劉奮強

中國互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的發(fā)展史應該記住2019年1月15日這一天——字節(jié)跳動、云歌人工智能、快如科技都選擇在這一天發(fā)布社交產(chǎn)品，分別為主打短視頻社交的“多閃”、主打匿名社交的“馬桶MT”、轉(zhuǎn)型為網(wǎng)賺模式的“聊天寶”。張一鳴、王欣以及羅永浩的這幾款產(chǎn)品發(fā)布后，業(yè)界及社會輿論普遍認為，這是一次互聯(lián)網(wǎng)江湖的“三英戰(zhàn)呂布”。

如今，微信擁有超過10億的用戶，跨越各個年齡層，其熟人社交地位目前來看是難以撼動的，但許多人在經(jīng)過了與微信漫長的交際后，也已進入到了“倦怠期”，這讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司看到了機會。不過，在筆者看來，打敗微信的只有微信自己。相信如果微信沒有顛覆性的漏洞，“打敗微信”只能是一句口號。

一個產(chǎn)品推出的時間，往往決定了成功的機會，所謂搶占先機便搶占了市場，也是天時、地利、人和。微信推出的2011年是智能手機普及時期，跨運營商免費發(fā)送語音信息的特點令其迅速占領(lǐng)了這個先機。微信的另一特點便是熟人社交，即只有雙方都同意才能加為好友。從熟人社交這個特點可以看出，缺乏短連接機制是微信的最大短板，這也同時成為一種機會，結(jié)合5G商用的發(fā)展，使得各方要想在社交軟件上分得一杯羹，必然要從陌生人社交做起，形成對微信熟人社交的補充。然而，微信太強大了，強大到至今無可撼動。所以，前述這三款產(chǎn)品無一例外地避開了微信所擅長的熟人社交領(lǐng)域，曲線包抄。但筆者認為這三款產(chǎn)品目前都缺乏清晰定位，沒有充分地理解微信短板形成的機會，對社交的理解也不到位。

社交是人的剛需，最終目的就是生存和發(fā)展。陌生人社交并非匿名社交，也是要在現(xiàn)有社會準則的前提下來實施社交行為。社交不局限于聊天，“馬桶MT”要換個方式聊，“聊天寶”想和這個世界聊聊，說明王欣和老羅對社交本質(zhì)的認知并不充分。社交方式有很多，并不局限于聊天，比如一起游戲、運動、喝茶、登山、辯論都是社交，甚至目前的電子商務也是在社交，探索事物的過程也可以是社交。社交雖然內(nèi)容龐雜、形式繁多，但最終目的是通過社交提高自己的認知和技能，提高自身生存和發(fā)展的能力。雖然張一鳴否認“多閃”是一款社交軟件，很多人看后也覺得其就是精簡的“抖音”。確實，這款定位年輕人的視頻軟件，并沒有明確定位是陌生人還是熟人，也沒有利用“字節(jié)跳動”的現(xiàn)有資源和算法，確實難以構(gòu)成對微信的威脅。

“馬桶MT”定位于陌生人或者熟人匿名社交就更值得推敲。這款產(chǎn)品以馬桶命名，顧名思義是為了吐槽，也許在微信熟人圈不怎么方便吐槽，但是這種吐槽有多少需求呢？老羅的子彈短信曾經(jīng)火過一陣，雖然定位也不夠清晰，但是應用的核心技術(shù)是處于人工智能前沿的語音識別領(lǐng)域，從技術(shù)上突破，成為一款純語音人機交互的社交軟件。從這點入手，還是很有希望的。但是個人覺得“聊天寶”這個名字有點俗了，以至于很多人都不相信這是講情懷的老羅做的產(chǎn)品，也可能是因為資本的力量，老羅在命名問題上做出了妥協(xié)。如今，我們已身處互聯(lián)網(wǎng)升級為物聯(lián)網(wǎng)、人工智能爆發(fā)的時代開端，恰逢5G商用的當口，許多人已開始對熟人社交的一成不變感到厭倦，需要擴充社交范圍。在升級社交方式這個問題上，正可謂天時、地利、人和，當許多外在條件都已經(jīng)成熟，新的陌生人社交平臺的出現(xiàn)將成為一種必然。

曾經(jīng)，在挑戰(zhàn)微信的路上，“倒下”的不乏阿里、網(wǎng)易、移動、電信這些龐大的身影。這次又會是怎樣呢？又會對社交產(chǎn)品格局產(chǎn)生多大影響？讓我們拭目以待！

（作者系品瑞〈東陽〉影視傳媒有限公司總裁辦主任）