王濤

摘? ?要：隨著電力制度改革的不斷深化，供電所各項工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，班組作為供電所管理的末端，在企業(yè)組織架構(gòu)層中屬于操作執(zhí)行層，目前，班組的任務更重，標準也會變得更高，他們將面臨著十分大的壓力。在新常態(tài)下，班組的生產(chǎn)經(jīng)營效率將會直接影響到企業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，未來提高班組的效率，對其減負是十分有必要的。本文首先對供電所班組負擔過重的原因進行分析，并提出新常態(tài)下供電所班組減負實踐的方法及路徑，以期不斷提高班組的工作效率。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)? 供電所? 班組? 減負? 路徑

中圖分類號：TM7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）10（c）-0153-02

1? 班組負擔過重的原因分析

1.1 規(guī)章制度雜亂的原因

隨著電力制度改革的不斷深入，供電企業(yè)的管理模式也從粗放型向精細型過度，管理的制度也越來越多，在現(xiàn)有的管理制度中，不僅有國網(wǎng)層面、省公司層面的規(guī)章制度，還有地市公司自身的管理制度，甚至有的縣份也有自身的管理制度，而單單國網(wǎng)通用的制度就有261項，省公司制度有460項，更別說下面的管理制度，很多規(guī)章制度都是重復的，甚至有的已經(jīng)過時了，也沒有進行去更新修改，已經(jīng)很難適應目前班組實際的情況。很多班組單單去看和記這些制度就浪費了大量的時間，加上還存在著多個部門同時下達任務的現(xiàn)象，導致班組重復的工作比較多，嚴重影響到班組的工作效率。

1.2 形式主義問題嚴重

供電企業(yè)班組負擔過重其中一個重要的原因與“四風”問題離不開關(guān)系。首先，在文風會風方面，一些會議為了講究排場，要求基層班組所有人員進行陪會，這樣就浪費了班組的很多工作時間，還有部門在給班組布置工作任務的時候并沒有對班組以及工作的實際情況進行聯(lián)系起來，閉門造車，文來文去，對上級的文件并沒有深入的解讀就直接轉(zhuǎn)發(fā)到班組，導致班組的工作的針對性不夠，缺乏指導性，一線班組很難適應。

1.3 數(shù)據(jù)重復錄入原因

目前，供電企業(yè)已經(jīng)信息化建設的高度發(fā)展時期，建立起了許多信息化的系統(tǒng)，不僅有國網(wǎng)改善、省公司通用的信息系統(tǒng)，還有地市公司的通用信息系統(tǒng)，甚至還有的小部門也建立起了自身的信息系統(tǒng)，導致信息系統(tǒng)繁多，也沒有形成統(tǒng)一的規(guī)劃，加上這些系統(tǒng)之間缺乏互相聯(lián)系和互相溝通，很多功能模塊其實是重復的，班組工作人員在錄用數(shù)據(jù)的時間往往會發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)都是重復的，加上有的系統(tǒng)操作非常復雜繁瑣，這在無疑之中就加重了班組的負擔，有的班組為了錄入這些數(shù)據(jù)都選出專人來進行錄入，那么在業(yè)務上就缺少了人手，負擔也就大了。

1.4 報表流程方面的原因

由于相關(guān)的機關(guān)職能部門在業(yè)務上缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，導致很多業(yè)務互相影響，發(fā)生沖突，任務交叉重疊的現(xiàn)象嚴重，導致班組的壓力非常大。同時，每天每月要上報的各式報表非常多，這些報表并沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范，很多都是臨時性的報表，報表中的內(nèi)容很多都是重復的，有的報表其實在信息系統(tǒng)中就可以生成，但是有的領(lǐng)導為了省事還是直接讓基層班組制作個臨時報表，這樣無疑就加大了班組的工作壓力。另外，在一些供電企業(yè)中，有的業(yè)務流程并不夠規(guī)范合理，審批的流程環(huán)節(jié)也比較多，審批的效率也比較慢，導致很多業(yè)務得不到及時的處理，從而積壓起來，造成班組的工作沒有計劃性，有時候很忙，有時候很閑。

1.5 部分班組員工認識不足

在實際的班組工作中，我們發(fā)現(xiàn)有部分班組員工對于工作上的問題的認識存在偏差，將安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務等這些日常工作和搶修當作了一種負擔，在工作上被動應付，心理負擔較重。主要是因為目前電網(wǎng)設備規(guī)模不斷擴大，而電力企業(yè)班組人員的總量不變甚至出現(xiàn)減員，這樣就導致人均的工作量增加，員工的工作壓力也就變得更大。

