王健

電子商務(wù)法的很多規(guī)定，實(shí)際上都是帶有原則性的，或者是一些法律精神方面的規(guī)定。我們不能拿所有的條文去機(jī)械地與現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多具體情況套用。因?yàn)殡娮由虅?wù)實(shí)際上是一個(gè)商業(yè)的市場(chǎng)行為。它當(dāng)然就涉及到市場(chǎng)當(dāng)中的眾多主體，這些主體包括自然人，法人和非法人組織。

另外很多人講，法律規(guī)定了就有監(jiān)管了，法律沒(méi)有規(guī)定，好像就沒(méi)有監(jiān)管。實(shí)際上不是這樣。政府以及相應(yīng)的市場(chǎng)管理者，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的監(jiān)督，并不是完全以法律作沒(méi)作規(guī)定作為是否監(jiān)管的條件。只不過(guò)，某些市場(chǎng)行為，我們要搞清，需要不需要，有沒(méi)有必要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。

王建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授博士生導(dǎo)師

通常個(gè)人代購(gòu)，或者微商這類的行為，一般都被認(rèn)為是一些自然人相互之間的一種推薦或者介紹。所以有社交電商的說(shuō)法。這就如同我們?cè)趯?shí)體市場(chǎng)當(dāng)中所看到的街道邊小攤商。如果這些小的攤商，在不違反市容市貌情況下，合法合理，沒(méi)有任何欺騙的行為，我們覺(jué)得，也沒(méi)有必要過(guò)多地干涉和阻礙他們的經(jīng)營(yíng)行為，不需要對(duì)他們進(jìn)行什么特殊的監(jiān)管。因?yàn)檫@種經(jīng)營(yíng)行為，一般情況下都不會(huì)做大。除非我們?cè)诓磺‘?dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，出現(xiàn)了很多這樣的攤商，那可能就要出于對(duì)市容市貌的考慮要對(duì)他們進(jìn)行清理。或者把他們有效地組織起來(lái)，在特定的時(shí)間地點(diǎn)來(lái)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這樣不會(huì)對(duì)老百姓的社會(huì)生活以及城市秩序帶來(lái)很多的不便和麻煩。

作者觀點(diǎn)：關(guān)心電商法的并不是消費(fèi)者，而是更多的商家，或者是電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者

實(shí)際上個(gè)人代購(gòu)、微商等這些行為跟這些實(shí)體市場(chǎng)當(dāng)中的攤商，也沒(méi)有太大的區(qū)別。只不過(guò)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)渠道，能夠把一個(gè)微小的生意做得很大。但是一般情況下，還應(yīng)該有平臺(tái)，或者是在一定的條件，來(lái)幫助它實(shí)現(xiàn)這個(gè)規(guī)模的經(jīng)營(yíng)。一般情況下，這種經(jīng)營(yíng)行為都不會(huì)產(chǎn)生很大的規(guī)模。所以電子商務(wù)法在這方面，也沒(méi)有作出很具體的規(guī)定。電子商務(wù)法也沒(méi)有專門(mén)針對(duì)微商、個(gè)人代購(gòu)進(jìn)行特殊規(guī)定。只是把這些經(jīng)營(yíng)行為，都籠統(tǒng)地作了規(guī)定。例如提到自然人，某種程度上可以理解為包含了微商和個(gè)人代購(gòu)。

如同我們?cè)趯?shí)體市場(chǎng)的攤商那里買(mǎi)東西一樣，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，實(shí)際上是有一定的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楫吘惯@些街道上的攤商，他們經(jīng)營(yíng)是帶有很大的不確定性。今天來(lái)做生意，明天可能就不來(lái)做生意了。市場(chǎng)沒(méi)有自律的規(guī)則，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，買(mǎi)了商品，實(shí)際上很大程度上很難維護(hù)自己的權(quán)利。所以，這種情況下往往都是一手交錢(qián)，一手交貨，彼此之間的責(zé)任義務(wù)也就此了結(jié)。后面出現(xiàn)的問(wèn)題，以及風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者也應(yīng)該有心理準(zhǔn)備。實(shí)際上對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的微商、個(gè)人代購(gòu)等行為，也與實(shí)體市場(chǎng)上的這種攤商的經(jīng)營(yíng)方式和消費(fèi)者的購(gòu)物行為是類似的。消費(fèi)者能夠預(yù)知這類的交易實(shí)際上存在著很大的不確定性。當(dāng)然金額較大的交易是不宜采取這種方式來(lái)做的。至于具體的責(zé)任、義務(wù)的劃分，實(shí)際上還是要根據(jù)具體的情況而定。作為監(jiān)管者，往往沒(méi)有必要對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)格或者特殊的監(jiān)管。因?yàn)檫@種交易的監(jiān)管成本實(shí)際上也是很大的。因?yàn)榻灰椎臄?shù)額比較小，爭(zhēng)議金額也不是很大。所以只能提醒消費(fèi)者，對(duì)于此類的交易可能存在風(fēng)險(xiǎn)，而且，如果出現(xiàn)問(wèn)題，很可能風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。作為法律也沒(méi)有必要禁止此類的交易。因?yàn)榇祟惖氖袌?chǎng)行為和消費(fèi)行為也是對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充。法律對(duì)此也很難作出非常具體的責(zé)任、義務(wù)劃分。具體情況需要具體分析。法律很難一概而論。目前合同法以及相關(guān)的法律責(zé)任的精神和原則，實(shí)際上都可以適用。

