陸妍嫻

醫(yī)院通過財(cái)務(wù)信息化管理的實(shí)施有利于提升醫(yī)院的管理水平和市場競爭力，使醫(yī)院在激烈的市場競爭中能夠獲得更有利的地位和條件。因此新醫(yī)改背景下醫(yī)院管理人員必須要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)，提升信息化管理水平，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的效率，為醫(yī)院的發(fā)展提供保障。

一、醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)管理的意義

（一）有效應(yīng)對信息時(shí)代的發(fā)展

信息化時(shí)代下，公共服務(wù)體系和機(jī)構(gòu)也需要符合時(shí)代的發(fā)展要求，醫(yī)院作為人們健康和生命負(fù)責(zé)的公共服務(wù)體系更應(yīng)該緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各行業(yè)都發(fā)生重要的變化，大部分企業(yè)都積極加入到信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的熱潮中，并成為人們生活中不可或缺的部分，所以新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院也需要符合時(shí)代發(fā)展要求，加強(qiáng)信息化管理[1]。

（二）為醫(yī)生診斷和患者就醫(yī)提供有效的依據(jù)

醫(yī)院通過財(cái)務(wù)信息化管理有利于患者看病的過程中電子病歷的建立，可以結(jié)合患者檢查情況對檢查結(jié)果進(jìn)行綜合對比，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療，減少患者不必要的檢查項(xiàng)目，為患者提供更大的便利，提升醫(yī)院的就診率。同時(shí)信息化在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)電子掛號、預(yù)約和收費(fèi)，提升財(cái)務(wù)管理效率。

（三）促進(jìn)醫(yī)療體制改革

通過社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施，有效的解決了人民的看病難問題，而且我國本身是一個(gè)人口大國，在財(cái)務(wù)信息化制度的建設(shè)中有利于對患者信息的整合。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)在衛(wèi)生行政部門以及監(jiān)督部門等機(jī)構(gòu)的覆蓋，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作效率，保證各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息溝通的順暢性和高效性，提升醫(yī)療救治的應(yīng)急管理能力[2]。同時(shí)各級醫(yī)療保障部門通過對病人病歷的調(diào)取，方便就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)療體制改革。

二、新醫(yī)改下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的問題

（一）醫(yī)院對財(cái)務(wù)管理信息化的重視度不足

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的開展中，管理人員對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足，將主要的精力都集中在對醫(yī)院診療以及科室的研究中，認(rèn)為診療科室才是醫(yī)院的主營業(yè)務(wù)和主要管理目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理則是為各診療科室服務(wù)的科室，歸屬于醫(yī)院的后勤科室。比如某中型醫(yī)院，為了提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，在診療硬件設(shè)施的建設(shè)上投入大量的資金，診療器械與三甲醫(yī)院平齊，但是財(cái)務(wù)管理方面仍然沒有采用信息化的方式，導(dǎo)致醫(yī)院的結(jié)算速度慢，影響診療的工作效率[3]。在醫(yī)院的硬件建設(shè)中過于注重設(shè)備的采購以及技術(shù)的發(fā)展，忽視對采購中財(cái)務(wù)的管理問題。此外，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理主觀性強(qiáng)，在成本、折舊核算以及財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容上都存在很多的不足，影響醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的開展。

（二）醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的編碼存在問題

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展中，沒有對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼或者編碼缺乏標(biāo)準(zhǔn)性?；A(chǔ)信息源的不暢通，使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的開展中信息的匯總、分析以及整理中都會(huì)存在很多的問題，無法進(jìn)行信息共享，不利于醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合，導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況。此外，醫(yī)院在數(shù)據(jù)信息編碼的采取過程中缺乏標(biāo)準(zhǔn)性和準(zhǔn)確性，因此不利于醫(yī)院財(cái)務(wù)資源的掌握，導(dǎo)致整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開展不規(guī)范，存在諸多漏洞，導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)存在很多不利的影響。

（三）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的人才匱乏

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)的建設(shè)都是財(cái)務(wù)管理信息化的重要組成部分，要求財(cái)務(wù)信息建設(shè)人員必須要能夠熟練掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的流程，并精通計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理人員的招聘和培訓(xùn)過程中，不僅要考察其財(cái)務(wù)管理方面的基礎(chǔ)知識和能力，同時(shí)還需要加強(qiáng)對其計(jì)算機(jī)操作能力的考察。但是從當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的情況來看，財(cái)務(wù)管理信息化人才極度匱乏，導(dǎo)致醫(yī)院信息化建設(shè)和發(fā)展受到制約，影響醫(yī)院的工作質(zhì)量和工作效率。

