王素玉 鄧江華 何龍揚(yáng)

摘 ? 要：花都湖景區(qū)眾籌書店，則以眾籌共享為標(biāo)志，建立起一個包含線上線下的書店。本文主要以互聯(lián)網(wǎng)+背景下，線上營銷推廣的相關(guān)方式對花都湖景區(qū)眾籌書店營銷推廣進(jìn)行分析與研究，使花都湖景區(qū)眾籌書店建立起有效的和相對完善系統(tǒng)的營銷推廣方式。

關(guān)鍵詞：眾籌書店;互聯(lián)網(wǎng)+;營銷;推廣方式

基金項目：2018年廣州工商學(xué)院省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃：花都湖眾籌景區(qū)書店（項目編號：201813714024X）

一、項目背景及意義

1、項目的背景

在制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，在市場新一代信息技術(shù)應(yīng)用日益成熟，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的背景下，伴隨著網(wǎng)上購物、電子推動移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，從而更好的促進(jìn)工業(yè)、 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展，這也推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展書店的快速普及，但人們到實體書店購買書籍的行為有了明顯的減少，單純的銷售或者出租書籍的書店也正明顯在減少，而新興書店大多也呈現(xiàn)與服務(wù)業(yè)相結(jié)合的個性化書店，同時也實行實體書店與網(wǎng)絡(luò)書店相結(jié)合，線上線下相結(jié)合的發(fā)展經(jīng)營模式。與傳統(tǒng)廣告媒介相比較，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)的快速的增加，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的營銷推廣扮演著越來越重要的角色。由于互聯(lián)網(wǎng)推廣傳播范圍廣、速度快的特點，和互聯(lián)網(wǎng)的便捷性使得受眾在獲得各種信息方便快捷，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及率的不斷提高，目前我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量也在呈現(xiàn)快速的增長趨勢。

2、項目的意義

多讀書，不僅可以使人們增加書卷氣，而且生活在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活工作壓力下，閱讀將有利于人們保持人淡如菊的心境.同時書是人們獲取知識和提高技能的重要渠道，是有效提高自身素質(zhì)的不可缺少的途徑，更是涵養(yǎng)靜氣的搖籃圣地，讀書好處是無窮無盡的，有書陶冶的人生，也會讓人回味無窮的.正如莎士比亞所說：“生活里沒有書籍，就好像沒有陽光;智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀?！弊x書不僅可以滋潤心田，啟迪心智，而且可以將日常生活中瑣碎雜亂的現(xiàn)實上升到一個較為超然的境界，由日常生活工作而引起的焦慮、氣憤、煩憂、悲愁，及一切能把你牽扯在內(nèi)的擾攘紛爭，都將被拋到九霄云外。借這個項目傳承中華民族愛讀書，不忘初心實現(xiàn)偉大的中國夢。

隨著現(xiàn)代年輕人消費(fèi)意識形態(tài)的增長，許多年輕人更加注重精神上的消費(fèi)，選擇旅游的方式來開拓自己的視野，景點式書店的成長環(huán)境便由此而來。

二、營銷推廣的含義及營銷推廣方式分析

1、營銷推廣的含義

營銷推廣指以等價交換為特征的市場推銷的交易活動中，工商業(yè)組織通過用各種不同的手段向消費(fèi)者推薦宣傳產(chǎn)品，來激發(fā)消費(fèi)者或目標(biāo)顧客的購買欲望及購買行為，從而擴(kuò)大工商業(yè)組織產(chǎn)品銷量的一種經(jīng)營活動。

2、營銷推廣方式分析

現(xiàn)今線上推廣方式的平臺層出不窮，如百度貼吧、豆瓣網(wǎng)、各大論壇、分類信息網(wǎng)等，這些更多的是玩內(nèi)容上的技巧，其中博客平臺就有很多關(guān)于玩論壇和百度貼吧的文章。這些常見的平臺也具有相對較多的網(wǎng)上用戶，它們也會成為花都湖景區(qū)項目進(jìn)行營銷推廣重要線上平臺。當(dāng)前眾籌網(wǎng)、京東眾籌等十多家成熟平臺可提供合法、合規(guī)開展眾籌活動。通過在上面的網(wǎng)站上發(fā)布我們書店的眾籌信息，吸引投資，及進(jìn)行相應(yīng)的營銷推廣，在讓更多人關(guān)注我們項目的同時，也可以更好的參與進(jìn)來。

