文：修加

2019年11月7-9日，“邦邦汽服·駕安配杯”汽車維修工職業(yè)技能大賽全國(guó)總決賽在天津圓滿落幕。與我們傳統(tǒng)印象中的汽車維修職業(yè)技能比賽不同，本場(chǎng)大賽的內(nèi)容既不是汽車機(jī)電診斷、維修，也不是車身整形、鈑金噴漆。來(lái)自全國(guó)各地的超過(guò)50名參賽者，在天津進(jìn)行了一場(chǎng)汽車清洗、美容和裝潢技術(shù)（以下簡(jiǎn)稱“洗美裝”）大賽。

為期3天的比賽過(guò)后，廣東省獲得了團(tuán)體比賽冠軍，而個(gè)人冠軍趙治國(guó)師傅，同樣來(lái)自廣東省。

本場(chǎng)洗美裝大賽結(jié)束10天之后，本刊記者有機(jī)會(huì)對(duì)賽事主辦方、贊助商和獲獎(jiǎng)?wù)叽碜隽艘淮渭w訪談。從多個(gè)角度了解了本次洗美裝大賽的意義，以及汽車售后行業(yè)對(duì)汽車洗美裝這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)下一階段的種種展望。

為洗美裝行業(yè)走向正規(guī)打下基礎(chǔ)

汽車維修工職業(yè)技能大賽設(shè)立汽車洗美裝賽項(xiàng)尚屬首次，參與賽事籌辦的各方也早早開(kāi)始了賽項(xiàng)設(shè)置的論證工作。首先，長(zhǎng)期以來(lái)的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在所有從事汽車售后行業(yè)工作的企業(yè)和人員中，汽車洗美裝領(lǐng)域的從業(yè)企業(yè)數(shù)量、從業(yè)者人數(shù)，遠(yuǎn)高于汽車維修企業(yè)和維修技術(shù)人員的數(shù)量。但從業(yè)者水平參差不齊，且完全沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些都是汽車洗美裝行業(yè)在正規(guī)化道路上必須解決的問(wèn)題。把汽車洗美裝設(shè)立為2019年度汽車維修工職業(yè)技能大賽的項(xiàng)目，主要目的之一是通過(guò)辦賽、制定比賽規(guī)則，來(lái)為日后汽車洗美裝行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)，并為從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)水平評(píng)定打基礎(chǔ)。

“以賽代訓(xùn)”，是國(guó)家相關(guān)部門認(rèn)可的汽車售后行業(yè)各工種從業(yè)人員的有效培養(yǎng)方式。此次舉辦洗美裝大賽，可以讓汽車洗美裝從業(yè)人員通過(guò)接受培訓(xùn)和賽前訓(xùn)練，大幅提升自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，由專家組制定并審核通過(guò)的賽規(guī)及培訓(xùn)教材，也為未來(lái)實(shí)施汽車洗美裝的標(biāo)準(zhǔn)化打下基礎(chǔ)，也是組織者設(shè)立洗美裝賽項(xiàng)的初衷。“此前，汽車售后行業(yè)對(duì)于汽車美容、裝潢這個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)并沒(méi)有建立體系化的管理機(jī)制，商家進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域幾乎沒(méi)有門檻，從事這類工作的個(gè)人同樣不需要滿足嚴(yán)格的硬性條件?！敝袊?guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)王逢鈴先生介紹說(shuō)，“缺乏對(duì)汽車洗美裝從業(yè)者的管理標(biāo)準(zhǔn)，讓這個(gè)原本有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值的細(xì)分行業(yè)長(zhǎng)期處于混亂無(wú)序的狀態(tài)。我們舉辦這次汽車洗美裝大賽，目的是要突出相關(guān)從業(yè)人員的技術(shù)水平，給這個(gè)行業(yè)‘正名’，為從業(yè)者‘正身’；同時(shí)，也要為未來(lái)實(shí)現(xiàn)洗美裝的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以及從業(yè)者的技術(shù)定級(jí)鋪平道路。”

