式和“1+N”委托模式。

“一體化”委托模式是指委托人把全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)委托給一家咨詢(xún)?nèi)嘶蛴啥嗉易稍?xún)?nèi)诵纬傻穆?lián)合體。“一體化”委托模式是真正意義上的全過(guò)程工程咨詢(xún)，提倡全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)采取“一體化”委托模式。咨詢(xún)?nèi)碎_(kāi)展“一體化”模式的全過(guò)程工程咨詢(xún)，必須強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目多階段集成化服務(wù)的能力，并非只是多階段業(yè)務(wù)范圍的簡(jiǎn)單疊加。

“1+N”委托模式是指委托人把全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)中的項(xiàng)目管理咨詢(xún)服務(wù)及部分專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)委托給一家咨詢(xún)?nèi)?，而把其他?zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)獨(dú)立委托給其他專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)?nèi)?。其中?”是指項(xiàng)目管理， “N”是指專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)。

“1+N”委托模式，咨詢(xún)?nèi)藶槲腥颂峁┑氖枪こ添?xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的局部解決方案，并非真正意義上的全過(guò)程工程咨詢(xún)，但在中國(guó)工程建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)長(zhǎng)期存在，需求量大面廣。為了提高“1+N”委托模式的全過(guò)程工程咨詢(xún)效率，委托人應(yīng)授權(quán)咨詢(xún)?nèi)思訌?qiáng)對(duì)由委托人另行委托其他單位實(shí)施的專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)服務(wù)的管理，確保建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程工程咨詢(xún)的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性。

2.3 全過(guò)程工程咨詢(xún)的特征

(1)智力性特征。開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的工程咨詢(xún)單位必須要運(yùn)用工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為委托人提供高智力的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)智力性策劃，為工程項(xiàng)目提供科學(xué)的解決方案。咨詢(xún)?nèi)藨?yīng)是委托人的“智囊團(tuán)”而不是“打雜工”。

(2)廣泛性特征。全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)覆蓋項(xiàng)目投資決策、工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等全過(guò)程各個(gè)階段，服務(wù)的內(nèi)容涵蓋投資決策綜合性咨詢(xún)、工程建設(shè)全過(guò)程咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)咨詢(xún)，包括管理咨詢(xún)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)(投資決策、勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、造價(jià)、監(jiān)理、檢測(cè)、BIM技術(shù)等)的專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)，從服務(wù)的過(guò)程和內(nèi)容方面都具有廣泛性。

(3)集成性特征。全過(guò)程工程咨詢(xún)需要咨詢(xún)?nèi)司C合考慮項(xiàng)目質(zhì)量、安全、環(huán)保、投資、工期等目標(biāo)以及合同管理、資源管理、信息管理、技術(shù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理等要素之間的相互制約和影響關(guān)系，實(shí)施多階段集成化管理，避免項(xiàng)目管理要素分階段獨(dú)立運(yùn)作而出現(xiàn)的漏洞和制約，更好地為委托人提供增值服務(wù)，而不是將各個(gè)階段、相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)內(nèi)容簡(jiǎn)單的疊加。

3 設(shè)計(jì)單位推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)的舉措

3.1 設(shè)計(jì)單位開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)的不足

(1)意識(shí)、理念需要加強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái)，設(shè)計(jì)單位廣大設(shè)計(jì)人員忙于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，對(duì)工程建設(shè)改革發(fā)展關(guān)注不夠，尚未樹(shù)立全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的意識(shí)與理念。隨著國(guó)家大力推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)和工程總承包模式的變革，單獨(dú)委托單項(xiàng)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越少，不盡快提高全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的意識(shí)與理念，將會(huì)跟不上發(fā)展的步伐。

(2)全過(guò)程工程咨詢(xún)相關(guān)人才缺乏。雖然設(shè)計(jì)單位擁有一批高水平的勘察設(shè)計(jì)人才，但要開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)，有關(guān)項(xiàng)目管理、投資決策咨詢(xún)、招標(biāo)采購(gòu)、造價(jià)咨詢(xún)、工程監(jiān)理等方面的人才十分缺乏。

(3)尚未形成服務(wù)于全過(guò)程工程咨詢(xún)的組織方式。目前，大多設(shè)計(jì)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置還只能滿(mǎn)足單純的勘察設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，不能適應(yīng)全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)，有些設(shè)計(jì)單位雖然具有開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)單位，但相關(guān)單位間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制及管理、政策尚未形成。

