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        論工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式構(gòu)建

        2019-03-01 05:27:12
        物流工程與管理 2019年2期
        關(guān)鍵詞:物流工程服務(wù)

        □ 李 鵬

        (中鐵物資集團(tuán)有限公司 北京 100143)

        隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)的競爭壓力也越來越大,企業(yè)的競爭壓力導(dǎo)致了企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變,新的競爭環(huán)境也催生出了新的思想。[1]企業(yè)管理模式的改變帶動了企業(yè)競爭要素的改變,當(dāng)今社會,做什么都必須要懂得搶占先機(jī),要在速度上取勝,才能贏在起跑線上。企業(yè)想要獲得生機(jī),就要在第一時間得到可靠信息,快速加工生產(chǎn),將產(chǎn)品送到用戶手中。而這一系列的生產(chǎn)活動和配送活動離不開物流的支持。物流的好壞會直接影響用戶的滿意度。[2]

        1 模型構(gòu)建

        集成化物流的定義中包含著以下幾方面的內(nèi)涵:

        ①集成化物流是基于共同的目標(biāo),通過一定的制度安排,將供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都集成起來構(gòu)成-一個物流系統(tǒng);

        ②集成化物流的實現(xiàn)需要以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)作為支撐,通過先進(jìn)的物流技術(shù)和管理技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈以及企業(yè)之間的供應(yīng)鏈進(jìn)行集成化地管理;

        ③集成化物流通過人員安排,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,改進(jìn)物流技術(shù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)資源共享和協(xié)調(diào)運(yùn)作,從而為客戶提供高品質(zhì)的、低成本的、快捷的、有效的物流產(chǎn)品和物流服務(wù);

        ④集成化物流是由一個起領(lǐng)導(dǎo)作用的集成化物流服務(wù)商利用現(xiàn)有的物流資源,按一定的方式進(jìn)行集成和整合,最終實現(xiàn)物流系統(tǒng)的聚合優(yōu)勢和協(xié)同放大的目的。

        通過對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式的影響因素經(jīng)典模型的分析,借鑒并且優(yōu)化,最終構(gòu)建了工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式的影響因素理論模型,物流總成本、響應(yīng)速度、生產(chǎn)柔性、市場營銷、物流管理制度這5個自變量,工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式一個因變量。[3-5]

        2 研究假設(shè)

        ①物流總成本對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        ②響應(yīng)速度對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        ③生產(chǎn)柔性對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        ④市場營銷對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        ⑤物流管理制度對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響。

        現(xiàn)對5個假設(shè)進(jìn)行解釋說明,物流總成本控制得越合理、響應(yīng)速度越快、生產(chǎn)柔性越高、市場營銷策略越好、物流管理制度越完善,對于工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在越高的正向影響,越有利。

        3 問卷調(diào)查

        本文為了驗證上述5條研究假設(shè),選擇發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲取數(shù)據(jù),問卷收集之后對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度效度檢驗,來驗證問卷得到的數(shù)據(jù)是否合理可靠。

        3.1 信度效度

        樣本的描述性統(tǒng)計完成后,要對樣本進(jìn)行信度分析,通常所說的測量數(shù)據(jù)的可靠性程度就是信度,因此可靠性分析也被稱為信度分析。

        信度效度的檢驗可以運(yùn)用Cronbach’s α系數(shù),通過信度分析發(fā)現(xiàn),問卷整體的Cronbach’s α值為0.960,由以上數(shù)據(jù)可以得出問卷的信度良好。物流總成本的Cronbach’s α值為0.856、響應(yīng)速度的Cronbach’s α值為0.919、生產(chǎn)柔性的Cronbach’s α值為0.933、市場營銷的Cronbach’s α值為0.941、物流管理制度的Cronbach’s α值為0.972。

        3.2 效度效度

        問卷數(shù)據(jù)的有效性通過效度分析來衡量,問卷測量變量與測量對象真實屬性的接近程度通過效度來反映。效度檢驗的目的在于幫助調(diào)查人員明確檢驗變量的合理性,題項設(shè)置的精確性以及收集數(shù)據(jù)的客觀性。問卷的信度符合要求后,進(jìn)行問卷的效度分析,對問卷的KMO和Bartlett進(jìn)行檢驗,問卷整體的KMO值為0.981,大于0.9,符合標(biāo)準(zhǔn)。

        4 實證研究

        4.1 模型的構(gòu)建

        問卷的信度和效度符合標(biāo)準(zhǔn)后,利用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實證研究,選取物流總成本、響應(yīng)速度、生產(chǎn)柔性、市場營銷、物流管理制度這5個自變量,工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式一個因變量,構(gòu)建出工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式的影響因素理論模型。

        4.2 模型的擬合

        構(gòu)建出工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式的影響因素理論模型之后,首要步驟就是分析模型擬合度,擬合度是通過再生協(xié)方差矩陣和樣本協(xié)方差矩陣的差異化對比來檢驗?zāi)P图僭O(shè)的路徑關(guān)系和實證數(shù)據(jù)之間的匹配程度。常用的擬合度評價指數(shù)分為絕對指數(shù)和相對指數(shù)兩種。模型的擬合運(yùn)用擬合指數(shù)判斷。

        4.3 模型的修正

        模型的擬合指數(shù)沒有全部符合要求,要對模型進(jìn)行修正,增加相應(yīng)的殘差,重新擬合,直到擬合指數(shù)全部符合標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)關(guān)系的指標(biāo)用MI(Modification Indices)來表示,殘差項之間的相關(guān)關(guān)系越密切,MI值越大,MI修正就是將修正系數(shù)比較大的殘差項,用雙向箭頭來連接,用此方法來提高模型的擬合度。工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式影響因素理論模型修正后的指數(shù)見表1。

        實證結(jié)果總結(jié)如下:

        H1:物流總成本對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        H2:響應(yīng)速度對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        H3:生產(chǎn)柔性對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        H4:市場營銷對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響;

        表1 修正后模型的擬合指數(shù)

        H5:物流管理制度對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響。

        4.4 研究結(jié)果

        通過運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對研究假設(shè)進(jìn)行驗證,5條研究假設(shè)全部得到驗證,說明物流總成本、響應(yīng)速度、生產(chǎn)柔性、市場營銷、物流管理制度這5個自變量對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式有正向影響。

        5 結(jié)語

        ①通過研究,物流總成本對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響、響應(yīng)速度對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響、生產(chǎn)柔性對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響、市場營銷對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響、物流管理制度對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式存在正向影響,這5條假設(shè)全部得到驗證。

        ②物流總成本、響應(yīng)速度、生產(chǎn)柔性、市場營銷、物流管理制度這5個自變量對工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)全部符合要求,影響顯著。物流總成本與工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.867、響應(yīng)速度與工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.871、生產(chǎn)柔性與工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.851、市場營銷與工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.895、物流管理制度與工程物流企業(yè)集成化服務(wù)模式之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.857。

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