單仁平
成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校的事件不斷出現(xiàn)新進(jìn)展,在該校校長(zhǎng)被解聘、成都溫江區(qū)教育局及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)都有負(fù)責(zé)人被停職檢查的同時(shí),警方也通報(bào)了社會(huì)上個(gè)別人偽造信息、煽動(dòng)事態(tài)的情況。這些消息經(jīng)官方披露后,一些人對(duì)警方的初步調(diào)查結(jié)果表達(dá)新一波的質(zhì)疑和不滿,成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校食物霉變事件作為一個(gè)輿論事件繼續(xù)發(fā)酵。
當(dāng)政府公信力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代支持不了其一錘定音角色的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)的部分抵制性回應(yīng)是很正常的。這是多元化輿論場(chǎng)的普遍規(guī)律。
食品安全,尤其是中小學(xué)學(xué)生食堂的食品安全是非常牽動(dòng)人心的事情,在這方面公眾的眼睛里揉不進(jìn)半粒沙子,大家勢(shì)必會(huì)用最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、甚至舉著放大鏡來(lái)審視有所懷疑的每一個(gè)細(xì)節(jié)。最初的信息讓公眾產(chǎn)生問(wèn)題非常嚴(yán)重的印象,如果調(diào)查的實(shí)際情況證明有些信息是夸大、失實(shí)的,甚至這當(dāng)中有惡意推波助瀾的因素,公布這樣的調(diào)查結(jié)果是很有挑戰(zhàn)性的一件事。
一旦形成公共輿論事件,聲音注定很龐雜。我們對(duì)社會(huì)作為整體提出這樣的主張:一方面要多包容各種激烈的聲音,不與輿論場(chǎng)會(huì)自帶的一些極端情緒過(guò)于較勁;一方面還是要把官方、特別是警方的調(diào)查作為社會(huì)集體判斷的最終落腳點(diǎn),視警方為權(quán)威信息源。這是中國(guó)社會(huì)應(yīng)當(dāng)有的集體理性。
在此案中,警方執(zhí)行調(diào)查任務(wù),它顯然沒(méi)有理由和動(dòng)機(jī)去偏袒一所民辦學(xué)校,為它遮掩問(wèn)題。特別是在事件已經(jīng)引起全社會(huì)高度關(guān)注的時(shí)候,警方掩蓋事實(shí)、編造情節(jié)意味著極其巨大的風(fēng)險(xiǎn),完全是他們不可承受的。
十八大以來(lái),國(guó)家嚴(yán)治腐敗,狠打官員的徇私枉法,針對(duì)一個(gè)敏感事件一旦組成調(diào)查組,無(wú)法設(shè)想其中存在根本性造假的空間。誰(shuí)敢擔(dān)這樣的責(zé)任?就是上級(jí)敢,下級(jí)也不敢。周永康都能倒,哪個(gè)要求你造假的市長(zhǎng)、省長(zhǎng)、法院院長(zhǎng)能靠得???輿論一旦起來(lái),再倒過(guò)來(lái)查,露了餡,辦案人都要跟著坐牢。
由于互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)是多元的,什么勢(shì)力、什么人都有辦法在上面直接或者隱蔽發(fā)聲,因此各種聲音的動(dòng)機(jī)也是復(fù)雜的,有些微妙難言。眾聲喧嘩之中,作為理性的分辨,官方調(diào)查組在輿論高度監(jiān)督下的信息發(fā)布,可靠性應(yīng)當(dāng)是最高的。
有人質(zhì)疑,那些誣陷學(xué)校食堂、制造虛假證據(jù)的人能有什么好處?這樣的問(wèn)題是不是同樣應(yīng)當(dāng)針對(duì)成都的官方來(lái)問(wèn):他們掩蓋一所民辦學(xué)校的問(wèn)題有什么好處?客觀說(shuō),事件中個(gè)別人出于個(gè)性化原因搞錯(cuò)了事情或者惡意提供虛假信息,比今天官方在輿論嚴(yán)厲監(jiān)督下奇怪地鋌而走險(xiǎn)搞造假,可能性要大得多。
不管怎么說(shuō),成都七中實(shí)驗(yàn)學(xué)校的食堂事件先是迅速在家長(zhǎng)中點(diǎn)燃,然后又在互聯(lián)網(wǎng)上快速擴(kuò)散,有其深刻的現(xiàn)實(shí)邏輯。尤其是,一所民辦學(xué)校的事,很快演變成輿論對(duì)當(dāng)?shù)卣闹肛?zé),這種幾乎每一次輿論事件必有的發(fā)酵模式值得深思。
官方要在提高公信力方面下一場(chǎng)持之以恒的大功夫,盡最大努力取信于公眾。但同時(shí)也要看到,政府的能力是有限的,這決定了它的公信力永遠(yuǎn)達(dá)不到一個(gè)完美的水平。我們最后想說(shuō)的是,輿論場(chǎng)上總會(huì)存在部分的抵制情結(jié),緩解這個(gè)問(wèn)題是必須有的作為,但緩解的方式也需包括官方及整個(gè)社會(huì)接受、適應(yīng)存在那樣的輿論,從而自然降低它們的沖擊力?!?/p>
(作者是環(huán)球時(shí)報(bào)評(píng)論員)