謝雨池

為提高員工工作積極性，很多企業(yè)將員工業(yè)績與收入掛鉤，并約定回款到賬時(shí)，公司再根據(jù)業(yè)績量支付相應(yīng)比例的提成工資。實(shí)踐中這種做法比較普遍，在增加了企業(yè)實(shí)際收益的同時(shí)，也能在一定程度上調(diào)動員工的積極性，但隨之而來的是由支付提成工資引發(fā)的勞動爭議也日益增多。

案例一：“款到提成”是否合法

2012年8月，李某入職A公司從事銷售工作，雙方在勞動合同中約定：李某工資執(zhí)行底薪加提成，底薪為每月4000元，提成工資根據(jù)其銷售業(yè)績確定。2014年8月，李某勞動合同到期后離職，希望A公司結(jié)清其2014年7月和8月的銷售提成款。辦理離職手續(xù)時(shí)，A公司告知李某7月和8月的提成款共計(jì)11萬元，但其中有三筆合同款還未到賬（核計(jì)提成款2萬元），因此只能向其支付9萬元。李某要求A公司必須向其支付全部提成款。

仲裁庭審中，對于李某的業(yè)績和應(yīng)發(fā)提成金額，雙方均無異議，但對支付時(shí)間有異議。A公司認(rèn)為，勞動合同及公司《銷售人員提成暫行辦法》均明確：銷售人員的提成款應(yīng)在合同貨款回收后，公司于下月10日前向銷售人員支付。由于李某的合同款還有三筆未到賬，因此未滿足支付的條件。仲裁委認(rèn)為，依據(jù)合同約定和公司相關(guān)制度，在正常情況下，可以按照約定合同貸款回收后發(fā)放提成工資。但是，孫某系離職人員，其提成款應(yīng)當(dāng)按照《工資支付暫行規(guī)定》一次性付清。

案例二：“款到提成”的訴訟時(shí)效

張某在B公司從事銷售員工作，雙方約定：每月工資為基本工資加提成，提成按銷售回款額的5‰計(jì)算，支付條件是項(xiàng)目完成后相應(yīng)款項(xiàng)到賬。2016年4月，張某辭職離開公司，張某本人出具的一張收條明確：“截止到2016年3月底，提成款已結(jié)清”。此后，張某與B公司就兩筆提成結(jié)算發(fā)生爭議。2018年5月，張某申請勞動仲裁，要求結(jié)算離職時(shí)遺漏計(jì)算的2015年12月到賬的一筆提成款，以及2017年7月另一筆到賬的提成款。

B公司辯稱，張某申請勞動仲裁時(shí)已經(jīng)離職超過一年仲裁時(shí)效。仲裁庭經(jīng)審理后認(rèn)為，張某在離職前知道或應(yīng)該知道2015年12月13日第一筆款項(xiàng)已經(jīng)到賬，該筆提成爭議已過仲裁時(shí)效，但張某主張2017年7月一筆到賬提成款未過時(shí)效。但仲裁庭最終還是支持了張某對2017年7月一筆提成款的請求。

實(shí)踐中的重要觀點(diǎn)

案例一的爭議焦點(diǎn)在于“款到提成”是否合法有效；案例二的爭議焦點(diǎn)在于“款到提成”的訴訟時(shí)效應(yīng)當(dāng)從何時(shí)開始計(jì)算。 針對以上問題，業(yè)界主要有兩種觀點(diǎn)。

●觀點(diǎn)一：“款到提成”的約定屬于雙方真實(shí)意思表示，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為合法有效，用人單位應(yīng)當(dāng)按照該約定支付相關(guān)提成工資。提成屬于勞動報(bào)酬的一種，勞動關(guān)系存續(xù)期間，提成無訴訟時(shí)效限制，但勞動者離職后，此時(shí)訴訟時(shí)效應(yīng)根據(jù)協(xié)議的約定，從公司回款之日開始計(jì)算訴訟時(shí)效。

第一，從合法性角度講，“款到提成”是一種合法的薪酬制度，它不是克扣提成款，而是對支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)做出更精細(xì)的設(shè)計(jì)，是用人單位企業(yè)管理自主權(quán)的充分體現(xiàn)。

第二，從合理性角度講，“款到提成”可以有效防止銷售人員通過虛假合同來騙取公司提成款，還可以有效降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，具有十分必要的合理性。

第三，案例一中，李某認(rèn)同并簽收了公司的提成制度，勞動合同中也有相關(guān)約定，表明李某明知提成支付時(shí)間為公司項(xiàng)目回款之時(shí)?，F(xiàn)因李某要求的提成公司還未回款，所以公司目前無需向李某支付該筆提成費(fèi)用。

