摘 要:宏觀因素和微觀因素是影響到企業(yè)制定營銷策略的兩個主要方面,其中微觀因素相對的更加直觀,如供應(yīng)者、競爭者、中間商、公眾和企業(yè)自身的變化情況可以通過財務(wù)數(shù)據(jù)反映出來。財務(wù)決算就是一定程度上能夠反映企業(yè)的年度經(jīng)營成果和管理成效,也是下一年度經(jīng)營管理的重要參考信息,特別是對營銷策略的調(diào)整有較大影響,因此是需要企業(yè)重視和不斷優(yōu)化的一項管理。
關(guān)鍵詞:財務(wù)決算;營銷策略
改革開放以來,我國致力于市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè),企業(yè)作為市場的經(jīng)營主體面臨日趨嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境,市場營銷被視為關(guān)乎企業(yè)生存的法寶之一。目前,企業(yè)普遍重視制定本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷策略,然而各家企業(yè)取得的效果千差萬別,有的企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)與實(shí)際情況脫節(jié),陷入粗放式經(jīng)營管理的窘境。企業(yè)財務(wù)決算的專業(yè)性強(qiáng)的量化數(shù)據(jù),年度財務(wù)決算報表能夠全面、完整、真實(shí)和準(zhǔn)確的反映本年度企業(yè)的財務(wù)收支狀況、經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量[1],做好財務(wù)決算管理能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷策略的制定或調(diào)整提供數(shù)據(jù)信息,使得企業(yè)經(jīng)營管理更加切合實(shí)際和精細(xì)化。因此,企業(yè)重視財務(wù)決算的重要性,以及持續(xù)促進(jìn)財務(wù)管理水平和會計信息質(zhì)量的提升具有實(shí)際價值,是值得研究的一個領(lǐng)域。
1 企業(yè)財務(wù)結(jié)算與營銷策略
企業(yè)財務(wù)結(jié)算是與預(yù)算相對應(yīng)的一個概念,它是指企業(yè)預(yù)算計劃的最終執(zhí)行情況或階段性經(jīng)營成果,是對企業(yè)與外部組織、個人或企業(yè)內(nèi)部各部門之間的資金收支的總結(jié),有現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)賬結(jié)算兩種主要方式。企業(yè)財務(wù)結(jié)算是通過編制財務(wù)決算報表的形式而進(jìn)行,財務(wù)決算報表通常是指年終結(jié)束后,根據(jù)上級部門的要求編制的報表,由資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、應(yīng)上交稅金表等主表與相關(guān)副表組成的一套報表[2],其可反映一個企業(yè)年度的財務(wù)和經(jīng)營管理狀況。
營銷策略是指企業(yè)以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動。20世紀(jì)60年代,美國學(xué)者麥卡錫(E.J.Macarthy)提出“4P營銷策略組合理論”,4P即產(chǎn)品(Product)、定價(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),它是一種企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)理論,引導(dǎo)企業(yè)采取綜合性、整體性的營銷策略。
2 企業(yè)財務(wù)結(jié)算對營銷策略的影響
編制完整的年度財務(wù)決算報表是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個分系統(tǒng),對下一年的經(jīng)營活動影響重大,特別是對營銷策略的調(diào)整有直接影響。具體表現(xiàn)在以下方面:
1)考察產(chǎn)品的市場前景。產(chǎn)品的市場前景分析包括行業(yè)分析、市場分析和競爭分析。具體包括:市場細(xì)分、消費(fèi)者行為分析、產(chǎn)品競爭力分析、產(chǎn)品生命周期分析、競爭性產(chǎn)品分析、營銷效果分析等,以及各方面的相互關(guān)系研究。企業(yè)的市場部除了要綜合分析社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)三大宏觀因素之外,需要對產(chǎn)品的運(yùn)行績效進(jìn)行全面的分析研究,財務(wù)結(jié)算是可供分析的重要數(shù)據(jù)信息,如有關(guān)產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流量表能夠反映產(chǎn)品的運(yùn)行現(xiàn)狀,為評價現(xiàn)行營銷策略和調(diào)整營銷策略提供有效信息。
2)分析產(chǎn)品的市場定價。準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場定價對于銷售額提升意義重大。產(chǎn)品定價過高,消費(fèi)者“買不起”,雖然單位產(chǎn)品的利潤率很高,但企業(yè)的總利潤率不高;產(chǎn)品定位過低,有利于市場擴(kuò)張,單位產(chǎn)品的利潤少,意味著需要在生產(chǎn)或服務(wù)上投入更多,最終也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。分析產(chǎn)品的市場定價,需要結(jié)合企業(yè)財務(wù)部門制定的產(chǎn)品損益表,它是反映企業(yè)在一定時期內(nèi)(月、年)經(jīng)營成果(利潤或虧損)的報表。通過制定和分析損益表,可評價產(chǎn)品定價是否合理,也可總結(jié)企業(yè)的盈利能力及未來一定時期的盈利趨勢。
