莊文靜

愈演愈烈的裁員潮，正席卷全球。

2018年，歐美企業(yè)的裁員規(guī)模到底有多大？美國(guó)就業(yè)咨詢公司有數(shù)據(jù)顯示：僅前11個(gè)月，美國(guó)企業(yè)已經(jīng)宣布將近50萬(wàn)人的裁員計(jì)劃，同比增超25%，是2015年以來(lái)美國(guó)企業(yè)裁員量的同期最高值。

美國(guó)最大汽車制造商通用宣布在北美地區(qū)裁員15%，決心轉(zhuǎn)型開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車和自動(dòng)駕駛汽車；美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Verizon宣布將裁員1萬(wàn)人，旨在削減成本，加大5G網(wǎng)絡(luò)投入；美國(guó)快遞行業(yè)巨頭聯(lián)邦快遞表示，因業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題和歐洲市場(chǎng)疲軟，將在美國(guó)開(kāi)展自愿離職計(jì)劃……

而在歐洲，商業(yè)巨頭的日子也并不好過(guò)。

宜家家居宣布，未來(lái)幾年將在全球范圍內(nèi)裁掉7500個(gè)行政類崗位，以適應(yīng)電商沖擊下零售業(yè)態(tài)的快速變化；德國(guó)醫(yī)藥化工巨頭拜耳公司計(jì)劃在全球范圍內(nèi)裁員1.2萬(wàn)人，改善公司成本架構(gòu)；全球媒體大亨湯森路透集團(tuán)稱未來(lái)兩年將裁員3200人，并且精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)；德國(guó)大眾汽車集團(tuán)宣布：2019年在德國(guó)裁員7000人，為發(fā)展新能源汽車做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型……

可見(jiàn)，裁員的理由多是為“改善成本及組織架構(gòu)”“加速企業(yè)轉(zhuǎn)型”，而不斷更新和迭代的新技術(shù)應(yīng)用。

換句話說(shuō)，裁員，正是歐美企業(yè)加速業(yè)務(wù)調(diào)整與轉(zhuǎn)型的推手。

全球性裁員潮還在持續(xù)

作為企業(yè)，裁員是基于對(duì)商業(yè)周期及行業(yè)前景的判斷，為降低成本、提高效率做出的運(yùn)營(yíng)決策。在“經(jīng)濟(jì)寒冬”之際，裁員是經(jīng)濟(jì)壓力之下的理性應(yīng)對(duì)。歐美企業(yè)巨頭裁員，正是基于整個(gè)行業(yè)大勢(shì)之下的戰(zhàn)略準(zhǔn)備。而另一個(gè)方面，對(duì)員工來(lái)講美國(guó)這些因企業(yè)轉(zhuǎn)型而出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性失業(yè)者，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)并不困難。

有專家指出歐美企業(yè)裁員的另一個(gè)重要因素，就是技術(shù)革命的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的改變。但長(zhǎng)期看，也只有技術(shù)革命才能讓世界經(jīng)濟(jì)潛在增長(zhǎng)率出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性提升。目前以人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、機(jī)器人為代表的新技術(shù)應(yīng)用前景，將給企業(yè)轉(zhuǎn)型、世界經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)光明的前景。

那么，就目前形勢(shì)來(lái)看，全球性裁員潮還會(huì)持續(xù)多久？海外普遍認(rèn)同的商業(yè)分析是：全球化的大型企業(yè)裁員現(xiàn)象，仍會(huì)延續(xù)至整個(gè)2019年或更長(zhǎng)時(shí)間。因?yàn)槭澜缃?jīng)濟(jì)擴(kuò)張高峰已過(guò)，未來(lái)兩三年全球經(jīng)濟(jì)增速將逐步走低，前期擴(kuò)張的企業(yè)將會(huì)通過(guò)裁員來(lái)降低成本，以適應(yīng)商業(yè)擴(kuò)張周期的下行階段。此外，中美經(jīng)貿(mào)摩擦影響了全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景，將推動(dòng)大量全球性企業(yè)重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈布局，這一過(guò)程將會(huì)伴隨著較大規(guī)模的裁員。

