2019年1月5日晚，此前因發(fā)布網(wǎng)紅“故宮口紅”登上熱搜的北京故宮文化服務(wù)中心官方微博發(fā)帖稱：“故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝，從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進(jìn)步空間。所以我們決定，全線停產(chǎn)，不斷完善，直至把最好的推送給大家?！?/p>

短評一：丁慎毅

2018年12月11日，北京故宮文化服務(wù)中心首次發(fā)布原創(chuàng)彩妝系列，“仙鶴口紅”一小時(shí)就賣出3000管。雖然至今不足一個(gè)月，故宮網(wǎng)紅彩妝還是贏得了市場口碑，也未見媒體報(bào)道其質(zhì)量糾紛。按照某些企業(yè)的邏輯，本應(yīng)該大干快上賺快錢才是，可是北京故宮文化服務(wù)中心對自己嚴(yán)格要求，自我加壓，在他們看來，任何瑕疵都不能容忍，而要給消費(fèi)者更完美的產(chǎn)品。對于消費(fèi)者擔(dān)心的這是不是要漲價(jià)的節(jié)奏，故宮淘寶也回應(yīng)不漲價(jià)，這樣的態(tài)度值得稱贊。正如許多網(wǎng)友所說，“這才是真正的大國工匠，這才是真正的工匠精神”“這讓我愿意等下去”。

近年來，一些企業(yè)熱衷于“攤餅”擴(kuò)規(guī)模賺快錢，卻不愿“深耕”破瓶頸增后勁，個(gè)別企業(yè)不惜以小聰明小伎倆擦邊球來獲取用戶占領(lǐng)市場，似乎“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，有了規(guī)模效應(yīng)，能降低經(jīng)營成本，而且還能“羊毛出在豬身上”。比如某些“共享”產(chǎn)品，在技術(shù)、管理、服務(wù)還有缺陷的情況下，就急匆匆推向市場，結(jié)果不斷遭到媒體曝光，遭到監(jiān)管部門約談，最后陷入欲速不達(dá)的尷尬境地。

短評二：經(jīng)濟(jì)日報(bào)

故宮方面敢于在產(chǎn)品走紅的時(shí)候按下“暫停鍵”，繼續(xù)完善品質(zhì)，為其他網(wǎng)紅產(chǎn)品作出了榜樣。這也說明，網(wǎng)紅產(chǎn)品越“紅”，經(jīng)營者越要保持清醒，善于審視產(chǎn)品和服務(wù)不完美的地方。只有產(chǎn)品品質(zhì)真正過硬、精益求精，“紅”的時(shí)間才會持久。

（編輯：于智博）