佘雅斌

（廣西幼兒師范高等?？茖W校，廣西 南寧530022）

教學質(zhì)量是學校的生命線，教學質(zhì)量的高低主要依靠課堂，面對當下高職課堂，兩類群體分別發(fā)出了不一樣的聲音。教師說：“現(xiàn)在的學生越來越不喜歡聽課，所有的注意力都在手機上……”。學生說：“現(xiàn)在都什么年代了，很多教師都只會講授，從早到晚念PPT，哪能激發(fā)我們的興趣……”。兩類人群最大的分歧在哪里呢？沒有互動。教師沒有把握住時代的變化，沒有充分分析學情；而學生對教師的教學技術(shù)與信息技術(shù)的應用感到很失望。

要改變現(xiàn)狀，必須從課堂入手，尤其是課堂互動，因為課堂教學互動的層次與方式直接關(guān)乎課堂教學質(zhì)量。筆者以“高?！迸c“教學互動”“課堂互動”“課堂交流”等關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)進行檢索，發(fā)現(xiàn)課堂互動的研究主要聚焦在理論探討，針對課堂實踐研究的內(nèi)容較少，特別是對信息技術(shù)環(huán)境下如何進行高質(zhì)、有效互動的論文更少。為此，筆者擬從當前的高職院校課堂教學互動的現(xiàn)狀及存在什么問題入手，利用信息技術(shù)手段介入實踐進行相關(guān)的探討。

一、當前高職課堂教學互動存在的問題及歸因分析

教學是以教學內(nèi)容為媒介，是教師與學生之間相互影響、相互作用、相互調(diào)整以及相互適應的過程。課堂教學互動是教學中的重要環(huán)節(jié)，教學互動是指在特定的教學情境即課堂中發(fā)生的教師與學生之間的互動關(guān)系。“在新課程中，通過廣泛交流實現(xiàn)師生互動，創(chuàng)設(shè)師生交往、共同發(fā)展的互動教學關(guān)系，已成為課堂教學的新模式。”課堂教學互動在教學中具有重要的意義與突出的地位。高職院校的課堂教學互動一直是個難題，經(jīng)歷了十二年應試教育的學生已經(jīng)習慣了“教師講，學生聽”的灌輸教學模式。除了這個原因之外，還存在一些課堂教學互動困難的問題。

1.教學理念陳舊，互動形式單一，學習活動難以引發(fā)學生的參與

隨著高等教育大眾化的不斷推進，引發(fā)了兩個變化，一是大量中專、職高學校升格為高職院校，二是招生規(guī)模迅速增長。以至于各高職院校產(chǎn)生了大量的教師缺口，專任教師通常必須要求碩士研究生學歷及以上，導致招收大量沒有接受教師教育的人員成為專任教師。這些教師更多模仿自己上學時所接受的教學模式，教學理念陳舊，往往不適合當前的現(xiàn)實情況，更多的課堂互動依然處于“教師問，學生答”的單向互動，甚至有些課堂從頭到尾都是講授式、專家報告式，難以激發(fā)學生的學習積極性，引發(fā)學生的深度參與。

2.學生學習動機不強，內(nèi)心抵制課堂發(fā)言

由于擴招的原因，為了保證有足夠的生源，招生錄取的分數(shù)線一再降低，相當部分學生在應試教育的環(huán)境下一直都處于被忽視的狀態(tài)，他們學習動機不強，甚至認為自己是不會學習的人，以至于學習積極性比較低。從內(nèi)心里抵制課堂發(fā)言，不敢表達自己的觀點，一是害怕在眾人面前發(fā)言，不愿意拋頭露面；二是擔心說錯被教師與同學嘲笑，久而久之再也不愿意在課堂上發(fā)言。

3.學習班額太大，與每個學生互動難度太大

當下高職院校的教學班級人數(shù)基本在50人左右，除部分生源不足的專業(yè)或不宜大班教學的專業(yè)之外，一些通識課程甚至采取合班上課，教師既使有良好教學互動理念，但受到時間與空間的限制，也無法與每個學生互動。

二、課堂互動引入UMU平臺的可行性分析

1.UMU平臺概況

UMU平臺是由北京優(yōu)幕科技有限責任公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學互動平臺，致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升傳統(tǒng)教育與培訓的質(zhì)量與體驗，讓講師可以更好地與學員進行教學互動，讓學員獲得更好的學習體驗和效率。目前，他們正在為全球超過一萬名的教師、每個月為上百萬所學校提供互動的服務(wù)。