歐美企業(yè)避免裁員的方法探索

那么，歐美企業(yè)如何面對(duì)此類困境？一定非裁員不可嗎？有哪些經(jīng)驗(yàn)與辦法可供我們借鑒？

方式一：只減工時(shí)，不減員。美國(guó)許多科技公司選擇在節(jié)假日期間多放幾天假，相對(duì)于以往的政策，大多數(shù)雇員更傾向于壓縮工時(shí)的做法。還有一個(gè)類似做法，就是崗位分享，大家出讓自己的一些工作崗位和崗位，少拿一些工資，這也是在與企業(yè)同舟共濟(jì)。

方式二：自愿或強(qiáng)制休假。面臨危機(jī)和困境的歐美企業(yè)，為避免或限制裁員規(guī)模，采用減少工作時(shí)間、推行無(wú)薪休假等措施來(lái)節(jié)省開(kāi)支。這既能培養(yǎng)在職員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，也能使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)時(shí)，減少甚至避免聘用和培訓(xùn)新員工的重復(fù)工作。比如，戴爾、思科等公司都曾采用過(guò)這個(gè)辦法。

方式三：彈性假期。有些公司允許員工去找一些其他工作，當(dāng)然除了公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外，什么公司都可以。

方式四：鼓勵(lì)員工自我創(chuàng)業(yè)。企業(yè)要想在衰退期活下來(lái)，關(guān)鍵是要找到創(chuàng)新的方法，在既不解雇員工也不讓優(yōu)秀員工流失的情況下渡過(guò)難關(guān)。其中就包括干脆讓員自己去創(chuàng)業(yè)，然后向雇主出售服務(wù)的方式。也就是讓員工成為自己生意伙伴，而雇主只是變成了員工的一個(gè)固定客戶而已。

方式五：季節(jié)性縮短工時(shí)。德國(guó)寶馬曾做過(guò)一些嘗試，在汽車市場(chǎng)疲軟的時(shí)候，大部分員工季節(jié)性地只拿一定百分比的工資，同時(shí)減少臨時(shí)工的使用。

總之，全世界無(wú)論何種企業(yè)，依然會(huì)把裁員視做最后的選擇，而越是有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，越會(huì)將裁員風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響降到最低。

歐美國(guó)家的裁員“軟著陸體系”

2019年1月21日，美國(guó)邁阿密康德萊德酒店的一位洗碗工，因?yàn)椴荒苤苋占影喽晦o退。而周日不能上班，是因?yàn)樗腔酵?，每周日要去教堂做禮拜。結(jié)果，在幾次與他人輪換和曠工之后，女員工被酒店開(kāi)除。該員工憤然將酒店告上法庭，理由是侵犯了其宗教權(quán)，最終獲賠2150萬(wàn)美元！

這并不是特例，歐美企業(yè)的法律環(huán)境與員工的維權(quán)意識(shí)，使得企業(yè)的管理制度也更為規(guī)范和健全。尤其在辭退員工的問(wèn)題上，更是審慎且完善。

歐美國(guó)家重視產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下，員工安置工作的系統(tǒng)性和精準(zhǔn)性建設(shè)——早已形成了由失業(yè)預(yù)防、被裁員工早期干預(yù)、勞動(dòng)關(guān)系解除與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、定制化培訓(xùn)，以及定制化公共就業(yè)服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)，也形成了員工安置標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程。

第一，積極開(kāi)展失業(yè)預(yù)防。從集體失業(yè)預(yù)防入手，著重突出失業(yè)預(yù)測(cè)與預(yù)防為重點(diǎn)的預(yù)警系統(tǒng)。提前預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)業(yè)失業(yè)員工的總量，提前做好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，避免“井噴式”下崗，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃有控制的下崗，以避免對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成風(fēng)險(xiǎn)。

