劉秀敏

（商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 商丘476100）

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，高校被推向社會(huì)發(fā)展的中心，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＴ诘谌慰萍几锩耐苿?dòng)下，產(chǎn)學(xué)研合作已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和整個(gè)社會(huì)發(fā)展的一種最強(qiáng)勁的動(dòng)力。近年來，產(chǎn)學(xué)研合作在高職院校進(jìn)行了多次嘗試，使學(xué)校與企業(yè)合作形式多樣化，合作內(nèi)容不斷豐富，合作深度逐步增加，并取得了一定的成績(jī)。但是，從實(shí)踐結(jié)果來看，高職院校的產(chǎn)學(xué)研合作仍然存在諸多問題。

一、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合辦學(xué)模式中的困境分析

陳淑慧、陳保榮、張?jiān)菩悖?016）從產(chǎn)學(xué)研合作的角度指出，自2010年以來，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是由一定外力推動(dòng)的。由于高職院校和企業(yè)各自的利益和目標(biāo)不同，導(dǎo)致產(chǎn)學(xué)研結(jié)合出現(xiàn)學(xué)校熱情高、企業(yè)冷眼旁觀的現(xiàn)象。雖然，高職院校為企業(yè)提供科技咨詢、技術(shù)改造等服務(wù)，但是，真正能轉(zhuǎn)化為企業(yè)成果并為其帶來利潤(rùn)的并不多［1］。聶建平（2018）從培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的角度提出，企業(yè)對(duì)高校安排學(xué)生實(shí)習(xí)的行為有所顧慮，擔(dān)心學(xué)生會(huì)影響其生產(chǎn)秩序，進(jìn)而影響其經(jīng)濟(jì)效益。有的企業(yè)在安排學(xué)生實(shí)習(xí)方面敷衍了事，沒有進(jìn)行專業(yè)性的指導(dǎo)，以致學(xué)生上崗后仍需進(jìn)行崗前培訓(xùn)，達(dá)不到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的，產(chǎn)學(xué)研合作效果不佳［2］。倪晗、劉煥榮、孫明明（2019）從行業(yè)特色高校人才培養(yǎng)的角度提到，在產(chǎn)學(xué)研合作中，部分高職院校沒有考慮社會(huì)的需求，而是采用原有的人才培養(yǎng)模式，而企業(yè)也忽略了產(chǎn)學(xué)研合作的重要性［3］，致使人才培養(yǎng)效率低下。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的可行性

現(xiàn)代學(xué)徒制度是教育部于2014年提出的，旨在將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的一種“學(xué)校與企業(yè)合作式的高職教育制度”［4］。它融合了學(xué)校和企業(yè)的雙重優(yōu)勢(shì)，由政府引導(dǎo)，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)廣泛參與，共同搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的共贏。

（一）高職教育的特點(diǎn)決定了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

我國(guó)的高職教育起步相對(duì)較晚，受傳統(tǒng)教育教學(xué)觀念影響，學(xué)校的人才培養(yǎng)模式多是重理論輕實(shí)踐。學(xué)校和企業(yè)的合作不夠深入，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合多是流于形式，合作成功與否很大程度上還依賴于政府的干預(yù)程度。在國(guó)外，高職教育體系相對(duì)比較成熟。例如，德國(guó)的雙元制教學(xué)模式，企業(yè)和學(xué)校作為產(chǎn)學(xué)研結(jié)合中的兩元參與度高，雙方共同承擔(dān)培養(yǎng)人才的重任［5］，學(xué)徒（學(xué)生）大部分時(shí)間都是在企業(yè)師傅的指導(dǎo)下完成實(shí)踐教育，只有很少一部分時(shí)間是在學(xué)校接受理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。此外，澳大利亞實(shí)行了TAFE制、英國(guó)實(shí)行了以職業(yè)資格證書為導(dǎo)向的現(xiàn)代學(xué)徒制。他們都在積極探索、開展各種形式的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式，并且取得了較好的成績(jī)。我國(guó)2018年2月份印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合促進(jìn)辦法》指出，職業(yè)院校要“根據(jù)企業(yè)工作崗位需求，開展學(xué)徒制合作，聯(lián)合招收學(xué)員，按照工學(xué)結(jié)合模式，實(shí)行校企雙主體育人”。由此可見，我國(guó)高職教育改革的主流就是要實(shí)行以學(xué)徒制為主的工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方式。學(xué)徒制作為一種適應(yīng)高職教育特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式得到強(qiáng)化和肯定，對(duì)學(xué)徒制的應(yīng)用提出了更高的要求。在高職院校實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制，已是大勢(shì)所趨，也是高職教育發(fā)展的迫切要求和有效途徑。

