摘 要:自1903年開(kāi)創(chuàng)以來(lái),哈雷戴維森摩托車作為摩托車行業(yè)的代表,一直被世界各地人們所追崇,不僅是美國(guó)文化的代名詞,更象征著自由精神的向往。于2005年正式進(jìn)駐中國(guó),其昂貴的定價(jià)也是最大的特點(diǎn)之一。本文就哈雷戴維森摩托車的中國(guó)大陸市場(chǎng)定價(jià)進(jìn)行粗略簡(jiǎn)單的描述,就其營(yíng)銷過(guò)程中相關(guān)影響因素做下簡(jiǎn)短總結(jié)概述。
關(guān)鍵詞:Harley-Davidson 哈雷戴維森 哈雷摩托車 價(jià)格歧視
作為美國(guó)第一摩托車品牌的Harley-Davidson(哈雷戴維森),一個(gè)世紀(jì)多以來(lái),一直是美國(guó)的代名詞,它象征著自由大道、原始動(dòng)力和美好時(shí)光。第一臺(tái)哈雷戴維森摩托車是在1903年由21歲的威廉·哈雷和20歲的阿瑟·戴維森在一間小木屋里制造出來(lái)的,并以兩個(gè)人的姓氏命名為“Harley-Davidson(哈雷戴維森)”。如今哈雷戴維森摩托車已經(jīng)行銷到200多個(gè)國(guó)家,且成功地在全世界60多個(gè)國(guó)家中建立起了包括1,300多家特許經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò),并于2005年,正式進(jìn)入中國(guó)大陸。
由于哈雷戴維森最大的特點(diǎn)是力求個(gè)性的張揚(yáng),所以它建立了接單后生產(chǎn)的營(yíng)銷系統(tǒng),哈雷戴維森公司一般是確定訂單以后,再根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人喜好量身定制個(gè)人專屬摩托車,也為消費(fèi)者提供各種類型的零配件,使他們有機(jī)會(huì)改裝出更加個(gè)性化的摩托車,這是世界上任何其它品牌摩托車公司都無(wú)法給予的。而它另外一大特點(diǎn)就是售價(jià)昂貴,通常流行的哈雷摩托車售價(jià)在10000~30000美元之間,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者而言,“Harley-Davidson(哈雷戴維森)”是一種高檔的生活、休閑方式。在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,其營(yíng)銷方式從過(guò)去以產(chǎn)品為中心過(guò)渡為現(xiàn)在的以市場(chǎng)和消費(fèi)者為中心的方式,不僅通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,降低產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的成本,來(lái)提升產(chǎn)品本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),還強(qiáng)化和其經(jīng)銷商在分銷系統(tǒng)和交貨上的關(guān)系,通過(guò)為消費(fèi)者提供選購(gòu)過(guò)程中方便、舒適的環(huán)境與適當(dāng)?shù)募夹g(shù)咨詢,提高消費(fèi)者購(gòu)買的愉悅性和滿意度。
自從哈雷戴維森于1986年成為上市公司,2005年進(jìn)駐中國(guó)大陸之后,在中國(guó)大陸市場(chǎng)銷售的所有哈雷戴維森摩托車,原則上受經(jīng)銷商協(xié)議限制,理應(yīng)擁有統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià),不采用“價(jià)格歧視”。但實(shí)際情況并非如此,由于各省、市經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)不同,采購(gòu)銷售的車型數(shù)量不同等,也就導(dǎo)致私下存在一些價(jià)格歧視的現(xiàn)象,引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。
所謂價(jià)格歧視(price discrimination)實(shí)質(zhì)上是一種價(jià)格差異,通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同的接受者提供相同等級(jí)、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時(shí),在接受者之間實(shí)行不同的銷售價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,價(jià)格歧視分為三個(gè)等級(jí):