第二，實(shí)施被裁員工早期干預(yù)。政府或工會(huì)對(duì)企業(yè)集體裁員行為進(jìn)行干預(yù)，主要內(nèi)容有企業(yè)裁員原因、數(shù)量、時(shí)間、被裁人員標(biāo)準(zhǔn)確定，以及救助標(biāo)準(zhǔn)等。

第三，解除勞動(dòng)關(guān)系并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，結(jié)合企業(yè)自身狀況，企業(yè)、工會(huì)通過(guò)談判方式制定被裁員工勞動(dòng)關(guān)系解除和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案。被裁人數(shù)超過(guò)一定規(guī)模后，企業(yè)裁員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案需要報(bào)勞動(dòng)部門進(jìn)行備案或報(bào)批。

第四，開(kāi)展定制性培訓(xùn)。工會(huì)組織會(huì)與被裁員工進(jìn)行“一對(duì)一” 面談，結(jié)合其自身職業(yè)技能現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展意愿，制定被裁員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃。被裁人員培訓(xùn)費(fèi)用，由設(shè)立的專項(xiàng)基金資助。

第五，提供定制性就業(yè)服務(wù)。當(dāng)政府接到企業(yè)裁員通知后，便會(huì)指定就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派出工作人員到企業(yè)與被裁人員談話，了解情況，進(jìn)行登記，并對(duì)他們的再就業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，提供定制性就業(yè)服務(wù)，為下崗失業(yè)人員介紹新工作。

此外，歐美文化特別強(qiáng)調(diào)對(duì)人權(quán)的尊重，不能因種族、信仰、性別、疾病等原因，進(jìn)行特指性裁員。歐美法律對(duì)違規(guī)的懲處力度之大，往往讓企業(yè)不敢越雷池一步，這也是企業(yè)不能碰觸的底線。

同時(shí)，對(duì)于一些有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何為員工推薦企業(yè)，幫助員工做好心理輔導(dǎo)——員工幫助計(jì)劃（EAP），通常都是這一階段企業(yè)人力資源部門要做的工作。

“會(huì)裁員”的企業(yè)有未來(lái)

我們看到，西方企業(yè)對(duì)于賣掉某部分業(yè)務(wù)，從來(lái)都不會(huì)心慈手軟、拖泥帶水。像美國(guó)最具代表性的企業(yè)通用電氣（GE），從上世紀(jì)末就在接連賣掉與戰(zhàn)略方向不符、不能排在所在行業(yè)第一或第二的業(yè)務(wù)板塊，即使它還在賺錢，也會(huì)剝離。而這樣的實(shí)例在歐美企業(yè)中，不勝枚舉。并且，對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些業(yè)務(wù)剝離與裁員，往往不僅沒(méi)有讓歐美巨頭陷入危機(jī)，反而贏得了更多的機(jī)會(huì)和未來(lái)。因此，這不僅是歐美企業(yè)的底氣，同時(shí)也是西方資本主義文化的體現(xiàn)。

裁員不僅是對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的拷問(wèn)，同樣是對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值觀的拷問(wèn)。如果你足夠地篤定與堅(jiān)信，那么裁員潮也許正是助你輕裝上陣、再次出發(fā)的機(jī)會(huì)。

羅振宇在其剛剛過(guò)去的跨年演講時(shí)說(shuō)：縱觀歷史長(zhǎng)河，可以說(shuō)從第一次世界大戰(zhàn)、1929年全球經(jīng)濟(jì)大蕭條、第二次世界大戰(zhàn)，還有石油危機(jī)、2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫、2008年金融危機(jī)……當(dāng)一些大事發(fā)生之時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)受影響，有短期波動(dòng)，但一個(gè)鷂子翻身就接著往上走。你何嘗見(jiàn)過(guò)倒栽蔥式的陡然下滑？

因此，聰明人會(huì)選擇做一個(gè)理性樂(lè)觀派，才能不負(fù)現(xiàn)在，不畏將來(lái)。管理