3)反映營銷渠道的變化。營銷專家菲利浦·科特勒認(rèn)為:“分銷渠道是指某種貨物或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動時,取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個人”。營銷渠道策略是整個企業(yè)營銷系統(tǒng)的重要組成部分,它對降低企業(yè)成本和提高競爭力具有實(shí)用價值。營銷渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),但其不是一成不變的,如有些合作的經(jīng)銷商會選擇代銷其他企業(yè)更加有利可圖的商品或服務(wù),有些經(jīng)銷商因?yàn)楦鞣N原因?qū)е落N售額下降。這些營銷渠道方面的信息變化,最終以供貨總價下降反映在財務(wù)報表上面,因此,企業(yè)要綜合分析渠道方面的財務(wù)信息。
4)評價促銷政策的績效。促銷是企業(yè)市場營銷策略組合的一個內(nèi)容,各個行業(yè)、企業(yè)的促銷政策有所不同,但最終都會進(jìn)入績效考核階段。企業(yè)常見的績效考核方法有:任務(wù)考核、管理考核和周邊考核,其中周邊考核包括對人員配備情況、服務(wù)質(zhì)量、促銷資金運(yùn)用等考核,需要人力資源部和財務(wù)部合作考核。促銷是企業(yè)向消費(fèi)者傳遞有關(guān)產(chǎn)品的各種信息,鼓動或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的,企業(yè)要投入資金或者是讓利。評價促銷政策的績效,需要通過總結(jié)收支賬目來完成,如當(dāng)年的促銷投入與預(yù)想效果差異大,下一年度要改變促銷政策或促銷方法。
3 優(yōu)化企業(yè)財務(wù)結(jié)算的建議
現(xiàn)代企業(yè)管理注重應(yīng)用系統(tǒng)管理理論,財務(wù)結(jié)算被視為管理系統(tǒng)中的一個分系統(tǒng),結(jié)算報表從單一功能向提升管理和創(chuàng)造價值等復(fù)合功能轉(zhuǎn)變,其對下一年度營銷策略的作用被發(fā)掘和應(yīng)用,為了取得更準(zhǔn)確、有效的財務(wù)信息,企業(yè)需要優(yōu)化財務(wù)決算管理。
1)完善企業(yè)財務(wù)結(jié)算制度建設(shè)。企業(yè)的日常會計核算與財務(wù)管理直接決定著財務(wù)決算工作的進(jìn)度和質(zhì)量[3],因此,財務(wù)制度建設(shè)是基礎(chǔ)性工作。財務(wù)結(jié)算制度要規(guī)范處理收支賬目,不得延期、跨期結(jié)轉(zhuǎn);要規(guī)范企業(yè)的公允價值計量與核算,做好年末資產(chǎn)計算;對固定資產(chǎn)、收支、無形資產(chǎn)、稅費(fèi)等合理界定核算口徑,減少誤差和遺漏;按照會計謹(jǐn)慎原則,真實(shí)反映企業(yè)的財務(wù)信息,不得虛構(gòu),不能利用特殊處理手段而隨意調(diào)整經(jīng)營成果。
2)加強(qiáng)經(jīng)營管理的信息化建設(shè)。財務(wù)決算是企業(yè)年度經(jīng)營成果的綜合反映,也是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的階段性檢驗(yàn),也是下一年度營銷策略制定的重要參考信息。企業(yè)要保證經(jīng)營信息的全面、準(zhǔn)確。通過信息化建設(shè)力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)全過程管理信息化,將科學(xué)管理思想轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)操作,減少經(jīng)營中的復(fù)雜性和信息不完整,減少人為的管理風(fēng)險,為年度決算提供充分的資料信息。
3)提升企業(yè)財務(wù)決算審核質(zhì)量。財務(wù)結(jié)算涉及到企業(yè)年度的所有財務(wù)事項,因此相關(guān)審核質(zhì)量決定了決算的質(zhì)量,其中預(yù)決算、資產(chǎn)清查、審計等程序規(guī)范尤為關(guān)鍵。為了保證決算的高質(zhì)量,通過決算軟件將表內(nèi)、表間邏輯關(guān)系數(shù)據(jù)通過軟件固化到系統(tǒng)中,減少人工審核的差錯;重視財務(wù)基本工作和年度綜合利潤總結(jié),財務(wù)部與企業(yè)其他部門溝通協(xié)調(diào),劃分決算的重點(diǎn);利用財務(wù)的專業(yè)性發(fā)現(xiàn)企業(yè)收支、價格、渠道和促銷等方面存在的問題,為年度經(jīng)營總結(jié)和下一年經(jīng)營策略提供參考。
4)規(guī)范決算工作的總結(jié)與考核。財務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)營狀況和管理效果的綜合反映,更是企業(yè)優(yōu)化調(diào)整的手段,因此,規(guī)范決算要重視總結(jié)和考核兩個環(huán)節(jié)。一方面,在制定出決算報表后要進(jìn)行決算工作全面的、系統(tǒng)的總結(jié),發(fā)現(xiàn)有漏洞和問題做出及時彌補(bǔ),逐步建立高水平的財務(wù)管理體系。另一方面,在企業(yè)管理體系中加入財務(wù)相關(guān)的考核制度與方法,使得財務(wù)部門及人員更加積極地為企業(yè)管理提供信息,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營和營銷策略上有不足,踴躍提出對策和建議,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的全面提升。
參考文獻(xiàn)
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[2]財政部.2015年度企業(yè)財務(wù)會計決算報表編制說明[OL].中華財會網(wǎng),2016.08.17
[3]景山.試析如何提升企業(yè)財務(wù)決算工作[J].中外企業(yè)家,2014(34)130-136
作者簡介
范菁竹,北京特得熱力技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司 基建辦公室,會計師,經(jīng)濟(jì)師。