高敏 賈路路

摘要：新鄉(xiāng)南太行是新鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的主力。本文通過對新鄉(xiāng)南太行旅游資源、產(chǎn)業(yè)大環(huán)境以及發(fā)展瓶頸進(jìn)行分析討論，希冀加快新鄉(xiāng)南太行“大健康、大旅游、大文化”融合發(fā)展。

關(guān)鍵詞：南太行旅游;發(fā)展;對策;新鄉(xiāng)

1.新鄉(xiāng)南太行旅游發(fā)展大環(huán)境分析

1.1 政治環(huán)境

新鄉(xiāng)市把打造大旅游大健康大文化大體育產(chǎn)業(yè)當(dāng)作承接鄭新融合發(fā)展的重要支點，積極推進(jìn)南太行文、養(yǎng)、康、旅產(chǎn)業(yè)厚植山水、厚重文化以及得天獨(dú)厚的中藥三種優(yōu)勢整合。2018年新鄉(xiāng)迎來了國家旅游局全域旅游示范區(qū)試點驗收的工作，這將成為新鄉(xiāng)開展全域旅游創(chuàng)建工作的新的關(guān)鍵點。

1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2017年新鄉(xiāng)市地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到366.7多億元，比上年增長了6.4%。三產(chǎn)分別比上年增長了4.5%、5.4%和8.7%。新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速、穩(wěn)健，三產(chǎn)比例適中，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，為旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的契機(jī)和重要保證。

1.3 社會環(huán)境

新鄉(xiāng)旅游資源豐富，發(fā)展條件得天獨(dú)厚，新鄉(xiāng)旅游資源受到了游客們的認(rèn)可，已經(jīng)有了一定的旅游市場（表1）。

1.4 科技環(huán)境

新鄉(xiāng)南太行旅游度假區(qū)網(wǎng)站和手機(jī)APP，讓人們更方便更快捷地玩轉(zhuǎn)南太行。網(wǎng)站上的旅游攻略模塊、旅游資訊模塊、在線預(yù)訂模塊、在線互動模塊為南太行今后的發(fā)展起到了極大的助推作用。

2.新鄉(xiāng)南太行旅游發(fā)展瓶頸

2.1 市場競爭日趨激烈

一方面，外部競爭越發(fā)激烈。南太行是以山水資源為主推產(chǎn)品進(jìn)行營銷的，臨近的各市、縣都有以太行為名開發(fā)的景區(qū)，對新鄉(xiāng)旅游構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。另一方面，內(nèi)部競爭也日趨明顯。各景點缺乏聯(lián)系，同質(zhì)產(chǎn)品過多，布局分散，全局意識不夠。

2.2 城市形象不鮮明

城市形象是吸引游客選擇旅游目的地的重要因素，但是新鄉(xiāng)市的旅游形象缺乏準(zhǔn)確定位，特色不夠鮮明，城市品牌不響亮，城市營銷和旅游產(chǎn)品營銷脫節(jié)，這將嚴(yán)重影響新鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及各景區(qū)旅游產(chǎn)品營銷。

2.3 旅游從業(yè)人才不足

南太行各市縣旅游從業(yè)人員也存在人才不足，業(yè)務(wù)水平不高的現(xiàn)象。新鄉(xiāng)市旅游家庭旅館超千家，旅游從業(yè)人員近3萬人，這龐大的從業(yè)人口真正是旅游或者酒店專業(yè)出身的較少，旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平亟待提高。

2.4產(chǎn)品特色不突出，開發(fā)層次較低

首先，新鄉(xiāng)南太行旅游產(chǎn)品開發(fā)上還存在著明顯的不足，旅游精品名牌不多，這與新鄉(xiāng)龐大的旅游資源種類和數(shù)量不匹配;其次，產(chǎn)品定位不明確，功能模糊;再次，景區(qū)開發(fā)層次較低，目前，南太行地區(qū)大部分景區(qū)依然處在低層次的開發(fā)狀態(tài)，單純依靠山水自然風(fēng)光。

3.推動新鄉(xiāng)南太行大健康、大旅游、大文化發(fā)展建議

3.1整合旅游系統(tǒng)，實現(xiàn)共贏

將旅行社、酒店、、旅游景區(qū)及旅游娛樂企業(yè)進(jìn)行整合，形成旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟;要摒除各自為政自我為中心的獨(dú)贏思維，確立起共同利益基礎(chǔ)上的共贏意識;旅游要素與旅游資源的有機(jī)整合，形成一體化的完整的旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng);樹立整合營銷觀念，要從新鄉(xiāng)南太行旅游發(fā)展的大局出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的旅游業(yè)協(xié)同運(yùn)作。

3.2 維護(hù)城市形象，樹立品牌

一方面，要做好全市的旅游業(yè)整體規(guī)劃，在全國主流媒體上推廣新鄉(xiāng)品牌旅游項目，將全市優(yōu)秀旅游資源打包整合向主流媒體上進(jìn)行宣傳。另一方面，旅游知名度還要靠城市知名度來提升，新鄉(xiāng)需要更好地發(fā)展城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境等方面，不斷提升城市知名度、城市影響力，以此更好地帶動新鄉(xiāng)南太行旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。

3.3 重視人才培養(yǎng)，招賢納士

對從業(yè)人員進(jìn)行定期培養(yǎng)，如培訓(xùn)新鄉(xiāng)南太行以及河南省的旅游資源、不同的旅游產(chǎn)品服務(wù)側(cè)重點、服務(wù)禮儀和服務(wù)用語培訓(xùn)等;舉辦經(jīng)驗交流會和學(xué)習(xí)討論會，讓一線從業(yè)人員多談?wù)勛约旱那猩眢w會，讓大家可以從別人的真實感受中吸取經(jīng)驗教訓(xùn);為了南太行旅游形象的維護(hù)和提升，從業(yè)者的思想道德和職業(yè)道德修養(yǎng)必須放在培訓(xùn)的首要地位。

3.4 深挖旅游資源，做精做細(xì)

南太行蘊(yùn)涵著豐富的旅游資源，能打造出不同的旅游品牌和旅游線路。如生態(tài)旅游觀光走廊（八里溝、關(guān)山）、尋根拜祖游（衛(wèi)輝）、紅色旅游（七里營、劉莊、回龍村、京華村）、古文化游（百泉）等。

參考文獻(xiàn)：

[1]新鄉(xiāng)市著力打造南太行旅游品牌 提升城市形象[Z].http：//henan.china.com.cn/news/city/201312/P86189CRJ4.html

[2]新鄉(xiāng)南太行旅游度假區(qū)官網(wǎng)[EB/OL].http：//www.xxnantaihang.com/welcome.html

[3]劉桂蘭.南太行旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇——以新鄉(xiāng)為例[J].河南師范大學(xué)學(xué)報，2009（03）：124-127.

[4]高鵬.新鄉(xiāng)南太行地區(qū)發(fā)展健康旅游業(yè)的SWOT分析[J].市場研究，2017，12（1）：35-37.

[5]徐振濤.論南太行旅游區(qū)資源整合開發(fā)策略[J].北方經(jīng)貿(mào)，2015（04）：275-276.

[6]蔡志紅.南太行旅游區(qū)的資源整合與區(qū)域聯(lián)合開發(fā)初探[J].河南師范大學(xué)學(xué)報，2008（05）：54-55.