第四，《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時(shí)效期間為一年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。勞動關(guān)系解除或終止時(shí)，如尚未收到回款，則提成條件尚未形成，此時(shí)勞動者的合法權(quán)益尚未受到侵害。但在公司回款后仍然未向勞動者支付提成款時(shí)，屬于“知道或應(yīng)當(dāng)知道”之時(shí)，開始計(jì)算訴訟時(shí)效。案例二中，2016年4月，張某辭職離開公司時(shí)，知道或者應(yīng)當(dāng)知道2015年12月到賬那筆項(xiàng)目款項(xiàng)，即他離職之日為“當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日”。他應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系解除之日起一年內(nèi)提出仲裁，但是他直到2018年5月才申請仲裁，已經(jīng)超過了時(shí)效期。當(dāng)他離職時(shí)，第二筆提成款尚未到賬，即他在離職時(shí)提成的條件尚未成熟，他的權(quán)利也尚未被侵害。所以張某要求第二筆提成款的請求時(shí)效不應(yīng)從其離職時(shí)起算，而應(yīng)從他知道或應(yīng)當(dāng)知道第二筆項(xiàng)目款到賬之日起算。第二筆項(xiàng)目款在2017年7月才到賬，所以他在2018年5月13日申請仲裁并未超過一年的時(shí)效期。

●觀點(diǎn)二：“款到提成”內(nèi)容的實(shí)質(zhì)是將用人單位的自身經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁于勞動者，違反了法律禁止性規(guī)定，應(yīng)屬無效。提成工資屬于勞動報(bào)酬的一種，在勞動關(guān)系解除或終止之日，用人單位應(yīng)一次性支付給勞動者，因此其訴訟時(shí)效應(yīng)當(dāng)從勞動者離職之日起計(jì)算。

第一，從合法性角度講，合同款是否能夠收回，屬于公司自身經(jīng)營問題；勞動者是否獲得提成，需要看其是否提供了正常的勞動，是否促成了交易的進(jìn)行。用人單位因自身經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致無法回款不能成為拒絕支付勞動者提成款的合法理由。

第二，從合理性角度講，由于勞動者離職后不可能掌握公司的財(cái)務(wù)往來情況，所以很難知曉回款的具體情況。勞動者在離職后仍然跟進(jìn)相關(guān)款項(xiàng)無特定的身份基礎(chǔ)，客戶單位也無義務(wù)告知是否已實(shí)際支付。此時(shí)若用人單位堅(jiān)持主張并未回款，勞動者的合法權(quán)益很難得到維護(hù)。

第三，案例一中，李某的公司雖實(shí)行“款到提成”制度，但是該制度屬于將企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁至勞動者而歸于無效。且用人單位應(yīng)當(dāng)在離職時(shí)一次性支付給勞動者工資，因此，李某的公司應(yīng)當(dāng)在離職時(shí)將所有提成款均支付給李某，扣發(fā)2萬元的行為無法律依據(jù)。

第四，《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時(shí)效期間為一年。仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。根據(jù)《工資支付暫行條例》第九條“勞動關(guān)系解除或終止時(shí)同時(shí)一次性支付勞動者工資”的規(guī)定，“勞動關(guān)系解除或終止之日”為“知道或應(yīng)當(dāng)知道”其權(quán)利被侵害之日。案例二中，張某2016年4月1日離職，依據(jù)《工資支付暫行條例》的規(guī)定，用人單位應(yīng)在張某離職時(shí)一次性支付提成款。張某于2018年5月申請仲裁，超過了一年時(shí)效，不應(yīng)得到支持。

筆者認(rèn)為，上述觀點(diǎn)均具有一定合理性，但筆者認(rèn)為，“款到提成”的約定是否合法有效，應(yīng)當(dāng)看是否實(shí)際損害到勞動者的合法權(quán)益，是否違反了法律禁止性規(guī)定，并據(jù)此討論相關(guān)訴訟時(shí)效問題。

在勞動關(guān)系存續(xù)期間，勞動者和用人單位屬于利益共同體，雙方約定在用人單位回款后再支付提成款，有利于勞動者積極履行自己的工作職責(zé)，也有利于用人單位及時(shí)獲得收益，屬于雙方真實(shí)意思表示，應(yīng)認(rèn)定為合法有效；在勞動關(guān)系解除或終止后，勞動者和原用人單位不再具有勞動者和用人單位的權(quán)利義務(wù)，如果繼續(xù)按照“款到提成”的約定支付提成款，可能會損害勞動者合法權(quán)益，可能導(dǎo)致勞動者最終無法獲得全部提成款。

