□吳 皓 陳 奇 周子豪

高校學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)是高校開展公益志愿服務(wù)的重要平臺和有效途徑，能為有志愿服務(wù)意識、關(guān)心社會發(fā)展、愿意貢獻(xiàn)力量的同學(xué)提供相互交流和學(xué)習(xí)提升的機(jī)會。學(xué)生通過參加公益活動可以培養(yǎng)學(xué)術(shù)興趣、發(fā)展個性，增強(qiáng)集體意識、團(tuán)隊(duì)精神。但高校學(xué)生志愿服務(wù)組織存在著資金不足、影響力小、專業(yè)人才缺乏等問題。且高校志愿服務(wù)組織的服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量不高，導(dǎo)致高校及社會對高校公益組織的支持力度較低，逐步形成惡性循環(huán)[1]。本文提出，高校志愿服務(wù)組織可通過“互聯(lián)網(wǎng)+”公益的方式擴(kuò)大志愿服務(wù)活動的影響力。“互聯(lián)網(wǎng)+”公益活動不僅能實(shí)現(xiàn)物資的交換，更能幫助困難地區(qū)的學(xué)子開拓眼界，啟發(fā)思維，點(diǎn)燃夢想。

一、高校公益服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研

(一)高校公益組織資金不足。高校公益組織資金來源主要分為三項(xiàng)：第一，高校團(tuán)委為支持志愿服務(wù)活動的開展而給予的資金。這部分資金往往數(shù)額較小，只能夠支付高校內(nèi)部的志愿服務(wù)。例如在高校內(nèi)部做標(biāo)志牌、買一些礦泉水等。第二，高校公益組織通過與其他社會公益組織合作，得到一定的資金支持，這部分資金相對較多，足夠給予志愿者們一些勞務(wù)補(bǔ)貼。第三，高校公益組織得到企業(yè)贊助，這部分資金一般都是由校內(nèi)小微企業(yè)贊助，極少部分能夠拿到校外企業(yè)的贊助。但這些資金都是只能應(yīng)付高校公益組織的日?；顒娱_支，根本無法擴(kuò)大其組織規(guī)模與影響力[2]。

(二)高校公益組織影響力受限。高校公益組織的影響力一般都局限在校內(nèi)，極少部分能夠做出極具影響力的公益活動。例如南京審計(jì)大學(xué)商善社在做好校園公益的同時，積極拓展外部業(yè)務(wù)，且已成立正規(guī)的非營利性的法人機(jī)構(gòu)組織，是眾多高校公益組織的榜樣。但能夠做到規(guī)模像商善社這樣的校園公益組織也實(shí)屬鳳毛麟角，更多的是高校內(nèi)熱愛公益的學(xué)生組織。高校公益組織所舉辦的公益活動影響力不足的原因大多是渠道有限，未曾向社會推廣，學(xué)生負(fù)責(zé)人只想完成團(tuán)委負(fù)責(zé)教師所交待的任務(wù)。當(dāng)然，也有少部分高校組織積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段推廣公益活動[3]。這種網(wǎng)絡(luò)公益大都是網(wǎng)上社區(qū)公益聯(lián)盟的形式存在，這為熱心網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)的網(wǎng)友提供了施展的平臺，但公益性質(zhì)未免單一。但也有效仿社會上一些公益網(wǎng)站搭建一個純粹的、開放的公益資訊平臺，整合各種公益資源。但這在高校公益組織也是極難做到的。

(三)公益人才短缺?，F(xiàn)高校公益大多是高校團(tuán)委下設(shè)的學(xué)生志愿服務(wù)組織。其成員大一新生構(gòu)成主力，大二以及大三通過一年或兩年的鍛煉成為組織骨干，再由高校團(tuán)委教師分管指導(dǎo)高校公益組織的學(xué)生負(fù)責(zé)人。這種人才培養(yǎng)模式雖能夠長期維持高校內(nèi)部的志愿服務(wù)活動，保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也導(dǎo)致了高校公益人才的短缺。學(xué)生負(fù)責(zé)人主要是依靠之前舉辦公益活動的經(jīng)驗(yàn)和對公益的熱愛，讓高校公益組織在其任期內(nèi)發(fā)展壯大。但其任期一般最多兩年，就進(jìn)入大四學(xué)年，開始實(shí)習(xí)工作。此外，高校公益組織的學(xué)生負(fù)責(zé)人的能力也是參差不齊，缺乏對其能力的培養(yǎng)。眾多學(xué)生在高校公益組織并沒有得到鍛煉，對財(cái)務(wù)制度、活動營銷、組織運(yùn)營等方面的知識都沒有得到提高，只能作為公益組織導(dǎo)師的助手。