利用UMU App可以輕松生成微課內(nèi)容，通過微信群進行教學和互動，隨時掌握學員參與情況，讓每個人融入、分享、收獲。讓手機在課堂中發(fā)揮其應有的學習價值，與微信進行無縫對接，讓微信學習大不同。主要優(yōu)勢表現(xiàn)為：①學生參與方式簡單。通過手機瀏覽器參與互動，只需要邀請學生打開手機瀏覽器輸入umu.cn，輸入互動號碼即可。②互動結(jié)果呈現(xiàn)方便。激活互動環(huán)節(jié)控制現(xiàn)場互動的開關(guān)，激活后學生即可訪問現(xiàn)場互動。點擊“大屏幕”可以將結(jié)果在大屏幕展示，大屏幕完美展現(xiàn)互動結(jié)果，進入全屏模式。③教師創(chuàng)建課程簡易。教師點擊“加號”創(chuàng)建課程，輕松創(chuàng)建一門課程。④輕松制作UMU微課。UMU微課以知識點為內(nèi)容最小形態(tài)，每個微課小節(jié)配以最多9張圖片和5分鐘以內(nèi)的微課語音。一個完整的微課可以包含多個微課小節(jié)，并穿插問卷、提問、考試等多種形式的互動環(huán)節(jié)，所有過程使用UMU App輕松創(chuàng)建。⑤App端查看實時進度。UMU App通過App切換互動，查看實時進度和結(jié)果，每日學習情況統(tǒng)計報告自動發(fā)送，解鎖未來學習之路，一切盡在掌握。

2.UMU平臺應用于高職課堂教學的可行性分析

（1）符合新時代對高等教育人才培養(yǎng)的要求

新時代對高等教育提出了人才培養(yǎng)的新要求，必須適應信息技術(shù)的發(fā)展，特別是人工智能技術(shù)的應用與發(fā)展，提升學生的數(shù)字素養(yǎng)，使其成為擅長使用信息技術(shù)進行學習、生存、合作、創(chuàng)新的合格“數(shù)字公民”是新時代高等教育人才培養(yǎng)的重要目標之一。[1]而高校教師也面臨著數(shù)字素養(yǎng)的提升，改進的路徑必須是從“不用信息技術(shù)”到“使用信息技術(shù)”，從“用技術(shù)教得更好”到“用技術(shù)讓學生學得更好”轉(zhuǎn)變，從以“教師為中心”向“以學生為中心”轉(zhuǎn)變，從以“知識為中心”到“能力為中心”轉(zhuǎn)變。這是新時代對人才培養(yǎng)質(zhì)量提出的新要求，我們不僅需要掌握好信息技術(shù)，同時還需要借用信息技術(shù)來提升師生互動質(zhì)量。

UMU平臺的功能很好地契合了新時代的要求。首先，平臺體現(xiàn)了“以人為本”的教育理念，通過活動設(shè)計開展多樣化的互動，充分激發(fā)了學生的主動性與參與性。其次，及時的信息反饋、過程性的評價為師生互動提供了直觀、便捷的方式，提高了學習的效果。

（2）信息技術(shù)環(huán)境為課程實施提供有利保障

2012年，教育部出臺了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，各高職院校大力推進教育信息化建設(shè)，投入了大量的經(jīng)費到智慧校園建設(shè)，而且成效顯著。學校基本上都建成了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，每個教室都配備了計算機與網(wǎng)絡(luò)，每個學生基本都人手1臺手機，甚至有少部分學生擁有多臺移動終端設(shè)備。2018年7月，三大網(wǎng)絡(luò)運營商全面下調(diào)手機流量資費，這為實施移動互聯(lián)網(wǎng)教育提供了重要的環(huán)境保障。

（3）混合式的學習設(shè)計保證課堂實施的效果

作為“數(shù)字原生代”的高職學生，數(shù)字化環(huán)境是他們生活不可分割的一部分。電子設(shè)備已經(jīng)成為他們身體的有效延伸，他們的學習已慢慢模糊了線上與線下的概念，更傾向于“線上”與“線下”相結(jié)合的學習方式，而UMU平臺提供了最佳的結(jié)合點，通過便捷的接入方式，迅速地把線上的資源與線下的師生緊密地聯(lián)系在一起。通過混合式的學習設(shè)計，大大提升課堂教學互動的效果，有效地保證了教學質(zhì)量。

