李文靜

摘 要：21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，"互聯(lián)網(wǎng)+"已經(jīng)成為新時(shí)代的背景，對(duì)我們的生活、學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生了較大的影響。而在教育領(lǐng)域，"互聯(lián)網(wǎng)+教育"課程教學(xué)模式的興起，為新時(shí)代教育教學(xué)改革指明了方向?；诖耍恼戮?互聯(lián)網(wǎng)+"背景下市場營銷課程教學(xué)改革進(jìn)行了分析，具體內(nèi)容供大家參考和借鑒。

關(guān)鍵詞："互聯(lián)網(wǎng)+"背景；市場營銷；教學(xué)改革

前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，促進(jìn)了教育理念和方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，以市場營銷學(xué)作為研究對(duì)象，該模式以學(xué)生為中心，教師為引導(dǎo)的自主、互動(dòng)教學(xué)成為了主要發(fā)展趨勢。因此，職業(yè)院校也應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，進(jìn)行《市場營銷學(xué)》的教學(xué)改革。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”提出的背景

隨著4G網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到7億，這就意味著大部分消費(fèi)者都在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們的生活習(xí)慣逐漸被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)正成為“連接一切、聚合天下”的中心，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)行業(yè)的深度融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”應(yīng)運(yùn)而生。2015年國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》指出，“互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時(shí)代潮流。加快推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展，有利于重塑創(chuàng)新體系、激發(fā)創(chuàng)新活力，對(duì)打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新具有重要意義?！薄耙涌鞆?fù)合型人才培養(yǎng)。面向‘互聯(lián)網(wǎng)+融合發(fā)展需求，鼓勵(lì)高校根據(jù)發(fā)展需要和學(xué)校辦學(xué)能力設(shè)置相關(guān)專業(yè)，注重將國內(nèi)外前沿成果盡快引入相關(guān)專業(yè)教學(xué)中?！?/p>

市場營銷是一門理論與實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，讓學(xué)生深刻領(lǐng)悟從消費(fèi)者需求出發(fā)，一切為了消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者需求、創(chuàng)造消費(fèi)者需求的現(xiàn)代營銷思維。市場營銷課程的教學(xué)既要注重營銷理論的講解，注意營銷內(nèi)容創(chuàng)新、營銷手段的更新，又要有一定的實(shí)踐性。在此背景下，市場營銷課程的教學(xué)也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，把握現(xiàn)實(shí)需求，樹立為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求的理念，把“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維貫穿于市場營銷課程的教學(xué)中。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)市場營銷應(yīng)用的變化

2.1大數(shù)據(jù)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營銷戰(zhàn)略決策

傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略決策主要依賴于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析，具有模糊性和主觀性，無法較為真實(shí)地把握顧客的需求動(dòng)向。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者習(xí)慣了網(wǎng)上工作、購物、娛樂，大多數(shù)企業(yè)也迅速布局線上線下業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。因此，互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生了大量的顧客行為數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)地描繪出不同顧客類型和他們的需求偏好特點(diǎn)，企業(yè)也可以做出更精準(zhǔn)的營銷戰(zhàn)略決策。

2.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于整合營銷組合策略

互聯(lián)網(wǎng)使得產(chǎn)品的生命周期大大縮短，好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)可以迅速得到消費(fèi)者的認(rèn)可，并讓他們成為忠實(shí)的顧客和推薦者。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得營銷組合策略產(chǎn)生了新的變化：企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下可以圍繞著消費(fèi)者的需求偏好，量身定制產(chǎn)品和服務(wù)；用低價(jià)或免費(fèi)方式吸引消費(fèi)者，通過互聯(lián)網(wǎng)流量產(chǎn)生新的收入來源；創(chuàng)建共生共贏的線上線下渠道；用社交圈的方式進(jìn)行精準(zhǔn)的促銷。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的市場營銷課程教學(xué)改革