而本文主要是圍繞著微信及收搜引擎線上營銷推廣、微博和郵件、資源整合型等相關(guān)方式對花都湖景區(qū)眾籌書店營銷推廣進(jìn)行分析與研究

三、微信營銷推廣方式分析

根據(jù)騰訊 2018年一季報數(shù)據(jù)，微信 及 WeChat 合并 MAU 達(dá)到了10.4億，超過了我國2017年底 7.53億的手機(jī) 網(wǎng)民的用戶規(guī)模，并且微信平臺已經(jīng)實現(xiàn)對國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的大面積普及。其中在2017年微信登錄的人數(shù)就已經(jīng)達(dá)到了 9.02億，相比2016 年增長17%，日均發(fā)送微信的次數(shù)為380億，同時微信已成為了國內(nèi)最大的移動流量平臺之一。如圖1所示：（圖片來源中國產(chǎn)業(yè)信息）2013年——2017年間微信用戶數(shù)量及增長率情況

從以上數(shù)據(jù)中我們可知，微信已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪兄匾木C合性物流網(wǎng)平臺，微信的用戶量也呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，因此微信也成為我們花都湖景區(qū)眾籌書店營銷推廣方式重要平臺，而微信營銷推廣主要通過下面四種途徑來實現(xiàn)。

1、利用微信公眾號進(jìn)行營銷推廣

有數(shù)據(jù)顯示微信用戶關(guān)注公眾號獲取資訊是其主要目的，比率占41.1%;而為了方便生活的比率為36.9%及學(xué)習(xí)相關(guān)知識的占13.7%。

2、通過自然引導(dǎo)方式推廣

通過推廣場景與公眾號目標(biāo)人群的匹配度，加上現(xiàn)場適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)及引導(dǎo)，吸引關(guān)注，并提供完善的關(guān)注后服務(wù)及及時有效的信息推送。

公眾號保持穩(wěn)健增長，使用公眾號已成為用戶習(xí)慣。2012 年 7 月微信上 線公眾號功能，以訂閱號、企業(yè)號、服務(wù)號的模式將用戶與資訊、服務(wù) 連接在一起。根據(jù)《2017 微信用戶研 究和商機(jī)洞察》和《2017 年微信經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)報告》數(shù)據(jù)顯示， 2017 年年底微信公眾號就已經(jīng)超過了 1000 萬個，月活躍粉絲人數(shù)為 7.97 億，同比增長了19%，活躍賬號為 350 萬，相比 2016 年增長 14%，微信公眾號已經(jīng)成為國內(nèi)用戶在微信平臺上使用的最重要的功能之一。現(xiàn)在微信公眾號已形成成熟的流量變現(xiàn)模式。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，龐大的創(chuàng)作群體加速了微信公眾平臺的快速發(fā)展，尤其是粉絲數(shù)量的激增促使公眾號從單純內(nèi)容輸出向商業(yè)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變：企業(yè)通過企業(yè)號、服務(wù)號發(fā)布官方信息并直接與用戶溝通，訂閱號推廣廣告等方式進(jìn)行流量變現(xiàn)。微信公眾號已經(jīng)形成電商、內(nèi)容付費(fèi)、廣告推廣等明晰的商業(yè)模式，并且環(huán)繞公眾號產(chǎn)業(yè)鏈集聚了大量的第三方運(yùn)營商。

鼓勵高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容、與小程序相互引流，公眾號將進(jìn)入新的一輪發(fā)展階段。2017 年微信團(tuán)隊增加了公眾號付費(fèi)閱讀這一功能，目的是通過加強(qiáng)對原創(chuàng)作者的廣告分成和開通原創(chuàng)聲明的功能來保護(hù)原創(chuàng)者版權(quán)，來更好的提高公眾號推文質(zhì)量。小程序的上線使得公眾號運(yùn)營方通過增加小程序可關(guān)聯(lián)促進(jìn)兩者相互引流、增強(qiáng)公眾號變現(xiàn)渠道。同時，公眾號遷移功能的開放，既解決實際運(yùn)營者與賬號所有者不一的問題，又為運(yùn)營者開辟了新的漲粉通道，公眾號正脫離獨(dú)立運(yùn)營模式，加強(qiáng)與小程序、微信支付的結(jié)合，融入到微信生態(tài)圈中去。