電子商務(wù)法要求一般電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者要進(jìn)行注冊(cè)。這被很多人理解為，是對(duì)個(gè)人代購(gòu)、微商等都作出了很具體的規(guī)定，也就是要對(duì)他們進(jìn)行所謂的監(jiān)管。應(yīng)該說(shuō)如果是個(gè)人代購(gòu)，或者是微商，進(jìn)行了所謂規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)，或者是常態(tài)化的經(jīng)營(yíng)，那么，建議他進(jìn)行注冊(cè)。但是，如果在一些信息交換的平臺(tái)上，或者在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，某些代購(gòu)者或者是微商，并沒(méi)有注冊(cè)，也并不能認(rèn)為他們的經(jīng)營(yíng)行為就是非法的。如果這些微商或個(gè)人代購(gòu)經(jīng)營(yíng)者，規(guī)?；?jīng)營(yíng)，有非法或者是欺騙行為，或是給很多的消費(fèi)者帶來(lái)了損失，同樣也可以用法律來(lái)對(duì)其進(jìn)行追償或制裁。只不過(guò)，這種情況一般都被認(rèn)為是一般民事糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之前就民事糾紛找尋法律的救濟(jì)，比如說(shuō)，打到法院，就應(yīng)該可以解決了。但通常情況下，因?yàn)榻痤~不大，也就很難再打到法院。這在實(shí)體市場(chǎng)上的攤商的經(jīng)營(yíng)行為，和消費(fèi)者的購(gòu)物行為，是非常類似的。

電子商務(wù)法實(shí)施后，很多微商和代購(gòu)迅速改變策略，在朋友圈以插畫(huà)相冊(cè)等隱蔽形式發(fā)廣告。上述的這些行為，我們也不能認(rèn)為是非法的行為。這些行為只不過(guò)是一些變通的做法。這些變通的做法，主要是為了規(guī)避社交平臺(tái)對(duì)他們經(jīng)營(yíng)行為的自律監(jiān)管。因?yàn)檫@些平臺(tái)不想成為可能造成的相關(guān)責(zé)任的連帶者。

我們覺(jué)得法律并不是阻止這些行為，也不應(yīng)該讓這些行為變成變通的做法。法律應(yīng)該保證任何市場(chǎng)主體，包括自然人進(jìn)行合法的經(jīng)營(yíng)和合法的消費(fèi)。法律應(yīng)該承認(rèn)這些市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的行為，并且不應(yīng)該對(duì)這種合法合理正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為予以更多的干涉。更不應(yīng)該用注冊(cè)與否來(lái)對(duì)這種市場(chǎng)行為判定是否被納入監(jiān)管或者不納入監(jiān)管。按道理說(shuō)，政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管與否，也不應(yīng)該以在某部門(mén)注冊(cè)與否來(lái)判定。實(shí)際上通過(guò)金融機(jī)構(gòu)，對(duì)資金往來(lái)進(jìn)行監(jiān)管是最有效的手段。

關(guān)于以后個(gè)人代購(gòu)如何生存和發(fā)展，實(shí)際上這是一個(gè)市場(chǎng)的問(wèn)題。如果市場(chǎng)當(dāng)中國(guó)內(nèi)外不同的地區(qū)仍然存在很大的產(chǎn)品差異或者價(jià)格差異，那么就必然會(huì)有市場(chǎng)當(dāng)中的套利者，也就會(huì)有大量的代購(gòu)行為。隨著國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品和價(jià)格差異逐漸縮小，甚至沒(méi)有差異，那么代購(gòu)的行為也就自然不會(huì)存在了。

電子商務(wù)法中很多的原則，很多的條文，其主要的目的都是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益。但實(shí)際上，關(guān)心電商法的并不是消費(fèi)者，而是更多的商家，或者是電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)殡娮由虅?wù)法的很多規(guī)定，是針對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者如何進(jìn)行規(guī)范的經(jīng)營(yíng)。消費(fèi)者只是通過(guò)電子商務(wù)法，了解消費(fèi)者所享有的權(quán)利就可以。畢竟法律的實(shí)施是要靠全社會(huì)的監(jiān)督和司法實(shí)踐。

電子商務(wù)法的實(shí)施，對(duì)重塑電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則有很大的意義。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，電子商務(wù)法，確定了很多基本的原則。包括消費(fèi)者保護(hù)，包括第三方平臺(tái)的責(zé)任，包括電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范行為，包括行業(yè)自律等。有些內(nèi)容實(shí)際上是其他法律并沒(méi)有包含的，電子商務(wù)法的相關(guān)內(nèi)容是具有創(chuàng)新意義的。

第二，電子商務(wù)法中，除了一些基本原則的規(guī)定之外，還針對(duì)電子商務(wù)的一些具體經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了規(guī)范，比如說(shuō)押金退還、刪除評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的處理方式等，也都作了很具體的規(guī)定。應(yīng)該說(shuō)，電子商務(wù)法是對(duì)很多其他法律的一種有效的補(bǔ)充。也用此來(lái)規(guī)范整個(gè)電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。

第三，電子商務(wù)法，從某種意義上來(lái)講，既做到了規(guī)范，也做到了促進(jìn)。電子商務(wù)法有很多電子商務(wù)促進(jìn)的條文，包括跨境電子商務(wù)方面的一些規(guī)定。這在某種程度上是為電子商務(wù)的下一步發(fā)展指明了方向。也給政府機(jī)構(gòu)等，提供了下一步工作的重點(diǎn)和方向。

第四，電子商務(wù)法是一個(gè)綜合法。它并不像其他的法律有特定的市場(chǎng)行為界定。從某種意義上來(lái)講，電子商務(wù)法既是對(duì)現(xiàn)有法律的一個(gè)補(bǔ)充，同時(shí)也根據(jù)電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了一些新的法律精神和法律原則。該法律是一個(gè)很重要的嘗試，特別是針對(duì)未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，改變了整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)，電子商務(wù)法對(duì)于整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，其實(shí)有很重要的指導(dǎo)意義。