王玉華

（江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學院，江蘇常州 213147）

隨著經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要， 教育事業(yè)發(fā)展的規(guī)模日益擴大，教育成本也在不斷增加，資源投入越來越多。要保證教育投入有較高的效益，就必須加強對各項工作的質(zhì)量管理。 完善的質(zhì)量標準是一整套的科學程序， 它不僅能夠監(jiān)督高校教育工作的每一步進展和最終結(jié)果，還能預警可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，從而減少資源和勞動的浪費。除此以外，高校質(zhì)量標準更加能夠提高學校引進生源、學生管理等各個方面的管理，糾正高校在引進生源時存在的重量不重質(zhì)的問題。 而從學生的角度來說， 高校質(zhì)量標準則能夠提高學生的就業(yè)能力，在我國大多數(shù)高校中，學生除了專業(yè)方面的學習以外，其余時間都是可以自由支配的，但是在學生未來就業(yè)后， 企業(yè)內(nèi)類似于軍事化的管理卻與學生悠閑的快樂時光有著天壤之別。因此，在高校質(zhì)量標準引進后， 學生將能夠通過高校的進一步管理提高自身的就業(yè)能力， 確保自身能夠在未來踏入社會時盡快地適應社會、調(diào)整狀態(tài)，走出人生的新風采。 在人才競爭日益激烈的今天， 高職院校與本科高校競爭的優(yōu)勢也更加需要體現(xiàn)在人才質(zhì)量的培養(yǎng)上。

1 高職院校質(zhì)量標準體系的特點

高職院校質(zhì)量標準體系的特點有堅持正確價值觀的導向、管理以人的質(zhì)量為中心兩方面。

1.1 堅持正確價值體系導向

作為一所教學機構(gòu)， 高職院校的工作任務(wù)主體是負責傳遞知識、培育人才，教育作為一種精神層面的活動，其首要面對的是價值選擇問題和價值判斷問題。高職院校作為把學生送上職業(yè)舞臺的輸送源， 則需要在這段時間內(nèi)通過全面總結(jié)社會需求、 正確判斷社會發(fā)展趨勢，來精準地、正確地把握教學價值體系，從而樹立起具有先進性和可行性的育人指導思想。

1.2 以教學質(zhì)量為管理中心

高職院校的根本任務(wù)是教學育人， 其追求的目標恒定不變?yōu)榕囵B(yǎng)出高水平的、全面發(fā)展的學生，其教學成果的衡量標準也以其作為一所教學機構(gòu)能夠培養(yǎng)出符合社會標準的人才為準。 而高職院校質(zhì)量標準的核心則是建立在根本任務(wù)上形成以“人”的質(zhì)量形成的質(zhì)量鏈條，即校長及領(lǐng)導班子的質(zhì)量即素質(zhì)—（學校管理工作的質(zhì)量）—教師的質(zhì)量—（教育教學工作質(zhì)量）—學生的質(zhì)量。在這個系統(tǒng)中，教師個人的魅力和教學風格對于學生的成長和學生有著無形中的影響， 教師所具有的素質(zhì)特征則會通過課堂教學以及師生交往等方式嵌入學生人格結(jié)構(gòu)中去，因此，高職院校質(zhì)量標準在開展教學中時， 就能夠樹立起以教學質(zhì)量為管理中心的教師監(jiān)督體系，從而推動學校教學事業(yè)的發(fā)展。

2 高職院校質(zhì)量標準體系應用于高校教育教學存在問題

高職院校質(zhì)量標準應用于高校教育教學存在問題主要有：相關(guān)思想沒有貫徹、相關(guān)政策沒有落實、相關(guān)機制沒有構(gòu)建、相關(guān)標準沒有普及四方面。

2.1 相關(guān)思想沒有貫徹

之所以存在相關(guān)思想沒有貫徹的情況， 首要原因就是學校領(lǐng)導對于質(zhì)量標準應用于教育教學的重視程度不夠。 誠然，從高職院校管理工作的現(xiàn)狀來看，每一所高職院校都根據(jù)其自身的具體情況制定了獨具特色的管理體制， 而高職院校質(zhì)量標準應用于高校教育教學， 必然會在一定時間內(nèi)給學校管理工作和教育教學工作帶來一定的負擔， 這也是很多高職院校在貫徹質(zhì)量標準積極性不高的主要原因。

2.2 相關(guān)政策沒有落實

2015年以來, 《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》 (教職成廳[2015]2號) 、《教育部關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案(試行) 啟動相關(guān)工作的通知》(教職成司函[2015]168 號)相繼下發(fā), 建立教學工作診斷與改進制度上升到高職教育改革發(fā)展的重要層面。通知中明確指出, 高職院校要把握教學工作要素, 圍繞學校、專業(yè)、課程、教師和學生質(zhì)量保證, 建立常態(tài)化的診斷與改進機制, 專業(yè)診斷與改進是教學工作診斷和改進制度建設(shè)的五項任務(wù)之一。 但是部分高職院校仍出現(xiàn)了相關(guān)管理政策落實不夠的情況， 這樣的情況出現(xiàn)也與各地教育管理部門對國家政策落實的力度不夠有著很大關(guān)系。從學校的角度來說，在自身教學體系和人才培養(yǎng)機構(gòu)中增加新元素， 無疑會給教職員工和管理人員帶來極大的負擔，除此以外，在缺少相關(guān)部門指導的情況下， 高職院校對于國家政策方針理解程度不夠也影響了高職院校質(zhì)量保證體系的建立和落實。