這場(chǎng)首度舉辦的汽車洗美裝大賽，一方面通過(guò)理論考核讓從業(yè)者意識(shí)到積累專業(yè)知識(shí)的重要性。同時(shí)實(shí)操競(jìng)賽內(nèi)容全面涵蓋洗車、美容、裝飾3個(gè)項(xiàng)目，給參賽選手提出了全面的技術(shù)要求，也為汽車洗美裝從業(yè)者的綜合素質(zhì)正了名。只有從業(yè)企業(yè)、從業(yè)個(gè)人素質(zhì)得到提升，才能加快汽車洗美裝行業(yè)走向正規(guī)的步伐?！按筚愂亲罡呒?jí)別的賽事，很多相關(guān)行業(yè)的同仁從2018年6月開(kāi)始努力，經(jīng)歷500多天的籌備，力求制定出當(dāng)前能實(shí)現(xiàn)的最完善的賽制賽規(guī)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和各地區(qū)選拔機(jī)制。”王逢鈴先生表示。

提升從業(yè)者水平，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

汽車洗美裝項(xiàng)目能出現(xiàn)在全國(guó)規(guī)格最高的汽車維修工職業(yè)技能大賽上，離不開(kāi)各籌備方的共同努力，也離不開(kāi)贊助商的大力支持。作為本次賽事的冠名贊助商，邦邦汽服不僅為賽事提供資金、設(shè)備、物料以及比賽流程設(shè)計(jì)等支持。作為汽車售后行業(yè)中的一員，邦邦汽服CEO龔?fù)邢壬硎?，邦邦汽服希望可以為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展盡一份力。

與很多行業(yè)一樣，汽車售后行業(yè)當(dāng)前也正在謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)。而轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，是讓汽車售后的方方面面都更加透明化?！皶r(shí)代變了，消費(fèi)者的自主意識(shí)加強(qiáng)了。他們對(duì)汽車零部件的產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)的技術(shù)水平，以及自己所需承擔(dān)的成本更加敏感，要求公開(kāi)透明，這正是汽車售后行業(yè)正在轉(zhuǎn)入的方向。”龔?fù)邢壬鷱?qiáng)調(diào)說(shuō)，“邦邦汽服冠名此次大賽，目的之一是宣傳自己的品牌，以及我們的駕安配汽配電商平臺(tái)。但更重要的目的，是希望通過(guò)支持本次賽事，讓汽車洗美裝這個(gè)細(xì)分行業(yè)快速走向正規(guī)、透明，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。”

從左至右依次是：羅紹澤會(huì)長(zhǎng)、王逢鈴副秘書長(zhǎng)、趙治國(guó)師傅、龔?fù)邢壬屯貔i院長(zhǎng)

在汽車售后市場(chǎng)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)下，洗美裝面臨著一定的壓力，同時(shí)也將遇到前所未有的機(jī)遇，王逢鈴先生也對(duì)汽車洗美裝行業(yè)下一階段的發(fā)展有著非常高的期待?！昂翢o(wú)疑問(wèn)，汽車洗美裝必須要建立行業(yè)秩序，這樣才能跟得上汽車售后市場(chǎng)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，也只有這樣才能吸引更多的汽車售后服務(wù)企業(yè)和人才來(lái)開(kāi)展洗美裝業(yè)務(wù)。建立秩序和標(biāo)準(zhǔn)，將促進(jìn)汽車洗美裝行業(yè)的良性發(fā)展，讓從業(yè)者和消費(fèi)者雙方都能受益?！蓖醴赈徬壬馈?/p>

大賽過(guò)后，任重道遠(yuǎn)

本次汽車洗美裝大賽的結(jié)束并不是終點(diǎn)，而是很多人新的起點(diǎn)。

通過(guò)艱苦訓(xùn)練和嚴(yán)苛選拔才晉級(jí)總決賽，并最終獲得冠軍的趙治國(guó)師傅表示，他將繼續(xù)鉆研汽車洗美裝的技術(shù)，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)水平上更進(jìn)一步。同時(shí)，他也愿意把先進(jìn)的操作手法與其他從業(yè)者分享?！盀榱藴?zhǔn)備比賽，我不斷地尋找更好的操作方法，同時(shí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。回想起為備賽所付出的這些個(gè)人業(yè)余時(shí)間，以及經(jīng)歷的省內(nèi)預(yù)賽層層選拔，我越發(fā)覺(jué)得這段時(shí)間技能的增長(zhǎng)和專業(yè)知識(shí)積累是對(duì)我個(gè)人而言更有價(jià)值的收獲?！壁w治國(guó)回憶道，“我希望汽車洗美裝領(lǐng)域的比賽可以持續(xù)舉辦下去，我也會(huì)繼續(xù)優(yōu)化工作技巧，并與同行分享我的經(jīng)驗(yàn)。只有讓更多從業(yè)者提升工作能力，這個(gè)行業(yè)才能被更多人認(rèn)可?！?/p>