3、利用微信導(dǎo)航站

微信導(dǎo)航主要是提供微信公眾賬號、功能、關(guān)鍵詞、昵稱、二維碼等一系列微信賬號信息查詢的微信公眾導(dǎo)航平臺，是現(xiàn)在新興的一種導(dǎo)航網(wǎng)站，在百度搜索“微信公眾平臺導(dǎo)航”、“微信導(dǎo)航”等詞可以找到排在前幾名相關(guān)的導(dǎo)航網(wǎng)站。

絕大多數(shù)這種類型的網(wǎng)站是可以免費(fèi)提交微信公眾號的，并且基本上都會被免費(fèi)收錄，收錄之后，公眾號就會被展現(xiàn)，方便他人關(guān)注和訂閱，同時可以獲得一定的粉絲量。也可以通過付費(fèi)進(jìn)行推廣。

4、利用微信群推薦網(wǎng)站

微信公眾賬號跟微信群都涵蓋著很多精準(zhǔn)用戶，但微信群的查找相對微信公眾號的查找更加的難，因此微信群推薦網(wǎng)站出來了，在百度搜索、“微信群導(dǎo)航”、“微信群”、“微信群大全”、“微信群推薦”等詞找到前幾名相關(guān)的推薦網(wǎng)站。之后找到相關(guān)的微信群，并進(jìn)去加粉即可。

在利用微信推廣上花都湖景區(qū)主要是結(jié)合利用微信公眾號進(jìn)行營銷推廣，自然引流，微信導(dǎo)航站，微信群推薦網(wǎng)站三者相結(jié)合的方式來實現(xiàn)微信營銷推廣。

四、搜索引擎營銷推廣方式分析

搜索引擎推廣指搜索通過引擎、分類目錄等具備在線檢索信息的功能的網(wǎng)絡(luò)工具來進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。搜索引擎的基本形式主要分為兩種，其中一種是以人工分類目錄為基礎(chǔ)的搜索引擎，簡稱分類目錄;另一種則是網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎，簡稱搜索引擎;所以搜索引擎推廣的形式相應(yīng)地基于分類目錄和搜索引擎的方法這兩種形式，前者主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄，而后者則包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、基于內(nèi)容定位的廣告、固定排名等多種不同形式。搜索引擎的形式在不斷地發(fā)展變化，雖然其也出現(xiàn)了其他不同形式的搜索引擎，但大部分都是基于這兩種基礎(chǔ)形式為主。

而搜索引擎推廣的方法又可以分為多種形式，常見的形式主要有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、廣告關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位等。

就目前的發(fā)展總體趨勢來看，在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中搜索引擎的地位仍然是非常重要的，并且也受到了越來越多企業(yè)和人們的認(rèn)可，同時搜索引擎營銷的方式也在發(fā)展變化，因此我們花都湖景區(qū)眾籌項目也會從我們項目的實際情況和需求來選擇搜索引擎推廣相應(yīng)的具體方式。

五、電子郵件和微博營銷推廣方式分析

1、電子郵件營銷推廣方式分析

據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù)，目前有8.29億以上的用戶注冊使用QQ軟件，而在線用戶在2.5億左右。而我們花都湖這項目利用QQ使用的用戶人數(shù)多的特點進(jìn)行電子郵件營銷推廣。其主要的網(wǎng)站推廣方式是以電子郵件為主，常用的方式包括電子刊物、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件、廣告會員通訊等。而花都湖景區(qū)眾籌書店主要是利用電子刊物的電子郵件廣告定時進(jìn)行推送給相關(guān)的用戶 。在基于用戶許可的Email營銷，可以減少廣告對用戶造成的干擾、同時可以增加對潛在客戶定位的準(zhǔn)確度和增進(jìn)與客戶的關(guān)系、從而可以提高品牌忠誠度等等。

