京袖
2019年1月2日,新年后第一個工作日,袁曉鳳早上7點20分準時出現(xiàn)在北京同仁醫(yī)院眼科會診中心分診臺,給來自全國各地前來求診的患者耐心解答。很多患者可能看不出來,眼前這位干練、和氣的護士長已經(jīng)年逾古稀了。
幫醫(yī)生堵漏
1963年,袁曉鳳從當時的北京通州衛(wèi)生學校(現(xiàn)在的北京衛(wèi)生學校)畢業(yè)后進入北京同仁醫(yī)院工作,本來她是想去外科作護士,沒想到眼科老主任一眼看中了她,把她給“搶”了過來。
袁曉鳳身材高挑,長相俏麗,又很有耐心,從不教訓病人,患者都很喜歡她。8年后成熟優(yōu)秀的袁曉鳳,被提拔為眼科護士長。
做護士時間長了,袁曉鳳體會到,外界很多人對護士的認識停留在一個粗淺的層面,認為護士只是擺擺藥、打打針,護理一下病人,難度不大,與保姆差不多。其實,這樣的認識大錯特錯,三分治七分養(yǎng),這個“養(yǎng)”包含著護士的努力。而且一個優(yōu)秀的護士,應(yīng)該能應(yīng)對門診現(xiàn)場的各種情況并做出準確判斷,要懂得這個病是什么病,從診斷到治療,都要很熟悉,而且關(guān)鍵時刻還能夠給大夫堵漏洞。
有一次,一位老專家坐診,給一位從山東來的患者開藥,袁曉鳳照例先審病歷,發(fā)現(xiàn)左右眼寫倒了,于是,她拿著病歷直接找到專家,提醒他這個藥是不是開錯了?老專家拿來仔細看了看,發(fā)現(xiàn)左右眼開錯了,忙重寫了病歷,還感謝袁曉鳳幫他避免了一次疏漏。
替患者分憂
在眼科工作了半個多世紀,袁曉鳳對于所有的眼病非常熟悉。同仁醫(yī)院眼科被分成12個亞科,專家有上百位,袁曉鳳通過病人簡單的描述,再看以前的就診記錄,就能給患者推薦最合適的專家就診。遇到號販子,袁曉鳳總能一眼看出來,眼科的醫(yī)生護士都夸她“火眼金睛”。
作為眼科診療技術(shù)排名全國第一的三甲醫(yī)院,同仁醫(yī)院每天要面對來自全國各地絡(luò)繹不絕的患者,有不少患者病情危急,一時半會兒又掛不上號,也有病人想盡辦法急于就診,這時,護士長手中就有了一項很大的權(quán)力:根據(jù)病人情況直接加號。
雖然手中權(quán)力很大,但袁曉鳳絕不會濫用,一切都要從病人利益出發(fā)。有眼壓很高的單眼或青光眼急性期的病人,或者患脈黑瘤等惡性腫瘤的病人,只要在允許的情況下,袁曉鳳都會給他們加號。之所以這樣做,袁曉鳳是有專業(yè)知識做支撐的,如果對此不太清楚的話,就是讓患者掛幾天的號,也可能找不到對口的專家。
袁曉鳳這個護士長的角色在患者看來是一夫當關(guān)萬夫莫開,因此,親朋好友或者熟人找她幫著掛號的不少。袁曉鳳對親朋好友一視同仁,不能加號只能說抱歉,為此,她沒少遭人埋怨。
2000年,57歲的袁曉鳳準備退休,同仁醫(yī)院不舍得她離開,剛好,當時醫(yī)院眼科會診中心成立,袁曉鳳直接被返聘到眼科會診中心分診臺。她知道,很多患者掛的都是300塊錢的號,而醫(yī)生只能給他們?nèi)宸昼妴栐\的時間,為了讓病人滿意,袁曉鳳會運用自己的知識給患者解釋,盡最大努力滿足患者的需求。
婦唱夫隨惹人羨
袁曉鳳77歲仍堅守崗位,成為全院出了名的“護士奶奶”,她的老伴崔志剛81歲仍堅持坐診,被譽為“醫(yī)生爺爺”,老兩口成了同仁醫(yī)院著名的“夫妻檔”。
袁曉鳳和崔志剛是同一年來到同仁醫(yī)院上班的,逐漸有了好感,很自然地走到了一起。結(jié)婚半個世紀,袁曉鳳和崔志剛飲食習慣卻南轅北轍。崔志剛喜歡吃面食和肉,袁曉鳳愛吃米飯和蔬菜,很少吃肉,雖然吃不到一塊兒,但誰都沒想過要改變誰,而是尊重彼此的習慣。崔志剛不吃米飯,但每天都會給妻子蒸米飯;袁曉鳳不喜歡吃肉,但每周準會給老伴兒變著花樣燉上幾碗肉。生活中他們從沒覺得誰在遷就誰,認為夫妻就應(yīng)該是這個樣子。
袁曉鳳返聘后,已到退休年齡的崔志剛也繼續(xù)在醫(yī)院發(fā)揮余熱,62歲那年,他宣布“封刀”,每周只出兩次門診,一直堅持到現(xiàn)在。
趕上兩個人都上班的日子,老兩口一起從家里坐地鐵,早上7點半之前準時到醫(yī)院。崔志剛在家休息的時間長,他負責打理家務(wù),老伴快下班的時候,他洗好水果,再擺上一些堅果。袁曉鳳回來后,坐在沙發(fā)上吃水果,這時,崔志剛便給老伴講些報紙、電視上的新聞。袁曉鳳稱老伴是她的“秘書”,她則是家里的“一把手”。
袁曉鳳說,她的這個“秘書”特別盡責,每天她要吃的維生素、降壓藥等,都是“崔秘書”監(jiān)督她吃,如果哪一天早上忘了吃藥,他還會中午送過來。兩人同時上班那天,崔志剛不忙了,還會上樓看看老伴,同她聊幾句。
有時候,袁曉鳳和老伴也會談?wù)勍诵莸氖聝骸澳愣?0歲的人了,打算什么時候退休???”崔志剛的回答是:“你要上班,我就陪著你,不上班了咱們就到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!”
袁曉鳳當過全國勞模和北京市勞模,崔志剛對老伴的工作能力很佩服,他對這輩子遇到這么好的老伴特別滿足。他說,老伴身上有著滿滿的正能量,值得他好好學習。