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“這個周末，我參加了‘萬驛家’黨群服務點組織的創(chuàng)業(yè)能力培訓，不但有商圈內(nèi)商家傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，還邀請相關職能部門領導進行了政策解讀。通過培訓，我更加明確了創(chuàng)業(yè)方向，也更有信心了?！碧┲菔泻Ａ陞^(qū)萬達商圈的創(chuàng)業(yè)青年小高說。

小高所說的“萬驛家”黨群服務點是萬達商圈黨群綜合服務中心，設立在萬達寫字樓一樓，面積近400平方米。這個商圈有600多家商家，7000多名就業(yè)人員，存在商業(yè)高度集聚、商鋪獨立分散、社會管理困難的客觀實際。海陵區(qū)以組建“萬驛家”商圈黨總支為契機，充分發(fā)揮黨建引領作用，整合各種資源，強管理強服務，聚人氣聚人心，形成了“黨建牽紅線，驛家聚萬家”的商圈黨建工作模式。

由“散兵游勇”到“堅甲利兵”

走進“萬驛家”黨群服務點，在導視牌指引下，經(jīng)“主題教育、讀書學習、生活便利、黨群交流、健康運動”等多個服務區(qū)，頓感環(huán)境優(yōu)雅，服務內(nèi)容豐富。如何在寸土寸金的商業(yè)中心爭取到這樣的場地？業(yè)主黨員馬光龍給出了答案，“社區(qū)服務做得很好，化解了我們與物業(yè)公司的矛盾?！阕饨稹⒌摹f驛家’黨群服務點，是我們商圈黨員群眾的‘家’”。

“萬驛家”黨群服務點通過一年的運作，形成了黨員集中活動點、職工群眾休憩點、商鋪業(yè)主議事點、公共活動服務點“四合一”共享型陣地模式。

“平時我們也很想?yún)⒓咏M織活動，發(fā)揮自己的特長，為商圈發(fā)展出一把力，但組織活動缺少平臺，黨員如同‘散兵游勇’?！鄙倘h員馬有富說。

針對黨員反映的問題，服務點成立“萬驛家”工作組，依托社區(qū)社會組織“我愛我家”，開展黨群融合的日常工作，包括組織關系接轉、政策宣講、職工維權、讀書交流等服務。逐步形成了以“萬驛家”黨總支為主導，工作組協(xié)調、商管公司配合、志愿者出力的“四位一體”聯(lián)動協(xié)作工作機制，為黨員提供發(fā)揮作用的平臺。

與此同時，“線上＋線下”齊發(fā)力。線上，通過“萬驛家”黨員微信平臺，發(fā)送學習課件；線下，利用“萬驛家”組織生活館，設立“八個一”組織生活流程，即一次學習回顧、重溫一次入黨誓詞、誦讀一段黨章、學唱一首紅歌、聽一次微黨課、交流一段感悟、參加一次公益活動、交納一次黨費。

由“單向服務”到“互助共幫”

之前商圈的黨員和業(yè)主有困難、有困惑，很難找到快速解決問題的渠道。有了“萬驛家”黨群服務點后，時?？吹礁黝惿鐣M織、機關部門在商圈內(nèi)進行服務，幫助商家解決問題。原因就在于“萬驛家”黨總支通過牽頭搭建各種平臺，以服務拉近黨與商圈群眾的距離，聚攏人心。各類資源得到了進一步的整合，有效推動了商圈內(nèi)各類組織的互幫互助。

“三張清單”讓服務更精準。在萬達商圈，每個月都能看到一支黨員志愿者服務隊，他們挨個商戶了解需求，收集信息。黨員王勇說，“通過走訪，不但收集了商戶、職工的需求，更拉近了與商家的距離，為各項工作開展奠定了基礎”。

通過走訪，“萬驛家”黨總支制定了安全共防、文化共享、法治宣講、惠民政策等“需求清單”；黨總支主動聯(lián)系共建單位、社會組織、商業(yè)管理部門及物業(yè)單位，梳理制定了能為我所用的“資源清單”；黨總支定期根據(jù)“需求清單”和“資源清單”進行比對匹配，研究提出服務共送“項目清單”。每月都有消防演練、商業(yè)法規(guī)和創(chuàng)業(yè)能力培訓等公共服務活動。

“輪值服務”讓服務更常態(tài)。“萬驛家”黨總支書記王立萍說：“黨群服務點建立之初，我們最困惑的就是活動少、人氣稀，后來我們走訪轄區(qū)內(nèi)的社會組織，與他們一拍即合，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，為商圈服務。”黨總支先后與16家社會組織簽訂長期合作協(xié)議，組成了摜蛋、圍棋、象棋、手工、讀書會等各類興趣小組隊伍16支，通過統(tǒng)籌編排社會組織活動安排表，推行社會組織“活動日”“輪值周”，形成了豐富多彩的活動項目與內(nèi)容。2018年，共聯(lián)合舉辦活動114場次，平均每3.2天就有一場社會組織活動。

“公益聯(lián)盟”讓服務更暖心。隨著商圈的逐步成熟，很多企業(yè)主動反哺商圈。萬達嘉華酒店經(jīng)理袁媛多次找到王立萍，表達了獻愛心的愿望。他們用實際行動把萬達商圈打造成一個充滿溫暖、充滿愛的商圈。

針對這樣的需求，“萬驛家”黨總支探索形成由萬驛家牽頭、萬達商管搭臺、社區(qū)社團協(xié)調，吸引37家愛心企業(yè)加入的“商圈公益聯(lián)盟會”，定期組織“微心愿”認領活動。如舉辦“青少年公益風箏節(jié)”“感恩觀影”“愛心義賣”活動，拉近了企業(yè)之間、黨員職工之間和企業(yè)與黨員職工之間的距離，營造了濃濃的“家”氛圍。

由“枯燥無味”到“活色生香”

“萬達商圈的人流量非常大，活動也很多，但缺少積極向上的精神文化?！比f達嘉華酒店黨員白雪說。

現(xiàn)在，“萬驛家”黨總支通過不斷挖掘，形成了特色系列文化活動。萬達商管黨員宣國璽愛崗敬業(yè)、無私奉獻，以她為榜樣的勞模工匠宣講活動，講述她的動人故事，感染了無數(shù)商圈人。開展黨風帶民風“驛家宣”紅色系列活動，聯(lián)合市委組織部開展泰州太美“十九大”攝影展，讓商圈人真切感受到城市的變化、勞動者的奉獻。拍攝《我在這里，剛好遇見你》萬驛家黨群服務點公益宣傳片，并在萬達大屏上循環(huán)播出。以文化搭建親近鄰里的平臺，舉辦“驛家動”職工運動會、“驛家秀”職工技能比武、“驛家樂”千人迎端午包粽子，實現(xiàn)了“驛家興”“一家親”。

“商圈黨建在萬達率先破題，充分發(fā)揮了黨建引領作用，凝聚了發(fā)展共識，整合了多方資源，提供了優(yōu)質服務，形成的萬達商圈黨建模式，為面上商圈黨建提供了樣板和借鑒。”泰州市海陵區(qū)委常委、組織部長劉玲說。