2、微博營銷推廣方式分析

2018年5月9日，微博發(fā)布2018年第一季度財報，其財報顯示，截至今年3月，微博月活躍用戶數(shù)量已增至4.11億，成為全球第7家活躍用戶規(guī)模突破4億的社交平臺。微博營銷是指通過微博這個平臺為個人、商家等為了創(chuàng)造價值而使用的一種營銷方式。該營銷方式注重價值的傳遞性、內(nèi)容的互動可行性、系統(tǒng)的布局合理性、準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使其營銷效果及其的顯著。就拿國內(nèi)專業(yè)的微博營銷團(tuán)隊美基營銷來說，其可為個人及企業(yè)提供微博營銷服務(wù)，微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、名博、話題、開放平臺、整體運(yùn)營等多方面。我們花都湖景區(qū)眾籌項目可以很好的利用微博的這些優(yōu)點來進(jìn)行有效的推廣，讓更多人了解我們這項目，并參與進(jìn)來。

六、資源合作營銷推廣方法

資源合作推廣是指通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、用戶資源合作等一些方式，在一些具有相關(guān)性的目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)彼此相互推廣的目的，而最為常見的資源合作方式是用網(wǎng)站鏈接的這一方式，是指通過合作伙伴相互之間的網(wǎng)站訪問量資源互相合作互相推廣。

就企業(yè)網(wǎng)站而言，他們都可以擁有屬于他們自己的資源，這種資源主要表現(xiàn)在注冊用戶相關(guān)信息、一定的訪問量、網(wǎng)絡(luò)廣告空間、有價值的內(nèi)容和功能等，利用網(wǎng)站資源與合作伙伴進(jìn)行相關(guān)的合作，從而可以實現(xiàn)資源的共享，從而達(dá)到互利共贏的目的。而在這些資源合作形式之中，最簡單的資源合作營銷推廣方式是交換鏈接，據(jù)調(diào)查顯示交換鏈接也是一種新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接又可稱之為互惠鏈接，它是作為一種具有一定優(yōu)勢互補(bǔ)的網(wǎng)站相互之間的簡單的合作方式，是指合作伙伴之間都在分別他們自己的網(wǎng)站上將LOGO設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接或放置對方網(wǎng)站的網(wǎng)站名稱，來達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接其作用主要表現(xiàn)為以下幾個方面：在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的彼此推薦來增加訪問者的可信度、獲取更多訪問量、加深用戶瀏覽時的印象等。

因此我們花都湖景區(qū)眾籌書店也將通過資源合作營銷來提升我們項目的知名度來獲取社會更多人的認(rèn)可和支持。

七、結(jié)束語：

隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的興起，線上書店憑借價格便宜、選擇多樣、購買方便等優(yōu)勢應(yīng)運(yùn)而生，經(jīng)過幾年的發(fā)展，給實體書店帶來了巨大的沖擊。2016年實體書店的銷售碼洋同比增長率為-2.33%，而網(wǎng)上書店近5年一直保持高速穩(wěn)定增長，2016年增速仍然維持在30%的水平，總碼洋首次超過實體書店。現(xiàn)在閱讀方式更加的多樣化，雖然電子書市場呈現(xiàn)快速崛起的態(tài)勢，但根據(jù)相關(guān)調(diào)查報告可知就目前全國仍有高達(dá)51.6%的人更傾向于紙質(zhì)式的閱讀方式，并且人均紙質(zhì)書籍閱讀量從2009年到2013年實現(xiàn)了翻倍增長，隨后的三年人均紙質(zhì)書籍閱讀量也一直維持在4.5冊以上。國民閱讀方式的傾向和人均紙質(zhì)書籍閱讀量都充分地說明了目前紙質(zhì)閱讀市場依舊是相當(dāng)可觀?；诂F(xiàn)代手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的高普及度，各大社交媒體平臺如微博、微信公眾號的廣泛使用，通過社會實踐實際運(yùn)營社交媒體，在網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營方面結(jié)合花都湖景區(qū)眾籌書店自身的特點和時代發(fā)展對現(xiàn)今書店運(yùn)營的要求，將緊隨各大平臺的線上推廣運(yùn)營方式，使花都湖景區(qū)眾籌書店找到最好的運(yùn)營模式。

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