首先，從法律關(guān)系來講，在勞動關(guān)系已經(jīng)解除或終止的情況下，勞動者與原用人單位不再存在任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系，勞動者無義務(wù)按照原用人單位的規(guī)章制度或原勞動合同獲取提成款，原用人單位亦無權(quán)要求勞動者遵守自己的規(guī)章制度。

其次，從薪酬制度本身的合法性角度講，勞動者代表用人單位對外簽訂銷售合同，且該合同正處于正常履行階段，此時(shí)勞動者已完成了基本的業(yè)務(wù)工作，在勞動關(guān)系解除或終止后，合同是否能回款，在法律性質(zhì)上屬于合同買賣糾紛，該糾紛的發(fā)生屬于用人單位在經(jīng)營過程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)由用人單位自行承擔(dān)。而“款到提成”的制度恰恰將該風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給勞動者，該內(nèi)容可能會因違反法律禁止性規(guī)定而被認(rèn)定為無效。

再次，從合理性角度講，勞動者離職后主張?zhí)岢蓵r(shí)，需要證明提成的條件已經(jīng)形成，即公司已收到相應(yīng)款項(xiàng)。但是事實(shí)上，勞動者一般無法得知是否真正回款，勢必會導(dǎo)致勞動者在舉證時(shí)處于不利地位，最終無法獲得提成款。即使勞動者在離職后仍然繼續(xù)跟進(jìn)該筆款項(xiàng)，雖然能夠及時(shí)知悉公司回款情況，但此時(shí)勞動關(guān)系已經(jīng)解除，勞動者是以何種身份繼續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目，原用人單位是否還要繼續(xù)支付工資等問題仍值得商榷。

最后，《工資支付暫行條例》第九條規(guī)定勞動關(guān)系解除或終止時(shí)應(yīng)同時(shí)一次性支付勞動者工資。因此，在勞動關(guān)系解除或終止時(shí)一次性支付勞動者工資是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》（以下簡稱《司法解釋（二）》規(guī)定，勞動關(guān)系解除或者終止后產(chǎn)生的支付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、福利待遇等爭議，勞動者能夠證明用人單位承諾支付的時(shí)間為解除或者終止勞動關(guān)系后的具體日期的，用人單位承諾支付之日為勞動爭議發(fā)生之日。勞動者不能證明的，解除或者終止勞動關(guān)系之日為勞動爭議發(fā)生之日。由此可知，勞動者在離職后，應(yīng)當(dāng)將離職之日認(rèn)定為權(quán)利開始受到侵害的起始日，并開始計(jì)算訴訟時(shí)效，但是如果勞動者與用人單位約定了其他支付日期的，且勞動者能夠證明時(shí)，該約定日期可以作為“當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日”。

實(shí)操建議

用人單位在制定相關(guān)提成制度時(shí)，可以按照企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況和需求，實(shí)施“約到提成”或“款到提成”制度，但在規(guī)章制度或勞動合同中還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

●明確提成的支付條件、支付時(shí)間、支付方式及提成計(jì)算方式。用人單位實(shí)行提成制度的，不僅應(yīng)明確員工的薪酬方式是“提成制”，還應(yīng)明確規(guī)定提成的計(jì)算基數(shù)、提成比例、提成支付時(shí)間及相應(yīng)的計(jì)算方式。

●嚴(yán)格審查勞動者的銷售業(yè)績，起到監(jiān)管作用。不論用人單位實(shí)施的是“款到提成”還是“約到提成”，均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查勞動者的銷售業(yè)績，盡到監(jiān)管的義務(wù)，避免勞動者通過簽訂虛假合同騙取提成款的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)，用人單位還應(yīng)在規(guī)章制度或勞動合同中約定，當(dāng)勞動者存在虛假合同騙取提成的情形時(shí)，視為嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度，用人單位除有權(quán)依法解除勞動合同外，還有權(quán)要求該勞動者返還已發(fā)提成款。

●完善解除或終止勞動關(guān)系的相關(guān)手續(xù)。用人單位應(yīng)健全完善相關(guān)離職手續(xù)，在勞動者最后工作日結(jié)清所有的提成款，或者再次明確約定剩余提成款的具體支付時(shí)間、支付條件及雙方的權(quán)利義務(wù)。此時(shí)，雙方可以約定在離職當(dāng)日支付或其他時(shí)間支付提成款，也可以繼續(xù)將公司回款作為提成支付前提條件。若雙方仍將“回款到賬”作為支付提成的前提條件，則是勞動者對自身權(quán)利的處分，屬于雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示，勞動者和原用人單位均應(yīng)按照該協(xié)議履行。

●提成制度寫入規(guī)章制度的，應(yīng)履行民主討論和公示告知程序。提成制度屬于薪酬制度的一種，與勞動者切身利益息息相關(guān)，用人單位在制定或修改時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過民主討論和公示告知程序。