許子威 蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院

2018年12月13日，《中國青年報?冰點周刊》微信公眾號一篇名為《這塊屏幕可能改變命運》(《冰點周刊》于12月12日發(fā)表，原題為《教育的水平線》)的報道講述了248所貧困地區(qū)學(xué)校利用直播教學(xué)和成都七中的學(xué)生同步上課，從此改變了命運的故事，這篇文章直接擊中了中國教育水平在地域間存在的巨大差異，城市與鄉(xiāng)村之間的差異，引起公眾對教育資源不均衡問題的關(guān)注。

雖然在短時間內(nèi)完全解決貧困地區(qū)的教育不公平問題還難如人意，但是媒體和公眾對此議題的關(guān)注和參與推動了社會及政府力量的進入，有效的促進了問題的解決。在由《這塊屏幕可能改變命運》引發(fā)的網(wǎng)民討論中，以新浪微博@新京報的一篇微博下的評論為例，此篇關(guān)于教育公平問題的微博轉(zhuǎn)發(fā)量為5670次、評論量為4189條，其中一條“教育公平關(guān)乎國家發(fā)展，發(fā)展教育迫在眉睫”的評論達到180次點贊量，位于熱評第三位，凸顯出網(wǎng)民對解決當(dāng)前教育不公平問題的急迫性和現(xiàn)實需要。還有部分網(wǎng)友通過評論為解決問題提供方案，如“希望可以區(qū)別收費，開通山區(qū)及貧困地區(qū)實施零收費”、“信息時代，讓學(xué)生多接觸新技術(shù)，同時可以享受好資源，是可以體現(xiàn)在思考在解決教育公平的問題，至少是一項好的嘗試”、“均衡教育，本應(yīng)如此，需要國家投入”等，表明網(wǎng)民越來越期望可以為解決公共事務(wù)出言獻策。

大眾媒介是社會的瞭望者，具有傳遞信息，溝通社會的功能。一方面，媒體可以通過持續(xù)性跟進報道，通過媒體再現(xiàn)的方式，讓公眾多角度、多側(cè)面去了解公共議題；另一方面，媒體通過報道新聞可以把政府、公眾以及社會組織等外部力量連接起來，促進相關(guān)政策落實，共同解決重要的公共議題。

在這次對教育不公平問題的討論中，便是由《中國青年報?冰點周刊》率先報道，立刻引來了國內(nèi)對于教育公平問題的新一波關(guān)注。隨后《新華社》、《光明日報》、《新京報》、《南方日報》等傳統(tǒng)媒體都對該議題展開跟進報道，其報道主題也都指向了貧困地區(qū)教育資源稀缺、教育不公平的現(xiàn)象。如《中國青年報》通過采訪再現(xiàn)貧困地區(qū)學(xué)校的教育與成都市七中的教育差距，引發(fā)公眾的情感共鳴，進而形成公眾議題；《南方日報》則是發(fā)表評論文章直指“直播教育”沒法完全抹平資源的鴻溝，也沒法徹底代替政府的作用，政府及社會還需加大教育投入力度，推進資源配置，改善貧困地區(qū)的教育環(huán)境，呼吁政府完善相關(guān)政策。在此之后，教育部便針對教育不公平問題發(fā)布回應(yīng)。媒體正是通過這種積極構(gòu)建公共議題的方式傳達社會現(xiàn)實，從而促成公眾對于公眾議題的討論。