（二）高職院校的辦學(xué)特色順應(yīng)了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

目前，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性人才短缺，大學(xué)生就業(yè)困難。很多企業(yè)又需要大量的技能型人才，而真正的技術(shù)工人卻一將難求。一些企業(yè)高薪招聘英才，提供了良好的福利待遇，但是符合企業(yè)要求的技術(shù)工人幾乎沒有。特別是在制造企業(yè)，這一現(xiàn)象更為突出。近年來，很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，制造業(yè)加快了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。然而，專業(yè)型和技術(shù)型人才短缺，已經(jīng)成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。作為培養(yǎng)職業(yè)型、技能型人才的高職院校，招生數(shù)量逐年增加。但是，由于學(xué)校教育的局限性，對(duì)未來人才市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)難以精準(zhǔn)把握，高職院校畢業(yè)生上崗前仍然需要企業(yè)再培訓(xùn)才能上崗就業(yè)。這種現(xiàn)象使得高職教育的最本質(zhì)的功能屬性沒有發(fā)揮出來，也造成了人力資源的巨大浪費(fèi)。而現(xiàn)代學(xué)徒制是校企高度融合的一種人才培養(yǎng)模式，它以企業(yè)人才需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)工作崗位需要安排相應(yīng)的工作人員，企業(yè)直接參與人才的培養(yǎng)過程，學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)就是工作。這強(qiáng)化了企業(yè)在人才培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用，嚴(yán)格把控人才的培養(yǎng)質(zhì)量。經(jīng)過培訓(xùn)后的學(xué)員可以直接上崗，順利實(shí)現(xiàn)學(xué)員從學(xué)生到工人的平穩(wěn)過渡，可以有效解決“用工荒”和“就業(yè)難”這種結(jié)構(gòu)性難題。

（三）學(xué)生的職場(chǎng)零距離契合了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

現(xiàn)代學(xué)徒制是由企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)企業(yè)工作需要有針對(duì)性地對(duì)學(xué)員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。在實(shí)操過程中，學(xué)生必須對(duì)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)和操作方法反復(fù)練習(xí)，從而內(nèi)化為自身的技能。從始至終學(xué)生都在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)，學(xué)生工作技能的習(xí)得就是在這種具體的工作情境中完成的。在此過程中，企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)員可以面對(duì)面地指導(dǎo)，學(xué)員也現(xiàn)場(chǎng)目睹了企業(yè)導(dǎo)師和其他學(xué)員的操作過程，從而激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，在無形中塑造了較好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，有利于學(xué)生更好地融入新的工作崗位。對(duì)企業(yè)而言，通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合培養(yǎng)了技能型人才，并且這些技能型人才可以直接投入到工作崗位，經(jīng)濟(jì)效益立竿見影。因?yàn)閷W(xué)員是由企業(yè)一手培養(yǎng)出來的，企業(yè)對(duì)自己培養(yǎng)出來的學(xué)員了如指掌，這也避免了招聘員工時(shí)帶來的甄別誤差。國(guó)外學(xué)徒制的成功案例，也有力地證明了現(xiàn)代學(xué)徒制的有效性?，F(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施較好的國(guó)家，其失業(yè)率普遍較低，失業(yè)率處于一個(gè)可控的范圍內(nèi)［6］?，F(xiàn)代學(xué)徒制契合了高等職業(yè)教育的教育教學(xué)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校到企業(yè)的職場(chǎng)零距離。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式應(yīng)用案例分析：以商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

