廈門(mén)市集美區(qū)英村(兌山)幼兒園 王延麗

一般情況下，具有碩士及以上學(xué)歷層次的群體，我們稱之為高學(xué)歷群體。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化水平的不斷提高，高學(xué)歷群體正在不斷壯大。高學(xué)歷家長(zhǎng)在幼兒園家長(zhǎng)群體中的比例也在逐年攀升。眾所周知，高學(xué)歷家長(zhǎng)一般都具備較高的文化水平和較高的綜合素質(zhì)，他們對(duì)子女的教育也較普通家庭更加重視，“望子成龍，望女成鳳”之心更加急切。因此，少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)的質(zhì)疑和不信任便對(duì)幼兒園各方面工作的開(kāi)展造成了一定的干擾。

一、苛求生活品質(zhì)，對(duì)后勤工作吹毛求疵

高學(xué)歷家長(zhǎng)群體一般都具備較為可觀的經(jīng)濟(jì)收入，能為子女的成長(zhǎng)提供較好的物質(zhì)生活條件，并且十分注重生活細(xì)節(jié)的品質(zhì)。同樣，高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)子女在幼兒園的生活品質(zhì)也有著較高的要求。

(一)對(duì)幼兒床上用品質(zhì)量的苛刻要求

為確保規(guī)范化管理，幼兒園一般會(huì)在新生報(bào)到前，根據(jù)園內(nèi)兒童床鋪的規(guī)格，選定安全的床上用品，以供家長(zhǎng)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)選用。為了保障幼兒床上用品的質(zhì)量，幼兒園需經(jīng)過(guò)多輪考察、鑒定、對(duì)比，并對(duì)廠家提出兒童用品定制的專項(xiàng)要求，以確保幼兒床上用品的質(zhì)量安全。但是，我們?cè)诮M織家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)、使用的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)拒絕接受幼兒園統(tǒng)一選定的被褥。他們常表現(xiàn)出各種擔(dān)憂，或要求幼兒園提供床上用品質(zhì)檢報(bào)告，或要求參觀廠家生產(chǎn)基地，或要求自帶自行購(gòu)買(mǎi)的被褥，等等。少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)幼兒床上用品質(zhì)量的苛刻要求和不配合，阻礙了幼兒園規(guī)范化管理的順利進(jìn)行。

(二)對(duì)幼兒活動(dòng)場(chǎng)所安全的苛刻要求

幼兒園每逢寒暑假，都會(huì)利用假期對(duì)幼兒活動(dòng)的部分場(chǎng)所進(jìn)行整修，如修理破損或陳舊的瓷磚、修補(bǔ)白灰脫落的墻面、增加櫥柜等，這些均屬于幼兒園正常的修繕工作范圍。基于幼兒園的教育對(duì)象是3～6歲的兒童，為了安全起見(jiàn)，幼兒園在大小工程招標(biāo)、物資選購(gòu)、施工過(guò)程和后期清理等環(huán)節(jié)，都會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)。幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員尤其注重對(duì)甲醛等有害物質(zhì)的消除工作，以確保幼兒活動(dòng)場(chǎng)所的絕對(duì)安全。即便如此，依然有部分高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)幼兒活動(dòng)場(chǎng)所的安全性提出質(zhì)疑，他們生怕不合格的空氣、飲水等影響自己孩子的身體健康。他們常以飲水取樣、空氣檢測(cè)、拍照取證、越級(jí)投訴、長(zhǎng)期請(qǐng)假、自帶活性炭入園等方式表達(dá)對(duì)幼兒園工作的不信任。這些高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)幼兒活動(dòng)場(chǎng)所安全的苛刻要求和不信任，給家園溝通工作帶來(lái)了困難。