3.1擴(kuò)充市場營銷教學(xué)內(nèi)容

市場營銷課程的核心框架為：市場營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，這三部分的教學(xué)內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更新和擴(kuò)充。例如，分析市場營銷環(huán)境時(shí)，應(yīng)當(dāng)加入對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境的專題，包括互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新興行業(yè)的特點(diǎn)、商業(yè)模式的變革、消費(fèi)者需求和行為的變化等方面，并探討互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)營銷環(huán)境的影響。在目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略方面，應(yīng)加入的教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)如何通過大數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行更加準(zhǔn)確的細(xì)分，判斷顧客群體的行為偏好和消費(fèi)需求，并為其產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)市場定位等。關(guān)于市場營銷組合策略，可探討互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品生命周期的影響，企業(yè)如何通過各類平臺(tái)提升用戶體驗(yàn)，發(fā)展品牌策略；通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更新產(chǎn)品定價(jià)方式；營銷渠道從線下走向線上，或者線上線下相結(jié)合，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打破地域界限，發(fā)展電子商務(wù)；通過微信公眾號(hào)、微博等自媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣、精準(zhǔn)投放廣告等促銷方式。

3.2創(chuàng)新教學(xué)理念

在信息大爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了更多的信息獲取渠道，知識(shí)的獲取不再如以前那般困難。以往學(xué)生被動(dòng)的接受教學(xué)知識(shí)的模式在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受到極大的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)﹢”背景下，學(xué)生的主動(dòng)性更強(qiáng)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能夠滿足學(xué)生知識(shí)獲取的需求，所以迫切的需要新的教學(xué)理念，來對(duì)當(dāng)前的教學(xué)模式進(jìn)行科學(xué)高效的指導(dǎo)。在職業(yè)院校的《市場營銷》教學(xué)當(dāng)中，應(yīng)堅(jiān)持一切教學(xué)以學(xué)生為中心展開，將被動(dòng)學(xué)習(xí)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與教學(xué)的新興模式，樹立學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體的核心理念，促進(jìn)師生思維的轉(zhuǎn)變。只有思維轉(zhuǎn)變了，才能夠引發(fā)人們行動(dòng)的改變。尤其是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)思維模式下，思維理念的轉(zhuǎn)變就顯得更加重要。

此外，還要突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制，積極的借助“互聯(lián)網(wǎng)﹢教育”的平臺(tái)優(yōu)勢，把互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)貫穿到職業(yè)院校的市場營銷課程中去，實(shí)現(xiàn)師生之間的實(shí)時(shí)高效互動(dòng)與交流，不斷的縮小教師與學(xué)生之間的距離，推動(dòng)教學(xué)效率的不斷提高。例如：教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將《市場營銷》課程的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容制做成學(xué)習(xí)視頻，上傳到班級(jí)QQ、微信群中，供學(xué)生在線學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂得問題，學(xué)生可以在各個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交流和探討，在相互交流中接觸學(xué)習(xí)中的疑惑，幫助學(xué)生牢固的掌握《市場營銷》相關(guān)知識(shí)。

3.3多元化營銷教學(xué)方法

互聯(lián)網(wǎng)使得當(dāng)前的教育形式多種多樣，因此，教師的教學(xué)方法也應(yīng)要多元化，而不能只是單純的講授法?，F(xiàn)在90、00后的學(xué)生喜歡新鮮感，對(duì)新事物的接受能力也很強(qiáng)，如果教師只墨守成規(guī)就很難調(diào)動(dòng)學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性。市場營銷的教學(xué)方法可以借鑒歐美教師開放式的教學(xué)方法，讓學(xué)生做主人，并通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)例如手機(jī)里的某些教學(xué)APP相輔助，從學(xué)生的需求出發(fā)用最合適的方式傳授他們最關(guān)注的學(xué)習(xí)案例和相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。例如，在市場營銷環(huán)境分析中，利用手機(jī)APP先進(jìn)行學(xué)生調(diào)研，讓他們選擇他們最想了解的營銷環(huán)境要素以及最想看知道的幾個(gè)企業(yè)的案例以及自己最迷惑的和最想學(xué)習(xí)的知識(shí)部分。這樣，促使學(xué)生去預(yù)習(xí)，并對(duì)課堂有了期待。在課堂中，可以利用APP進(jìn)行隨機(jī)分組，然后討論，并讓學(xué)生來展示自己的觀點(diǎn)。學(xué)生在小組討論中也可以學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。

結(jié)束語

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，市場營銷課程教學(xué)需要進(jìn)行改革，從而為職業(yè)院校的課程改革賦予新的意義和社會(huì)價(jià)值。學(xué)校要從教學(xué)模式、手段等方面全面的推動(dòng)教學(xué)改革，把最新的互聯(lián)網(wǎng)思維融入到我們的市場營銷課堂中去，引導(dǎo)學(xué)生用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維去學(xué)習(xí)知識(shí)思考問題，從而不斷地提高學(xué)生的專業(yè)技能水平。

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