張恒

一、電子商務(wù)及電子商務(wù)教育發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便捷了人們的生活，方便了人類社會的溝通和交流，也帶來了了電子商務(wù)這個不同于傳統(tǒng)商務(wù)模式的經(jīng)營方式。電子商務(wù)近年隨著經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在蓬勃發(fā)展。相對于傳統(tǒng)商務(wù)模式，電子商務(wù)之所以欣欣向榮，除了是一個新興產(chǎn)業(yè)的緣故，還因為它特殊的性質(zhì)，它利用互聯(lián)網(wǎng)進行商品和服務(wù)交易，便捷了人們的生活，突破了商品交易的時間、空間限制。

面對電子商務(wù)的快速發(fā)展，1998年，我國開始開辦電子商務(wù)專業(yè)本科教育。為社會輸送電子商務(wù)專業(yè)人才。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，除了發(fā)展電子商務(wù)本科專業(yè)，2003年，我國開展了電子商務(wù)研究生專業(yè)。雖然很多高校陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，國家對電子商務(wù)專業(yè)也越來越重視，也有越來越多的學生報考電子商務(wù)專業(yè)，但是，由于是新興領(lǐng)域，目前市場對電子商務(wù)人才的需求還是有很大缺口。因而高職院校電子商務(wù)教育顯得尤為重要。

電子商務(wù)職業(yè)教育是一個新型交叉學科同時是職業(yè)教育中的一個新領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，社會越來越需要電子商務(wù)人才。電子商務(wù)人才的教育既能緩解一部分學生的升學壓力又能緩解國家的教育壓力，接受更高層次教育不僅高考這一條獨木橋。高職院校電子商務(wù)教育既順應了時代發(fā)展潮流，又解決了國家教育分流問題。所以加強高職院校電子商務(wù)教育非常有意義。但由于電子商務(wù)教育是一新興教育領(lǐng)域，發(fā)展時間較短，還存在很多問題亟待解決，總體教學質(zhì)量還有待提高[1]。

二、電子商務(wù)教育存在問題

（一）專業(yè)定位不準確

作為科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)專業(yè)知識面覆蓋管理、計算機、財務(wù)、法律、物流等多方面。作為一個綜合性技術(shù)性較強的新興學科，某些高職院校的電子商務(wù)專業(yè)定位模糊，課程設(shè)置隨意，涉及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的課程全部開設(shè)，課程設(shè)置沒有針對性，學生對電子商務(wù)專業(yè)所有知識都有所涉獵， 但其實什么都不精通， 專業(yè)技能薄弱， 人才層次水平低。

同時，還存在另一種情況， 學校雖然對電子商務(wù)人才專業(yè)定位、培養(yǎng)目標較清晰，但是沒有與當?shù)匦袠I(yè)需求相結(jié)合， 容易導致培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法找到合適的工作崗位。高校基本上都是進行簡單的實踐操作指導，缺乏市場性，學生在電子商務(wù)專業(yè)教育中學不到適應市場發(fā)展的知識與技能，電子商務(wù)教育的市場價值降低。電子商務(wù)人才培養(yǎng)的最終目的是要讓學生成為合格的專業(yè)職業(yè)型人才，高校要對電子商務(wù)專業(yè)有明晰的定位，提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)的辦學檔次。

（二）實踐教學不足

實踐是檢驗真理的唯一標準。作為一個實踐性很強的專業(yè)， 高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育要想教好學好，除了教授學生課堂上所有的基礎(chǔ)書本知識，還需要提供實踐機會，提供實踐平臺，讓學生通過實踐與理論相結(jié)合運用到實際工作生活中去。雖然目前高職院校都有實踐教學， 但是， 實訓場地過少、實訓內(nèi)容陳舊、實訓軟件簡單等問題仍然存在。同時培養(yǎng)的電子商務(wù)人才大多是理論型人才，與市場需要的理論與技能相結(jié)合的需求存在較大差距等一系列問題，實踐環(huán)節(jié)其實一直流于形式，并未真正開展實施，學生的創(chuàng)新實踐能力有待提高。

很多高職院校校內(nèi)沒有電子商務(wù)實踐基地，并且在傳統(tǒng)教育模式影響下，教師把重點全放在了專業(yè)知識教學與傳授上，同時，在校外也沒有電子商務(wù)實踐基地，也沒有和企業(yè)展開合作，學生對電子商務(wù)的學習僅限于單純上課聽講，課下背知識點，期末考試的參與，毫無實踐操作性。實踐教學的不足，直接影響到了電子商務(wù)學生畢業(yè)后職業(yè)能力的發(fā)展，進而影響學生的就業(yè)，也不利于綜合型電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)和高職院校電子商務(wù)教育的發(fā)展[2]。

