蔣穎

摘 要：數(shù)字化的發(fā)展背景為現(xiàn)代圖書情報(bào)工作提供了更多的思路，對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展具有非常重要的意義。圖書情報(bào)工作人員應(yīng)該充分意識(shí)到數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，并通過提高圖書情報(bào)工作人員的信息素質(zhì)，對(duì)圖書情報(bào)管理服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新以及深入挖掘和整合圖書館數(shù)字化資源的方式開展圖書情報(bào)工作。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化背景；圖書情報(bào)工作；創(chuàng)新路徑

隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，圖書館作為保存、整理和利用圖書情報(bào)信息的重要機(jī)構(gòu)，其職能也在隨著時(shí)代發(fā)展而不斷拓展和完善。傳統(tǒng)意義上圖書情報(bào)信息工作是基于紙質(zhì)媒介的信息資源之上，為讀者提供信息收集、信息咨詢、信息獲取、信息應(yīng)用等多樣化服務(wù)。在當(dāng)前數(shù)字化形勢(shì)下，圖書情報(bào)信息工作也受到了相應(yīng)的沖擊和影響，但與此同時(shí)，這也為圖情工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，把握這一數(shù)字化大勢(shì)，有助于圖情工作更好地轉(zhuǎn)變工作職能，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和優(yōu)化。

1 數(shù)字信息環(huán)境下圖書情報(bào)服務(wù)演變

1.1 學(xué)術(shù)信息交流重組

在以往學(xué)術(shù)信息交流環(huán)節(jié)，信息收集、儲(chǔ)存、組織是圖書館僅有的功能。而在數(shù)字化環(huán)境下，90%以上的出版社已建立了全文數(shù)字化文獻(xiàn)，為用戶提供了網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)檢索或有償服務(wù)傳遞的服務(wù)，脫離于圖書館之外的數(shù)字化學(xué)術(shù)信息資源體系已經(jīng)形成。新的集成化信息服務(wù)必將導(dǎo)致新的數(shù)字化學(xué)術(shù)信息交流體系形成，在這一信息交流體系中，信息生產(chǎn)者為主要驅(qū)動(dòng)力，以往機(jī)構(gòu)間學(xué)術(shù)分工也將進(jìn)一步拆分重構(gòu)。

1.2 數(shù)字信息成為主流

在數(shù)字信息環(huán)境下，數(shù)字信息是主流信息資源。主流信息資源的演變，不僅從根本上提升了信息可獲得性，而且為信息及其存取的民主化提供了有效的驅(qū)動(dòng)。

1.3 圖書館范式演變

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字圖書館服務(wù)能力不斷提升，數(shù)字圖書館范式已經(jīng)經(jīng)歷了兩次演變（聚焦于數(shù)字化資源的數(shù)字圖書館范式、強(qiáng)調(diào)集成化服務(wù)的數(shù)字化圖書館范式）并正在經(jīng)歷著第三次范式的演變———數(shù)字科研環(huán)境下，虛擬數(shù)字圖書館范式。

2 數(shù)字化背景下圖書情報(bào)工作創(chuàng)新路徑

2.1 提高圖書情報(bào)工作人員的信息素質(zhì)

在數(shù)字化的背景下，圖書館的職能已經(jīng)發(fā)生了一些改變，由原來的主要進(jìn)行信息收藏工作轉(zhuǎn)變成為信息數(shù)據(jù)共享中心，這樣的改變也對(duì)圖書情報(bào)工作人員提出了更高的要求。首先，現(xiàn)代圖書情報(bào)工作人員應(yīng)該樹立不斷學(xué)習(xí)的理念。圖書情報(bào)人員不僅應(yīng)該充分了解獲取知識(shí)的渠道，還應(yīng)該掌握如何進(jìn)行信息檢索的技能。使數(shù)字化背景成為促進(jìn)圖書情報(bào)人員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。圖書情報(bào)人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自身工作條件與數(shù)字化工作背景之間的差距，并針對(duì)自身存在的弱點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)學(xué)習(xí)。不同的讀者對(duì)圖書的需求也存在較大的差異性，圖書情報(bào)人員應(yīng)該掌握更多的信息知識(shí)。其次，提高圖書情報(bào)人員的工作能力。圖書情報(bào)工作能力是要求從事圖書情報(bào)工作的人員應(yīng)該對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有所涉獵，并能對(duì)知識(shí)產(chǎn)生自己的理解，對(duì)信息具備一定的判斷和篩選能力。

