田夏源

摘 要：講解員是文化遺產(chǎn)走進(jìn)觀眾視野的橋梁，可以賦予展品的靈魂，是知識的傳播者。作為一名資深的博物館講解員，我深刻認(rèn)識到只有提升講解員自身的知識內(nèi)涵、文化修養(yǎng)、外在涵養(yǎng)及語言藝術(shù)，才能為人民群眾提供更好的文化服務(wù)。

關(guān)鍵詞：講解員;文化素養(yǎng)

作為歷史文化的傳播者，講解員的文化素質(zhì)關(guān)系到自身解說質(zhì)量，還關(guān)系到廣大群眾接受歷史文化的準(zhǔn)確性和完整性，更關(guān)系到紀(jì)念館所承載歷史文化精髓的傳承與弘揚。因此，每位講解員都需要提高和加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)，才能更好的向人民群眾展現(xiàn)紀(jì)念品歷史價值與文化沉淀。

一、講解員的知識內(nèi)涵

講解員每天面對不同的觀眾，都是一張新的考卷，又都是不留情面的考官，面對各種各樣的提問，很可能因為自身知識儲備不夠而出現(xiàn)冷場和尷尬，這就要求講解員要博覽群書，志趣廣泛，凡講解中可能涉及的知識都要有所涉獵?！爸喽姀V”，只有知識豐富，才能不就物論物，才能在講解中融入豐富的內(nèi)容，講出更深的含義。加強(qiáng)自身的知識儲備，要做到以下幾點：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。掌握全面系統(tǒng)的文物常識與歷史知識，博物館理論與實踐能力，及相關(guān)法律法規(guī)，以豐富自身文化底蘊，篤實業(yè)務(wù)基本功，以最大限度地滿足不同層次的觀眾需要。拓展知識內(nèi)涵最有效的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但要學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，同時要對習(xí)總書記的系列講話精神做到融會貫通，樹立正確的人生觀，價值觀，和世界觀;靈活展現(xiàn)無聲的歷史文化載體，貼近觀眾、現(xiàn)實和生活，充分發(fā)揮博物館教育、美育與愉悅功能。二要認(rèn)真撰寫講解詞的寫作，從思維情感和語言文字的處理上融入歷史與文化的氛圍，多角度去理解和把握文物的歷史地理對現(xiàn)代生活的影響。

二、講解的分類對待

提高業(yè)務(wù)技能，拓展文物知識的理解和內(nèi)涵，靈活地為觀眾解答釋疑，是一名合格的講解員的基本功。一般來說，紀(jì)念館的觀眾分為觀賞型、鑒賞型和研究型三類。觀賞型的觀眾來參觀紀(jì)念館主要是為了解基本的陳列信息，或者是為了獲得某種視覺美的享受，參觀博物館是他們旅游、休閑的一種方式，對待這類觀眾，講解形式一定要活潑多樣。鑒賞型的觀眾對文物有一定的了解，希望從紀(jì)念館得到權(quán)威的答案，來提高自身鑒賞能力，要求講解員能對展品的時代風(fēng)格、鑒賞要點具有一定的研究，并能準(zhǔn)確回答此類觀眾提出的有關(guān)問題。研究型觀眾的參觀目的就更為明確，他們往往帶著學(xué)習(xí)目的而來，要求講解更具有專業(yè)性。同時講解時要善于溝通觀眾心理，善于把握講解節(jié)奏，善于引導(dǎo)觀眾參與，善于調(diào)動觀眾情緒，善于用自己的語言深入淺出地講述;善于針對不同對象，靈活運用不同的講解方式，使觀眾得到知識的美餐和愉悅的享受，使講解過程成為參觀者一次難忘的經(jīng)歷。

三、講解員的外在涵養(yǎng)

講解員不能以外表靚麗取勝，而應(yīng)當(dāng)以文化氣質(zhì)取勝。講解員的言行舉止、著裝打扮、接待禮儀，都是文化內(nèi)涵的尺度，也是一個紀(jì)念館整體形象的折射。愛崗敬業(yè)，端莊大方，謙虛親和，既有輔導(dǎo)者的素養(yǎng)，又有服務(wù)者的真誠，這是講解員為觀眾從內(nèi)心接受的必要條件，也是講解員與觀眾心理溝通、共同創(chuàng)造陳列效果的必要基礎(chǔ)。

講解員要具備良好的審美意識，樹立端莊大方、可親可近的形象，有機(jī)結(jié)合講解詞的歷史內(nèi)涵與現(xiàn)代觀念，以不同展現(xiàn)形式展現(xiàn)不同的歷史時期與文化特征的文物，塑造獨特的形式美;利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的聲、光、色、影，在講解歷史演進(jìn)和現(xiàn)代構(gòu)建中構(gòu)成時空幻化場景，享受歷史傳承與現(xiàn)代科技相互融合的和諧美。

四、講解員的語言藝術(shù)

講解員必須口齒清楚，說話流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)，在語言上它的發(fā)聲、語氣、節(jié)奏與播音語音的基本要求一樣，講究氣息控制，吐字歸音，字正腔圓，重音與停連等等，語音優(yōu)美而動聽，但講解員又不同于播音員，因為她要與觀眾面對面，形體、手勢、表情都近在咫尺，音量盡可能的控制平穩(wěn)，使大家都聽見但又不是噪音;聲調(diào)優(yōu)美，做到抑揚頓挫，節(jié)奏鮮明，音律和諧;語言和諧有趣，情緒隨講解詞的起伏而起伏，不讓觀眾產(chǎn)生聽覺上的疲勞。

博物館講解員在講解工作中經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況，如一些參觀者會對講解內(nèi)容提出一些細(xì)節(jié)性的問題，或者針對講解員的講解內(nèi)容進(jìn)行挑刺，而講解員在面對這些情況時就應(yīng)該建立強(qiáng)大的心理預(yù)期，并利用自身的經(jīng)驗總結(jié)，不斷提高應(yīng)變能力，以降低突發(fā)事件對講解工作的影響，盡量保持參觀者愉悅的觀賞心情。講解員在提高自身應(yīng)變能力的過程中，要提升知識儲備，對即將講解的歷史文化內(nèi)容進(jìn)行深入而全面的了解，這樣在參觀者提出細(xì)節(jié)性問題的時候，就可以從容作答，以避免出現(xiàn)被“難住”的尷尬情況。

總之，講解員要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實完善提高自己，爭取為紀(jì)念館的社會教育做更大的貢獻(xiàn)。

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