學(xué)校和企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合程度，是衡量高職院校辦學(xué)水平的一個(gè)基本指標(biāo)，也是現(xiàn)代學(xué)徒制得以實(shí)施的保障。高職院校在招生類別、專業(yè)設(shè)置等方面，應(yīng)充分聽取教育行政部門和企業(yè)的意見，制定科學(xué)合理的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案。高職院校一般都配有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，而這些基地就在學(xué)校里面，這無疑成了高職院校最有利的獨(dú)特資源。學(xué)?？梢云刚?qǐng)企業(yè)師傅利用基地資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)地職業(yè)能力訓(xùn)練。高職院校和企業(yè)要通過共同育人、資源共享等方式實(shí)施產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，即高職院校通過產(chǎn)學(xué)研合作的方式，以培養(yǎng)中高級(jí)技術(shù)工人為主要目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求確定詳細(xì)的培訓(xùn)任務(wù)，注重選人、育人和用人的人才培養(yǎng)過程。由企業(yè)師傅指導(dǎo)學(xué)生掌握崗位技能，主要在實(shí)操技能、職業(yè)職責(zé)、操作流程、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，具備相應(yīng)工作崗位能力，這也是深化產(chǎn)教融合，倡導(dǎo)工匠精神，促進(jìn)學(xué)徒制發(fā)展的一種新范式［7］。

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有先進(jìn)的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的號(hào)召，積極開展以產(chǎn)學(xué)研為基礎(chǔ)的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。該院電子商務(wù)專業(yè)班級(jí)（甲方）與A網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（乙方）有穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合關(guān)系。為迎接“雙11”狂歡節(jié)，甲方與A公司合作培訓(xùn)知名品牌客服和軟件系統(tǒng)管理人員。甲方有極好的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，與A公司技術(shù)導(dǎo)師和管理人員協(xié)商確定分三個(gè)階段實(shí)施該培訓(xùn)項(xiàng)目。

第一階段：崗位認(rèn)識(shí)培訓(xùn)期。該院開展學(xué)徒制，首先對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行改革，堅(jiān)持讓有條件的企業(yè)參與到學(xué)校的教學(xué)工作中來。根據(jù)企業(yè)工作崗位的需求確定具體的項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)，人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)體系則由企業(yè)和學(xué)校共同制定。對(duì)于理論課程的學(xué)習(xí)由學(xué)校承擔(dān)，而技能的訓(xùn)練則由企業(yè)來完成。在教學(xué)方式上實(shí)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教學(xué)，學(xué)校的課堂教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解相應(yīng)的工作崗位需要具備什么樣的知識(shí)儲(chǔ)備，以便為頂崗實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)是讓學(xué)生明白“如何做”的過程。在這一階段，學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生，讓其明確實(shí)踐操作的重要性，企業(yè)導(dǎo)師對(duì)崗位技能知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生做好崗前適應(yīng)能力培養(yǎng)。通過這種方式，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論和高職教育的特色有機(jī)結(jié)合，深化課程改革，提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平、操作技能和職業(yè)水準(zhǔn)。在崗位認(rèn)識(shí)培訓(xùn)階段，甲方和A公司共同制定培訓(xùn)方案和學(xué)習(xí)大綱，初步擬定人才培訓(xùn)計(jì)劃，提供頂崗實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)基地和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，明確A公司工作崗位的需求。企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生熟悉工作崗位的基本工作流程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前認(rèn)識(shí)培訓(xùn)。