2.2 對(duì)圖書情報(bào)管理服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，紙質(zhì)文獻(xiàn)已經(jīng)不再成為信息傳播的載體，而數(shù)字化圖書館逐漸成為了一種主要的信息資源庫。站在用戶的角度考慮，數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展對(duì)其閱讀方式也帶來了一些改變，圖書情報(bào)工作中的信息資源、服務(wù)以及交流都為圖書情報(bào)工作人員提供了更多的契機(jī)。圖書情報(bào)工作人員需要重新挖掘用戶在信息時(shí)代中所產(chǎn)生的新需求，并將其作為主要的依據(jù)，制定符合現(xiàn)代圖書情報(bào)工作發(fā)展的內(nèi)容和方式，從而更好的實(shí)現(xiàn)圖書館職能的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，更好的推動(dòng)圖書情報(bào)工作的發(fā)展?？梢栽谥黝}頁面上提供主題相關(guān)文章列表服務(wù)、最關(guān)注主題用戶列表服務(wù)、相關(guān)主題列表服務(wù)及主題發(fā)展趨勢(shì)圖文等，用戶服務(wù)模塊是提供用戶感興趣主題排序服務(wù)，出具用戶興趣主題分析圖，對(duì)興趣相似的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

2.3 深入挖掘和整合圖書館數(shù)字化資源

當(dāng)前，越來越多的數(shù)字圖書館出現(xiàn)在了圖書館體系當(dāng)中，并且逐漸發(fā)展成為一種主流圖書館形式，其范圍已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了館藏。由于獲得數(shù)字信息的渠道具有較強(qiáng)的多元化特點(diǎn)，用戶在查找自己所需要數(shù)據(jù)的過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致查找速度較慢，不利于實(shí)現(xiàn)信息資源共享的目標(biāo)。所以，對(duì)圖書館的資源進(jìn)行深入挖掘和整合的，從而構(gòu)建自動(dòng)化、智能化的數(shù)字資源平臺(tái)，對(duì)于促進(jìn)圖書情報(bào)工作創(chuàng)新具有非常重要的意義。有些用戶需要查找的數(shù)據(jù)可能屬于不同的范疇，這就需要在不同類型的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查找。例如：要想提升數(shù)字化管理，可以借助人工智能技術(shù)，針對(duì)館藏文獻(xiàn)和資料庫等學(xué)術(shù)資源建立知識(shí)圖譜。就像論文會(huì)標(biāo)注關(guān)鍵詞，通過計(jì)算機(jī)的自動(dòng)識(shí)別和分類，可實(shí)現(xiàn)比人工分揀和標(biāo)注層次豐富得多的詞條標(biāo)引。在構(gòu)建“知識(shí)元”的基礎(chǔ)上建立知識(shí)圖譜，圖書館能為讀者和用戶提供“知識(shí)導(dǎo)航”，這種全新服務(wù)契合未來人們的學(xué)習(xí)、科研和創(chuàng)新模式。

2.4 加強(qiáng)用戶信息調(diào)研

在數(shù)字信息環(huán)境中，數(shù)字信息產(chǎn)品不斷增加，促使用戶信息價(jià)值理念不斷提升。為了滿足用戶多樣化、綜合性圖書情報(bào)服務(wù)需求，圖書館服務(wù)人員要正確認(rèn)識(shí)自身在知識(shí)信息集散方面的職責(zé)，明確用戶需求走向，依據(jù)信息需求特點(diǎn)及規(guī)律，將相關(guān)需求反映在圖書館藏書體系中，以便為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的圖書情報(bào)服務(wù)。一方面，在知識(shí)信息飛速增長(zhǎng)的數(shù)字信息時(shí)代，多學(xué)科交叉滲透促使各學(xué)科綜合化、整體化特征逐漸凸顯。因此，圖書館應(yīng)不斷完善以圖書情報(bào)為中心的現(xiàn)代圖書信息服務(wù)，為用戶全面了解課題或?qū)W科最新資訊提供有效的幫助。在現(xiàn)代化文獻(xiàn)信息服務(wù)環(huán)境中，圖書館可綜合采用文獻(xiàn)翻譯、定題、跟蹤、綜述等圖書服務(wù)，將圖書情報(bào)服務(wù)帶入一個(gè)新的層次。另一方面，數(shù)字信息環(huán)境下，信息服務(wù)就是知識(shí)服務(wù)，通過知識(shí)服務(wù)，圖書館可以將館藏資源內(nèi)部信息轉(zhuǎn)化為特定用戶特定需要且便于了解的內(nèi)容，以便為用戶問題的有效解決提供幫助。因此，圖書館可利用輔導(dǎo)幫助代替中介代檢，通過數(shù)字信息措施收集用戶意見及行為傾向，采用更加開放的語言及標(biāo)準(zhǔn)的方式進(jìn)行知識(shí)組織體系描述，從而為圖書情報(bào)服務(wù)質(zhì)量的提升提供依據(jù)。

3 結(jié)束語

數(shù)字化背景下，對(duì)圖書情報(bào)工作提出了更高的要求。傳統(tǒng)的圖書情報(bào)工作模式已經(jīng)無法完全適用于現(xiàn)代圖書情報(bào)工作的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，人們對(duì)信息的以來程度越來越高，在這樣的背景下，圖書情報(bào)人員的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的改變，不僅需要掌握從事這項(xiàng)工作的相應(yīng)工作技能和知識(shí)，還應(yīng)該具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。

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