文：田宏 攝影：東風汽車 設計：阿己

從1969年中國第二汽車制造廠（東風公司的前身）拉開建設序幕，到2019年東風品牌新-代東風天龍KL重卡、東風天錦KR中卡武漢上市。50年來，可靠-直是東風商用車的代名詞，如今東風商用車為“可靠”二字注入新含義。

今年1月6日，新-代東風天龍KL重卡、東風天錦KR中卡在武漢正式面向全國上市銷售?，F(xiàn)場，包括兩款新車在內(nèi)的五大平臺車型全系亮相，東風天龍KL、東風天錦KR、東風天龍旗艦KX、東風天龍VL和東風天錦VR現(xiàn)場依次排開，這意味著東風商用車進入有史以來商品豐富度最高的新階段。東風商用車有限公司副總經(jīng)理蔣學鋒詳細講解了東風天龍KL和東風天錦KR兩款新車的技術特性，同時發(fā)布了以“可靠“為核心理念的東風商用車智慧物流解決方案，即可靠的商品、可靠的運營和可靠的服務，并以此驅(qū)動與所有合作伙伴共同的夢想。

品質(zhì)源于可靠

從東風第-代車型兩噸半卡車EQ240開始，可靠就是根植于東風卡車基因里的首要元素。1978年12月，東風2.5噸EQ240、5噸EQ140卡車參加國家建設。在艱苦的地理環(huán)境下，東風卡車圓滿完成艱巨的任務。盡管車輛傷痕累累，但沒有-輛車因為質(zhì)量問題而出事故。東風卡車可靠性給人們留下了深刻印象，被人們譽為“功臣車”“英雄車”。

從1990年5噸、8噸平頭柴油車EQ145/153下線到2000年10噸平頭柴油車EQ3208正式投產(chǎn)，從2006年重卡平臺全新東風天龍上市到2008年中卡平臺東風天錦上市，從2013年與進口車競爭的、國內(nèi)首款應對高端市場的重卡平臺商品天龍旗艦上市，到2019年新-代中重卡東風天錦KR，東風天龍KL全面對標歐洲-線品牌上市。東風始終憑借商品不斷更新?lián)Q代和高可靠性，成為中國卡車行業(yè)的-面旗幟。

可靠的新定義

東風天龍KL、東風天錦KR是東風商用車歷時5年，投資15個億，超過3500人的中外團隊沿著智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電動化、輕量化、共享化等五化技術方向，同時也收到合作伙伴沃爾沃方節(jié)能、安全、可靠、NVH等技術支持。據(jù)東風商用車有限公司副總經(jīng)理蔣學鋒介紹：“東風天龍KL、東風天錦KR采用全面升級的自主總成、發(fā)動機熱管理、低風阻設計、東風VECU電控、低滾阻設計、直接檔+小速比的傳動匹配、駕駛員評價系統(tǒng)等六大節(jié)油技術，較同級別競品省油5%-10%，年節(jié)省油費3萬-5萬元?！?/p>

維修保養(yǎng)方面，東風天龍KL關鍵總成真正通過了試驗驗證的10萬公里保養(yǎng)；其他部件5萬公里保養(yǎng)，整車實現(xiàn)5萬公里保養(yǎng)節(jié)點，相比同級別其他卡車每年可節(jié)約162小時進站保養(yǎng)時間，約7天，相當于多跑3～7趟。東風天錦KR以運營10萬公里為例，客戶有計劃地進行停車保養(yǎng)，保養(yǎng)進站頻次僅為同類車型的1/3，可節(jié)省7天以上的運營時間，增收超過2500元。

在車輛外觀上，采用全新歐洲風格造型設計，顏值更高風阻更低。內(nèi)飾上，轎車化的儀表、科技感中控臺，寬敞的室內(nèi)空間，帶來溫馨舒適的移動之家；超低室內(nèi)噪聲近轎車水平，比行業(yè)主流低3～4dB；源自Volvo底盤調(diào)校技術支持，能實現(xiàn)轎車般精準轉(zhuǎn)向；此外，新車還分寒區(qū)版、北方版、南方版、山區(qū)版、高原版等不同版本配置，以適應不同區(qū)域環(huán)境。 在安全性方面，加入 LDWS、FCWS、TPMS、BSD、全景影像、疲勞監(jiān)測、AEBS、ACC、LKA智能安全技術 ，以及基于應用場景的L3/L4自動駕駛技術等。

有了可靠的產(chǎn)品，只是為用戶提供了好的生產(chǎn)資料，但能否真正轉(zhuǎn)化為價值和用戶收益，就要看能否運營得當。對此，東風商用車2019年將提升車輛出勤率進行到底。比如自動故障檢測+全流程故障管理方面，這包括車輛自動按照流程進行44項自檢，通過故障診斷、遠程診斷、專家坐席等，減少計劃外停駛1.5天。還有遠程實現(xiàn)數(shù)據(jù)更新，不用因為數(shù)據(jù)刷寫去服務站了。

如果五大平臺產(chǎn)品是硬實力，那服務就是東風商用車的軟實力。東風商用車在原有陽光服務的基礎上，根據(jù)中重卡用戶全生命周期的不同需求，進-步將服務細化為購車、培訓、保修、緊急救援與二手車服務等內(nèi)容，全面對接不同階段的個性需求。

有了可靠的商品作為根基保障贏利能力，配合可靠的運營來提升運輸效率，通過可靠的服務來解決車輛在全生命周期中會遇到的各種問題，這三位-體的保障更是將“可靠”落到了每-位司機師傅關心的實處，真正做到讓卡友在“購車，用車，管車、換車”全生命周期省心無憂。