(三)對(duì)幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)平衡的苛刻要求

幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)是幼兒園工作的重點(diǎn)之一。公辦幼兒園的保育員都是經(jīng)過(guò)“專業(yè)培訓(xùn)—考取保育員資格證—通過(guò)健康檢查”這類嚴(yán)格的篩查過(guò)程后才能具備上崗資格。此外，幼兒園還會(huì)定期開(kāi)展安全宣講、保育培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)，抓好保育隊(duì)伍建設(shè)。為保障幼兒膳食的安全性和科學(xué)性，幼兒園在食品選購(gòu)、加工、烹飪、留樣等環(huán)節(jié)都會(huì)安排專人嚴(yán)格把控，膳食的營(yíng)養(yǎng)搭配也經(jīng)過(guò)科學(xué)系統(tǒng)地安排。實(shí)際工作中，依然有少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)要求入園檢查幼兒膳食的衛(wèi)生情況，要求保育員對(duì)其子女在某一餐增加或減少飯量，甚至對(duì)照幼兒園公示的食譜質(zhì)疑幼兒園的飲食搭配……他們?nèi)菀讓⒑⒆优紶柕纳眢w不適歸咎為幼兒園照顧不周。少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)平衡的苛刻要求和干預(yù)，增加了幼兒園膳食管理工作的難度。

二、置喙教師行為，對(duì)教學(xué)管理指手畫(huà)腳

高學(xué)歷家長(zhǎng)群體不僅具有學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，同時(shí)具備較好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的責(zé)任感。他們已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的教育觀念，并能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲得較好的育兒能力。高學(xué)歷家長(zhǎng)群體對(duì)子女的教育具有更高的期待值，也對(duì)幼兒教師提出了更高的要求。他們當(dāng)中有的常質(zhì)疑幼兒教師的教育理念，甚至強(qiáng)行對(duì)幼兒園教學(xué)管理指手畫(huà)腳，要求教師調(diào)整教育策略等。

(一)高學(xué)歷的優(yōu)勢(shì)易使少數(shù)家長(zhǎng)居高臨下

當(dāng)前，幼兒教師的學(xué)歷層次多為本科學(xué)歷，部分還是大專學(xué)歷，極少數(shù)為碩士以上學(xué)歷。相反，高學(xué)歷家長(zhǎng)群體具有碩士以上學(xué)歷，學(xué)歷優(yōu)勢(shì)常常令其具有居高臨下的感覺(jué)。所以，當(dāng)兩者的教育觀念發(fā)生分歧時(shí)，如果幼兒教師無(wú)法說(shuō)服這類家長(zhǎng)，少數(shù)家長(zhǎng)極易質(zhì)疑甚至無(wú)視幼兒園的教育方式。他們對(duì)與自己觀念相左的教師持保留態(tài)度，或者課后糾纏教師理論孰是孰非。

(二)善于學(xué)習(xí)的能力易使少數(shù)家長(zhǎng)盲目自信

高學(xué)歷家長(zhǎng)群體是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的群體，雖然他們不具備專業(yè)的幼兒教育知識(shí)，但是他們具備較好的學(xué)習(xí)能力，能夠通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握部分教育學(xué)和心理學(xué)理論，并運(yùn)用于子女的教育中。少數(shù)家長(zhǎng)理所當(dāng)然地認(rèn)為自己的教育方式是最正確的。在子女入園初期或更換教師的初期，少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)常常通過(guò)多種方式對(duì)新教師進(jìn)行考察。他們常通過(guò)拍攝教師的工作行為，與其他家長(zhǎng)交流教師的執(zhí)教行為，甚至在幼兒身上安裝錄音器等方式調(diào)查教師的學(xué)歷、專業(yè)水平、工作能力等，對(duì)教師的教育教學(xué)工作指手畫(huà)腳。“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。”盡管高學(xué)歷家長(zhǎng)投入了很多的精力研讀教育論著，也積極了解和掌握了一些家庭教育的原則，甚至形成了自己的教育觀念，但是畢竟初為父母，接觸和教育過(guò)的孩子有限，在教育實(shí)踐的過(guò)程中也很難做到知行合一，對(duì)孩子的發(fā)展評(píng)價(jià)也可能存在誤區(qū)。