（三）師資力量薄弱

電子商務(wù)教育作為一個新興教育產(chǎn)業(yè)，市場存在大量的人才需求。高職院校的電子商務(wù)教育顯得尤為重要與迫切，同時也有越來越多的學生報考電子商務(wù)專業(yè)，在這種情況下，高職院校在電子商務(wù)專業(yè)這塊兒的師資力量就略顯不足。

同時電子商務(wù)專業(yè)對教師的要求很高，教師不僅要精通電子商務(wù)的專業(yè)理論，還需要有實踐經(jīng)驗，或者對實踐教學有經(jīng)驗。但是如今大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教師都是從各個學科轉(zhuǎn)過來的， 缺乏對電子商務(wù)專業(yè)知識的全面了解和深刻認識， 甚至沒有實踐經(jīng)驗，更別說把電子商務(wù)的規(guī)范的職業(yè)技能操作和豐富的理論知識傳授給學生。學生的職業(yè)能力沒有得到鍛煉， 畢業(yè)后就業(yè)競爭容易處于劣勢，企業(yè)也找不到優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才。

就目前來看，大多數(shù)高職院校的教師都缺乏對電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識的全面掌握和電子商務(wù)的實操能力，師資力量較為薄弱，所以加強高職院校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量非常有必要，要培養(yǎng)或者引進一批對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識有著深入了解的同時，又有電子商務(wù)實踐經(jīng)驗或者豐富教學經(jīng)驗的老師。

（四）評價機制單一

受傳統(tǒng)教育模式的影響，教師習慣用考試成績來評價學生，但電子商務(wù)專業(yè)是一門與實踐緊密結(jié)合的新興專業(yè)領(lǐng)域。所以單純以試卷考試來評價電子商務(wù)專業(yè)的學生顯得非常不科學、不專業(yè)、沒有考慮專業(yè)特點。高職院校電子商務(wù)專業(yè)應以實踐能力、專業(yè)知識能力、綜合素質(zhì)等各方面相權(quán)衡來評價學生。尤其是實踐能力，將參與電子商務(wù)競賽、創(chuàng)業(yè)等納入考核評價機制，鼓勵學生全面發(fā)展，學以致用非常有必要。除了評價方式單一，還容易出現(xiàn)教師根據(jù)主觀意愿印象來評價打分學生，不具備科學性。

三、電子商務(wù)教育優(yōu)化策略

（一）優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

高職院校應明晰電子商務(wù)專業(yè)定位，在課程設(shè)置上，第一年應以電子商務(wù)基礎(chǔ)知識為教學內(nèi)容，先全面涉獵，之后貴在精和專，并且要側(cè)重實踐。在課程建設(shè)方面， 建設(shè)集群式專業(yè)課程，提升學生職業(yè)素養(yǎng)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面， 增加電子商務(wù)實踐課程教育，將理論與實踐緊密結(jié)合，提供合適的人才培養(yǎng)模式，為學生提供學以致用的平臺，不能停留在紙上談兵階段。

高職院校還應該密切關(guān)注市場對電子商務(wù)人才的需求情況，有重點有針對性的開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程，培養(yǎng)與人才市場需求緊密結(jié)合的人才，根據(jù)時代和科技發(fā)展，積極調(diào)整人才培養(yǎng)模式， 讓學生學有所專。還可以與企業(yè)合作，向企業(yè)輸送專門人才，解決學生就業(yè)問題與企業(yè)用人問題。

在課程設(shè)置上，還應注重學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，電子商務(wù)教育作為實踐性較強的教育，目的是向人才市場輸送電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)型人才，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)有利于讓學生在實操過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進電子商務(wù)的發(fā)展。所以在課程設(shè)置上，可以開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，與電子商務(wù)相結(jié)合，培養(yǎng)綜合性實踐性強的綜合性人才[3]。

（二）強化實踐基地建設(shè)

目前，高職院校電子商務(wù)實踐基地建設(shè)普遍不足。電子商務(wù)專業(yè)作為一個實操性很強的學科，想要教育出相關(guān)專業(yè)人才，必須加強電子商務(wù)實踐基地建設(shè)。具體可采取的措施有：首先，在校內(nèi)要加強電子商務(wù)實踐基地建設(shè)，讓學生不出校門也能獲得實操性鍛煉，為課堂教學便利，提高教學質(zhì)量。同時，要加大電子商務(wù)實踐基地建設(shè)資金投入，為學生提供良好的實操平臺，購置先進的電子商務(wù)實踐設(shè)備， 使學生能夠在學校實現(xiàn)對企業(yè)電子商務(wù)的模擬流程， 掌握電子商務(wù)操作技能。