二、校園公益發(fā)展艱難的原因分析

(一)高校公益服務(wù)發(fā)展的固有劣勢。高校公益服務(wù)發(fā)展存在著固有劣勢，主要分為以下三個方面。第一，高校公益組織是學(xué)生組織，必然在管理制度、財(cái)務(wù)監(jiān)管、資金來源上有著巨大的缺陷。這導(dǎo)致高校公益組織發(fā)展艱難，反觀社會公益卻越做越好，例如螞蟻森林等公益活動，將公益話題帶入每個人的身邊。第二，高校公益人才的培養(yǎng)模式不能與時俱進(jìn)。相對于其他學(xué)生組織來說，志愿部門與社會交集更多。因此引進(jìn)社會公益帶動校園公益是有益于公益人才培養(yǎng)的。第三，社會對高校公益認(rèn)可度不高。這主要是因?yàn)閷W(xué)生作為志愿服務(wù)的主體，所以社會對高校公益一向只口頭鼓勵，實(shí)質(zhì)的支持力度不大。

(二)高校公益服務(wù)傳播方式不足。高校公益服務(wù)傳播方式一般是學(xué)生組織負(fù)責(zé)人通過QQ空間、微信朋友圈等方式傳播。少部分是通過微博、高校微信公眾號傳播。究其原因主要是學(xué)生對志愿服務(wù)的傳播并不上心，導(dǎo)致公益服務(wù)受眾面有一定局限性。若用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，可前期通過與社會公益組織合作，將公益信息發(fā)布。例如“大愛清塵”等。不斷擴(kuò)大信息渠道與來源，不斷學(xué)習(xí)社會公益組織的管理模式與制度。

(三)高校公益服務(wù)項(xiàng)目單一化。高校公益服務(wù)項(xiàng)目主要分為兩個方面，其中社區(qū)幼兒教育、敬老院是眾多高校均有的服務(wù)項(xiàng)目。而體育賽事、景區(qū)志愿、火車站等人流密集處的志愿服務(wù)是少數(shù)高校才能接觸的公益服務(wù)項(xiàng)目。高校公益組織的服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)重雷同。以敬老院為例，每個周末都會有各大高校的服務(wù)組織到敬老院做志愿服務(wù)活動。在活動過程中拍照等行為也造成一些老人厭煩情緒。這種雷同狀況恰恰是高校公益組織發(fā)展的困境，校內(nèi)公益項(xiàng)目無法拓展，又未能夠在社會上開展有意義的新的志愿服務(wù)活動項(xiàng)目。因此與其他高校重復(fù)是必然選擇。