作為獲得本次大賽團(tuán)體冠軍的廣東省的代表，廣東省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車維修檢測(cè)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅少澤先生強(qiáng)調(diào)了大賽對(duì)于汽車洗美裝行業(yè)在廣東省內(nèi)發(fā)展的重要作用?！皬V東省對(duì)于本次賽事從預(yù)賽階段就十分重視，經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x拔，最終將綜合實(shí)力最強(qiáng)的選手派到總決賽的舞臺(tái)上。這個(gè)過(guò)程不僅是一個(gè)選拔的過(guò)程，對(duì)于那些最終落選的選手，也是一個(gè)找差距的過(guò)程。選拔賽后，很多選手都表示要一邊關(guān)注決賽的情況，同時(shí)提升自己的綜合能力。這對(duì)于廣東地區(qū)汽車洗美裝行業(yè)的整體提升意義重大，我相信，大賽對(duì)于其他地區(qū)也有著相同的激勵(lì)作用。接下來(lái)，我希望各地區(qū)在友好競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也要合力盡快讓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地，有了標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)的發(fā)展方向才能明確?！绷_少澤先生展望說(shuō)。

很顯然，以中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)為代表的眾多賽事籌辦方，絕不僅僅將本次大賽看作一場(chǎng)單純的高規(guī)格賽事。賽事規(guī)則制定、評(píng)判尺度、培訓(xùn)方法和人員選拔，都會(huì)在不久的將來(lái)演變?yōu)槠囅疵姥b行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。全程參與本次洗美裝大賽籌辦過(guò)程的北京愛(ài)車時(shí)代汽車技術(shù)研究院院長(zhǎng)王鵬先生表示：“在籌備階段，我們邀請(qǐng)了很多與汽車洗美裝行業(yè)相關(guān)的專家，共同研究和論證大賽的考核內(nèi)容、比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并且一同參與編寫了培訓(xùn)教材。比賽過(guò)后，我們下一步的共同任務(wù)是進(jìn)行總結(jié)，把賽前論證的、賽中考核的內(nèi)容和方法，盡快歸納成汽車洗美裝的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，將大賽的培訓(xùn)資料，轉(zhuǎn)變?yōu)樵诼毴藛T和職業(yè)院校在校生的培訓(xùn)教材，幫助更多有志從事汽車洗美裝行業(yè)的人員，提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力?！?/p>

在采訪接近尾聲時(shí)，王逢鈴先生也對(duì)汽車洗美裝項(xiàng)目的技能比賽做了展望：“本次大賽吸引了全國(guó)上萬(wàn)名選手參賽，數(shù)千家企業(yè)關(guān)注，也得到了眾多贊助商和媒體的大力支持。同時(shí)，作為行業(yè)部門的代表，我也深深感到支持行業(yè)發(fā)展是行業(yè)部門的重要責(zé)任。因此，在全國(guó)性的比賽以外，行業(yè)協(xié)會(huì)也將在未來(lái)組織行業(yè)比賽，我們也鼓勵(lì)各地相關(guān)部門推動(dòng)省賽，為美容裝飾工種搭建展示自己的舞臺(tái)。”

通過(guò)本次大賽，可以看到參賽者和裁判團(tuán)隊(duì)涌現(xiàn)出了很多汽車洗美裝行業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才，大賽全方位展現(xiàn)了他們的價(jià)值。本次大賽不僅是對(duì)汽車洗美裝乃至整個(gè)汽車后市場(chǎng)的一次重要賦能，同樣也符合從業(yè)人員對(duì)個(gè)人和行業(yè)發(fā)展的訴求。