其次，在校外，高職院校還可以在校外建設(shè)電子商務(wù)實踐基地，既能作為學校項目盈利發(fā)展，又能帶動老師和學生學習和研究，一舉多得。除開學校自己在校外建設(shè)電子商務(wù)實踐基地，為了節(jié)省社會資源、人力、物力，財力，還可以通過校企合作來達到為學生電子商務(wù)實踐提供平臺。通過校企合作，既為企業(yè)提供了專業(yè)技術(shù)型人才，為企業(yè)提供了服務(wù)。對學生來說，也是對他們的電子商務(wù)實操性訓練。

（三）促進教師提升發(fā)展

對于教師而言， 隨著電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域的發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)教育模式已經(jīng)不能滿足教學要求了， 因此， 教師必須要提高自己電子商務(wù)的專業(yè)化。電子商務(wù)自身的特點要求在教學過程中加強師生互動性， 實現(xiàn)學與教共同發(fā)展。同時，教師不僅需要具備電子商務(wù)理論， 還需要有相關(guān)實踐經(jīng)歷， 因此高職院校還應重視培養(yǎng)雙師型教師。提高教學門檻，要求相關(guān)教師具備相關(guān)教師資格證，同時最好擁有電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)證書， 從而促進教師的教學能力與專業(yè)發(fā)展能力的自我提升。

在電子商務(wù)專業(yè)教師團隊的建設(shè)中， 還應加強教師個體的專業(yè)性發(fā)展。在優(yōu)化高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師團隊結(jié)構(gòu)的同時，要從專業(yè)思想到專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面加強。還可以從企業(yè)引進一批具備資深行業(yè)經(jīng)驗的教師， 重點去培養(yǎng)同時具備電子技術(shù)類和商務(wù)貿(mào)易類的雙專業(yè)人才。同時，大力培養(yǎng)中青年骨干教師也很重要， 他們是未來的電子商務(wù)教育的希望， 同時會是電子商務(wù)專業(yè)教學團隊中的頂梁柱。教師能力的提升與發(fā)展與學生專業(yè)知識與技能的提高與發(fā)展息息相關(guān)。

高職院校在促進教師提升發(fā)展上，還可以通過選派優(yōu)秀青年教師到電子商務(wù)開展的好的企業(yè)或者電子商務(wù)教育開展的好的學校參觀學習，來促進青年教師對電子商務(wù)的認識和實操性。同時，還可以邀請社會優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)秀人士到學校做講座等活動，激發(fā)同學們對電子商務(wù)的熱情，加深同學們對電子商務(wù)的人士。除了做講座，還可以聘請電子商務(wù)企業(yè)成功人士作為學校兼職教師，為學生們帶實操課，真正做到學有所專，注重實踐[4]。

（四）改進教學評價機制

教學評價機制是促進學生好好學習的關(guān)鍵舉措之一，好的完善的教學評價機制能正面促進學生學習，讓學生對自己有清晰準確的評價，讓老師更有針對性的培養(yǎng)學生。所以想要高職院校電子商務(wù)專業(yè)良性發(fā)展，必須改進以前受傳統(tǒng)教育模式影響下的單一的教學評價機制。納入新的教學評價模式。

比如，變傳統(tǒng)的試卷考試評價為試卷考試與上機實操或者自主創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的教學評價機制；變老師單一評價學生為學生自我評價，學生互相評，家長評價、企業(yè)評價相結(jié)合。讓學生對自己有更加清楚的認知，明確自己職業(yè)方向。同時，以上所有成績不是評價學生的最后標準，還應將電子商務(wù)知識學習能力、態(tài)度，電子商務(wù)實操技能、態(tài)度，與學生進步情況相結(jié)合，系統(tǒng)性的評價學生，為每個學生提供最科學、全面、系統(tǒng)的評價[5]。

四、總結(jié)

綜上所述，電子商務(wù)作為一個快速發(fā)展革新的行業(yè)， 對電子商務(wù)人才有著大量的需求。在這種情況下，高職院校電子商務(wù)教育就顯得尤為重要，但由于高職院校電子商務(wù)教育發(fā)展時間有限，目前仍存在專業(yè)定位不明晰、實踐基地建設(shè)不足、師資力量不夠、評價機制單一等問題。針對這些問題，高職院校電子商務(wù)教育應做到優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、強化實踐基地建設(shè)、促進教師提升發(fā)展、改進教學評價機制，爭取促進電子商務(wù)發(fā)展，提高高職院校電子商務(wù)教育質(zhì)量，培養(yǎng)出更多更高質(zhì)量的電子商務(wù)人才，促進人才進步與社會發(fā)展。