三、基于UMU平臺的課堂教學互動應用探索

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，教室的設(shè)備由黑板變成了大屏幕，而師生的互動方式卻從未改變，教師提問，輪流發(fā)言，每個學生都參與表達成為了不可能完成的任務(wù)，同時，當眾參與表達使人緊張，如何破除這個難題，打破以教師為中心的輻射結(jié)構(gòu)，發(fā)展為以學生為中心的扁平結(jié)構(gòu)，讓學生深度參與課堂學習，充分地汲取不同觀點的滋養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)手機的學習工具的作用，連接大小屏幕，找到改進的方法，利用手機隨時組織投票、討論。筆者嘗試用UMU平臺，發(fā)現(xiàn)能明顯優(yōu)化課堂教學互動，打破傳統(tǒng)教學互動的難題，見圖1。

圖1 基于UMUM平臺課堂教學互動應用探索

1.二維碼簽到，激發(fā)學生興趣

高校課堂不同于中小學課堂，學生與教師基本上是固定的，而高校課堂每個教師都會變換教學班級，而學生也會被動調(diào)換授課教師。為了解每個學生的基本情況，常見的方式是第一次上課時的自我介紹，這種面對面介紹方式固然很好，但很費時，是否有更好的形式呢？

教育信息化不斷強調(diào)信息化應用，既然學生都已經(jīng)完全融入信息化環(huán)境，我們可以嘗試改變傳統(tǒng)的介紹與考勤的形式，更全面地了解學生的情況，UMU平臺可以幫助教師問題。

（1）首課簽到，全面收集學生基本情況

每個學期的第一次課一般都會有自我介紹的環(huán)節(jié)，這種老套的形式已經(jīng)不適應“數(shù)字原住民”的大學生，他們更喜歡用社會性軟件交流，喜歡扁平式的互動。利用UMU平臺的簽到功能，可以收集學生的基本信息，如班級、學號、姓名、年齡、手機、籍貫、興趣愛好等，通過后臺數(shù)據(jù)導出進行相關(guān)的分析，全面收集學生的信息，準確地掌握學生的基本情況，作為學習者特征分析的有利參考。

（2）每課簽到，準確掌握學生出勤情況

為保證教學的質(zhì)量，嚴格考察學生的出勤率，用常規(guī)的點名方式顯然已經(jīng)不合時宜，如果選擇性點名，有漏洞，不能把握全部情況；如果全部點名，費時太長。而UMU平臺的簽到，除了可以收集學生的信息之外，可以在上課之前考勤完畢，不耽誤上課時間，還可以準確無誤地識別學生是否遲到、缺席，學期結(jié)束可以一次性進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，避免教師手工記錄與統(tǒng)計，大大地提高了效率，提升了師生之間的交互，更重要的是這種簽到方式更容易讓學生接受并適應。

2.課堂引入游戲，活躍課堂氣氛

講授式的課程，理論性的知識較多，學生不感興趣，如何改變此類課堂，提升學生學習興趣？UMU平臺的游戲功能可以充分發(fā)揮作用。在理論知識講授之后，可以借鑒MOOC網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計思路，教學過程中植入游戲，可以把學生從瞌睡、玩手機等情況中召喚回來，更重要的是讓手機成為他們的學習工具，而不是消遣工具。

3.面對面討論為主，UMU平臺討論為輔

課堂的實時討論是不可缺少的，但受到時間的限制，課堂實時討論時間往往非常有限，討論不夠充分。作為“數(shù)字原住民”，高職學生非常樂意在信息化環(huán)境中刷存在感，利用學生的特點，利用UMU平臺有效地改革課堂，提升課堂的討論效率與實效。

（1）利用UMU平臺引導討論，收集學生的觀點

當教學需要進行討論時，利用UMU平臺拋出問題，學生掃碼或輸入網(wǎng)址可進入討論環(huán)節(jié)，全面地收集學生的意見，讓每個學生都有發(fā)言的機會，能很好地滿足學生的表達需求，有效解決學生參與面太窄的問題。

（2）利用點贊功能，篩選出不同觀點，有選擇性地加以討論

在收集觀點的基礎(chǔ)上，每個發(fā)表意見的學生都可以看到其他學生的意見，對于他人的意見可以點贊，也可以反對，利用點贊功能可以篩選出學生比較認同的一致性意見，也可以篩選出分歧，把握兩個極端，教師結(jié)合課程的需要，有選擇性地進行引導討論。