1、一級(jí)價(jià)格歧視,又稱“完全價(jià)格歧視”,就是每一單位產(chǎn)品都有不同的價(jià)格,即假定壟斷者知道每一個(gè)消費(fèi)者對(duì)任何數(shù)量的產(chǎn)品所要支付的最大貨幣量,并以此決定其價(jià)格,所確定的價(jià)格正好等于對(duì)產(chǎn)品的需求價(jià)格,因而獲得每個(gè)消費(fèi)者的全部消費(fèi)剩余。這是一種極端的情況,現(xiàn)實(shí)中很少發(fā)生。
2、二級(jí)價(jià)格歧視,即壟斷廠商了解消費(fèi)者的需求曲線,把這種需求曲線分為不同段,根據(jù)不同購(gòu)買量,確定不同價(jià)格,壟斷者獲得一部分而不是全部買主的消費(fèi)剩余。公用事業(yè)中的差別價(jià)格就是典型的二級(jí)價(jià)格歧視。
3、三級(jí)價(jià)格歧視是指壟斷廠商對(duì)不同市場(chǎng)的不同消費(fèi)者實(shí)行不同的價(jià)格,在實(shí)行高價(jià)格的市場(chǎng)上獲得超額利潤(rùn)。
而實(shí)行價(jià)格歧視是廠商為了獲取超額利潤(rùn)的手段,要使價(jià)格歧視得以實(shí)行,一般要具備三個(gè)條件:
第一,市場(chǎng)存在不完善性。當(dāng)市場(chǎng)不存在競(jìng)爭(zhēng),信息不暢通,或者由于種種原因被分割時(shí),壟斷者就可以利用這一點(diǎn)實(shí)行價(jià)格歧視。
第二,各個(gè)市場(chǎng)對(duì)同種商品的需求彈性不同。這時(shí)壟斷者可以對(duì)需求彈性小的市場(chǎng)實(shí)行高價(jià)格,以獲得壟斷利潤(rùn)。
第三,有效地把不同市場(chǎng)之間或市場(chǎng)的各部分之間分開(kāi)。地區(qū)封鎖和限制貿(mào)易自由的各種障礙往往有利于壟斷者實(shí)行其價(jià)格歧視,因此,反壟斷限制價(jià)格歧視應(yīng)該盡力消除其實(shí)現(xiàn)的環(huán)境條件。
然而,因?yàn)槟ν熊嚨闹袊?guó)市場(chǎng)與西方市場(chǎng)的各種差異,尤其中國(guó)大陸區(qū)域內(nèi)很多省、市禁摩,給各地哈雷經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)許多“限制”,勢(shì)必導(dǎo)致“價(jià)格歧視”的現(xiàn)象層出不窮。在發(fā)達(dá)的西方市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)摩托車的概念是“體現(xiàn)個(gè)性與價(jià)值觀”的一種方式,摩托車的主要功能更多的是“精神表征”,并非固有的交通功能,是一種個(gè)性化色彩強(qiáng)烈的“生活收藏品”,是對(duì)其生活的一種補(bǔ)充。很多時(shí)候,摩托車和藝術(shù)、音樂(lè)等精神需求融合在一起,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)主要是滿足一種精神需求,加上充足的物質(zhì)條件做保障,決定了他們?cè)谫?gòu)買時(shí)對(duì)價(jià)格的敏感度小。對(duì)于中國(guó)大陸的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),完全不一樣,受文化影響,消費(fèi)層次的結(jié)構(gòu)往往是順著“自行車——摩托車——汽車”的順序提升的,摩托車主要履行的是“交通傳送”的功能。最終造成了消費(fèi)需求“質(zhì)”的變化,與哈雷目標(biāo)市場(chǎng)相匹配的潛在中國(guó)消費(fèi)者相對(duì)西方市場(chǎng)來(lái)說(shuō),依然占比較小。另外,在中國(guó)大陸市場(chǎng)摩托車還遇到很多問(wèn)題:(1)對(duì)于進(jìn)口摩托車來(lái)說(shuō),譬如,哈雷、寶馬等品牌,價(jià)格不菲。例如,目前中國(guó)大陸市場(chǎng)售出的哈雷摩托車最便宜的一款XG750,也要人民幣79888元,而旅行車系的車型價(jià)格普遍都要在人民幣37-45萬(wàn)元之間。對(duì)于普遍的中國(guó)人來(lái)說(shuō),花如此昂貴的價(jià)格買輛摩托車是不值當(dāng)?shù)?;?)多省、市道路交通管理問(wèn)題。目前,許多城市由于人口、交通等問(wèn)題嚴(yán)重,視“摩托車”的安全隱患最大,因而直接對(duì)城市主要交通路段,甚至所有路段實(shí)施“禁摩令”,摩托車根本無(wú)法通行;(3)由于各省、市機(jī)動(dòng)車牌照管理政策不同,許多大排量摩托車上牌也是一個(gè)問(wèn)題。例如,在上海,大排量摩托車的牌照政府已不再發(fā)放,消費(fèi)者如果購(gòu)買一輛大排量摩托車,只能通過(guò)二手車交易市場(chǎng)或其他渠道進(jìn)行現(xiàn)行牌照的交易轉(zhuǎn)讓。前提還必須擁有上海戶籍或外國(guó)人居住許可等身份證明。(滬A、滬C牌照會(huì)有區(qū)別:滬A不限滬籍區(qū)域;滬C限制外環(huán)以外滬籍)。滬籍牌照價(jià)格由于不受政府調(diào)控,直接被市場(chǎng)供需決定,牌照數(shù)量有限,物以稀為貴,最終導(dǎo)致滬牌(主要為滬A)價(jià)格上漲到匪夷所思的程度,2017年甚至有過(guò)超出40萬(wàn)元的現(xiàn)象。2016年至今,滬牌(滬A)出售價(jià)基本維持在28-35萬(wàn)元之間。還有其他一些問(wèn)題,不做過(guò)多贅述。