(三)較強(qiáng)的教育責(zé)任感易使少數(shù)家長(zhǎng)期待過(guò)高

高學(xué)歷家長(zhǎng)群體具有較強(qiáng)的教育責(zé)任感。他們十分關(guān)注子女的成長(zhǎng)與發(fā)展，對(duì)子女的成長(zhǎng)與各方面的表現(xiàn)都抱有較高的期望值。因此，他們對(duì)幼兒教師的要求也相應(yīng)地“水漲船高”。過(guò)高的期望，往往容易造成有的高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)教師產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而不信任教師的教學(xué)方法，甚至否定幼兒教育的專業(yè)性。這些質(zhì)疑與不信任，極易讓教師在班級(jí)工作的開(kāi)展過(guò)程中受挫。對(duì)于高學(xué)歷家庭子女自身而言，有的幼兒在過(guò)高期許的成長(zhǎng)環(huán)境下也不知不覺(jué)地對(duì)自身抱有較高的期望值，當(dāng)他們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、游戲的過(guò)程中出現(xiàn)一些小失誤，并且被同伴或成人發(fā)現(xiàn)、否定時(shí)，往往呈現(xiàn)出比一般家庭的孩子更低的抗挫折能力。此類幼兒很難接受自己的失誤或無(wú)法接受自己被否定，輕微的批評(píng)就可能導(dǎo)致其崩潰式大哭。

許多幼兒教師在面對(duì)高學(xué)歷家長(zhǎng)群體的質(zhì)疑、挑釁和否定時(shí)，容易產(chǎn)生畏難情緒。特別是對(duì)剛?cè)肼毑痪玫男陆處焷?lái)說(shuō)，面對(duì)多方壓力，他們工作的積極性和自信心容易受到較大的打擊。

三、歧視普通家庭，對(duì)幼兒交往越俎代庖

同伴交往是幼兒社會(huì)化的重要途徑之一，只有在與同伴友好自然的交往中，幼兒才能學(xué)會(huì)在平等的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，為將來(lái)更好地適應(yīng)社會(huì)生活打下基礎(chǔ)。高學(xué)歷家長(zhǎng)在生活和工作中往往都是佼佼者，有的很容易主觀地認(rèn)為自己的教育理念是最先進(jìn)的、自己的教育方式是最正確的，甚至認(rèn)為自己的孩子都比普通家庭的孩子強(qiáng)。其家人、朋友、同事包括自身對(duì)于子女的成長(zhǎng)與發(fā)展，表現(xiàn)出比普通家庭更高的期望值。少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)子女所交往的同伴會(huì)提出較高的要求。為了防止其他孩子在交往的過(guò)程中對(duì)自己的孩子造成不良影響，他們常常先入為主地幫助自己的孩子分析同伴的交往行為，不自覺(jué)地對(duì)子女的交往環(huán)境、交往對(duì)象、交往行為進(jìn)行干涉，對(duì)子女正常的社會(huì)交往能力發(fā)展以越俎代庖的方式強(qiáng)加干預(yù)。他們的子女有的無(wú)法獨(dú)立自主地選擇、判斷適宜的交往對(duì)象，而父母加在他們身上的“有色眼鏡”極有可能以他們?yōu)閳A點(diǎn)向周?chē)耐檩椛?，影響幼兒的社交“價(jià)值觀”，不利于幼兒的健康成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

高學(xué)歷家長(zhǎng)在家長(zhǎng)群體中具有領(lǐng)袖作用。少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)引起的家長(zhǎng)信任危機(jī)往往會(huì)引起更多家長(zhǎng)的質(zhì)疑，對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展造成較大的干擾。少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的不信任，除了受到來(lái)自個(gè)別幼兒園發(fā)生的虐童案件的影響之外，也有部分原因在于幼兒園管理尚不夠科學(xué)合理。少數(shù)高學(xué)歷家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的質(zhì)疑和不信任，一方面，給幼兒教師的工作造成了一定的困擾，讓幼兒教師在繁雜瑣碎的工作中增加了更多的壓力和負(fù)擔(dān)；另一方面，也對(duì)幼兒園管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，推動(dòng)著幼兒園管理向更加專業(yè)化的方向前進(jìn)。

面對(duì)正在不斷壯大的高學(xué)歷家長(zhǎng)群體，幼兒教師應(yīng)主動(dòng)了解這個(gè)群體 “善思”“善學(xué)”“敏感”“嚴(yán)謹(jǐn)”的特點(diǎn)，在日常的工作中注意觀察和收集相關(guān)信息，掌握與高學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的技巧，利用好高學(xué)歷家長(zhǎng)這一優(yōu)質(zhì)資源，更好地通過(guò)家園協(xié)作為幼兒的發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境，推動(dòng)幼兒園各項(xiàng)工作向?qū)I(yè)化的方向不斷邁進(jìn)。