三、推動校園公益發(fā)展的對策建議

(一)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”公益拍賣模式體驗(yàn)。微信是公益拍賣更有效的載體，微信平臺功能與公益拍賣需求非常契合。它存在以下三點(diǎn)優(yōu)勢：第一，可以利用自身優(yōu)勢排版以及鏈接來展示商品。第二，保護(hù)隱私，用戶和用戶之間互相看不見，交易私密的，可以慎重作出決定，放心地回復(fù)個人信息。第三，與線下的拍賣會形式大相徑庭，不必邀請買主，不需要租賃場地，只需要整合商品信息、參與機(jī)制便可實(shí)時啟動拍賣，在緊急的公益項(xiàng)目鋪設(shè)過程中，其成本小、高節(jié)奏、效果好的營運(yùn)特點(diǎn)尤為突出。在此過程中，需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公益活動中的運(yùn)用是志愿服務(wù)信息面向公眾透明化邁進(jìn)的重要一步，需要提高傳播內(nèi)容的撰寫技巧、傳播工具的使用技巧等。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”吸引高校公益人才之策略。高校為人才聚集點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”可通過與高校的有機(jī)結(jié)合，以高校為基準(zhǔn)點(diǎn)吸引公益人才。高?？墒褂梦⑿判〕绦蚪M織“校園志愿者認(rèn)證”平臺，學(xué)生既可通過平臺閱覽相關(guān)公益活動實(shí)時報名參與，平臺亦可對學(xué)生工作進(jìn)行精準(zhǔn)考量。學(xué)生是“互聯(lián)網(wǎng)+”公益的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”公益是學(xué)生公益活動的大體方針。對學(xué)生志愿可采取激勵與獎勵并存制度，讓同學(xué)們在保持持續(xù)的熱情和專業(yè)的態(tài)度的同時，也可以用一定志愿時間兌換平臺積分從而使用積分進(jìn)行校園超市消費(fèi)，既可促進(jìn)公益人才擴(kuò)張，亦可以一定程度上加大校園消費(fèi)。若高校能夠?qū)ⅰ盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與公益相結(jié)合，積極鼓勵學(xué)生積極參與公益組織，不僅有利于校園和諧文化的建設(shè)，更有利于培養(yǎng)有道德、有文化、有思想、有責(zé)任的新一代社會主義建設(shè)者和接班人。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+公益”和校園公益碰撞擴(kuò)大影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)是當(dāng)今最好的傳播媒介，在互聯(lián)網(wǎng)背景下的公益，其影響力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒介宣傳下的公益項(xiàng)目。例如“輕松籌”、“水滴籌”、“螞蟻森林”等項(xiàng)目的實(shí)施，其根本就是利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛的受眾人群來擴(kuò)張其公益項(xiàng)目的影響力，為反應(yīng)國家慈善事業(yè)發(fā)展水平提供了更廣闊的渠道。支持政府機(jī)關(guān)工作人員、社會工作者、學(xué)生等人員合理安排時間，對家鄉(xiāng)及偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”公益宣傳。例如伯藜學(xué)社進(jìn)入各大高校校園后，積極培養(yǎng)了大批的公益服務(wù)人才，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)與就業(yè)能力，幫助高校貧困學(xué)生的自給自足。此外校園公益組織也可積極開展社會公益服務(wù)，逐步轉(zhuǎn)化為社會公益組織，通過互聯(lián)網(wǎng)的在線教育，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的中小學(xué)生接觸優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

(四)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公益”公益模式推進(jìn)。以公益形式隨時隨地的小額捐款成為互聯(lián)網(wǎng)公益的主要方式，在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的助推下，可以讓公益志愿者人數(shù)呈上升趨勢。公益慈善并不是個人的項(xiàng)目，它需要多人的合作參與，它需擴(kuò)大其影響力，以新媒體為依托便是其最好的方式。新媒體強(qiáng)大的受眾基礎(chǔ)和極大的傳播速度可為公益事業(yè)提供極大影響力的平臺。并能促進(jìn)人脈資源的積累和規(guī)范的運(yùn)作，兼具組織受眾的能力和募捐的公信力。一個公益慈善項(xiàng)目從前期推廣到真正執(zhí)行，到最終反向收效反饋予群眾，皆可借由新媒體操作。通過網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實(shí)社會的互動，推動面向公眾，具有實(shí)踐性的公民教育工作，喚起了人們的善愿和行動，有助于培養(yǎng)相互信任的社會關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和滲透，互聯(lián)網(wǎng)公益活動的優(yōu)勢將隨著社會制度的完善、大眾公益理念的跟進(jìn)、受眾思想轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)媒體自身權(quán)威性的鞏固逐步得到釋放，總會由小眾群體等原固有模式變?yōu)槿巳藚⑴c、人人受益雙贏模式。

四、結(jié)語

利用網(wǎng)絡(luò)公益的這種現(xiàn)代特質(zhì)的方式，倡導(dǎo)志愿精神和公益活動已是當(dāng)代社會的大勢所趨。公益平臺的功能開發(fā)和載體的拓展，以滿足多種層次、多種類型的需求將是今后發(fā)展的趨勢。將學(xué)生志愿團(tuán)隊(duì)建設(shè)與公益新媒體平臺結(jié)合起來，一方面為學(xué)生社會活動創(chuàng)新出了新的服務(wù)內(nèi)容，提升了社團(tuán)服務(wù)的水平；另一方面推動公益服務(wù)涉及面和服務(wù)層次更上一個臺階，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)價值和推廣意義。