第二階段：認(rèn)崗、試崗期訓(xùn)練。首由企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則和網(wǎng)上交易流程的培訓(xùn)，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)的電商管理軟件的使用方法和淘寶天貓商城的經(jīng)營(yíng)操作技巧。接著，企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生動(dòng)手操作。學(xué)生作為公司的一員，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理和網(wǎng)絡(luò)銷售，并深入了解A公司產(chǎn)品知識(shí)，以便后期更好的滿足顧客的多方面需求。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售過程中出現(xiàn)的一些問題，區(qū)分清楚應(yīng)使用何種處理方式。此外，企業(yè)導(dǎo)師還要對(duì)作為客服工作人員的學(xué)生的用語規(guī)范、聊天技巧等進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。在此階段，企業(yè)導(dǎo)師為每個(gè)學(xué)員安排了相應(yīng)的工作崗位，使其認(rèn)清自己崗位的工作職責(zé)和工作范圍，在學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，嘗試完成一項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)學(xué)生的完成情況及時(shí)給予指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，以便在后續(xù)工作中做得更好。

第三階段：頂崗實(shí)戰(zhàn)期。通過前期學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的培訓(xùn)，學(xué)生真正地由一名在校生過渡到職場(chǎng)人。學(xué)生作為公司的一員，進(jìn)行電商企業(yè)的業(yè)務(wù)操作，成為可以獨(dú)當(dāng)一面的企業(yè)員工，掌握了管理公司產(chǎn)品，解決售前售后的產(chǎn)品咨詢服務(wù)，處理工作中出現(xiàn)的問題等能力。在此階段，對(duì)學(xué)徒即“學(xué)員”的評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的一環(huán)。因?yàn)?，學(xué)員具有雙重身份，既是學(xué)生又是學(xué)徒，既是在學(xué)習(xí)，又是在工作。學(xué)員在學(xué)校是在校學(xué)生，要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按學(xué)校制定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)定和考核。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生又是企業(yè)的一名潛在員工，擁有企業(yè)員工應(yīng)有的責(zé)任和待遇，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度對(duì)學(xué)員同樣是具有約束力的，學(xué)員應(yīng)當(dāng)予以遵守，并接受企業(yè)的崗位考核和員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。因此，院校要制定科學(xué)合理的考評(píng)細(xì)則，實(shí)行學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)全程化、評(píng)價(jià)方式多樣化、評(píng)價(jià)主體多元化的參評(píng)機(jī)制，科學(xué)有效地提高學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)由該院教師、企業(yè)導(dǎo)師、行業(yè)專家共同參與。該院教師負(fù)責(zé)學(xué)員專業(yè)知識(shí)層面的考核，企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)員實(shí)踐技能的測(cè)評(píng)。在評(píng)價(jià)方式上實(shí)行過程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，過程性評(píng)價(jià)貫徹學(xué)員學(xué)習(xí)的始終，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。

此次產(chǎn)學(xué)研合作的崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)，充分發(fā)揮了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)。學(xué)生先后通過了10天的崗前認(rèn)知培訓(xùn)，10天認(rèn)崗、試崗期訓(xùn)練和30天頂崗實(shí)戰(zhàn)，共完成五大電商化妝品知名品牌總額5億元人民幣的銷售任務(wù)。學(xué)生通過學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的培訓(xùn)，不僅提高了專業(yè)技能，還增強(qiáng)了職場(chǎng)適應(yīng)能力。以產(chǎn)學(xué)研合作為基礎(chǔ)的現(xiàn)代學(xué)徒制取得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了校企共贏的良好效應(yīng)。

四、結(jié)語

產(chǎn)學(xué)研合作是辦好高職教育的關(guān)鍵，而現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式則是高職人才培養(yǎng)的必然選擇。高職教育必須以培養(yǎng)高技能、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才為最高目標(biāo)，致力于解決我國(guó)目前“用工荒”和“就業(yè)難”的雙重壓力，打造高等職業(yè)教育辦學(xué)特色。產(chǎn)學(xué)研合作下的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的基地資源，調(diào)動(dòng)了企業(yè)參與的熱情，改變了傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸式的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的平穩(wěn)過渡。