（3）實時記錄討論結(jié)果，為下輪教學提供數(shù)據(jù)支持

討論的結(jié)果會實時記錄在平臺上，有一些很有價值的意見或建議，可以課后再繼續(xù)交流，或者留到下一次課，或下一輪教學中應用，為課堂教學體系的完善提升提供有利的數(shù)據(jù)支持。

4.利用提問功能，收集不一樣的意見

學生的問題永遠比教師想象的要多，而傳統(tǒng)的課堂不太可能讓學生提太多的問題，一方面不能及時解惑，會打消學生的學生積極性，教師難以準確地把握學生的學習困惑；另一方面，學生的思想資源沒有得到充分利用?；诖?，我們每次課最后開放10分鐘提問時間，教師可以收集學生的困惑，可以進行有效的梳理，更好地把握相應班級的學生的狀態(tài)，更合理地進行教學設(shè)計。

5.利用問卷與考試，及時反饋信息，評估學習效果

當教師想對學生的情況進行調(diào)研時，可以利用問卷功能生成問卷，即時調(diào)查并生成結(jié)果，而且可以通過大屏幕反饋信息，讓每個學生都可以刷出存在感。

利用考試可以現(xiàn)場檢測學生的學習成果，特別是理論性的知識學習，即時反饋學習成果，可以及時把握學生的學習動態(tài)，對課程的學習進行評估，為后續(xù)教學提供必要的參考信息。

使用問卷與考試功能的情境可以單獨使用，也可相互結(jié)合使用，可在課堂上即時使用，也可以課后使用。具體的應用根據(jù)課題的教學情境進行設(shè)計。

6.巧用拍照上墻，匯報學習成果

課程的某些專題，如果作業(yè)成果涉及到操作性、展示性的作品，可通過拍照上墻的方式向全班學生展示，可以代替實物投影儀，快捷展示學習成果。同樣，這種方式特別適合小組學習，在課程中設(shè)置小組學習任務(wù)，以小組為單位進行討論、探索，通常都需要進行匯報展示，與每個同學分享成果，對于過程性的討論材料或結(jié)果材料都可以通過拍照上墻的方式實時在屏幕上展示，既增強了成員的成就感，又有利于多元化的評價。

四、實踐效果分析

為調(diào)查UMU平臺引入到課堂教學的實踐效果，首先，筆者利用UMU平臺自帶的“問卷”功能進行教學效果調(diào)查，分別對授課的兩個班級進行了兩次調(diào)查，共收回問卷107份，有效問卷107份。通過統(tǒng)計分析，調(diào)查結(jié)果如表1所示：76.64%的學生認為利用UMU平臺進行課堂互動能夠激發(fā)學生的學習興趣；84.11%的學生認為UMU平臺功能能促進學生的自主學習；81.31%的學生認為UMU平臺的使用可以提升學習效果；77.57%的學生認為借助UMU平臺開展混合式學習的模式不錯，適合學生的學習習慣；75.70%的學生認為利用UMU平臺記錄學習過程，進行多元教學評價方式更合理，更全面。

表1 問卷調(diào)查結(jié)果（n=107）

其次，通過學生訪談了解實施情況，根據(jù)學生的學號進行分組，每組隨機選擇1名學生進行了訪談，共訪談了11名學生。學生普遍認為使用UMU平臺進行課堂教學有明顯的促進作用，課堂氣氛更活躍，學生的學習興趣更深厚，學習效果比較明顯。這些與問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)具有一致性。

總體來說，UMU平臺引入課堂教學相比與傳統(tǒng)課堂教學有明顯的優(yōu)勢：一是引入混合式學習設(shè)計，促進教師教學理念提升，提高了教師的數(shù)字素養(yǎng)，契合了學生的學習習慣，大大地提高了學習效果；二是利用UMU平臺，改變了互動形式單一的現(xiàn)狀，給予教師更多的設(shè)計空間，更重要的是照顧到了全體學生，讓每個學生都有表達的機會，有利于開展自主學習與個性化學習，實現(xiàn)了學習層次與程度的重大轉(zhuǎn)變，從“要我學”轉(zhuǎn)變到“我要學”；三是實時反饋，直觀呈現(xiàn)，改變了教師的一元評價的現(xiàn)狀，讓評價走向多元化、實時化、直觀化，每個學生不僅知道自己的學習進度與情況，還可以了解其他學生的學習情況，能及時幫助學生糾正問題，促進有效學習；四是教學過程數(shù)據(jù)化，各類活動數(shù)據(jù)都被平臺實時保存，可以隨時查看，生成了課程學習記錄檔案袋，幫助教師真正做到過程性評價。