對(duì)于哈雷戴維森公司來(lái)說(shuō),2018年最大的打擊莫過(guò)于“中美貿(mào)易戰(zhàn)”。這一場(chǎng)貿(mào)易戰(zhàn)始源于美國(guó)政府特朗普對(duì)中國(guó)部分進(jìn)口商品加征25%的關(guān)稅引起。而中國(guó)隨即開(kāi)展對(duì)從美國(guó)進(jìn)口的大豆,汽車等產(chǎn)品加征25%的關(guān)稅。初始,中美經(jīng)過(guò)談判協(xié)商,中國(guó)對(duì)從美國(guó)進(jìn)口的汽車進(jìn)一步降低關(guān)稅至15%,可是特朗普并未遵守而宣布繼續(xù)加征對(duì)中國(guó)25%的關(guān)稅,隨之,中國(guó)恢復(fù)對(duì)從美國(guó)進(jìn)口的部分商品加征25%的關(guān)稅,其中包括汽車整車以及汽車零部件等。除此之外,特朗普還將矛頭指向歐盟,并作出對(duì)歐盟進(jìn)口到美國(guó)的部分商品加征25%的關(guān)稅。不會(huì)坐以待斃的歐盟隨即也宣布對(duì)美國(guó)進(jìn)口到歐盟的部分商品加征25%的關(guān)稅。哈雷戴維森作為美國(guó)老牌的摩托車企業(yè),勢(shì)必遭受重大影響,尤其歐洲是其除美國(guó)之外的第二大銷售市場(chǎng)。對(duì)此,哈雷戴維森公司就表示,歐盟的關(guān)稅將導(dǎo)致每一輛銷往歐洲車成本增加2200美元,為了避免成本的增高,哈雷戴維森公司決定將增加印度,巴西和泰國(guó)工廠的產(chǎn)量,以規(guī)避高達(dá)1億美元的關(guān)稅。而于2018年8月23日起,中國(guó)政府于對(duì)多項(xiàng)自美國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品加征25%的關(guān)稅,哈雷戴維森摩托車也在此次的加征范圍內(nèi)。這意味著哈雷戴維森公司將面臨每臺(tái)摩托車約2000美元至8000美元的額外關(guān)稅。中國(guó)市場(chǎng)是其計(jì)劃大力開(kāi)發(fā)的,原本哈雷摩托車在中國(guó)大陸市場(chǎng)的定價(jià)就極為昂貴,如果再加征25%的關(guān)稅,完全會(huì)影響其在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)。
就目前的情況來(lái)看,哈雷戴維森公司承諾在短期內(nèi)會(huì)承擔(dān)報(bào)復(fù)性關(guān)稅所帶來(lái)的巨大影響,不對(duì)經(jīng)銷商或客戶進(jìn)行提價(jià),以便保持其對(duì)于關(guān)稅的立場(chǎng),“我們支持自由和公平的貿(mào)易政策,協(xié)助解決阻礙國(guó)際增長(zhǎng)的因素,使我們能夠在全球范圍內(nèi)展開(kāi)公平的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)”(“Harley-Davidsons position on tariffs has not changed: We support free and fair-trade policies that address barriers to international growth and allow us to compete globally.”——Adrian O'Donoughue,Managing Director)不過(guò),就長(zhǎng)期來(lái)看,如果貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)不變,中國(guó)大陸市場(chǎng)的哈雷戴維森摩托車“漲價(jià)”也是遲早的事情。就算計(jì)劃擴(kuò)大海外工廠的產(chǎn)量來(lái)降低其生產(chǎn)、運(yùn)輸及關(guān)稅等成本,作為百年傳承的“美國(guó)品牌&文化象征”,其文化精神的代表意義,也是哈雷戴維森公司在定價(jià)時(shí)要考量的重要因素。
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[3] 哈雷戴維森公司簡(jiǎn)介.[DB/OL] http://www.harley-davidson.com/,2001年-2018年
作者簡(jiǎn)介:胡海萍 女 出生年月:1988年6月 民族:漢族 籍貫:上海 學(xué)位:本科,工作單位:上海巖石摩托車有限公司,研究方向:企業(yè)管理