(4)全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的管理、技術(shù)手段不足。全過(guò)程工程咨詢(xún)的具有智力性、廣泛性和集成性的特征，大多設(shè)計(jì)單位覆蓋全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的管理制度尚不健全，在企業(yè)信息化管理手段、以大數(shù)據(jù)為背景的知識(shí)工程建設(shè)方面還嚴(yán)重不足，很難開(kāi)展高質(zhì)量的全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)。

3.2 推進(jìn)設(shè)計(jì)單位全過(guò)程工程咨詢(xún)工作的舉措

(1)調(diào)整優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，建立適應(yīng)全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的管理體系。設(shè)計(jì)單位要組建全過(guò)程工程咨詢(xún)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配置必要的專(zhuān)職人員，進(jìn)行全過(guò)程工程咨詢(xún)?nèi)粘９芾砉ぷ?。為便于統(tǒng)籌調(diào)配設(shè)計(jì)單位資源力量，設(shè)計(jì)單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)親自抓全過(guò)程工程咨詢(xún)工作。

(2)開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)理論、技術(shù)研究。有條件的設(shè)計(jì)單位，可組建全過(guò)程工程咨詢(xún)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)相關(guān)研究，包括但不限于全過(guò)程工程咨詢(xún)理論研究、全過(guò)程工程咨詢(xún)政策研究、全過(guò)程工程咨詢(xún)管理技術(shù)手段研究、全過(guò)程工程咨詢(xún)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、全過(guò)程工程咨詢(xún)知識(shí)工程的建設(shè)、全過(guò)程工程咨詢(xún)實(shí)踐總結(jié)研究等，為開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)提供基礎(chǔ)支撐。

(3)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)能力。積極開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)政策宣貫，增強(qiáng)設(shè)計(jì)人員全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)意識(shí)與理念；開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)項(xiàng)目管理及各專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高設(shè)計(jì)人員拓展咨詢(xún)業(yè)務(wù)的能力；開(kāi)展信息技術(shù)培訓(xùn)，提升設(shè)計(jì)單位開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)的競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)一批設(shè)計(jì)人員通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升項(xiàng)目管理、決策咨詢(xún)的能力，并通過(guò)考試獲取咨詢(xún)(投資)工程師、監(jiān)理工程師、造價(jià)工程師等資格。

(4)加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位信息化集成管理平臺(tái)建設(shè)。充分開(kāi)發(fā)和利用信息技術(shù)和信息資源，建立企業(yè)信息化集成管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于云網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程視頻、監(jiān)控、協(xié)同辦公、航拍監(jiān)測(cè)等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心、知識(shí)工程等大數(shù)據(jù)應(yīng)用， 努力提高信息化管理水平， 提升企業(yè)支撐能力和全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

(5)充分發(fā)揮建筑師主導(dǎo)作用，推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隊(duì)伍建設(shè)。全過(guò)程工程咨詢(xún)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是指由全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)的單位法定代表人書(shū)面授權(quán)，履行合同、主持全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的負(fù)責(zé)人。應(yīng)具備一項(xiàng)或多項(xiàng)國(guó)家類(lèi)注冊(cè)執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格且具有工程類(lèi)、工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)高級(jí)職稱(chēng)，并具有類(lèi)似工程咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是設(shè)計(jì)單位開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)工作的關(guān)鍵，必須加強(qiáng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任意識(shí)的提升，著力打造一批全過(guò)程工程咨詢(xún)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人品牌隊(duì)伍。在民用建筑中實(shí)施全過(guò)程工程咨詢(xún)的，要充分發(fā)揮建筑師的主導(dǎo)作用。

4 結(jié)束語(yǔ)

為適應(yīng)新時(shí)代中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展和進(jìn)一步改革開(kāi)放，促進(jìn)中國(guó)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的需要，培育推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)已成為國(guó)家戰(zhàn)略，這給我國(guó)工程咨詢(xún)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了千載難逢的契機(jī)，設(shè)計(jì)單位必須深刻理解推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)的意義，準(zhǔn)確把握全過(guò)程工程咨詢(xún)的內(nèi)涵和特征，面對(duì)機(jī)遇，要針對(duì)自身的不足，采取有效的舉措，努力提升全過(guò)程工程咨詢(xún)的能力，促進(jìn)設(shè)計(jì)單位轉(zhuǎn)型升級(jí)。