2.3 相關(guān)機制沒有構(gòu)建

從高職院校長遠發(fā)展的角度來看， 通過響應國家的號召、貫徹高職院校質(zhì)量標準體系建設(shè)，必將會讓高職院校在培育人才時能夠更加符合社會的需求， 從而推動其在國家新要求下快速發(fā)展，因此，在高職院校質(zhì)量標準體系應用于教育教學時， 相關(guān)機制的構(gòu)建短缺必然會影響高職院校未來的發(fā)展，因此，相關(guān)機制的構(gòu)建是十分必要的。

3 高職院校質(zhì)量標準體系應用于教育教學的有效策略

高職院校質(zhì)量標準體系應用于教育教學的有效策略有：貫徹相關(guān)思想，樹立高職院校質(zhì)量管理意識；落實相關(guān)政策，創(chuàng)新高職院校教育教學理念；構(gòu)建相關(guān)機制，完善高職院校教育教學體系三方面。

3.1 貫徹相關(guān)思想，樹立高職院校質(zhì)量管理意識

將高職院校質(zhì)量標準體系應用于學校的教育教學時，貫徹相關(guān)的管理思想是極有必要的。首先需要通過提高校方領(lǐng)導重視程度的方式來加強職業(yè)院校質(zhì)量標準體系切實應用于教育教學力度。例如：校方領(lǐng)導可以針對高職院校質(zhì)量標準體系應用于教育教學這一課題開展教學討論會， 重點討論高職院校質(zhì)量標準體系應用于高校教育教學所帶來的利與弊， 從而將相關(guān)思想貫徹到每一名教職員工的心中。此外，還可以通過一系列舉措，進行相關(guān)診斷與改進制度的建立和完善、質(zhì)量文化建設(shè)、建立績效激勵制度等行之有效的措施，在學校內(nèi)部達成共識， 從而保證學校在開展教育教學的過程中能夠貫徹相關(guān)管理思想，樹立質(zhì)量管理的思想意識。

3.2 落實相關(guān)政策，創(chuàng)新高職院校教育教學理念

2019年1月《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》（國發(fā)〔2019〕4 號）發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》（以下簡稱《方案》）明確提出，要把握好正確的改革方向，按照“管好兩端、規(guī)范中間、書證融通、辦學多元”的原則，嚴把教學標準和畢業(yè)學生質(zhì)量標準兩個關(guān)口。 將標準化建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)職業(yè)教育發(fā)展的突破口，完善職業(yè)教育體系，為服務(wù)現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和職業(yè)教育現(xiàn)代化提供制度保障與人才支持。

質(zhì)量標準化建設(shè)成為當下職業(yè)院校面臨的新的課題，亟待各高職院校加緊落實。這就首先需要創(chuàng)新高職院校教育教學理念，健全教育理念目標體系，使高職院校教育理念目標要從 “培養(yǎng)適合崗位的技能人才”向“培養(yǎng)造福社會的國之工匠”轉(zhuǎn)變，加強學生的價值觀培養(yǎng)、人文性培養(yǎng)、技能性培養(yǎng)，注重學生的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)， 增強高職院校畢業(yè)生對新型經(jīng)濟社會的適應能力。

3.3 構(gòu)建相關(guān)機制，完善高職院校教育教學體系

在高職院校進行質(zhì)量標準化體系建設(shè)和實施的過程中， 除了相關(guān)思想沒有貫徹和相關(guān)政策沒有落實以外， 相關(guān)機制的缺失也是影響高職院校質(zhì)量標準體系建設(shè)的一大問題。管理機制不完善，尤其是運行機制不暢，質(zhì)量監(jiān)控便缺乏時效性、周期性進而導致有效性低一系列問題。

有的學校雖然有內(nèi)審體系，但多為專業(yè)課程層面，對學校、教師和學生的關(guān)注度不夠。《方案》中提到建立健全學校設(shè)置、師資隊伍、教學教材、信息化建設(shè)、安全設(shè)施等辦學標準，引領(lǐng)職業(yè)教育服務(wù)發(fā)展、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 落實好立德樹人根本任務(wù)，健全德技并修、工學結(jié)合的育人機制，完善評價機制，規(guī)范人才培養(yǎng)全過程。這就需要高職院校構(gòu)建相關(guān)管理機制、運行機制、評價機制等相關(guān)機制，完善高職院校教育教學體系，切實規(guī)范人才培養(yǎng)的全過程。主要可以采取以下措施：建立健全內(nèi)部質(zhì)量組織領(lǐng)導體系，主要包括領(lǐng)導機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、實施機構(gòu)；建立健全內(nèi)部質(zhì)量運行體系，主要包括內(nèi)部質(zhì)量實施方案、 內(nèi)部質(zhì)量目標、 質(zhì)量質(zhì)量管理條例；建立健全內(nèi)部質(zhì)量智慧平臺建設(shè)，將專業(yè)情況、學生管理情況、 黨建情況及資產(chǎn)運行情況等進行實時平臺監(jiān)控和管理，可以隨時把握情況，及時調(diào)整，把目標完成的結(jié)果性導向轉(zhuǎn)為過程性監(jiān)控。

4 結(jié)語

綜上所述， 在未來的高職院校教育教學管理發(fā)展的過程中， 高職院校的質(zhì)量管理體系必將發(fā)揮出越發(fā)重要的作用， 為高職教育教學管理模式的創(chuàng)新和進步貢獻出自身的力量。 而針對高職院校質(zhì)量管理體系在教育教學應用中存在的諸多問題也將引起廣大教育學家以及相關(guān)社會人士的關(guān)注， 通過總結(jié)高職院校質(zhì)量標準體系教育管理模式在教育教學應用的具體現(xiàn)狀來總結(jié)出行之有效的相關(guān)解決方案， 保證高職院校質(zhì)量標準體系在教育教學中的應用效率。