網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的發(fā)展為公眾參與議題的討論提供了更廣泛的空間。媒介通過諸如“微博熱搜榜”、“知乎熱榜”、“豆瓣熱門”等形式來進行媒體議程屬性設(shè)置，從而獲取網(wǎng)民較高的議題關(guān)注度。在此次由《這塊屏幕可能改變命運》一文所引發(fā)的對教育不公平問題的熱議中，網(wǎng)絡(luò)媒體平臺直接推動了議題的發(fā)酵。微博、貼吧、豆瓣、知乎等平臺都把《這塊屏幕可能改變命運》作為討論話題推到熱門，在微博上#這塊屏幕可能改變命運#的話題討論量達到2.8萬、閱讀量達9269.2萬，在知乎熱榜上以“《這塊屏幕可能改變命運》是否真實反映了教育現(xiàn)狀？網(wǎng)課直播是教育普及的出路嗎？”為話題的討論也達到了2萬的討論量，在微信朋友圈更是出現(xiàn)了集體刷屏的現(xiàn)象。社交媒體通過病毒式傳播方式激起網(wǎng)民的討論熱情，從而將眾多的參與者凝聚起來，便喚起公眾強烈的社會責(zé)任感和社會良知。

在此次關(guān)于教育公平問題的討論中，大多數(shù)網(wǎng)友評論能從小事撬起碰撞出大量建設(shè)性的觀點，如提出解決教育公平的迫切要求、為解決問題提供方案等，這類評論一般都有較多人點贊和回復(fù)，形成了一種和諧、理性的公眾討論空間。但是有一些帖子表現(xiàn)出強烈的個體情緒化宣泄，這些偏見導(dǎo)致他們對“網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)”表現(xiàn)出憤慨態(tài)度，如“大學(xué)錄取分數(shù)全國各地是一樣的嗎？別又是山東河南最高”、“還是有些不懂的問題想要問老師，去問誰？老師全都下崗回家吧”等。一般情況下，這些言辭比較激烈的評論都不會收到回復(fù)或者點贊，但也不乏有些會被理性的言論進行針鋒相對的反擊，如“本校有老師的，名校資源只是輔助手段，你看不懂重點吧”、“不明白了，明明很好一件事，有的人就有辦法讓好事變壞事”，從這些評論來看，網(wǎng)絡(luò)中個性的表達并不是都能得到普遍的贊同，反而會遭到理性言論的反擊與批評。這也可以反映出，網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的，但是在涉及到公共利益的問題上，網(wǎng)民自身作為社會成員也能在虛擬空間承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，自覺對網(wǎng)絡(luò)中缺失和不足的信息進行糾正和補充，從而形成理性的網(wǎng)絡(luò)公共輿論以促進事件的解決。

隨著大眾媒體的發(fā)展，雖然媒體及公眾的責(zé)任意識逐漸增強，但是對于某一議題難以持久討論的特點，導(dǎo)致責(zé)任感容易迅速轉(zhuǎn)移。根據(jù)輿情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(數(shù)據(jù)來源于知微見事)，在由《這塊屏幕可能改變命運》一文所引起的討論中，網(wǎng)民對“教育公平”話題的關(guān)注只持續(xù)了5天左右，2018年12月16日達到討論的最高峰，之后相關(guān)話題熱度逐漸降低，12月20號左右已經(jīng)很少有人再討論“教育公平”的話題。可見，大眾媒體每天的新聞報道會讓用戶目不暇接，再加上網(wǎng)絡(luò)上充斥著海量的信息，前一刻傳播的信息很快就會被更多新的信息所取代，人們很難對一件事情保持持久的注意力，這也直接造成了公眾在某一件公共事務(wù)中責(zé)任意識難以延續(xù)的特點。

大眾媒介作為社會的瞭望者，擔(dān)負著提供公共討論空間、輿論引導(dǎo)與輿論監(jiān)督的重要使命，已逐漸成為影響公共政策、促進社會和諧發(fā)展的重要組成部分。在新媒體時代，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的連通性、信息傳播的迅速性，已經(jīng)沒有人可以置身于公共議題之外，媒體積極構(gòu)建議題、公眾積極進行討論的原因正是受到正義感和責(zé)任感的驅(qū)使，而且他們的討論內(nèi)容也逐漸變得理性、深入，從而引發(fā)全社會更全面更深層地思考這一議題帶來的影響。