李君

【摘要】 目的 探討人性化護理在小兒肺炎護理當(dāng)中的應(yīng)用效果。方法 選取我院2017年4月-2018年4月間收治的110例小兒肺炎患兒作為臨床研究對象，根據(jù)護理方法不同分為對照組（n=55）以及研究組（n=55），對照組實施常規(guī)護理，研究組采取人性化護理，比較兩組患兒住院時間及患兒家長滿意度。結(jié)果 研究組住院時間要短于對照組（P<0.05）；研究組患兒家長滿意度（94.55%）較對照組（81.82%）更高（P<0.05）。結(jié)論 對小兒肺炎患兒實施人性化護理可起到輔助治療作用，促進其恢復(fù)。

【關(guān)鍵詞】 人性化護理；小兒肺炎；滿意度

小兒肺炎主要由于病毒、細菌感染所致，患兒會出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀，若病情未得到及時控制，可能會危及患兒生命安全。肺炎患兒年齡普遍較小，主訴能力較差，治療過程中容易出現(xiàn)哭鬧，再加上部分家長過于擔(dān)心，可能會產(chǎn)生不必要的護患糾紛，所以需采取一定措施進行引導(dǎo)，為患兒提供可靠的護理服務(wù)[1]。我院對55例肺炎患兒采取了人性化護理，效果較優(yōu)，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入標(biāo)準[2]：所選取對象均符合小兒肺炎相關(guān)診斷標(biāo)準，患兒存在咳嗽、肺啰音以及發(fā)熱等，患兒家長對此次研究已經(jīng)簽署知情同意書。

排除標(biāo)準[2]：存在免疫性功能缺陷者；存在肝腎等器官功能嚴重不全者；過敏體質(zhì)者。

對2017年4月～2018年4月間在我院接受治療的110例肺炎患兒進行回顧性分析，根據(jù)護理方法不同分為研究組（n=55）以及對照組（n=55）。對照組中男30例，女25例，年齡為1～7歲，平均年齡為（3.94±1.22）歲；研究組中男29例，女26例，年齡為1～6歲，平均年齡為（3.88±1.17）歲。兩組患兒在性別、年齡等方面比較差異性無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

兩組患兒均實施常規(guī)治療，包括抗感染、吸氧、補液、維持水電解質(zhì)平衡、止咳化痰等。對照組實施常規(guī)護理，指導(dǎo)患兒合理用藥，密切觀察其生命體征，對患兒進行有效的退熱，與患兒家長保持密切溝通，并對其進行健康教育，使其安心，并讓其配合協(xié)助完成護理工作。

研究組上述基礎(chǔ)上實施人性化護理：（1）優(yōu)化護患關(guān)系。責(zé)任護士要與患兒家長保持密切溝通，在溝通過程中進一步了解患兒情況，并掌握患兒家長心理變化，再對其進行心理引導(dǎo)，讓患兒家長安心，以獲得患兒家長的信任感，逐漸形成良好的護患關(guān)系。責(zé)任護士與患兒接觸過程中要面帶微笑，在患兒不排斥的情況下哄逗、撫摸患兒，轉(zhuǎn)移其注意力，通過肢體接觸來親近患兒，以通俗易懂的言語與之溝通，盡最大程度消除患兒的負面情緒，使其配合治療。（2）病房環(huán)境優(yōu)化。責(zé)任護士針對兒童心理特點，對病房環(huán)境進行優(yōu)化，為其營造一個舒適、健康的康復(fù)環(huán)境。在病房墻壁上可張貼卡通圖畫，內(nèi)部裝飾盡量使用暖色調(diào)?？上蚧純翰シ趴ㄍㄒ曨l以及卡通歌曲，消除其陌生感。嚴格規(guī)定探視時間，避免影響到患兒正常休息，避免家長頻繁出入病房而產(chǎn)生交叉感染。（3）家長支持。在治療及護理過程中，責(zé)任護士要始終與患兒家長保持密切溝通，向患兒家長詳細講解治療方法，指導(dǎo)其合理用藥。還可向患兒家長發(fā)放健康手冊，組織其參與集體健康教育，再進行一對一的指導(dǎo)。在患兒家長配合、協(xié)助下完成各項護理任務(wù)，充分發(fā)揮患兒家長對患兒的引導(dǎo)作用。（4）院外病情跟蹤?；純撼鲈汉螅?zé)任護士可通過微信與患兒家長進行聯(lián)系，對患兒病情進行跟蹤，并結(jié)合其實際情況進行指導(dǎo)，讓患兒養(yǎng)成合理的生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣，并讓患兒按醫(yī)囑用藥，避免病情復(fù)發(fā)，提醒患兒家長攜帶患兒復(fù)查。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患兒住院時間。另外，采取院內(nèi)自制問卷對患兒家長進行滿意度調(diào)查，問卷為百分制，滿意：85～100分；較為滿意：70～84分；不滿意：低于70分。滿意度=（滿意+較為滿意）/總例數(shù)*100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

應(yīng)用SPPS19.0軟件本次研究當(dāng)中相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料進行χ2檢驗；計量資料進行t檢驗，P<0.05表明差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患兒住院時間比較

研究組住院時間為（3.11±1.12）d，對照組為（5.32±1.32）d，研究組住院時間要短于對照組（t=9.468，P<0.001）。

2.2 兩組患兒家長滿意度比較

研究組患兒家長滿意度（94.55%）較對照組（81.82%）更高（P<0.05），見下表1：

3 討論

肺炎患兒由于年齡偏小，自律性及自我保護意識相對較差，會給臨床治療工作實施帶來一定困難。因此在肺炎患兒治療過程中需落實好配套護理服務(wù)，確保臨床治療成效。

本次研究當(dāng)中，研究組實施了人性化護理，從結(jié)果來看，研究組住院時間要短于對照組（P<0.05）；研究組患兒家長滿意度較對照組更高（P<0.05），與相關(guān)報道結(jié)果相近[3]。人性化護理強調(diào)了以患者為中心，會密切關(guān)注患者在臨床治療期間的舒適度，盡最大可能滿足患者及其家屬的合理需求，化被動為主動，在形成良好護患關(guān)系的同時，能夠讓患者積極配合治療，從而提升治療有效性[4]。對肺炎患兒實施人性化護理，能夠促進護理人員與患兒家長之間的溝通、交流，在家長支持下，讓患兒獲得來自醫(yī)院及家庭的人文關(guān)懷，有利于消除患兒的陌生感，穩(wěn)定其情緒，使其配合治療。當(dāng)患兒出院后，責(zé)任護士與患兒家長會保持密切聯(lián)系，對患兒病情進行跟蹤，并給予針對性指導(dǎo)，進一步促進患兒康復(fù)。

綜合來看，對肺炎患兒實施人性化護理能夠進一步提升護理質(zhì)量，促進患兒恢復(fù)，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

參考文獻

[ 1 ] 付榮.人性化護理運用在小兒肺炎護理中的臨床價值探討[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（27）：127，130.

[ 2 ] 朱琳，張琪，邢毅囡.小兒肺炎護理中實施人性化護理的臨床效果評價[J].中國醫(yī)藥指南，2018， 16（23）： 276-277.

[ 3 ] 朱琳，張琪，邢毅囡.小兒肺炎護理中實施人性化護理的臨床效果評價[J].中國醫(yī)藥指南，2018， 16（23） ： 276-277.

[ 4 ] 葉麗華，易紀津，姜冬梅，等.人性化護理干預(yù)在小兒肺炎中的應(yīng)用效果分析[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2017，24（12）：1769-1770.