三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的對策

（一）加強(qiáng)對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的重視

隨著信息化時(shí)代的到來，醫(yī)院的競爭愈加激烈，信息能力的獲取也成為醫(yī)院競爭和發(fā)展的重要優(yōu)勢。所以財(cái)務(wù)管理信息化也是醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療改革的必然，并應(yīng)該作為醫(yī)院信息化發(fā)展的先導(dǎo)。通過對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息能力的提升，使醫(yī)院的發(fā)展更完善，提升醫(yī)院的核心競爭力。在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中加強(qiáng)信息考核力度，并與相關(guān)人員的薪酬體系掛鉤。比如某醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，將信息化完成的情況與財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)層和基層的人員績效結(jié)合，如果財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)落實(shí)較好，并突出信息化的優(yōu)勢和作用，給予其一定的獎(jiǎng)金或者晉升等方面的獎(jiǎng)勵(lì)，如果財(cái)務(wù)管理中信息化建設(shè)落實(shí)不利，則不予發(fā)放獎(jiǎng)金。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度完善，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，通過對數(shù)據(jù)庫信息的建設(shè)，保證數(shù)據(jù)的規(guī)范性、完整性和安全性，實(shí)現(xiàn)編碼的統(tǒng)一。此外，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息管理過程中還需要注重對財(cái)務(wù)信息的交流和管理，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息資源的共享。比如，醫(yī)院需要聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人員，針對醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理軟件，并定期對軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的安全性。同時(shí)在信息共享的過程中，還需要做好權(quán)限的設(shè)置，財(cái)務(wù)信息本身具有保密性，因此在財(cái)務(wù)信息的共享中需要根據(jù)使用人的情況設(shè)置不同的保密等級。比如對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及財(cái)務(wù)科科長可以具有最高的信息共享權(quán)限，能夠?qū)λ械呢?cái)務(wù)信息進(jìn)行查詢。各部門的主管人員在財(cái)務(wù)信息的共享中主要是對基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息的共享以及與本部門有關(guān)的財(cái)務(wù)信息共享。而基層人員在財(cái)務(wù)信息共享中主要為與自身切身利益有關(guān)的財(cái)務(wù)信息和工作需要的財(cái)務(wù)信息。同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，防止財(cái)務(wù)信息泄露和被篡改，保證財(cái)務(wù)信息的安全。

（三）注重財(cái)務(wù)管理信息化人才培養(yǎng)

信息化發(fā)展是高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)各行業(yè)信息化發(fā)展中需要高科技人才的培養(yǎng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展中要求財(cái)務(wù)管理人員必須要具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及醫(yī)院財(cái)務(wù)管理知識等綜合知識技能，所以有目的性的培養(yǎng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人才是非常必要的。在財(cái)務(wù)信息化人才的培養(yǎng)中需要從社會(huì)、醫(yī)院、學(xué)校以及人才自身四個(gè)方面進(jìn)行。首先，從社會(huì)方面來看，社會(huì)需要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理信息化宣傳，使各行業(yè)認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理信息化的重要作用，加深醫(yī)院對財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識；其次，從醫(yī)院方面來看，醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化人才的招聘過程中必須做好把關(guān)工作，保證招聘的人員符合要求，并做好后期的培訓(xùn)；再次，從學(xué)校方面來說，需要根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的人才要求，采取針對性的培養(yǎng)方式；最后，從醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化人才自身方面來說，必須要提升對信息化發(fā)展的重視，并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)課程或者夜校等方式加強(qiáng)對自身專業(yè)能力的提升。并積極地參與到專業(yè)座談會(huì)討論中，開拓眼界，取長補(bǔ)短。通過同行業(yè)的交流以及前沿理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，提升自身的財(cái)務(wù)信息化管理能力。

結(jié)語

綜上所述，新醫(yī)改背景下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理模式也發(fā)生重大的變化，為了有效應(yīng)對新醫(yī)改的要求，滿足人們看病的需求，促進(jìn)醫(yī)院健康的發(fā)展。醫(yī)院還需要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的完善，加強(qiáng)對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的重視，完善財(cái)務(wù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，注重財(cái)務(wù)管理信息化人才培養(yǎng)。為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提升醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力，保證人們的醫(yī)療需求得到更好的滿足，提升醫(yī)院的競爭力。