2? 新常態(tài)下為供電所班組工作減壓的途徑和策略

2.1 深化班組減負專項整治工作

針對目前的形式主義問題，供電企業(yè)應對文風會風進行大力的整治，嚴格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，并減少無關(guān)班組陪會的情況。同時要嚴格控制好發(fā)文的數(shù)量，對于上級下達的文件應在詳細的解讀后，結(jié)合自身班組的實際情況再提取其中重要的內(nèi)容下達到班組。在管理上，相關(guān)的管理部分一定要清楚的了解班組的工作性質(zhì)和特點，在充分考慮班組的實際情況下，制定完善的管理制度，避免出現(xiàn)指令重復下達的情況。做好任務統(tǒng)籌規(guī)劃以及目標分解工作，加強專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)和溝通工作，把責任落實到具體的崗位，下達任務以及任務完成后的整理工作由專門人員統(tǒng)一安排，這樣就不會出現(xiàn)多個管理部門共同管理班組的情況。

2.2 強化班組人員的培訓力度，提高班組的綜合素質(zhì)能力

首先，要加強班組員工管理能力的培訓，不管是新員工，還是骨干員工，再到班組長，都要建立好管理能力的培訓體系，提升不同階層的管理能力，才不會出現(xiàn)“青黃不接”的人才斷層現(xiàn)象。其次，要加強班組員工的專業(yè)水平培訓，供電企業(yè)要定期對班組員工進行新技術(shù)、新設備使用的技能培訓，讓班組的專業(yè)水平能夠滿足供電企業(yè)的發(fā)展要求。最后，要做好班組長的培訓工作。班組長是班組工作的領(lǐng)頭羊，他們的培訓要關(guān)注管理能力方面的內(nèi)容，不斷拉升他們的整體素質(zhì)和能力，形成一個優(yōu)秀的班組團隊，進而促進班組建設和管理水平的提升。

2.3 推進檢查評比定量化，減少班組重復受檢現(xiàn)象

現(xiàn)如今，ERP績效管理模塊已經(jīng)在國網(wǎng)中得到了廣泛運用，我們可以在ERP績效管理模塊中推進檢查評比定量化，減少班組重復受檢的現(xiàn)象出現(xiàn)，減輕班組的負擔。為此，上級公司在ERP班組績效管理模塊中增加班組受檢工作標記。當上級公司在檢查基層班組時，可以根據(jù)ERP系統(tǒng)顯示的班組受檢標志來對檢查的目的進行篩選，這樣可以讓檢查更具有針對性，減少一些沒有必要的檢查項目。其次，可以根據(jù)現(xiàn)有的工作實際情況來對班組檢查評比的次數(shù)進行規(guī)定，同一專業(yè)基層班組在一季度內(nèi)受檢頻率不應超過3次，一年內(nèi)受檢頻率不超過6次。同一供電所在一年內(nèi)受檢頻率不超過3次，且同一類型的檢查一年內(nèi)不超過兩次，將這些規(guī)定都錄入到ERP績效管理模塊中，上級領(lǐng)導在檢查時只需要看系統(tǒng)就知道哪些班組的檢查評比次數(shù)沒有達到要求了。

2.4 加大對基礎工作條件的投入

供電企業(yè)首先要對班組引起高度的重視，班組雖然處于企業(yè)的末端，但是班組是完成企業(yè)各項任務的主要承擔者和直接執(zhí)行者，班組的工作效率會直接關(guān)系到供電企業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略實現(xiàn)。供電企業(yè)只有對班組引起足夠的重視，并加大對班組基礎工作條件的投入，改善班組的工作條件，才能夠提升班組的工作效率，在企業(yè)管理越來越精細化的今天，只有班組的工作效率提升了，才能夠完成更多的工作，促進供電企業(yè)的發(fā)展。

2.5 加強班組人文關(guān)懷，減輕班組人員心理負擔

在企業(yè)中，員工的思想狀況直接影響著員工的生產(chǎn)力，也決定著企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，所以要建立關(guān)心關(guān)愛長效平臺，開展心理疏導，緩解員工的心理壓力，借助網(wǎng)絡心理咨詢服務，對部分員工不便面對面交流的問題采取網(wǎng)絡匿名的形式解答，引導其保持積極健康的心態(tài)。供電企業(yè)要高度重視班組員工的身心健康，做好勞動保護監(jiān)督，維護職工休息休假權(quán)利，提供良好的生產(chǎn)生活保障，這樣才能夠切實的減輕員工的心理負擔。

3? 結(jié)語

綜上所述，在供電企業(yè)中，班組的減負工作并不是一天兩天就能夠完成的，其是一項長期的工程，供電企業(yè)應對此給予高度的重視，在實際的管理中應制定更多針對性的減輕負擔措施，提升班組的工作效率，增加企業(yè)的效益。

參考文獻

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